(++++) Месторасположение в торговом центре . Есть много парковочных мест (бесплатных пока) напротив через дорогу. Естественное освещение с панорамными окнами. Вкусные для нас роллы с бургером. Иногда акции пиво по цене одного, в т.ч. безалкогольное и т.д. Никаких ограничений для маломобильных и пожилых. Более или менее быстро работает обсуживающий персонал.
(-) Большой общий зал торгового центра с его суетой и прочим. Не для любящих тишину и уединение. Но есть несколько укромных уголков. которые всегда заняты)))
Ужасное обслуживание! Сделали заказ в аппарате самообслуживания, заказ был принят в 21:57. Сначала сказали, что кофе Амарето не будет, тк у них нет молока. Предложили Гляссе, мы согласились. В последствии выяснилось, что аппарат с напитками они отключили и за напитки никто не сможет вернуть деньги, ТК оплата была картой. Мне было предложено взять бутилированную Кока-Колу, но сказала с таким позывом, что это будет за ее счёт, мы посчитали это не правильным, мы же оплатили покупку, почему кто-то должен оплачивать за нас? Не понятно. Потом предложили придти завтра и сделать возврат, почему я должна была идти на следующий день куда -то, куда мне совсем не надо? Вопрос разве сотрудник не должны были закрыть заказ, а уже потом выключить все аппараты? И да администратор была крайне удивлена, почему моя дочь сама не взяла стаканы и не налила, только эти стаканы никто даже ей не предлагал. У нас с какого числа бургер Кинг стал самообслуживанием, что можно самим брать стаканы?
Добрый вечер. Сегодня 03.11.2024 г. посещала Бургер Кинг по адресу Домодедово, Каширское шоссе ,3 А — ТЦ «Квартал». Отвратнее места общественного питания я даже вспомнить не могу. При 5 заказах на табло, свой заказ ждала 25 минут. Ситуация следующая: все сотрудники просто НИЧЕГО не делали — общались друг с другом, администратор 15 минут беседовала мило по телефону, обсуждая с кем то свои личные проблемы. Сотрудники работаю ВСЕ без перчаток. Грязными руками отдают и собирают заказы. Путают заказы, вместо пакетов складывают на подносы, в пакет кладут не то что указано в заказе. Грязные тряпки лежат возле кофе автомата. 3 раза переделывали мне кофе — ни как не могли угадать с объёмом. В кафе грязь, в соусах за прилавком валяются салфетки и бумажки — все перепутано. Заказы отдаются не проверяя номера . Автоматы с газировкой не заправлены — льется обычная вода , в поддоне валяются пластиковые крышки и грязь. Прождав 25 минут , пришлось звать администратора — несколько раз, она стояла и болтала по телефону и даже не реагировала на просьбу подойти. И только после скандала и угрозы, что я напишу отрицательный отзыв — сотрудники стали, что то делать , а администратор меня просто послала, сказав, что я могу свой отзыв писать куда хочу, ей все равно. Стали собирать заказ, смешали 2 заказа и плюсом еще не положили часть нашего заказа — это уже выяснилось позже, когда разбирали заказ. Этот случай не первый, такая отвратительная ситуация в данном кафе постоянно.