Уважаемые менеджеры и отдел качества ресторана, примите меры! Такого ужаса, как в г.Обнинск нигде не встречали. Сделали заказ, но в чизбургер положили не свежий салат с чёрными прожилками, в гамбургере попалось что-то твёрдое и муж повредил зуб (негативу, нет предела!). Столы и кресла грязные, пол липкий и в пятнах, мусор с подносов выкинуть невозможно, т.к. муморка забита допредела, а сверху наставлены подносы так, что поставить сл.просто нельзя! В зоне, где наливают напитки, подростки стоят и отмывают свои стаканы, чтобы налить в них др. газировку, никто из сотрудников не делает им замечание. Стол на выдачи весь в брузгах! Антисанитария ужасная! Выкинутые деньги, испорченное настроение и зуб.
Непонятный фудкорт! Решили заказать 12 наггетсов, оплата наличными. Подходим, а нам говорят что вопросы к тому кто стоит возле выдачи заказов, подходим говорим заказ по номеру, а нам отвечают подходите на кассу. Подошли, ждем подходит женщина и говорит что касса не работает, хотя 2 минуты назад там заказывала женщина. Я ставлю 2 звезды за то, что не предупредили, что касса не работает, могли бы табличку повесить с надписью КАССА НЕ РАБОТАЕТ.
Вся еда зачастую очень не свежая. В особенности креветки. Подходя чтобы забрать заказ, можно увидеть что на кухне весь персонал работает без перчаток. Накладывают картошку, нагетсы и соприкасаются с едой голыми руками. Очень хочется чтобы у них побывала проверка, и хочу узнать, норма ли всё это
Вкусно. Быстро. Вежливо.
Единственный минус - мало посадочных мест непосредственно рядом с кафе. Приходится идти на основной фудкорт. Но этот минус говорит о востребованности данного кафе.
Шикарное место, каждый день там бываю, быстрое обслуживание, качественная еда, персонал всегда поможет если к нему обратиться, всегда чисто и главное вкусно, рекомендую
1. Ценник довольно серьёзный. Отсутствие лояльности уже дает основание обратиться к конкуренту . Но это ладно, мы видели цены когда покупали.
2. Курьеры, курьеры наши любимые. которые стоят свешиваясь за стойку кашляют и чихают в ваш заказа, а администрации в принципе пофиг.
3. Долгое ожидание заказа от 15 мин.
4. Неравномерный набор заказа, шримп подожили через 7 минут, а остальное через 9, надо ли говорить, что кляр превратился в мерзкую жвачку ..
5. Кстати о шримпе. Это уже шримпо чиз ролл, отврат. Вместо креветки у тебя сыр в кляре. Не вкусно , не то блюдо и не тот уровень.
6. Как вишенка в мой заказ на 2000р + не положили 3 соуса , но положили 2 салфетки
Такого стремного бургеркинга я не видела никогда.
самый ужасный бургер кинг в котором была
заказали доставку через приложение, ждали час, статус заказа не менялся
в поддержке сказали через 10 минут заказ будет у вас, а в итоге отменили его через эти 10 минут
почему сразу нельзя была отменить его тогда?
персонал очень грубо относится к клиентам,особенно подросткового возраста,на эмоциях не хотя отдавать сдачу,клиента не должно волновать какое у персонала настроение,они должны быть вежливы всегда
Очень нравится именно Бургер Кинг в Плазе. Минусов, как таковых, не наблюдаю. Вежливый персонал, вкусная, ооооочень вкусная еда (особенно картошка!), бургеры - объедение! 10 звезд!
Очень нравится этот место!! Можно расплатиться баллами Спасибо!! Иногда забегаю перекусить. Все быстро, вкусно!!! Позитивная команда работает!! Так держать, ребята!!!
Вкусно, вредно, дорого. Расположение удобное, потратил деньги в магазинах и иди трать в БК. Относительно других заведений быстрого питания, кухня БК мне нравится больше.
Единственный плюс этого заведения - можно покупать на бонусы "спасибо", всё остальное - максимально отвратительно:
1: почему качество еды в раза 3-4 отличается от других БК?
2: Милк Шейк - это молоко+мороженое+пару ложек сахара или топпинга ( это как минимум), а не разбитый лёд+сахар+50 мл молока...
3: почему кофе не вкусный, а кислый или горький?
4: почему, в конце концов, еда холодная?
В burger kinge была забыта сумка с документами и кошельком. Пропажу обнаружили часа через два. Несмотря на прошедшее время, сумка была возвращена со всем содержимым. Огромное спасибо сотрудникам данного заведения за честность. Очень приятно что такие люди у нас есть.
Всем привет. После ухода Макдака и прихода вкусноточки, пришло время менять фастфудную. Так как в Маке стал ужасный кофе, и булки из, не знаю как назвать это тесто.
Бургер Кинг это не замена, это свой вкус, отличное качество.
Вкуснейшие гамбургеры и чизбургеры, соусы мням, картошка эталон в России, по корке и мягкости)) Капучино айришь, да есть же кофе.
Могу сказать точно все что внизу ценового диапазона качественно и вкусно. Все что дороже 300 не пробовал пока.
По Кингу на Маркса, бываю почти каждый день, и заметил, что уже не справляются с наплывом, периодически заканчиваются ходовые позиции, и вы можете не найти полюбившейся бургер или кофе.
По персоналу нареканий нет, стараются как могут)) Чистота столиков на 4, и около бургерного пространства).
В ажиотажное время, там может быть грязновато.
Но в отличии от Кинга на Курчатово, тут с едой все в порядке, полное соблюдение рецептуры (могут конечно дать другой бургер, но.... в полном соответствии с рецептурой)
Всем приятного!!!
Уважаемое руководство обнинского ресторана быстрого питания примите меры пожалуйста качеству и наполнению того что вы производите. То что по заявленному и на картинке отличается от вашего результата на 4 балла, итого по пятибалльной шкале вам можно поставить только колл.
На киевском шоссе в районе Балабаново ваши коллеги умеют готовить то что показывают на картинке - на 4 балла, что на три выше вас. Условно говоря, вы берёте полную стоимость за заявленное блюдо при том что оно стоит 10% от заявленной цены. Но, я не просил и не хочу есть по 100% цене блюдо на 10%.
Проще говоря, производя такое блюдо массово (я про всё что вы производите) - вы обманываете людей. Всё равно что на заправке продавать прошивок топливо. Пока вопрос не решите - буду целенаправленно топить вас, а эт окажется на вашей выручке, на ваших зарплатах, на количестве посетителей и поставит вопрос о целесообразности вашего существования (именно о вашей точке речь).
Вкусно, но вредно, но сильно не увлекайтесь. Бывают очереди, дети любят фастфуд. Бывают акции и накопительные короны, которые можно было обменять на еду или напитки. Не всегда чисто к сожалению.
Сегодня посетили это ранее любимое заведение в ТЦ «Обними». Заказ выдавала плохо говорящая по-русски девушка в черной бейсболке поверх белого хиджаба. После того как я сказала, что вообще ничего не поняла из того что она перечислила из нашего заказ, она положила на наши подносы чек и сказала «я положу, сами проверите». В принципе практически весь персонал из тех, кого увидела, состоит из «приезжих». За всех отдувалась «старшая смены». Крышек на горячие напитки нет, фишек в детские блоки нет. Я не ханжа, понимаю, что выходной, вечер, но это осадочек неприятный остался.
Неплохое заведение, работают быстро. Иногда бургеры сухие, но картошка огонь просто. Нагетсы норм, а напитки отменные. Короче, вся проблема в бургерах. А так – бомба!
Частенько бываем здесь. Готовят быстро. Меню увеличилось, выбор теперь больше и подорожало конечно, на одного человека в среднем 450-500 рублей. К качеству нареканий нет, 😋 вкусно и сытно. Заказ в основном нужно делать на автомате, кассы практически не работают. Маловато посадочных мест, хотелось бы не ждать пока кто то доест и уйдёт))
На кухне работают без перчаток. На замечание, ответили,что уже COVID-19 нет, значит можно работать без перчаток... отвратительно... Роспотребнадзор обратите внимание!
Очень нравится, можно быстро перекусить! Позитивный персонал, быстрое обслуживание, можно использовать баллы спасибо! Легко заказать в терминале, все понятно и доходчиво.
1
Show business's response
P
Passion Brightness
Level 12 Local Expert
July 21
Сервиса ни какого... Персонал на кассе занят разговорами между собой, друг друга пихают, кидаются салфетками, работающая молодёжь совсем не знает рамок. Причём сотрудник кинул салфетку в девушку сотрудницу, через стойку, в ответ она выругалась матом, не приемлимо вовсе!
11 февраля 2023г. в субботу примерно в 15 час. перед началом фильма впервые побывали в этом кафе. Долго ждали приема заказа, с трудом нашли 2 свободных места.
Взяли с мужем 2 Двойных Вопера с сыром. У мужа было всё нормально, но у меня! Между слоями котлет вытащила 3, похожие на глистов, "добавки". Торопились на сеанс, поэтому не подошли к администратору. До сих пор не могу посещать фастфуд, вывывает рвотную реакцию. Раньше с удовольствием и часто везьде ходили и всё нравилось. Что происходит на кухне в этой точке- непонятно, мясо с "добавкой.
Не понравилось! Меню невнятное, нет возможности выбрать по позициям. Комбо выбрал за 400с чем то рублей, бургер картошка и напиток. Ожидание заказа долгое. При выдачи заказа, а я у вас в первый раз дали пустой стакан, без улыбки и напоминания, что напитки рядом самому наливать. Бургер сверху вообще, как непропеченый хлеб, явно не по стандартам готовили. К картошке в комбо не увидел соуса и никто не предупредил и не предложил. За 400р, оно того не стоит. Больше не приду
Ps заказ Р-42
Не доложили в заказ , брали с подругой 3 комбо ,, 6 за 299,, положили по 5 , не доложили картошку и перепутали наггетсы, заказали острые , положили не острые, заказали чикен бургер тар-тар не острый, положили острый!!!! (...
Мне нравится,не скажу,что такое питание полезно,но иногда можно,хорошее приготовление, частое появление новых рецептов и вкусов и обслуживающий персонал на высоте
Отвратительно! Заказала острый Воппер с сыром. Котлета пережарена, майонеза практически нет, салат видимо тоже заканчивался, плюсом отдали все это еле теплое. В итоге сухотня с горелой котлетой. Фастфуд ем редко, а после такого фастфуда видимо моя история с Бургер Кингом закончилась навсегда.
Здравствуйте! Сегодня вечером посетил с семьёй ваше замечательное заведение. Заказ был в городе Обнинске в ТРЦ плаза примерно 21.50, приняли заказ Р-36 начали ужинать, примерно 22.00 подошёл сотрудник охраны просил поторопится с ужином, на мой резонный ответ, что мы недавно дождались заказа и быстро не можем заглотить данную пищу, он ответил что не нужно ему грубить, но быстро покинуть помещение! Почему так произошло? Где информация о том что заказ принимается до определённого времени и съесть его нужно до 22.00!??? Охранник кстати просил "обосновать" в чëм он не прав... Что у вас происходит с обслуживанием????????????
Делали заказ 1.09 . Положили вообще не то, что заказали . Упаковка от нашего заказа, внутри вообще не то (дешевле в 2 раза) . Персонал косячит и не вкусно
Сто лет ожиданий заказа без какого либо комплимента в виде вкусняшек или элементарных извинений. Это происходит постоянно, не справляются с потоком людей,путают заказы.