Сегодня были в данном заведении, очень вкусно и чисто, сотрудники приветливые. Порадовали купоны в приложении-не сразу разобрались, но нам помогли и мы покушали два бургера по цене одного! Огонь, спасибо!
5/5! Одна из лучших точек Бургер Кинг ❤️ Везде чисто, готовят вкусно, а сервис на высоте. Реальность превзошла мои ожидания. Никогда не оставляла отзывы, а вот на этот раз на столько понравилось обслуживание в данной точке, что решила поделиться впечатлениями. Отдельная благодарность Насибе, отличный работник)
Удобная точка быстрого питания, много автоматов самостоятельного формирования заказа, отсутствие больших очередей, вкусные бургер, горячая еда с пылу - жару! Есть возможность обслуживания не выходя из автомобиля.
Плохое стало отношение и сервис. Заказывал 27.05.2024 мол время ожидания 45 мин, за 5 мин написали что все отменяется, мол чего то не было там. Спасибо покушали на 2600р заказ, больше не будем у вас заказывать, спасибо. Не первый раз, и не последний видимо.
Ресторан который в ТРК MARI, Поречная, 10, Район Марьино.
Сегодня были всей семьёй обслужили очень хорошое 👍 предложили что лучше выбрать. Тот самый момент когда хочется вернуться и побаловать себя не очень полезной едой. Никитарий спасибо вам большое. Очень доброжелательный светлый желаем карьерного роста.
Происходит постоянный разлогин приложения, пропадают карты. Обращение в поддержку 2993532 ни к чему не привело, просят записывать видео, это ещё поймат этот момент. По логам никто смотреть не хочет. На ответное письмо не отвечают
Плюсов нет. Не привезли две позиции по заказу и в поддержке сказали - ну с нашей стороны ошибки нет, наверное это вы съели)). Видимо курьер вытащил две позиции, а виноваты мы. В итоге никто ничего не вернул, просто обманули нас на деньги, отличная компания.
просп Ленинградский 62А, ТЦ Галерея Аэропорт 2 этаж
Сегодня, 10.04.2024 - зашибись было:(((
Брала на вынос, не проверила
Дома оказалось, что вместо моего заказа, оносительно дрогого (шримы), положили вместо креветок, рыбные палочки, ЗА ЦЕНУ креветок😣
Здравствуйте!Сегодня пришла с подругами в бк.Мы захотели купить робоксы подходим на терменал и смотрим нажимаем на нужную позицию и видим там написано робоксы ,и хотим купить . А там бокс от А4 !Мы подходим на кассу и там женщина грубо нам сказала идти на терминал !Что это такое на винтринах стоит робоксы!А их нет !Что это?!
3
1
Show business's response
Н
надежда надежда
Level 5 Local Expert
August 9
08.08.2024 заказали сырные медальоны, такой гадости никак не ожидала, какие-то жирные лепехи с начинкой непонятной субстанцией. Плюс еще обманули, вместо 6ти положили 5ть. Заказ оформляли с собой, конечно возвращаться не стали.
PS: Администрация, не нужно мне писать Ваше дежурное сообщение об обращении через приложения. Я время тратить не буду, а Вы пж, сделайте выводы по качеству продукции и нечестными действиями Ваших сотрудников.
Красиво, вкусно , приятный персонал. Атмосферно , всегда есть возможность заказать доставку, которую осуществляют очень быстро! А еще безумно вкусный лимонад маракуйа- всем попробовать
Что это такое!? Хотела в бургер кинге взять роблокс бокс, я видела то его рекламируют, на кассе самообслуживания показывают, но когда я хотела его заказать его не было, но и мне ещё на кассе нахамили, когда я к ним подошла.ЧТО у вас за сервис!? И ВАМ НЕ СТЫДНО ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!?
Понравилось, быстро, вкусно. Очень вежливый персонал, но из казашек. Да и цены могли бы быть пониже. Цена гамбургера где то в районе 5 долларов дороговато для России. 150-200 рублей было бы нормально. Не жадничайте, бизнесмены. Делайте свой бизнес социально ориентированным и к Вам потянутся и люди и государство. Заграница нам не поможет. Надежда на себя и правительство с Президентом.
На терминале пробили мороженое, чеки не выходят,аппарат не работает, вместо этого налили коктейль совершенно непохожий на нормальный коктейль. Девушка-сотрудница на кассе вся испачкалась, пока боролась с неисправным оборудованием. Другому посетителю недоукомплектовали заказ. Сотрудники это все воспринимают как норму, типа ну и ладно, спросили положим оплаченные позиции,нет ну и прекрасно. Надо приводить в порядок кафе, подобное вряд ли соответствует стандарту сети Бургер Кинг.
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
May 20
Посещали с мужем 19.05.2024 г. данный фастфуд. Сделав самостоятельно заказ хотели попросить стаканчик для напитка сразу, пока ждали еду,за прилавком не оказалось работника,а около прилавка,со стороны зала, стояла женщина,по униформе,хоть и неряшливо незаправленой и мятой,я так поняла,что она работница заведения, я назвала номер заказа и попросила её подать стаканчик, на что эта женщина стала агрессивно отвечать,что она не обязана тут подавать стаканы,потому что в данный момент она стоит не там и ей придётся мыть руки🙄 Я очень удивилась такому поведению,в чем сложность помыть руки,спросила я? На что эта неряшливая женщина предложила мне "идти своей дорогой" обращаясь по-хамски,на повышенных тонах на "ты" ,а затем убежала в дверь за прилавком.. никаких опозновательных знаков в виде бейджа на ней не было,поэтому я вообще не смогла разобрать,что это был за работник, да и работник ли вообще? В это время к прилавку подошёл молодой человек,спросил чем помочь,я попросила у него свой стаканчик и спросила,а что это была за сотрудница и сотрудница ли вообще? Он мне сказал,что данная особа менеджер,в этот же момент выскочила она и начала кричать,что она управленец этой точки,тыкая мне в лицо бейджик,который она вытащила из кармана...очень неприятная ситуация,прошу руководителя или менеджера по работе с персоналом провести беседу с данной особой и разъяснить о нормах беседы с покупателем.
Глухой кассир принимает заказ, все позиции перепутаны, потом говорит вы же так заказали
Чек в пакет не кладет
Наберут на работу …
Жалко, собственники деньги теряют
Сотрудники молодцы, есть с чем сравнивать,именно здесь персонал хороший,бутер собрали вкусно, кофе съедобный. Фасфуд не люблю,но именно суда хочеться заехать ещё!Спасибо за работу !
К сожалению, как и в большинстве ресторанов сети кассиры очень плохо говорят по-русски, даже так называемые менеджеры, по этому не могут объяснить и рассказать о новых бургерах, или чем они отличаются между собой! Но самое главное, подъехав к стойке заказа, вместо того что бы принять заказ, началась реклама, я проехал на кассу и у меня отказались принять заказ на месте!!! Сказали, что бы я сделал круг и вернулся обратно на стойку заказа, только там и нигде больше они заказ не примут!!! Первый раз с таким сталкиваюсь, это новая политика компании или произвол контрактного ресторана или кассира???
И хочу дополнить и снять ещё одну звезду за отсутствие телефонной горячей линии!
Всегда беру много. И каждый раз, что нибудь не докладывают. Последнее время старалась проверять, но сегодня поверила. Напрасно.Заказ К506, не положили крылья куриные. Приятного аппетита сотрудники.
21 сентября ребёнок 11 лет пришла после школы купить чисбургер, оплатила на терминале, чек не вышел, ребёнок стоял , она сказала персоналу, ждала долго и ничего не дождалась. Что за отношение к детям? Спасибо большое доброму мужчине, который купил ей эту несчастную булку.мне очень стыдно за эту ситуацию.
Кассирша в авто на выдачу, не спрашивая, постоянно пробивает салфетки влажные от 1 до 4 штук и так всегда, отвратительный сотрудник, постоянно подгоняет «давайте быстрее», « отъезжайте не стойте», хотя утром даже очереди никогда нету, я всегда один
Купили воппер и гамбургер.булки ледяные.котлеты внутри еле теплые.ощущение.что пролежало все очень долго и не свежее!хотя раньше брали.всегда было свежее. Подошла к кассиру.сказала.в итоге нам просто перегрели бургеры в микроволновке!!!хотя должны были их переделать.больше туда не придем.адрес Люберцы.Октябрьский пр.146
Мой муж сегодня отравился в этой забегаловке. Съел чизбургер, теперь болит голова, рвота и не слазит с унитаза. Объезжайте это место стороной.
Дополняю: пришлось вызывать скорую, нетипичное состояние для банального пищевого отравления. Не может двигаться, даже взять стакан и сделать глоток, бледный... что вы там кладете в свою еду - я не знаю, но так и окачуриться можно. Можете даже не отвечать своими копипастными и клишированными фразами. Просто хочу, чтобы люди знали, что здесь питаться нельзя!
Очень хорошее место, есть классный детский уголок, персонал славянской внешности, 👍 не любитель бургеркинга, но именно туда по возможности зайду еще.
3
1
A
Anonymous review
August 2, 2022
Всегда очень вкусно и очень удобно! Новые напитки удивительно сочетаются с бургерами, как будто совершил скачок во времени и попал в кафешку демократического СССР.
5
Наталия Гречинская
Level 5 Local Expert
September 30
Отвратительное место. Кофе вообще как вода. А ролл с курицей - это вообще отдельная тема: лаваш, стрипса куриная (очень невкусная) и майонез.
Плюсы - вкусно и доставляют вовремя, Минусы - крайне криво работает сайт... цены между сайтом и приложением разные... в приложении дороже непонятно почему, хотя нет, понятно, господа специально сайт руинят...
Гамбургеры нормальные, остальное отвратительно приготовлено, особенно напитки разбавленные, курица заветренная, креветки лежалые. Больше сюда не ногой, тошнилово
Подошли к кассе, так как наличные, никто внимания не обращал, я спросила, есть ли кто на кассе, полностью проигнорировали, стояли и ждали может есть кто вменяемый там, но потом на отвали женщина собирающая заказы сказала что касса не работает, только касса самообслуживания
Еда вкусная все класс ну только что в приложении то не в кафе детская комната открывается только под вечер морепродуктов все время очень мало в салате Цезарь всего лишь 3 креветки очинь мало
Крайне непонятно каким образом работает через приложение доставка. Делаешь заказ, он в статусе ‘Готовится’ 27 минут и после этого Вам его отменяют, списывают деньги, которые теперь должны вернуться когда Ваш банк эмитент карты вернет) Как Вам такой расклад? Вы ждали, у Вас списали деньги и Вы ничего не получили кроме потерянного времени. Ответ поддержки на отмененный заказ - что развивают зоны доставки. При том что заказ сделан в Москве в 20 минутах от ресторана. «Отличный сервис»👍
Были проездом пару раз, первый раз был хеппи милс с акцией губки Боба, ребенок был очень доволен, на второй раз каких-то интересных акций не было и набрали просто гамбургерами, картошкой, крылышками. Остались сыты и довольны)))
В помещении чисто, персонал вежливый.
4.04 21:30 Эта смена-лучшие ребята в бк.
Общее впечатление о бк за всю жизнь в кратце-кассиры по русски не разговаривают, на выдаче тоже, долго ждать если просят отъехать на парковку.
В этот день было просто все удивительно, кассир на максимальном позитиве, по русски хорошо разговаривает, микрофон работает отлично. На выдаче максимально вежливые и с улыбкой. Женщина которая выносит заказы на парковку добрая, но куртку одевать нужно не лето:)
Адм. прошу этим ребятам премию, реально подняли настроение и изменили мнение о бк в лучшую сторону.