Приятная отмосфера и вид из окна. И это единственный плюс... минусы: очень долгое ожидание заказов,большая очередь на кассе. Грязные туалеты, на минусовом этаже вечно кто то спит не из посетителей... столы грязные как и подоконники...
Честно сказать на любителя!!!были с семьёй по делам, решили зайти ,скажу так -были не в восторге, котлета в бургер непонятная и кофе не кофе . Вообщем место неплохое , но на любителя!!!
Испортили нам День Рождения(( Сделала заказ, продали 1,5 часа, а потом просто отменили заказ и вернули деньги без объяснений. Дозвонилась им, сказали,что не нашёлся курьер. Можно было сразу это сказать, а не заставлять нас ждать зря 1,5 часа. Сервис просто ужасный
Батоны офигительные, Куринные котлеты шик, цены расстраивают но ничего не поделаешь, время ожидания такое же как в приложении (заказываю только с приложения). 5 дать не могу, но на твёрдую 4 пойдёт.
Очень грубый и не приветливый персонал. Доска потребителя убрана от клиента за прилавок, так что если захотите оставить запись в книге жалоб и предложений у вас этого не получится. К курьерам Яндекс доставки относятся с пренебрежением, как к людям второго сорта. Не рекомендую посещение этого заведения.
Отвратителен,
Детская комната не работает , из автомата с водой льётся обычная минералка , везде грязно, если пройти в цокольный этаж там ночлежка для бомжей , а т.к. они там постоянно , в туалете соответственно мягко говоря не чисто
Треш. Были тут вечером в воскресенье, людей почти не было, но все столы были грязные. Мы попросили протереть стол 2 раза, нам сказали да сейчас. В итоге наш заказ уже приготовили и нам пришлось самим его протереть. Полы липкие по всему залу, ещё и запах по всему помещению специфический. Однозначно не советую БК на Будённовском.
Вместо сыра, выдавлено чуть-чуть сырного соуса (можно сказать что его и нет) хуже гамбургера есть не приходилось, даже в том же вкуснои..
С обслуживанием и скоростью тоже всё довольно плачевно..
Ожидание около 10 минут, грязный туалет, мало соуса в бургере, сравниваю с другими точками в городе. Напитки на безлимитный розлив были только чай, но в других точках например нет вообще безлимита.
Картофель фри жирный, не хрустящий, масло очень много !!! Луковые кольца отвратительные ! Газированные напитки в аппарате не сладкие ! Бургеры понравились!!!
Время ожидания быстро,.
Плюс, что можно сделать заказ в терминале, но и здесь умудрились накосячить, заказ оформлен на вынос, т.е. в пакет - подают гамбургер в пакете и 2 стакана напитка без подставки, по их мнению я в одной руке должен нести пакет а в другой 2 стакана, не сложно, объяснил девушке. Ну и сам гамбургер собирали не глядя - так как котлета по размеру меньше булки (если вы это не замечали), ее положили, так чтоб она выступала за край булочки. Итог - ты сначала ешь кАтлету а потом доедаешь сухую булку, и не надо предлагать мне ее засунуть между булками. Специально пойду еще один раз, что бы сделать фото.
Часто возле бургера паркуюсь, поэтому постоянно захожу кофе, или пожевать что-нить. Мне нравится)
1
Show business's response
A P
Level 28 Local Expert
April 12, 2022
Удобное приложение, есть комбо наборы, но цены подросли за последний месяц, просторный цокольный этаж, детский уголок, но в связи с закрытием Макдональдс очень много людей. Работают быстро, чётко. Не всегда чисто, просто не успевают убирать.
Очень грязно в помещении, особенно в туалете, где не работает даже смыв. На кассе может не быть кассиров по 20 минут (что и произошло в последний раз), хорошо, что кассы самообслуживания работают ещё. Заказы могут выдаваться 20-30 минут, так еще они его выдадут так, что этот заказ не отобразиться НИГДЕ, а все ради статистики. Пару раз было так, что кассиры грубили на разумные вопросы о том, где находится заказ. Самое интересное — это когда ты подходишь к ним в очередной раз уточнить, и они при тебе же собирают твой заказ. :0 То есть у них готово все, оно лежит стынет, но они не могут собрать это. Хотите сохранить нервы — не ходите туда.
Попали с детьми в тот момент когда там была молодёжь ученики в зелёных костюмах,таможня или кто они там, орут шумят над персоналом издеваются,во общем больше не пойдём не понравилось!
Часто там перекусываю . Очень удобно с маленькими детьми примерно от 2.5 до 5-6 лет , в подвале есть детская комната с игрушками где детки могут поигрть .
БАААААЗА, кайфовое место, можно долго сидеть играть в настольные игры, хз в игры просто, всегда весело если ты весёлый, Единственное в карты можно играть до тех пор пока не спалят😏
Постоянно грязно и совершенно не уютно. Благо хоть розетки есть. Ценники высокие. Туалеты ужасные, развернуться негде, мало места, головой об потолок бьешься. Хоть и говорят, что напитки из воды и концентрата, но такое ощущение, будто концентрата там нет вовсе, будто обычную минералку пьешь. Находиться там не очень приятно, но после закрытия Мака идти особо то и некуда.
Елизавете, сотруднику плевать на акции. По ее словам, если покупатель не произнёс слово АКЦИЯ, то значит ее применять не надо. И не важно, что чётко произнесла 2 соуса и показал на фото меню, где акция отмечена. Не обязана смотреть. Самого слова АКЦИЯ НЕ БЫЛО. Еще и хамит.
Кафе хорошее. В нём первый этаж и подземный, где очень прохладно и можно охладиться в жару. Заказ делать либо через приложение, либо через специальные он лайн кассы. Не очень понравилось то, что в кафе за столиком на четырёх человек сидел один подросток и просто спал- и место занял, и вообще, странно, что ему никто из сотрудников не сделал замечание. В целом, кафе нормальное.
Ощущение забегаловки. Толпа доставщиков между столами и компании молодежи, галдящей на весь зал с одним стаканом кофе на всех. Не очень уютно себя чувствуешь
Менеджеры совсем с катушек съехали!
Раньше можно было прийти,у терминала по меню выбрать,что нравится,получить заказ и идти по своим делам. Сейчас на входе стоит паренек и говорит,что теперь заказы только по приложению.
(Чем это систематически отличается от пользования терминала я так и не понял.)
На вопрос,что делать,если банковская карта не привязана ни к приложению,ни к телефону ответ простой - "незнаю".
Это уже не первый раз,когда менеджеры конкретно этого ресторана устраивают цирк!
Поэтому спасибо,впредь буду знать,что даже если захочу бургеры, здесь я их точно получить не смогу.