Обычная забегаловка, иногда там бываю и особо много народу не замечаю. Сотрудники на выдаче очень медлительные, на кухне я так понимаю та же ситуация, довольно долго собирают одиночные заказы. Начальство, либо им спать побольше давайте (не на работе), либо уберите ботокс с их лиц, чтобы научились выражать хоть какие-то эмоции. Не всегда умеют правильно сервировать заказ, в прошлый раз зачем-то к пуншу положили вместо пластиковой мешалки обычную ложку, а сам сироп забыли, т.е. просто выдали стакан кипятка. Вернулась, попросила, отдали. Салфетки на поднос как будто раздувает ветром, ну или кто-то не очень старается их раскладывать (а я напоминаю, что на выдаче никто никуда не торопится). Фри большая была совсем не большая порция, а ближе к стандартной. Ребят, я как такой же работник общепита прекрасно знаю, как вы может устали от общения с людьми, но скорости и внимательности вам точно не хватает. Вижу, вас это особо не беспокоит, потому что на время вы не работаете. Чисто из-за понимания четыре звезды
Добрый день, заказали комбо на троих. Заказ отдали быстро, но почему-то один бургер был большой (воппер с сыром), а два других ( чикен тар- тар и двойной чисбургер со сметаной и луком) были маленькие, как за 90р. Так ещё в двойном чисбургере не было салата и помидора. Подошли разбираться , на кассе оказался адыкватный парень и дал дополнительный чизбургер.
Очень некорректное поведение для менеджера. Бейджика не увидел, был скрыт за карманом рубашки. Не думал что при 3-4 заказах на мониторе выбор между гостем и сотрудником, настраивающим карпиджани падет именно на сотрудника. Стоят около 5 минут(по ощущениям), сотрудник на меня старался внимания не обращать, и не звпл менеджера на помощь. Менеджер вышла сама к сотруднику вистекс(предположительно), мне сказала что заказать можно через терминал, но если наличка, то можно и на кассе. За то что приняла заказ все таки можно оставить первую звезду, вторую можно поставить за качество. Остальные 3 звезды можно было бы снять, но не хочу занижать рейтинг и надеюсь что просто примут во внимание обратную связь.