Burger King
337 reviews
August 19
Бургеры очень вкусные, продукты и ингредиенты свежие. Персонал приветливый и вежливый. В кафе чисто, столы чистые. Время ожидания не долго, если посетителей не много, хотя проходимость посетителей там хорошая. Рекомендую
1
November 26
Пришли в это место впервые. Персонал вежливый, чистые столики, уютно. Удобно на аппаратах выбирать продукты. Ждали минут 7-10, считаю это недолго. Брали на вынос.Бургеры оказались очень вкусные. Рекомендую.
August 2
Ну что дорогие мои, если решили зайти в данное заведение именно по адресу: Путейская 5. Будьте готовы к неуважительному персоналу, постоянно путают заказы (то не докладывают/отсутствуют/путают составы в позициях). Так еще и выдают заказы с такими недовольными лицами, что просто ужас. Я конечно понимаю, не хватает людей, много работают (именно переработки или свои какие-то проблемы), но блин клиент то тут ни причём 🤷. Частенько не работает основной терминал (именно за прилавком) просят заказать через терминал самообслуживания ( что кстати не всем удобно...), а если не можете заказать через терминал самообслуживания, то будьте готовы платить наличкой (что тоже весьма такой себе расклад... Не всегда есть с собой наличка ну или банкомат рядом с подходящим банком....), как говорится нету денег, хех нет еды :(.
1
1
November 16
При поездке туристами в Тулу заходили в это заведение Бургер Кинг.
Хочу отметить что при таком огромном количестве посетителей ребята все равно поддерживают чистоту заведения и сами достаточно дружелюбны.
Когда уезжали- опаздывали на поезд , и сотрудники собрали нам еду вне очереди. Большое спасибо ребятам. Они молодцы!
January 21
Уютное заведение, персонал состоит из молодых ребят, что обеспечивает быстрые приём заказов и отдачу блюд. Отдельно хочется отметить чистоту зала, которую трудно поддерживать из-за общего зала с другим общепитом. Работники ответят на все волнующие вопросы и помогут при совершении заказа, если человек не умеет пользоваться экраном для заказа будь то пожилой человек или ребёнок. Желаю процветания данному ресторану и побольше адекватных клиентов
1
1
March 14
Вкусно, быстро, уютно, чисто. Что еще надо, чтобы выпить кофе и что нибудь съесть. Выбор огромен, всегда полагаюсь на кассира и ещё никогда не пожалела.И до вокзала рукой подать. Однозначно:рекомендую.
July 19
По мне твёрдая тройка. Заказ был не большой, комбо и рол со стрипсами. По итогу при получении заказа выдали два ролла и нагентсы без приправы. Я сразу же на кассе сказал об этом по итогу ждал бургер ещё минут 5, а ролл выдали с рыбой, а не со стрипсами, приправу тоже выдали, но позже. В помещении чисто, персонал общался вежливо, ну вот их не внимательность их подвела.
October 18
Пришел заказать заказ наличными. Мало того что стоял ждал пока подойдут , при виде купюры 5000 - чуть ли не с оскорблениями кассир Виктория и менеджер Анастасия, отправили разменивать в магазин или аптеку, как будто я им должен что-то. Хамское отношение , нет клиентоориентированности.
3
1
July 7
Всем доброго времени суток! Недавно посетили данное заведение! Вообще Бургер Кинг как и другие его заведения всегда отличались чистотой и порядком! Очень странно что в этом кафе по этому адресу этого не придерживаются!
Грязь как в самом кафе, так и внутри помещения где приготавливается еда видна невооружённым взглядом, жаль что не сделал фото. В кафе жара, система кондиционирования есть, но просто есть). Надеюсь что отзыв поможет устранить эти проблемы и руководство данного заведения устранит эти недостатки! Вот только не понимаю, неужели самим работникам и обслуживающему персоналу этого не видно и приятно работать в таких условиях? Всем удачи и хорошего настроения !!!
August 22
Хорошее место, чтобы перекусить и дождаться отправления поезда.
Быстро и вкусно готовят
1
February 16
Были сегодня проездом в Туле, пытались купить перекус в Бургер Кинг себе в поезд, но как оказалось в ресторане работают в всего 2 человека, ничего не успевают, заказов в очереди 20+, ожидание от 20-25минут. Был риск опоздать к отьезду поезда. Вынуждены были уйти, не дождавшись своего заказа. Персонал очень отзывчивый , пытались помочь с отменой заказа, но ничего не вышло, аппарат все-время показывал ошибку
Ребят жалко , они ничего не успевают, но держаться и делают свою работу .
Персонал 5 баллов.
Ресторан и управление ресторанов 1 балл.
2
1
October 20
БК мы любим, но тут уже уставший ремонт. Сам тц уже старый, и помещение где находится зал заметно уставшее.
October 12
Отстой обслуживание, заказал два детских бокса, с собой, попросил пакет ,нету говорят, а домой пришел так еще и подарка в одном нет . Очень не приятно.
December 21, 2023
Удобное расположение добавляет привлекательности и без того отличному ресторану с сочным мясом прямо с гриля под хрустящей корочкой! А если добавить немного халапеньо...ммм
2
November 8, 2022
Когда бываем с детьми в тц Сарафан, заходим в Бургер Кинг перекусить. Дети конечно обожают их бургеры и шейки. Вкус вполне на уровне, свежее. Заказываем через терминал самообслуживания. От заказа до выдачи максимум 10 мин. Из того, что не нравиться, это расположение столов. Можно сесть вдвоем, максимум втроем. Если вас больше приходиться идти за стулом в соседнее кафе суши. Вообщем, как если с детьми идти и еще с кем-то, то будьте готовы, что вы там не сядете. А так в целом, неплохо.
2
4
August 2
Замечательный ресторан, очень вкусно, угрожают больше не выдавать лично мне заказы, потому что друзья пишут плохие отзывы, приду ещё
1
1
November 8, 2023
Уютно, не шумно. Готовят хорошо. Заказы отдаются быстро. В зале чисто. Хорошее место для того, чтобы побаловать себя фаст-фудом, если нужно скоротать время.
2
January 5
Так вышло что был рядом, и решил кофе взять впервые лет за 5 в фастфудной. Ожидание банального кофе заняло 34 минуты))) За 43 минуты я бы лучше доехал домой и сварил в турке нормальный кофе. На вкус напиток едва подходил на кофе, скорее на Нескафе голд или корень цикория. Картошку фри дали не просто холодную, а ледяную и абсолютно без соли, заказанный сырный соус вообще не положили и есть такую обмягшую холодную и при этом настроенную картошку было не то чтобы противно, а невозможно. Пришлось вести заказ выкинуть в ближайшую урну.
3
September 10
Я тружусь курьером Яндекс.Еды и вот мои претензии к данному ресторану сети Бургер Кинг.
1. Персонал стал регулярно отказываться называть время до выдачи заказа. Раньше в данном филиале такой проблемы не было.
2. Персонал не проставляет статус готовности заказа в программе.
3. Персонал опаздывает с выдачей заказа по внутреннему таймеру приложения.
4. Самое главное. Одна сотрудница регулярно позволяет себе хамское поведение в мой адрес: грубо отвечает и грубо выдаёт заказы. Фотографию её прикладываю.
Рекомендую администрации принять меры.
1
1
December 19
Все отлично, еда вкусная, но коллектив немного странный. Советую
May 3, 2023
Очень часто заходим покушать, рядом с домом. Всё очень вкусно, обычно берём ролл и бургер с кофе. Быстрое приготовление блюд, ожидание минут 10. Персонал вежливый
10
1
July 19
Ждал заказ 30 минут
В заказе было 2 позиции
На сборке 1 человек 2ая не знаю зачем бегает и ничего на делает.
На кассу не кто не подходит!!!
1
September 12
Еда на уровне столовки через дорогу, видимо из за менеджера который орет на свой персонал, на все заведение
1
September 12
Стояла минут 10-15 возле кассы никто так и не подошел принять заказ , позвала девушку , она даже не обратила внимание , это просто жесть
1
1
June 12
Не понравилось
1:наливают себе напитки
2:когда наливаешь напиток то надо показывать
3:когда я заказывал на кассе бегали тараканы
4:грязно на столах
5: картошка без соли
6: булка ломается от одного касания
1
2
July 13
Все замечательно. Только в такую жару хочется только пить и есть мороженку
July 28
Сегодня в 13:40 посетил данное заведение.
Был прилюдно и морально унижен сотрудником, который представился директором и отказался назвать свою фамилию, имя и отчество, находясь на раздаче пищи без бейджа! Оставил отзыв в книге отзывов и предложений (жалоб), которая не ведётся должным образом и не проставляется номер заявления за последний период. Фото прикладываю.
Если не будет звонка мне в течении трёх суток, то буду инициировать проверку по данному адресу!
Жду звонка от представителя данного заведения!
1
October 28, 2023
Чисто, светло, тепло и хорошо. После 3,5 часов езды из Москвы, самое то перекусить и отдохнуть. Приветливый персонал!!!
1
December 25
Ждать минимум пол часа, заказы забывают, простоял пол часа так не дождавшись заказа убежал на поезд, сотрудники грубые
June 14, 2023
самый лучший рест, с самым лучшим персоналом, самая вкусная еда, с малым временем ожидания.
у сотрудников своя атмосфера, все улыбчивые и веселые.. просто пчелки умницы 💕
1
October 8, 2023
Очень неплохое заведение быстрого питания! И самое главное вкусно!!!
Долго в очереди стоять не пришлось. Ребята шустрые . Всем оекомендую
1
April 22
Постоянно хожу сюда. Почти всегда всё проходит гладко, бывает когда зашиваются и могут попутать, но поддержка бк на стороне клиента и исправляет ошибки работников ресторана. Всё вкусно
3
February 16
Зал всегда грязный, оборудование столы стулья давно бы под замену. Места мало. Всегда полно народу, оно и понятно жд вокзал рядом. Рекомендую владельцам подумать о ремонте.
1
August 19
Обслуживание плохое. Об текущих акциях не говорят. Посоветовать не могут, на отшибись
1
1
August 27, 2023
Во первых грязно на столах! Обратился к сотрудникам данного заведения, чтобы решить проблему мусора на столике, на что мне ответили, что это их не касается и мне нужно идти к администрации комплекса! Пришлось самому выкидывать мусор со стола и вытирать его большим количеством салфеток...
Во вторых, не все положенные ингредиенты были в нашем заказе!
Больше нет желания идти в это место.
2
3
January 24, 2023
Проезжал через Тулу на поезде. Остановка 50 минут. Зайдя в ближайший к вокзалу ТЦ, решил перекусить тут. Выбрал один несчастный цезарь-ролл и чизбургер, время приготовления которых от силы занимает даже при повышенной загруженности 15 минут. Сделав заказ, я прождал 25 минут, вперёд меня заказы были отданы ±20 людям, а я как истукан стоял и пялился то на часы, то на табло готовности заказов. Когда времени уже больше на ожидание не оставалось, а ни одна, ни другая часть заказа так даже на горизонте не показались, ушёл, чтобы успеть на поезд вернуться. Ребят, вы ходите как сонные мухи, парень выдающий заказы, на вид, вот-вот в обморок упадёт, что там на кухне происходит я вообще не берусь судить. Очень печально
5
2
June 22, 2022
Приятное душевное место. Вежливый и внимательный персонал. Красивая мебель, хорошая музыка. Побольше бы таких филиалов БургерКинга и просто точек питания))
А рядом ещё и пиццерия (для любителей итальянской кухни).
2
2
July 12, 2023
Стандартное кафе из сети бургер кинг. Вежливый персонал. И быстрое исполнение заказов. В принципе на персонале не экономят , что очень хорошо 👍
2
2
December 21
Увы, я так и не дождался сделать заказ. Девочка на выдаче одна и полагаю не успевает.
June 22
Ужасно еда воняет и часто ломается аппарат для воды, туалетов мало и они в ужасном состоянии, насчёт скорости подачи вопросов нет.
1
2
April 26
Удобное расположение кафешки, а при использовании приложения бургер кинг и в очереди стоять не приходится)
February 14, 2023
Тяжело назвать данное заведение, а точнее торговую точку фирменной.. Довольно грязно, народу топчется и в самом зале и около много, некоторые просто сидят. Про приготовление блюд ничего плохого сказать не могу..., но все познается в сравнении.., персонал должен выглядеть опрятнее и доброжелательные. Наверное нужно отправить их на стажировку в Новомосковск, вот где люди клиенториентированы!
3
1
June 24, 2023
Удобно расположен в ТЦ Сарафан. Быстрое обслуживание. Не фанатка такого питания,но иногда дети просят побаловаться.
2
1
May 25
Все хорошо. Вкусно, чисто, обслуживание быстрое.
October 28, 2023
Хорошее кафе, быстро пообедал и побежал дальше! Удобно, что рядом с Московским вокзалом.
1
July 30
Не смотрят какие заказы отдают, пришла какая то туша и начала кричать на пол бк
September 10
Быстрая подача еды, вежливые кассиры.
May 12, 2023
Езжу в эту сторону частенько по делам)) и забегаю перекусить)) всё чистенько и персонал вежливый. Заказ собирают быстро))
2
August 11, 2023
Удобное расположение, можно посидеть пока ждёшь поезд. Только чай Липтон там очень разбавленный, не знаю специально это или техника виновата. А так вкусно и свежо.
1
April 7
9/10 в целом
быстро и вкусно, бывает грязно, но не постоянно
раздражают толпы малолеток, но я так понимаю рядом колледж и шк
1
1