Удобное место расположения - рядом университет, колледж различные организации.
Вкусные бургеры, наггетсы, а вот кофе оказался совсем не вкусным, слабым, даже запах не кофе, а кофейного напитка из древних времён СССР...
Всё по классике: ожидание-реальность. Заказала вопер ролл, конечно ориентируясь на фото(котлета, соус, много овощей), а получила - вместо овощей уставший ломтик помидора и где-то там внутри еле заметные крошки салата. Сотрудники уверенно убеждали меня , что так и должно быть, это то, что я заказала. И что продукт не будет на 100% совпадать с картинкой. Но чтобы НАСТОЛЬКО несовпадать!!! Полнейшее разочарование. Конечно этот недовопер я вернула. (Надо отдать должное, что возврат сразу приняли, быстро оформили и вернули деньги). Но в данное заведение я больше не ходок.
Всё было вкусно, еда горячая. Но... Необыкновенно долго. Заказ ждали 40 минут. Сонные работники ели передвигаются. Единственный кто там действительно хорошо и быстро выполняет свою работу - уборщица.
Хорошее место, чтобы заказать покушать. Дороговато, но если заказывать по купонам в мобильном приложении, получается подешевле даже чем в некоторых фастфудах "подешевле". Тот же комбо 6 за 269, в который входит бургер, картошка, 6 наггетсов, десерт на выбор и напиток. Также хочу подметить вежливость персонала и обслуживание.
Задара полная, даже если в очереди всего 3 заказа то это встревалово минимум на пол часа!! А потом ещё обязательно что-нибудь забудут положить))
И даже если вы захотите не стоять в очереди и заказать в приложении, то у вас это вряд ли выйдет, так как с приложением вечно какие то проблемы, и что самое интересное, проблемы вечно возникают к моменту оплаты, когда вы уже все выбрали и настроились на покушать, а по факту просто обед пролетает и вы остаётесь голодными ...
Мы из Питера когда едем всегда заезжем сюда.Как тут вкусно)) Обслуживание быстрое.Всем советую.Все девочки внимательные.Всё чисто.Только очень маленький туале)))
Отвратительный сервис. Был вечером 13.09.24 в пятницу. Наверное в этом дело( В меню отсутствуют почти все сендвичи с мясом. Платежный терминал тормозит. Заказ готовили минут 20. В мужском туалете нет воды. Когда сказал об этом персоналу, сообщили, что оказывается с середины дня не работает. Салфетки влажные давать не хотели. Дали когда старшего потребовал. Давненько такого сервиса не видел в фастфуде
Собрали корзину, оформили заказ, до закрытия оставался час. Уже предвкушали чудесный читмил вечер.
Смотрим с мужем статус заказа спустя полчаса : он был лишь принят и даже не начал готовится...
Меня поражает уровень халатности к работе, по итогу, спустя пару минут и вовсе нам отменили заказ.
Итог: вечер испорчен, все голодные ждали еду, спасибо работникам бк!
Перезаказать заново не удалось, видите ли, они уже закрыты.
Хороший Бурген кинг. Быстро, вкусно, сразу нашли место присесть, хоть и много посетителей. Минус, что не дал заказать в приложении, сказал, что у них такой функции нет
Я не часто бывал/бываю, поэтому сравниваю не с другими бургер кингами, а просто оцениваю как точка быстрого питания
Вкус - хорошо. Меня полностью устраивает, сбалансированно и с изюминкой.
Ожидание - когда людей выше среднего это конечно ужас, такое ощущение, что там 1 человек работает.
Цены - спорно, сравниваю со вкусно и точка. По-моему во вкусно и точка можно взять больше за те же деньги.
Ещё момент - локаторы во вкусно и точка это песня, я к ним привык. Здесь их нет.
Итого - лучше чем КФС, хуже чем вкусно и точка
Все вкусно но в зале целыми днями сидит мужчина, матерится в том числе при детях, выражает не уважение к гостям (более того послал нас на 3 буквы ) не представляется кто он такой. Со слов работников он охранник
Считаю что этот человек порочит имя компании и не должен находиться на своем рабочем месте
Сделал заказ через приложение, деньги списали. 65 минут заказ был в статусе «Готовится» потом сам отменился. Не совсем понятна ситуация: в течение часа не могли определиться что с заказом? Или приготовили, сами съели/уронили на пол и отменили? В приложении «поговорить» можно только с ботом, оператора анонсировали через полчаса.
Побывали первый раз всей семьёй данном недавно открывшемся ресторане быстрого питания , понравилась новая свежая обстановка , Наш большой заказ приготовили быстро ( примерно за 10-12 мин) что очень порадовало , на вкус все понравилось , кроме обычного стандартного капучино оно показалось слегка как разбавленное , все остались довольны походом )
Хорошее помещение , но не в зависимости от народу , делают очень долго .
Заказ сделало аккуратно не сказать что очень вкусно , в других заведениях было вкусней .
21.09.2024 в ресторане быстрого питания ждал заказ почти целый час, пол часа делали отмену заказа......... персоналу абсолютно по барабану на посетителей ..... ушёл голодный и не довольный........
Зачем вообще его тогда открывали.........
Фри очень вкусная и хрустящая. В бургерах из дешевых толстая булка уж очень. В задних столов не видно информационное табло. В помещении присутствует запах, не способствующий аппетиту. Туалет женский- это треш, не знаешь как раскорячиться, да еще и лицом в мусорку... беее
Не большой, вкусно,быстро! Находится на центральной улице.
Парковка у гостиного двора большая!
Только холодно( конец сильно дует).
Пока были четыре раза, приедем ещё!!!
ужас... была там с мамой, я заказала себе чикенбургер без кетчупа. В итоге мне принесли булку и котлету, а можно поинтересоваться где салат Эверест? НООООО... когда пришла разбираться мне сделали заказ за 5 минут!
а нельзя было так сразу?
Сделал заказ в 20.41 спустя 20 минут никакого результата, на вопрос как все отменить и вернуть деньги сказали сейчас к вам подойдут по итогу спустя 5 минут никто так и не подошёл, персоналу важны заказы только онлайн, заказы с зала не обрабатывают вообще, отвратительно
Вот серьзно, всё хорошо и вкусно, но поддержка желает лучшего, просто по доставке не доложили картошку вроде бы банальщина, хотели связаться с рестораном, но тут появился большой вопрос, бот в приложении настолько не рабочий, что пятилетний ребёнок бота в ТГ лучше сделает, думаю ладно позвоню на рабочую линюю, но опять же там бот на телефоне и который просто не работает и не может связать с кем либо, дальше думаю свяжусь напрямую с рестораном, но не вышло так как просто нету номера, а вопрос в банальной картошке которую не доложили..
Наконец-то и в нашем городе открыли бургер Кинг)
Достаточно большой, но в то же время ощущается как будто здесь места нет
Наверное это из за большого количества мест
Здорово, что в Великом Новгороде наконец то открылся Бургер Кинг. Качество еды достаточно не плохое, но не по мне.
Персонал понравился. Встречают гостей с улыбкой))
Т к скоро на улице будет холодно будет излюбленным местом для молодёжи(тем более "халявные" напитки)))) Даже сейчас на дальних от кассы столиках можно увидеть их. Ну и соответственно оставленную после них грязь.
Надеюсь в будущем БК будет нас радовать!!
Надо идти. В бургер кинге можно бесплатно пить лимонад. Платишь за стакан и пьёшь сколько угодно из него. А4 бокс топ. Уважаемые работники бургер кинг , я отредактировал отзыв. Умаляю прочитайте до конца . Я вас очень всех люблю но проблема в скорости готовки. Мой заказ готовили час. Родителям выдали а мне нет. И мы все ели после закрытия . Кстати прикольная карта в Роблокс „бургер ленд” . Просьба : готовьте быстрее ! А так всё просто 😍🥰
Заказала еду, но администратор Ольга обращается к людям не на «Вы», а на «Ты»
Почему она тыкает клиенту, не понятно. Настроение 0. Больше к вам не приду
Я готова платить, но платить за качество обслуживания
Очень удобно заказать в приложении.
Но вот сервис и ожидание оставляют желать лучшего.
Чтобы получить заказ пару карточек и пару бургеров пришлось провести в ожидании 40 минут. Но вот девушка администратор молодец, в качестве извинений за ожидание преподнесла мороженое.
Очень вкусно, чисто и быстрое обслуживание! Рад, что Burger King наконец появился в Новгороде. Постепенно меню становится больше, в самом начале небольшой выбор был, но естественно не все сразу:)
Разнообразное меню, где есть не только бургеры. Всегда есть новинки. Вкусно, быстро, цена соответствует качеству. Интересное интерьерное решение. Вежливое обслуживание.
Очень рад , что наконец то в великом новгороде появился Бургер Кинг , очень вкуно и модно безлимитно наливать напитки , но есть минусы - это гигантские очереди и огромные цены , не знаю мне, как студенту цена на бургер 800 рублей кажется гигантской . А так советую есть пару не особо дорогих бургеров , но они очень вкусные
Одни минусы! В гамбургерах и ролле с креветками совершенно нет зелени, кофе представляет из себя воду, слегка подкрашенную, в туалете не воды( негде помыть руки).
Не дурно, на момент написания отзыва, лучший ресторан быстрого питания в городе. Но есть в городе бургеры лучше. Ждать их правда придется сильно дольше.
Все как положено! Цена соответствует качеству, хороший дизайн. Готовят быстро и вкусно, в меню есть много разных позиций помимо бургеров, советую к посещению!
Молодой персонал видно, что очень старается быстро обслужить, но пока не получается...ожидание заказа около 40 минут( Из 4 терминалов работают только 2. Людей много, очереди соответственно. Надеюсь, со временем и опытом эти проблемы уйдут. Хочется отметить, что стрипсы представляют из себя длинные наггетсы, не очень впечатлили. А вот крылышки были вкусными. Ассортимент в кафе гораздо меньше, чем в приложении. Из роллов был только один вид с говядиной. В мороженом мало фруктового наполнителя. У пирожка с вишней не понравилось тесто - слишком толстое и пресное.
Мало столиков и есть небольшая очередь а так всё вкусно и хорошее место расположение есть бесплатные напитки(если купить разливные напитки) то можно почти 2 часа набирать сколько хочется.
Раньше было не плохо, сейчас не могу так сказать, заказы готовят долго, на столах грязно, автомат с напитками не всегда работает, последний раз встретил насекомое на полу предположительно тараканчик маленький. Может в такие дни попадал, если изменится, что-то отзыв изменю. Ответ бургера на обращения всегда один, на столах у них чисто, а таракана скорее всего подкинули.
Вкусные бургеры, картошка и кофе. Напитки из автомата сильно разбавлены. Сам зал очень грязные, столы для двоих не закреплены. В туалетах - срач. Ждали заказ более 30 минут, девочки на выдаче "зашиваются". Очень много подростков занимают места и ничего при этом не заказывают, ведут себя по хамски и шумят. И сусанины бегают по стенам.
3 звезды ставлю только за то, что бургер оказался очень неплох.
Реальность не оправдала ожидания. Ждать заказа можно полчаса, при этом работать только два терминала и на кассе я так никого и не увидела. Капучино налили 150 мл ( может так и положено конечно, но ожидала хоть чуточку побольше), к тому-же абсолютно холодный. Сам бургер оказался холодным. Ну и столики так натыканы так плотненько, что сидишь у кого то на голове или у тебя седят. Врят ли я добровольно сюда приду ещё раз, только если по необходимости.
Заместо удовольствия получил сильное газообразование. Сибирский кинг двойной, то ещё хрючево, если котлету без соуса откусить, она абсолютно пресная, никакая, такое ощущение что в муку немного говядины добавили,замесили и пожарили, забыв посолить. Возможно я конечно наговариваю, т. к. первый раз тут что-то пробовал, но если действительно такое пресное уныние многим нравиться, то кто я такой чтобы Вас судить) Просто решил написать ощущение после посещения данного заведения. Всем благ.
Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудников данного предприятия. По поводу еды вопросов и возражений нет, всё было горячее и вкусное. Но хочу обратить внимание на работу одной девушки (зовут Алина, короткая стрижка, светлые волосы). Я сделала заказ и подошла к стойке выдачи. Пока стояла ждала заказ наблюдала следующую картину. Заказов на табло было примерно штук 20-30. Работали две девушки, ну как работали, одна девушка правда работала, очень быстро собирала заказы и отдавала их, вторая же (Алина) постоянно разговаривала, отвлекала вторую девушку, были моменты, когда она просто стояла и смотрела в одну точку. Меня это поразило, т. к. впервые в жизни наблюдала такую картину, когда сотрудник общепита просто стоит, разговаривает, так при этом отвлекает свою коллегу.
Очередь как в мавзолей!!! Хоть бы предупреждали о времени ожидания!!! Сидим полчаса а ничего не изменилось. Кошмар. А хотел просто мороженое поесть. Куда мир катится
Такой конюшне не обрадовалиь бы даже орловские рысаки, думаю, инсталяции из варенья,крошек, щедро политые сладкими напитками украшают каждый стол данного заведенья , видимо, это теперь фишка этого "ресторана".
Это не тот Кинг который я знаю.
Главный вопрос ~ время ожидания!
Какого ляда я получаю свой заказ более чем через 20 минут и уже холодный?
Стойка с готовыми бургерами ломится, а отдача никакая, стоит на месте.
Половину времени, что я ожидал в зоне выдачи была одна девочка, которая и заказы принимала и пыталась как то собрать заказы, а дальше они работали вдвоем, но почему то вместо работы сцеплялись языками?
20 с лишним заказов на табло.
В общем сервис не о чем.
Вкус мяса не оценил, было холодное.
А вот булки и сыр, словно куплены в ленте, жирный минус.
Можно оплачивать баллами, есть разный выбор меню, хотелось бы отметить , что иногда попадается бургер с не очень прожаренным мясом, остальное все отлично
Анастасия Моторина
Level 4 Local Expert
November 4
Люблю (любИЛА) Бургер Кинг. Ходила в ваши рестораны и заказывала доставку и в Великом Новгороде, и в Питере, и в Сочи. Но в Новгороде с доставкой последнее время творится безобразие! Уже не первый раз сильно её задерживают. Вместе с доставкой и сервисным сбором плачу больше 2,5 тыс. и за эти деньги мы сидим с ребёнком голодные, ждём курьера. А один раз не доложили в заказ одну позицию. Деньги, естественно, не вернули. Последний раз делаю у вас заказ.