БК очень подтянули качество , бургеры и картошка в разы вкуснее чем у конкурентов 👍 акции имеются , в общем последние месяцы кушаю только здесь..
Отзыв отредактировал , звезду добавил , но про палочки для кофе не забывайте - это для работников пишу ✌️😂
Буквально на днях заходил с женой и у меня в бургеры оказались мошки слава богу одна выбежала сама ну и за ней ее друзья открываю а там новая цевилизация ни сказать что я больше никогда туда не приду это ничего не сказать что угодно но только не это телефон на тот момент сел и сфоткать к сожалению не смог но компаний будет все равно потому что 1 текст у них заготовлен на все а это жаль.
Самая отвратительная картошка по-деревенски за все существование БК. Уже готовую подогревают, выкладывая обратно в масло. Колер цыганский, жиром пропитана насквозь. Буээээ. Попросила поменять, дали такую же. Сотрудник Фаррух, поменьше дерзости.
40 рублей за один пакета из-за того, что собрали весь заказ в два бумажных маленьких пакета…..заказ был с собой был! Что за бред, у пакетов даже не было ручек и они порвались сразу как только их взяли, даже поднять не успели, а после этот грабеж, а не сервис….
17 апреля купили "на вынос" острые Чизбургеры и Воппер Джуниор. Есть это было не возможно, тк. бургеры сухие, начинка "шлёпнута" в центр и края все сухие, наполнение с нарушением технологии.
Чизбургер - на весь бургер 1 долька огурца, начинка практически из одной горчицы, сыр не на котлете, а на булочке.
Воппер - салат не свежий, лук нарезан не кольцами, а одной большой долькой, соуса практически не было.
Покупаем такие бургеры постоянно, но в других местах. Есть с чем сравнить. Считаю, что в данном месте сотрудники отнеслись к заказу недобросовестно (мягко сказано) и, раз он "на вынос", сделали его кое-как.
Фото, к сожалению, не подумала сделать.
1
Show business's response
Greenway - Global Ufa
Level 6 Local Expert
January 3
Уважаемый руководитель! Данный момент у меня имеется серьёзный принтензия это организации «Бургер Кинг». Мы закали 3 блюдо, это картофельный фри, большую буркер и колу большую. Мой ребенок выпил колу и захотел еще, я подошел что бы налить колу, но сотрудница меня выгнала. Я спросил причину, она ответила мне если вы закали 3 большую колу , то можно еще одну бесплатно. Я спросил где это было написано. Не объявление и не приложение не было. Я попросил о правилах и услуга, где должен было быть написано что нужно мне заказать три колу и я могу только один раз бесплатно заказать. Я очень сильно расстроился и мой ребенок и мне пришлось еще купить для ребенка. Данный момент, я больше не хочу туда ходить за ужасную обслуживание + даже мне не доложили соус , ну это ладно я закрою глаза. Прошу вас провести собеседование и контролировать над сотрудниками, следующий раз я приеду и все сниму на видео. Отправлю главного офиса «Бурге-Кинг» и Роспотребнадзор. Я сколько заказывал , я всегда мог бесплатно еще себе наливал, если я закажу большею стакан кола или что-то другое. Данный момент если ситуацию не решится, я приеду со съёмкой видео камерой и такое повторится. Я обращусь с письменной ввиде и приложу чек и видеоматериалов Роспотребнадзор + налогувую .
Сегодня покупали у вас еду. подошел мужчина и сказал , что ему не доложили гамбургер по заказу - доложили. когда мы взяли заказ и ушли домой. раскрыли пакет - нам тоже не доложили гамбургер! Сегодня 02.03.2024г. 14.45 ч - у вас работает команда аферистов, пусть будут начеку, в след.раз проверка
будет со спецконтролем!
Там работает парень, меня послал на 3 буквы когда я захотел взять 6 трубочек( в честь др, на всех моих друзей). Мне отказали, я попросил жалобную книгу, мне ещё раз нахомли и не дали жалобную книгу. Пришлось в макдаке брать.
Отвратительно, по русски плохо понимают, баллы списали и говорят ничего не знаем приходите через неделю , но баллы тю-тю, на вопрос верните , ответ мы ничего не понимаем и не брали , напитки вода ибо наливает кто хочет и вечно братья курьеры стоят болтают . Столы возле бургера заняты шпаной, что не покушать .
Очень плохо что голосовал за наших чиновников, а баллы воруют гастарбайтеры .. учите своих махулбеков работать 😡😡😡
Заказала приличный заказ, дали в обычном пакетике , попросила пакет с ручками сказала нужно покупать, и сама не пробивает. А так же заказала кинг гоу наггетсы и кинг гоу деревенский , в итоге дали 2 кинг гой деревенкого. Ужасный персонал, общаться не умеют !!!👎🏻
Добрый день! Часто приходим в зону фаст-фуда, если бургер то только там, с пылу жару всё вкусно. Всё достаточно быстро, картофель фри вкусный. Самое любимое мороженое с попкорном и манго маракуйи.
Не дают фискальный чек, qr код их не действителен при проверке надо. Работают в черную, напишите так же номер колл центра, связаться с вами ни как, 2 посещение уже и вы нарушаете права потребителя, на 3 разе буду вызывать полицию и составлять протокол.
Персонал на кассе не обучен как надо работать, совсем. Сперва кассир не пробила цезарь ролл, так как рядом подошёл парень и беседовал с работником предприятия через прилавок. Довольно громко, но работников это не смущало. Пришлось вернуться на кассу за роллом. Со второго раза пробили. Но не предложили ни одного соуса, ни к картошке, ни к наггетсам, что обычно продавцы всегда делают. Так как брали с собой, обнаружили отсутствие соусов, дома. Неприятно. Обучите сотрудников.
Худший бк на районе. Сотрудники хамят, качество еды все хуже, никому не советую сюда.
2
Show business's response
P
Photopit Uvao
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Отвратительное обслуживание. Забыли положить часть заказа (нагетсы) положили только после напоминания, положили не тот соус: вместо пармеджано положили более дешёвый и менее вкусный чесночный. Разочарование. Заказ номер К733.
Пользуюсь заказом через приложение. Указал к какому времени собрать заказ, пришёл в указанное время и забрал готовый заказ. Очень удобно!
Очень нравится десерт (брауни с мороженым).
Отказались продавать в 6 за 200 мороженое, мотивируя это тем, что из терминала убрали мороженое и что могут пробить только сладкую булочку, которая в итоге идёт +15 р к чеку. В итоге кое-как добился свой 6 за 200 с мороженым и тут уже оказалось, что якобы не работал аппарат с мороженым и что чудным образом всё заработало вот только что...
Дело не в этих 15р а атом, что навязывают, что им нужно прогнать по наличию, вместо того, чтобы дать клиенту, то что он хочет из их ассортимента!
Купила кофе стандартный за 99 р. Дали маленький объём, ко всему этому ещё не долили, налили пол стакана кофе. Утверждали, что все должно быть так, как есть. Что дали стандартный кофе, все Долили , просто якобы куда то делась пенка.... короче ужас бегите с этого БУРГЕР КИНГА