Впечаиления негативные. Грязный зал. Долгое обслуживание. Продавцы на кассе вслух перекрикиваются друг с другом на личные темы, парни заигрывают с девушками при посетителях, смеются. При составлении заказа путают позиции и количество, невежливы. Видно, что под конец дня их все достали. Есть можно без опаски в этом месте рискнула бы только картошку и салат, остальное не внушает доверие и вызывает сомнение в качестве как внешним видом, так и вкусом. Булка в чизбургере вся мокрая, в слипшим в неё беконом, вялый салат и невкусная котлета. Наггетсы в какой-то странной панировке - не хрустящие, а какие-то влажные и тоже невкусные. Даже пончик у меня ребенок отказался есть: какая-то старая булка и сверху мягкий подтаявший шоколад.
В игровой комнате сидела девушка бомжеватого вида, которая пришла туда только "выгулять" детей, оставила их без присмотра в лабиринте, они орали и лупили всех подряд. Со столов убирают плохо. Туалет по специальному коду в чеке, который ещё попробуй отыщи. В туалетах грязища и вонь просто ненормальная, на полу лужи, унитазы не смывают, ведро помойное перполнено - отвратительно. Из плюсов только безлимитные напитки и лёд. Самый худший Бургер Кинг в Питере.
Очень люблю гулять по супермаркетам и Сургута и Санкт-Петербурга.Потом с удовольствием обедают в Бургер Кинг.Даже покупаю домой.Вкусно.Комфортно.Предпочитаю эти кафе.
Сегодня пришла и была сильно расстроенна увиденным(
Во первых заказанная мною еда была на редкость не вкусная картошка слишком соленная , воппер был сухой и с одной помидоркой
Во вторых персонал грубил и разговаривал не тактично.
Ужас я очень расстроена.
Деньги были потрачены зря и было не вкусно(
Ожидание более 15 минут. Народу было мало, в заказе только маленький Латте.
Сотрудники орут друг на друга и грубо переговариваются.
Дополнено:
Подойдя к стойке заказов, спросила свой заказ, на что мне ответили, что он стоял там 15 минут.(!!) Я ожидала свой заказ напротив табло, и он до сих пор висит в "готовятся", а кричали заберите капучино, а не номер заказа, естественно я на это не реагировала, т.к . ожидала Латте.
3й раз по воле судьбы я захожу в бургер кинг, и 3 раз какие-то проблемы. Ужасно.
Есть стало совсем не возможно, цена поднялась, а вот вкус и качество они уронили уже очень низко! Плохо и очень не вкусно, раньше следили за качеством, а сейчас всё на коронавирус списывают.
Я вообще не в восторге от Фаст Фуда, но в Бургер Кинг точно нужно ходить перед лекцией о здоровом питании. Будет дополнительной мотивацией перейти на зож. Обслуживание быстрое, нет вопросов. В кофе добавили столько сиропа, что сложилось впечатление что я именно его и пью, а не кофе. Да и еда оказалась холодной. В общем, закинуть что-то в желудок пойдет. Получить удовольствие от этого процесса.... Вряд ли.
Не знаю как в других Б.К. нашего города, но в Купчино, это что то! Нашествие каких то наглых, грязных, ругающихся подростков в Б.К., это уже норма и не факт, что они там едят! Всё что угодно; сходки, игра в карты, мат- перемат, девочки лёгкого поведения... и это заведение не исключение. Заходить не хочется! Особенно если с детьми!
Программа лояльности БК - это какой-то треш. Повесили везде рекламу про свои карты, повелась, взяла в этом кабаке одну, пришла домой регать - карта не регается. Служба поддержки по телефону говорит, она мол устарела, возьмите другую.
Взяла другую, пришла регать - не регается. Взяла третью - с третьей та же история. Служба поддержки по телефону рекомендовала взять еще.
Написала на емейл, найденный на сайте БК, мол что такое, три карты подряд беру - и все три устаревшие, ау, что происходит.
По емейлу у меня попросили номер одной из карты и сообщили - ну кто бы мог подумать, она действительно устарела! А я вам о чем писала? Капитаны очевидность.
Дорогой БК! Программа лояльности или работает - и тогда карты выдаются работающие и актуальные, а не три подряд устаревшие сразу по выходу из ресторана. Или программа лояльности закончилась, и карты не выдаются вообще! А не вот это вот все - возьмите четвертую карту, десятую возьмите, вдруг вам на одной из них наконец повезет?
В общем, у вас программа антилояльности получилась, и служба поддержки заодно прославилась нелепыми отмазками вместо помощи клиенту. Спасибо за обслуживание, буду есть в других местах.
Всё хорошо, только слишком замысловато попасть в туалет этого заведения - по коду. А если вдруг чек с кодом сразу в мусор выбросишь?
Ну а обслуживание быстрое, еда вкусная. Есть игровая комната для малышей за стеклом. Удобно!
Был в "ресторане" этой сети один раз больше никогда не пойду. Черезчур навязчевый сервис минут 5 не мог взять картофель фри и стакан пепси мне было предложенно все из их ассортимента, пришлось рявкнуть на менеджера чтобы получить то за чем я пришёл.
Напрягает большое скопление подростков. В дни когда большое скопление народа, клиенты ходят с подносами по залу ищут место, а столики заняты подростками, которые тупо пережидают время группами перед стаканом с колой.