Ужасное заведение! Какой раз делаю заказ и как всегда что-то не докладывают, вот и сегодня курьер привёз заказ а три коктеля не отдали! Три коктеля по 05 как можно было не положить! Уволить таких работников!!!!
Пришел, хотел сделать заказ. Сел на диван чтобы в приложение выбрать что буду и сразу от туда заказать. В итоге когда уже собирался заказывать, подошел охранник. Сказал что если нету заказа, то либо заказывать только у кассы, либо на выход. Решил не заказывать и уйти. Больше не буду сюда приходить
Сегодня, в очередной раз получили холодную еду. Категорически не рекомендую пользоваться доставкой в приложении Бургер Кинг. Доставка с момента получения заказа курьером, в соседний дом занимает около часа. Все потому, что у него несколько заказов и он едет в дальние точки доставки. Больше заказывать не будем.
Менеджер не справляется со своей работой. В субботу 16.03 наблюдал картину как с 16 до 17:50 не выгонял молодеж, которая курила открыто в ресторане, один из них видно был пьяный! Ругались, громко общались и мешали спокойно кушать посетителям. Считаю верх некомпетентности работу персонала, подошел после этого, позвал его, высказать лично, за 5 минут так и не подошёл ко мне.
Почему-то подробный отзыв не проходит модерацию. Буду краток:
1. Пользовался доставкой несколько раз, почти всегда опоздание на 30-40 минут. Как следствие бургеры холодные - летят в ведро.
2. В самом зале заказывать еду страшно. Везде грязь.
Вчера 22.01.2024 года ,мы посетили данное место ,такого отвращения от заведения я еще не испытывала.
Здесь постоянно находятся компании «малолеток»,прям за столиками пьют водку и курят электронные сигареты.Орут ,ругаются матом .
Беспризорные дети разных возрастов.
Была я с ребенком,было не комфортно.Раньше здесь могли перекусить семьи ..Однако сейчас тут все по другому ..
Почему допускают администрация цента ,администрация самого Бургер Кинга ,сборище этих подростков тут .
Запустили так ,что обходить надо стороной ..не советую это место.
Были 31.05 вечером, в двойном чизбургере попался непонятный, синий кусок полиэтиленового пакета 😳 А большая картошка фри по размеру такая же как маленькая во вкусно и точка. Никогда не приду ни в один бургер кинг!
В принципе нормально готовят. А вот мороженое вечно маловато льют !!! Приходиться возмущаться идти. Это безобразие. Картошка 50 на 50, быват афигенная и горячая, а иногда барохло ! От смены похоже зависит. Так то всё норм, но вот действительно, согласен с отзывами о том, что толпища этой мелочи орущих матом и поведение зудное !!!! Приходиься замечания делать !!!! Это да, мешает и портит репутацию БургерКинга. !!!!
С этим надо решать конечно, это не дело толпы свинтусов таких, иной раз уходим в кафе в другой зал , там где вход с права кафе.
Ужасно!
Долго я думала, писать ли, но когда это повторяется каждый раз, уже надоело!
Хочется спокойно провести время, перекусить, но это просто невозможно в этом месте!
Мало того, что там постоянно малолетки , как уже писали ниже. Там постоянно сидит бомж!
При чем сидит на самых удобных местах.
А мест и так нет, сесть и поесть спокойно некуда!
Напитки очень разбавлены, и везде грязь!
Плюс и большие очереди бывают, от чего очень долгое обслуживание.
Цена на воппер на табло у кассы 354₽ не совпадала с фактической ценой 395₽. Ожидание воппера было более 10 мин. В зале очень грязно, разлита кола почти за каждым столом и кучи мусора.
Отвратительное место, хамят и оскорбляют сотрудники. из жалобной книги вырваны листы.
Не рекомендую посещать данное заведение, уверен в том что как относятся к посетителям, так же относятся к ГОСТам по хранению и готовке еды.
Захотелось очень поесть, купила рол с креветками, такой гадости еще никто не делал,соус отвратный,креветки пережаренные, непончтная невкусная начинка,просто отвратно!
Хорошее место, всегда чисто, но руководитель и работники заведения не контролируют восточную молодёжь. Те де в силу возраста отпугивают людей, тем самым снижая трафик заведения.
Ждали где то 20-25 мин наш заказ не могут приготовить картошку и мороженое. Готовят очень медленно а народу много которые хотят есть. Даже крышки для мороженого нету и ложки не выдали так что. Заслужили исправляйте ваши проблемы 😡🙄
Охранники выгоняют людей с мест, которые спокойно едят, заказы очень долго готовятся, буквально полгода назад, даже когда было очень много заказов, работники были намного оперативнее!
Немного необычное расположение ресторана. В целом, быстро и вкусно приготовили заказа. Но главный минус в том, что вместо некоторых напитков была вода .
Посадили наблюдателя. Сидит в телефоне, проверяет выборочно. Я уже выкинула чек,у меня есть стакан. Но налить не могу,только когда при предъявлении чека. При мне 2х развернул,только когда потому что нет чека. Мне его хранить терпеть?
18.09.2023 в 18:00 я покинула Бургер Кинг в ярости. Менеджер допускает к работе сотрудников с простудой, который кашляет как не в себя, сопли ручьём и красный нос, и в ответ на жалобы клиентов лжёт, что у сотрудника аллергия. Менеджер не извиняется за ожидание перед женщиной с коляской, с 4 месячным малышом для оплаты заказа длиной в 20 МИНУТ. Менеджер не извиняется за ожидание заказа в 10 МИНУТ. Менеджер язвит при выдаче заказа и подаёт заказ, сопровождая такой хамской репликой, что отпадает всякое желание есть этот бургер. Клиент размазывает этот бургер по раздаче, сносит груду стаканчиков и уходит. Спасибо Бургер Кинг за гостеприимство, отлично пообедала после шопинга. После Ваших сотрудников хочется больше никогда не возвращаться. Отправьте этого менеджера на тренинги по работе с клиентами, а лучше увольте, она ненавидит свою работу и смотрит на всех с таким видом, будто Бургер Кинг насильно заставляет её работать.
Очень долго, в пятницу работает всего два человека на выдаче и один на кухне. Ждали заказ 40 минут. Но ещё и приехав домой обнаружили, что вместо пирожка с вишней мне положили малюсенький кекс.
❗Всë очень плохо.
Касса не работает, бесплатные стаканы не дают, друг нашëл зелëный томат в Сибирском бургере и у него начал болеть живот жëстко очень, карты с собой нет, бургеры вредные.
Я неистовствую и не могу насытить свой желудок умираю от голода❗
Пофиксите пж!!!!!
😾😾😾😾😾
P. s. Я иду во вкусно и точка.
Возвращаться сюда нет никакого желания. Орущие толпы невоспитанных подростков, которые засели во всем заведении. Вместо Липтона вода..я понимаю что разбавляете, но не на столько же..
Еду приготовили быстро. Только за это 2 звезды. Но там было страшно сидеть.
Самый популярный. Очень много мест но как всегда загняты молодёжью. Смотрите можно ошибиться при заказе через приложение, поскольку на Ленинском еще есть рестораны))
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. На прилавке все чисто, но кассы не работают, а в приложении было не сделать заказ. Заказала в киоске, пошла с заказом в зал, а там грязь! По полу валяется мусор! Разлиты напитки, по залу рамазаны. Столы грязные! Чисто помойка. Фу.
Вопрос не к конкретному заведению и его сотрудникам, а к сети в целом. Платный бумажный пакет для заказа на вынос, о чём среднестатистический не постоянный покупатель узнаёт стоя у выдачи, когда "рук не хватает", чтобы всё унести - фатальный удар по репутации. Не стоит на этом экономить, стоит взять пример с конкурентов...
Просто ужасно,после 20 минут ожидания заказа,я поинтересовался его судьбой,начали сразу же готовить…после 10 минут ситуация не изменилась,сделал отмену.на кухне сплошняком иностранные специалисты
Ожидание заказа составило чуть ли не полчаса. В приоритет делали заказы доставщикам, даже тем кто пришёл после нас - их человек 5 стояло.
Скопилось очередь. На выдаче стояла одна женщина и раскладывала. Очень медленно.. при том что кухня работала оперативно.
Вышла вторая девушка на ввдачу, собрала один заказ и снова ушла. Это не фастфуд. Больше туда никогда не пойду.
Заказывали доставку Бургер Ангус из этого ресторана, булка сухая разваливается в руке , котлета не свежая и горелая , сыр вообще , видимо просто отрезали и положили . Вообще, стоимость таких бургеров не маленькая , что отображено должно быть в качестве товара, которого не было вообще . Спасибо за испорченый вечер
Заказал доставку, в первый раз прислали не с темы соусами, последняя доставка задержалась на час, позвонил в поддержку сообщили о том что вообще доставки не будет, и если бы я сам не позвонил об этом бы никак не узнал, денежные средства не вернули, заказ так и висит, в целом не рекомендую данное заведение !!!
Есть над чем работать.
Все отлично относительно кухни,
Но есть масса вопросов относительно чистоты в заведении.
Летом чрезмерное количество бездомных посетителей.
Ужасное место! Полная антисанитария! Долго готовят! Вместо напитков вода! Люди заходят и набирают газировку в пятилитровые бутылки! Не рекомендую
1
1
Show business's response
Angelina Snegova
Level 2 Movie Critic
June 21, 2023
Очень часто бываю. Нравиться быстрое обслуживание, удобное расположение,хороший зал. Единственное я бы рекомендовала повесить электронное табло в самом зале,чтобы можно сесть и видеть когда твой заказ готов,чтобы пойти получить его. Вообще нравиться , зашёл в магазин и перекусил ,очень нравятся в Бургер Кинг бургеры🍔
Обслуживание так себе !!!!!! Забыла новые кросовки ,я знаю что не несут ответственность за забытые вещи НО уборщица нашла и отнесла мои кросовки в администрацию заведения когда подошла и спросила то они мне ответили что знаю про эти кросовки!!!!!! Щас принесут ,через 10 мин сказали что не могут найти !!!!!!!!!! ,после что вышла девушка и начала мне лепить другую версию , вообщем кросовки якобы выкинули
Для быстрого перекуса сойдёт, если рядом нет других заведений.
В бк на Ленинском некоторые смены сотрудников не очень хотят работать: не обращают внимания на клиентов и очень долго отдают заказ, который лежит в зоне выдачи.
Хороший Бургер Кинг. Несмотря на большое количество посетителей, обслуживание быстрое. Средний чек на двоих человек выходит в районе 1000 рублей. Есть где посидеть, за порядком смотрят. Бургеры, которые в комбо наборах, мне не понравились, на мой вкус суховаты, а вот если заказывать что-то большое, тот же XXL, можно действительно насладиться вкусом настоящего бургера. Картошка вкусная, но её надо есть сразу пока тёплая.
Ужасный бургеркинг, один чизбургер ждать по 15 минут.. И работники совсем не торопятся и не пытаются помочь, при мне пожилой мужчина пытался заказать через терминал, но у него не получалось, он подошёл к кассе, ему грубо ответили что касса не работает и пользуйтесь терминалом там все легко.. В итоге он развернулся и ушёл..