хожу туда почти каждый день, все нравится. особенно нравится место и не далеко от дома, сотрудники вежливые и доброжелательные, всем советую посетить данное заведение
У меня отзыв денежного характера. Делали заказ через киоск, оплату списали 2 раза. Номера заказов не были выданы. Пришлось оплатить третий раз и получить номер заказа. Писала несколько раз обращения в службу Бургер Кинг, просила вернуть деньги , списанные просто так, прикладывала все скрины оплаты. НО к сожалению день мне так и не вернули и ответа внятного не дали. Разочаровал Бургер Кинг. Больше туда не ходим и никому из друзей не советую. Не честно работают.
Доставка отвратительная, курьер опаздал был без термосумки привезли все холодное, чизбургер был приготовлен не по технологии на фото в приложении сыр на коклете по факту на булке огурцов в 2 бургерах не оказалось в остольных по одному, на оброщение ответели с раза 6 и начались отговорки! Самый ужасное кафе сети, никогда там не заказывайте!
ужасный администратор представилась как «Сабина»
отменили заказ из-за технической неисправности как написали в приложении
по телефону нагло общается и врет что заказ отменен гостем
по почте доказательство не представляет
денег не вернули и короны в приложении тоже
попросил связь с начальством, начали говорить за личные границы.
не советую
Быстро, изумительно горячо, но с мороженым что-то не то, водянистое. Обслуживание норм, не то чтобы недоброжелательны, просто нейтральные, без каких либо эмоций.
Заказ к309 от 08.09.24 Чай липтон и бургер.
Нет зубочисток.
Дама на кассе ответила так, как будто я не зубочистку у нее попорсил, а часть ее зарплаты за сегодня.
Что вы эконмите на спичках. Обеспечьте.
Сегодня посетили ваше заведение в тц талисман, заказали креветки и ребенок что-то заказал. Оплатили через терминал. Конда был готов заказ и дочь подошла чтобы его забрать ваш официант попросил у нее фото экрана что это она сделала этот заказ. Вот хочу спросить, а где это собственно прописано? Это вы не печатаете номера. Почему я должна фотографировать экран.
Муж увидел что дочка стоит и ее отчитывает официант подошел и у него попросили показать оплату, выписку с банковской карты!!!!
Вы если не уверены в своем оборудовании то не используйте его. Если у вас есть пожелание чтобы ваши покупатели фотографировали экран и показывали вам, а вы заведомо считаете что мы вас хотим обмануть и съесть лишний бургер, тогда пишите правила на своих аппаратах
так значит слушай меня сюда бургер кинг это по вашему адекватно когда вы не отдаёте мне мой заказ он там единственный был и я перед вашим лицом заказывала а мне тут требуют что то а потом забирают мой ужин в последствии забрали мой поднос это возмутительно где такое прописано!!!
Офе оплаченный не налили. Пришлось бежать второй раз и доказывать, что его не было. Потом бежать за сахаром, которвй тоже забыли положить. Ну и классика жанра автомат чек не дает, телефона нет, а накассе чек спрашивают при выдаче заказа. Делай, что хочешь.
Пользовались доставкой один раз - ужасный сервис, написали доставка в течение двух часов с момента заказа, в итоге прошло больше трёх. Просила отменить заказ и вернуть деньги - 0 реакции онлайн, по телефону игнорируют, не отвечают на звонки. В итоге все гости уже разошлись, привезли неактуальный заказ, который я выбросила, потому что сама такое не ем! Отвратительное отношение к покупателям, никому не рекомендую пользоваться доставкой бургер кинг!
Неинформирование об акциях, пиво отдельно дороже чем пиво по акции с крыльями, можно было предложить и то и то. Никакая работа охранников, когда пьяный посетитель искал ведро с остатками еды по столикам, якобы оставленное без присмотра.
Мест нет, посадку клиентов никто не регулирует, на столах оставляют посетители свои отходы - уборшица порой убирает долго, -просишь колу налить добавочно-просят предоставить чек.Вообщем очень "совково", как всегда Ижевск своим обслуживанием не удивил.
Сделали заказ в 20:20 в итоге привезли в 23 с чем-то,указали что время когда приедут и привезут заказ 21:00 в итоге опоздали на 2 часа ,ужасно.Звонили,сказали скоро будет один курьер,как так суббота,один курьер .Еду привезли холодную,видимо пока ездили по другим адресам ,наш уже остыл,вообщем очень плохо с доставкой
ну что плохого можно сказать про бк. бургеры в разы вкуснее чем в других фуд-кортах, картошка фри чудесна. также просто аккуратен стакан и пейте сколько хотите, цены устраивают
Указали что заказ доставлен без фактической его доставки. По домофону не звонили, в дверь не стучали, в приложении не связывались
2
Show business's response
Андрей Соболев
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Ужасно, просто ужасно. В открытую решили нас обмануть и подсунули вместо тех бургеров, которые мы заказали, самые дешёвые и простые гамбургеры. Мы заказали через приложение 2 Воппера, 2 Грибных Гамбургера и 1 Чизбургеров, а привезли 1 Воппер (предположительно), 1 Чизбергер и 3 Гамбургера. В общей сложности нагрели нас на 200 рублей (примерно). Дата заказа: 18.05.2023. Время заказа: 18:40. Номера заказа: О-57
P.S. Ситуация урегулирована. Мне позвонили и предложили доставить недостающие бургеры. Спасибо большое. Хотя, когда нам привезли уже недостающие бургеры, оказалось, что Воппер, который выше был обозначен словом "предположительно", являлся вовсе не Воппером, а каким-то другим бургеров. Воппер больше и в нем больше овощей. Так что по итогу получилось, что в первый раз правильно нам привезли только чизбургер. Ну да ладно...
По итогу скажу,что клиентский сервиз Бургер Кинга работает отлично. Ресторан признает свои ошибки и исправляет их. Спасибо! До этого я ставил 1 звезду, сейчас же меняю на 3 звезды.
Через приложение нельзя сделать заказ с доставкой, только через деливери или прочее.
Отвратительно. Причину не пишут.
Через другие сервисы не доступны короны.
Самый печальный пункт сети с самой медленной доставкой
1
1
Show business's response
Рустам Гайнутдинов
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Работник материт на китайском. Я приехал из Таджикистан и работать Китай и знал китайский язык и кагда я зашёл ресторан и сделал заказ из за спина я услышал оскорбление на китайска языке от работника на кассе.
Были проездом. Заехали в бургер. Но при оплате сообщили, что только у них в удмуртии не принимают бонусы спасибо от сбербанка. В других регионах принимают оплату бонусами.....
27.11.2022 ждал заказ наверное полчаса, причем народу нет. Двое поочередно крутились возде кофемашины, как всегда ничего не работает, и это еще не вечер... заказ к моменту выдачи уже остыл. Если так медленно готовят простой заказ где мало наименований, то сколько же надо ждать, если заказ на несколько человек?
Как и все остальные точки хорош. Если тебе нравится такая еда, то это место придётся по душе. Чисто, аккуратно и вежливый персонал)
1
1
Михаил
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Добрый день. В ресторане на ул.Холмогорова 11 в Ижевске отказали в оплате заказа бонусами спасибо. Заказ 213740 Кассир Аникина Мария. Вся страна принимает, а здесь свои правила
Я не особо знаток и ценитель подобных мест, но иногда хочется "вреднятины". Тогда идём именно сюда, по сравнению с "соседями" : качество лучше, цены более демократичные, ну и вкусно, черт возьми! Просто вкусно!
Иной раз любим семьей зайти в бургер кинг, самое важное в этом деле купоны(для тех кто не знает, пишем в поисковике купоны бургер кинг и экономим, причем экономия вообще приличная получается). Бывают случаи, когда заказ берешь с собой и что-то не положат, на сайте пишешь притензию, они предлагают чай и пирожок бесплатно=) В общем в целом все хорошо.