Это место, где можно насладиться великолепной кухней. Я была в восторге от одного только бургера. Здесь очень уютно и чисто, а атмосфера просто потрясающая. Я планирую посещать это заведение каждый день.
Долго ждали очень заказ.
Заказал пунш - пить невозможно было. Зачем подавать 100-градусный кипяток???? Как это пить? Приходится ждать 15-20 мин пока остынет, а это уже не фастфуд, когда так долго ждешь. к тоу же зеленый чай надо подавать при температуре 80 градуов, иначе рушится структура листа и портится как вкус, так и убиваются все полезные свойства чая зеленого. Это равносильно, что мороженное подавать горячим...
Один из лучших БК где я был
Быстро отдают, хорошо готовят на фритюре(наггетсы и медальоны)
Бургер который взял был исполнен прекрасно
Раньше брал его в других БК, но этот был лучше других
Ребята молодцы
Сделали вечер лучше
Спасибо
Дело было вечером, уставший после работы, забежал к вам с целью купить А4 набор для дочери. Сам я купил еду в другом ресторане, в итоге мы с дочей сели поели, она захотела доливки напитка, девушка не посмотрев внимательно дату и время выпуска чека резко заявила, что время закончилось
Для все любителей бургеров !!) Хорошее местечко с фастфудом,вкусные бургеры гриль ,большой выбор ,много топингов ,быстрая доставка а главное качество не мой взгляд с уходом титанов фаст фуда не изменилось что очень важно
Это прекрасное место. Однако, к сожалению, столкнулся с некоторыми проблемами в работе Марселя — сотрудника, который не желал пробивать заказы, путал их, а также проявлял неуважительное отношение к клиентам.
Прекрасное и быстрое обслуживание, хотя народу очень много. И напитки и десерты замечательные, эта сеть сохраняет, практически во всех точках, уровень уже очень давно, что радует. Спасибо!
Простояла на кассе минут 10, несколько сотрудников сказали "минутку" и пропали, менеджер сказала "Вы не видите я занята?" На просьбу выделить кого-нибудь и пробить мне один стакан сказала "не знаю кого я могу сейчас выделить". Заказ так и не приняли.
1
Show business's response
Ноу Нэйм
Level 4 Local Expert
April 24
Решили потратить большую сумму бонусов спасибо, так как больше не знали на что потратить, сумма накопилась приличная, решили оформить заказ в бургер кинг в нашем любимом тц Кузьминки Молл
пришли под закрытие, но! Заказ мы оформили, терминалы работали на прием заказов, оплатили, чек вышел, на экране высветился номер заказа и то, что он в работе.
Через минут 10 к нам стал подходить охранник, раза 2-3, типа тц закрывается и чего мы тут сидим? Мы объяснили, что ждем заказ, сотрудники как нам казалось делали этот заказ, но как оказалось его никто выполнять и не планировал
Потом подошел сотрудник кухни и пригласил на стойку обслуживания, к нам вышел администратор и объяснил, что «мы уже не работаем, система дала сбой, по какой то причине вы оформили заказ и тд. Приготовить мы ничего не сможем, приходите завтра»🤣
Вопрос в том, что до сих пор нам не вернули 4000 бонусов, равные 4000 рублей.
Заверили, что «завтра заработаем бухгалтерия и вам все вернут!» мы до сих пор в ожидании 🤷🏼♀️
В такой ситуации впервые, немного начиная от матершинника охранника, от того, что принятый и оплаченный заказ отказались готовить, заканчивая - КАКОГО ВСЕ ТАКИ ХРЕНА НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОПЛАТУ??? 😡
плохой бк стал, персонал не справляется.
Жасрубек какой-то стоит хамит всем, путается в заказах, все из рук валится. Отдает не то. Люди подходят, кто-то что-то не получил, кому-то что-то менятт надо. очень долго все…
УЖАСНЫЙ СЕРВИС Женщина в хиджабе запретила наливать воду хотя я предоставил все чеки. Также обращалась на ты.Сделав новый заказ она швырнула его на стол. Попрошу наказать данную сотрудницу
Не понравилась картошка. Заказала 2вида и обе были со вкусом рыбы.. По деревенски была совсем не такая, какую обычно покупаю в других точках.. Плюс-быстро заказ собрали. Но почему-то точка на Волжском бульваре понравилась больше. Там было вкуснее.
Show business's response
Anna
Level 13 Local Expert
May 27
Не хватает сотрудников. Был обычный будний день, около 15 часов, сотрудники в запаре. Заказы принимаются с 6 терминалов, на выдаче 2 девушки в мыле и собирают, и выдают, и спрашивают с сахаром/без... На готовые заказы образовалась очередь из 6 человек.
придумывают непонятные правила по поводу напитков, просто ужас, из-за этого часто происходят ссоры с персоналом. не очень они уж и приветливые и добрые. зато быстро готовят, и вкусная, но не дешевая еда
Кофе у них как и у всех бургеров отстой, но воппер огромный, напитки можно наливать сколько хочешь, очень крутое место
1
Show business's response
Симка
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Очень расстроены качеством картофеля фри. Он оказался сухим и едва тёплым, что совершенно не соответствует нашим ожиданиям. Заказали острую картошку, но по факту она была практически такой же, как обычная.
Кроме того, порции были заявлены как средние, но на самом деле оказались маленькими. Когда мы спросили, почему так, нам ответили на ломаном русском, что это стандартная порция.
Мы очень разочарованы таким отношением к клиентам и качеством обслуживания. Надеемся, что вы примете меры для улучшения ситуации.
Плохой сервис ((
Из напитков не всегда есть все
И очень долго выдают заказы, когда в очереди всего 2 человека
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
July 4, 2024
Учитывая сколько конкурентов у метро, долго ждал БК. После открытия не раз заходил, но есть одна проблема с кухней, котлеты слишком сухие, то ли их готовят не правильно, то ли поставщик другой. В итоге, Вопеер или Чизбургер всегда немного суховат.