Из плюсов - доступность нахождения ( по всем городам), понятный интерфейс табло заказов. Возможность накопленными баллами расплатиться за покупку. Из минусов - грязно в залах и туалетах (((
Минусы- очень невкусные бургеры) заказ от 18.04.24. 16:49. собрали кое-как 2 Парамеджано, пожалели все: соуса мало, овощей мало, сыра вообще не видно. Это мой любимый Бургер, постоянно его брала, но такое издевательство над ним-первый раз вижу) за что такие деньги,если стандарт выглядит так: ( смотри фотографии). Собирали заказ ну ооочень медленно, я не знаю,что там такого сложного, собирали заказы других людей, даже тех,которые через минут 10 после меня сделали заказ. Повара постоянно орали и хихикали, вроде здорово,что у них такой дружный коллектив, но на еде это сказалось в моем случае крайне негативно. Только после того,как кассир сделал очередное замечание что клиент долго ждёт, они за минуту собрали мне бургеры, видимо такая спешка и сделала их практически несъедобным..) Из плюсов- кассир достаточно приветливый и вызывает расположение к себе. Пожалуйста, либо продуктов докупите,чтобы не экономили, либо с персоналом поговорите, а то 900рублей на ветер.
Подала жалобу в поддержку.
Обслуживание отвратительное, первый раз с таким сталкиваюсь, картошка высыпалась, на просьбу поменять, меня не услышали или не захотели услышать, пакет с едой кинули на привалов. Я понимаю, что это не ресторан, но элементарная вежливость должна присутствовать.
Работает очень милый и приветливый мужчина. Маленький хороший зал, мало посетителей. Всё чисто, претензий к уборке никаких. Заказ приготовили быстро и вкусно. Однозначно 5
Добрый вечер! Сегодня перед электричкой зашли в этот «прекрасны» бургер Кинг (((
Картошка холодная , соуса мала , самой картошки как кот наплакал, брали роял картошка фри 2 , одна острая (ну точней типа острая) от острого одно слово…
Разочарование и неприятный осадок остался , а я голодная осталась
Кушал в заведении 16.07 в 21-00, остался неприятный осадок от общения с хамовитой девушкой на кассе. Подошел узнать готовность блюд - нагрубила.
Проведите работу с сотрудником, научите основам этикета и вежливости.
Обслуживание на 0, сотрудники, как роботы, администратор двух слов связать не может. Попросили стаканчик под рожок, отказали и это в первый раз такое, нигде раньше не отказывали в этом.
Заказ на самовывоз. Воппер не острый, В пакете нет салфеток. В заказ не добавили бекон и сыр... Всё очень плохо. В чеке всё оплачено. Одна картошка получилась нормальная
Show business's response
J
Julia
Level 5 Local Expert
December 4
Очень долго обслуживают. Обычно оформляю заказ, когда начинаю подниматься из метро и всегда приходится ждать, даже элементарно мороженое готовят по 10 минут! Всегда выбираю "упаковать с собой", никогда этого не делают, в лучшем случае дают пакет, мол "упакуй сама", приходится просить сложить в пакет и опять же, Я трачу СВОЁ время. Салфетки, сахар не дают, всё нужно просить и то спрашивают сколько штук сахара нужно 🤦♀️
Самая нормальная сеть и фастфудов, реально на вкус есть мясо. Готовят довольно быстро. Единственно что огорчает это кофе... но он во всех фастфудах таков.
Заказ Р-39, заказывала за 20 минут до закрытия
Долго ждать, ощущение что из 3 работников работает только один, покупала новинку с начос КАК БУРГЕРЫ ТАК И РОЛЛ
Итог: ОБА БУРГЕРА БЕЗ НАЧОС!!! ну хоть в ролл не забыли положить!
Ужасно, не первый раз делают похожие ошибки, невозможно доверять как на вынос так и на поднос в зале когда брала новинку ролл с соусом песто, та же ситуация!! только в этот раз БЕЗ САМОГО СОУСА ПЕСТО
Тихий ужас
Удобное месторасположение, сразу напротив выхода метро. Заказы выполняют быстро, всегда есть акционное предложение и купоны выручают. Вкусно и быстро, что ещё нужно?!
Дорого. Даже не так: очень дорого в сравнении с известным конкурентом. Взятый в Бургер кинг набор вышел в 1,4-1,6 раза дороже.
Не вкусно. В чикенбургерах булка вкуса батона. Стрипсы сухие и безвкусные. Клубничный молочный коктейль дети назвали смородиновым. Редкий случай, когда не понравилось ничего.
Оформление заказа из пяти позиций на единственной работающей в момент посещения кассе с кассиром более четырёх минут не включая ожидания очереди.
Единственный плюс - расположение: вышли с электрички, перешли площадь и можно поужинать.
Года три не посещал Бургер кинги. И далее не стану. Сегодняшнее посещение признаем ошибкой.
Не рекомендую.
Панорамный вид из окна на вокзал и метро. Туалет 1 мужской, 1 женский, с 1 кабинкой, соответственно очередь! Обслуживание ооочень не быстрое! За что и сняла 🌟, терминалы для приема заказа стоят прямо перед входом, что создаёт определенную давку. Еда не вкусная! Минус ещё 🌟! Я впервые разочарована подачей блюд в данной сети быстрого питания! А ещё и обслуживание, оставляет желать лучшего! Персоналу минус ещё 🌟!Заказала бургер (ни только его, но притензия конкретная именно по бургеру), так вот, выдали после 15-20 мин. ожидания, совершенно ледяной бургер! И это называется приготовлен на открытом огне?! Он был явно из морозильной камеры, оттаял и мне не разогрев, вынесли его! Да ещё и вся начинка небрежно накидана в нём! Я пошла конечно с ним к стойке, попросила позвать администратора, выбежала девушка, со словами (на полу крик похоже) Что случилось?! Буквально схватила этот бургер и побежала с ним на кухню! Говоря мне по пути, ждать придётся не менее 10минут! Я сказала что ждать буду, и сделала ей замечание, что за такое, в приличном заведении обычно извиняются! 🤦🏻♀️ Какой ужас! Я первый и последний раз зашла в Бургер Кинг на Ладожской! Завтрак занял столько времени и нервов! Не стоит того!
К обслуживанию и еде претензий нет, что не скажу о чистоте в туалете.
Сняты звездочки за очень грязный туалет, вся вода с сушилки для рук растекается по полу.
Ребята работают быстро, качественно. С заказом косяков не было. Если возникли вопросы, персонал спокойно ответит. Еда вкусная. Вид на метро неплохой. В зале всегда чисто
Само помещение удобное, просторное, быстрое обслуживание. Но цены.. это пипец. Взял себе бургер, бокс с наггетсами и холодный чай (так как нет пепси по всем известной причине). За 400р!
Что получил: Маленький бургер, бокс и водяной чай(в нём больше воды чем чая).
Больше не зайду не в один БК с такими ценами.
Я за 400р в KFC наемся на весь день, и это не домыслы, а проверенный факт.
2
3
Л
Лиса С.
Level 22 Local Expert
August 21, 2023
В целом, хорошее место, чисто, много стоек для заказа, но готовили долго и в зале был только один сонный работник. Когда начала спрашивать по меню, он просто свалил на кухню
Но зато рядом вокзал и можно быстро перекусить
Здравствуйте. 2 августа заехали в Бургер Кинг в Сестрорецке Курортный район СПб. Купили комбо 5 в одном. На рекламе было изображено 4 закуски и напиток( картошка была в наборе). Нам отдали 3 закуски и напиток. На наш вопрос где картошка и почему 3 закуски. Оператор сказал что сейчас такая ситуация в стране. А четвертой закуской является влажная салфетка. Стоимость при этом набора как будто это картошка. Вопрос: Какая проблема у Бургер Кинга?Что мешает работать Бургер Кингу не обманывая клиентов?
Количество бездомных и гастарбайтеров просто поражает. При этом охранник вместо того чтобы что то сделать с этим пристает к гостям, чтобы они НЕ ДАЙ БОГ НЕ СИДЕЛИ БЕЗ ЗАКАЗА. А если вы пока что его ждете - нужно отчитываться перед ним, будто вы нашкодивший ребенок.
Туалеты в ужасном состоянии
Самый ужасный ресторан быстрого питания из всех существующих!!! Бургеры маленькие, невкусные, картошка фри горелая такое чувство что жарят её на машинном масле. Всё очень дорого. Персонал вообще хамло, такое чувство что ты им уже должен только за то что пришел в ресторан. Плюс постоянно собирают не тот заказ. И вообще гамбургер, чизбургер, люксы де люксы вообще друг от друга не отличаются, всё гамбургер, только цены отличаются. Вообщем невкусно, дорого, персонал хамит.
Ребята, ну так не уважать людей....ну это НОНСЕНС! Чтоб уж до такой степени скатиться...дальше всё , некуда. Отвратительное качество .Всё что в красочном описании и на картинке,не то чтобы рядом...а даже близко не пролетает. Фу..фу...помойка.Буду убеждать всех,особенно нашу молодежь,ни в коем случае и никогда не питаться в данном заведении! Лучше уж на готовый сендвич деньги потратить,чем сюда.🤮🤢Прилагаю смеха ради состав оригинальный и рекламный...хоть поржать)
Точка на Дальневосточном, ожидание как в ресторане 15-20минут при отсутствии загрузки персонала заказами. У кассы сначала никого не было долго, уточнил, где кассир, сказали как сотрудник освободится так подойдет. В Итоге с момента входа в заведение до получения заказа 23минуты. Ребята, редко переживаю по этому поводу, но с сервисом что-то нужно делать. Есть к чему расти , дерзайте.
Любимое место для обедов на работе, выключится немного, веусно перекусить и посмотреть Наруто))) ну хоть 20 мин отвлечься от бешенной работы и посмотреть на площадь перед ладожским вокзалом)
Бургер кинг в любом месте самое лучшее место!!! В любой точке чисто, комфортно, приветливый персонал. Я мого езжу по стране, поэтому знаю о чем пишу. Да и здесь самые нормальные цены!!!
Вид на тц. Еда стандартная, персонал адекватный. Планировка зала такова, что зона заказа/выдачи находится за углом зала - поэтому у столиков гораздо меньше суеты и шума.
Угораздило сесть за столик рядом с "Служебное помещение. Запасный выход". Туда-сюда сновал их менеджер, шатаясь, глаза осоловелые. Просил у клиентов телефон позвонить. Парень, сидевший напротив, дал телефон и мы в четыре глаза следили, чттб менеджерское тело не украл мобильник.
Первый и последний раз посетили сие заведение.
В очередной раз полное разочарование... Имейте ввиду, пиво вам не дадут вынести по-человечески, даже если весь остальной заказ на вынос, никогда не перельют в стакан с крышкой или просто даже закрыть крышкой прозрачный стакан не получится, типо ссылаются на законодательство. Мне реально лень разбираться в тонкостях наших законов, но я уверена, что лазейка всегда найдется, а главное, нигде нет предупреждения в их сраных киосках, что пиво не на вынос, а только в зале. Об этом узнаешь по факту, при получении заказа. В итоге, если ты куда-то спешишь, то придется очень быстро употребить или бежать с полным стаканом, орошая окрестности напитком, или вовсе оставить этим койотам... Я вас предупредила!😁
Ужасного качества и вкуса бургеры за оверпрайс, абсолютно сухие булки, тоненькая котлета(туалетная бумага плотнее), практически без соуса и овощей и все это за оверпрайс, абсолютно не рекомендую
Сложно найти свободное место, очень много людей, которые заряжают телефоны, планшеты и даже самокаты. Даёт о себе знать рядом расположенный вокзал. А еда как и везде, лучше на вынос забирать.
Очень балдёжная точка. Заказал через приложение, оперативно приотовили, заказ собран корректно. Девушка,которая отдавала заказ, была очень приветливая, подняла мне настроение простыми «приятного аппетита и хорошего вечера». Если она это увидит - передаю вам большой привет :)
В Бургер кинге на м.Чернышевская по стенам бегают тараканы. Администратор сказала, что они в курсе. Вчера тараканов тратвили, теперь ждут когда те помрут.