Стандартный набор блюд фирмы быстрого обслуживания, вежливый персонал, приготовление входит в установленные временные сроки. Большое количество посадочных мест. Минус при производстве заказа ни один терминал не подключался к интернет, как следствие не удалось списать бонусы, а так же не произошло их начисление.
Касса Хиджаба проявила неуважение ко мне, обманула меня, а также пренебрежительно отнеслась ко мне, потому что у неё не оказалось большой ложки. Она дала мне маленькую ложку для мороженого. . Я заметил там много больших ложек для мороженого. их касса — не русская, а, например, из Киргизии или снг. . Она была выглядела лицемерие , Она, получается, обманывает меня, я клиент .. Это позор !
Самый вкусный бк из всех, особенно бургеры, воппер просто волшебный!!! Специально иногда заезжаю в тц в бк/мак, удобно, если хочешь что-то там, а что-то сям. Также в целом в тц много различных отделов, даже ре стор.
Опциональное соотношение ингредиентов: мяса, овощей, соуса, всё ровно вложено и налито в бургер, с этим сейчас проблема во многих заведениях. Такжи все ингредиенты свежие и вкусные. В общем очень классный бк.
п.с. вижу старые отзывы, раньше было не так, но славно, что стало)
Часто раньше сделал бывал, делал заказы, что наличными, что онлайн. Но сегодня размена у них не оказалось почему-то. На мой вопрос "что вы можете мне предложить в таком случае" сотрудник просто развернулся и ушел. Я все понимаю, но такое отношение к своим клиентам разочаровывает
Кассиры работают на «отвали», готовят также, в бургер накидали, именно НАКИДАЛИ. Заказал стакан и рожок, готовили 7 минут, в отличии от соседних ресторанов. Прошу разобраться с персоналом
Пришел поесть, заказал мороженое и молочный шейк. Когда забирал, увидел то, что вместо напитка ещё одно мороженое. Сказал им об этом. Меня послали ( можно так сказать ) им было абсолютно плевать.
Если вам что-то не понравится, тут вас не услышат.. Выдали горелый бургер, а для директора это норма. Для себя определил, что эту точку буду проходить мимо..
Значит так, картошка в БК вкуснее, чем в маке, бургеры хорошие, бесконечные напитки (покупаешь стакан и пьешь что хочешь), острое меню - острая паприка к картошке ну очень вкусная, ещё есть острые варианты бургеров, а ещё тут есть соус кари))
А ещё супер крутой бонус - можно оплачивать бонусами СберСпасибо, я так поел на 1к, заплатив 1 рубль.
Окай, не нравится отзыв в одно слово, объясню. Я не большой любитель фаст фуда, но иногда это просто удобно. И хорошо когда это ещё и вкусно. Вот только этот бк не вкусный совсем. В сравнение со своими другими заведениями. Овощи не свежие, мясо отвратное, практически нет блюда, в котором можно быть уверенным, кроме мароженного и водички в бутылках.
И это был мой старый отзыв, как же сильно всё поменялось сейчас, новый персонал, это какое-то чудо! Вежливо, вкусно, приятно глазу! *_* Спасибо что услышали наши отзывы!!!)
27.12.2023 мы с женой были последние покупатели. Были голодные и усталые, надеялись быстро поесть. Прождали заказа более 25 минут, я трижды подходил спрашивал о готовности, молодой человек отвечал "мясо жарится". Когда не выдержала жена и пошла, оказалось что поднос стоит, молодой человек с девушкой мило беседуют, а нас не известили. На мой вопрос как так, он ответил что не обязан запоминать всех в лицо. Это при том, что кроме нас покупателей вокруг не было вообще никого. Крайне негативные впечатления от сотрудников данного ресторана!
13.04.2024 г. покупали чизбургеры и пирожки. Отrавились всей семьей. Рwота, п0нос и темпеrатура 39* вечером после «чудесного» обеда в Бургер Кинге в Фестивале. Не рискуйте своим здоровьем в этом заведении!
Посещаю к вам очень часто, сегодня утром на кассе парен стоить и говорит мне что вы каждый день оплачиваете наличными и портите мой средний чек!. Я промолчал ждал 10минут кассир не прининимал мой заказ! Когда я попросил принимать заказ еще раз он отказался! Не приходил на кассу! Прошу проводит с ним беседу!.
Нет пакетов с ручками, когда берешь еду на вынос, неудобно нести, особенно если это несколько пакетов. Первый раз вижу такое, чтобы их не было. Не заботятся о покупателях, но это и не удивительно, компания Бургер кинг не знакома с таким понятием, как сервис... но об этом в следующий раз
Часто посещаю ,так как рядом живу ,сотрудники вежливые, отлично обслуживают .
Show business's response
Null
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Хорошее обслуживание, очереди минимальные. Газировка "безлимит". Бургер-кинг, как бургер-кинг. Посидеть есть где- столики удобные. Рядом и другие точки общепита имеются.
Самый долгий в мире Бургер Кинг, даже в обычных бургерных заказ выдают быстрее. 27 ноября 2023 года ожидание составило 12 минут на три позиции заказа, 29 ноября 2023 года 15 минут на четыре позиции
02.03.2023 пришел, пытался заказать кофе, но меня все работники этого «заведения» на меня не обратили даже внимание и не обслужилм. Хотя 2 работницы стояли без дела и играли в игры на своих телефонах. Я ушел, не стал терпеть такого отношения наплевательского к клиентам и сделал заказ в КFS. Никому НЕ советую прсещать Бургер Кинг в ТЦ « Фестиваль» на Мичуринском проспекте. Ужасное обслуживание!!!
Мы пришли в бургер кинг и заказали заказ на терминале сфоткали номер заказа и спросили у рабочих готовится этот заказ потому сто на табло не было заказа и девушка сидела в телефоне и сказала „Нет“
Не знаю это как то прозвучало очень грубо
И заказ нам в итоге не сделали.
14.10.2023 заказ к701 в промежутке с 13 до 14:00. Сказали, что заказ готов. Из 4 позиций положили только 2. Обманули на 400 рублей.
Заказ был с собой, поэтому просто забрал его домой и все. Зачем говорить, что заказ готов, если вы не все его положили и выедете клиенту.
Очень разочарована! Заказала свой любимый горячий брауни с мороженным, где на картинке ясно демонстрируют шоколадную начинку внутри кекса и в описании так же написано, кхем, цитирую «Это нежное пирожное с темным шоколадом внутри» - первое предложение в описании. НО никакой начинки! А эта самая начинка и была изюминкой этого несчастного брауни….
То есть, ее нет совсем. Брауни состоит из кекса и мороженного.
Если бы можно было поставить меньше 1ой звезды, я бы поставила :(
Посетили БК сегодня, 31.08.2022. Мы Сначала минут десять стояли возле кассы и ждали, пока нас обслужат, на нас смотрели и
Занимались своими делами. Когда же мы уже спросили, долго ли нам ждать, нам ответила «а что, у вас мало времени что ли?» в довольно хамской манере. Мы попросили менеджера, и как оказалось, эта дама, и есть менеджер. Мы ещё раз попросили нас обслужить, и нас снова услышали только с третьего раза и на ее вопрос «чем будете оплачивать?» мы ответили «наличными» услышали от этой хамки, что мы вполне можем оплатить наличными в автомате и что «это не так сложно». Мы развернулись и просто ушли. Если берёте на работу не пойми кого, то хотя бы пусть за своим языком следят, а то кто знает, может у кого-то нервов не хватит. Если бы не картошка фри, мы бы в жизни больше туда не зашли. Ужаснейшее обслуживание.
Самый отстойный бургер кинг который встречался на всей территории. Заказ ждал после его готовности на табло больше 10 минут. Сам бургер сухой, соуса мало...
Как курьер могу сказать ,что это едииинственное место ,где каждый раз ждешь заказ миллион лет ,просто потому что нет сборщиков и на доставку всем "по барабану".
Сегодня 11 января, помогите пожалуйста девушке проснуться, как сонная муха работает
Вместо того чтобы отдать заказы, принимает заказы на кассе
Сколько прихожу, первый раз такое!!!
Заказали доставку с данного заведения через приложение, спустя полтора часа его не принесли, позвонили в службу поддержки, оператор сказал что через 10 минут заказ будет доставлен, НО НЕТ бургер кинг САМ ОТМЕНИЛ заказ, курьер недоумевает так как он был на месте и ждал , Яндекс еда также недоумевает что случилось. Снова позвонили в службу поддержки где услышали невнятный ответ про погодные условия( на улице нет ни ветра, ни дождя, НИЧЕГО, спркойная ясная погода) . В общем в итоге прождали 2 часа, остались без еды и без денег, так возврат денежных средств осуществляется в течение 3х дней.
Отвратительное отношение к своим клиентам, не ценят время и деньги клиентов, сотрудники колл центра не компетентны как и те что работают непосредственно в заведении!!!!
Решил зайти в выходной в бургеркинг попить какао, новгодние праздники как никак. Оформил заказаз через приложение, выдали заказ быстро. Сажусь за столик, за чистый и опрятный стол. Играет новогодняя музыка и я делаю первый глоток... Сказать что я был удивлен, это ничего не сказать. Я просто опешил! На вкус как 12 грамм сухого кошачьего помета развели водой и добавили немного мела для цвета. Я сразу не поверил и пригубил ЕЩЕ немного."нет, не может этого быть..." крутилось у меня в голове "ну точно помет!"
100 рублей для этого напитка слишком много. Максимум 12 рублей за 12 грамм помета.
Не поленюсь написать отзыв, команда собрана на высшем уровне, очень быстро подают и всегда горячее, порции большие, кофе льют не пол стакана как во многих точках, а как надо! Отлично!
Отвратное место. Во время заказа один автомат заглючил, второй не выдал чек. Процесс "выдачи" заказа - просто молча ставят поднос и дальше занимаются другими делами. Из любопытства наблюдал за своим "выданным" заказом минуты три. Из сотрудников так никто и не поинтересовался, чей это поднос стоит. Называется подходи, бери кто хочет
Ужасная еда и обслуживание. В первый раз сделали не тот бургер, подошла, попросила чтобы поменяли. Сделали новый с непонятной котлетой-тугая, твердая как пластмасса и на вкус как уголь. Подошла к старшему менеджеру, говорю потрогайте, она попыталась вилкой взять кусок, вика не зашла… вместо того чтобы извиниться и вернуть деньги, сказали давайте нагетсы вместо этого отдадим. Ужас, ужас… 360₽ на ветер, надеюсь бургер который у меня забрали без возврата денег сами и сьели…