Давно ходим в это место, уже не первый раз сталкиваемся с максимально хамоватыми сотрудниками и в целом, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Ситуации бывают разные, но мы ждали заказ 30-минут, и на наш вопрос когда будет готово, получили ответ от девушки очень недовольным тоном, о том что «вы же видите, что не готово, ждите и вообще вопросы не ко мне ,идите на кухню», также недавно была ситуация ,когда мы заказали двойной чизбургер и когда получили его (он показался маленьким )решили уточнить точно ли это двойной чизбургер ,на вопрос:подскажите пожалуйста это двойной Чизбургер ?(да уж извините двойку не заметили)Получили следующий ответ: ну откройте глаза ,там же двойка написана .
Я сама работала в общепите и знаю как нужно вести себя на кассе и отвечать .
Надеемся , что руководство предпримет меры и впредь будет нанимать добросовестных сотрудников.
Всегда быстро, вкусно и качественно. Только вижу, что сотрудники усталые. Работать также важно, но не забывайте и отдыхать.) Сам работал в сфере обслуживания и знаю, как это тяжело. Спасибо за труд!)
С едой всё в порядке всегда свежее и вкусно! Но всегда очереди иногда нет времени ждать. А посещение туалета вообще квест. Как можно так издеваться над людьми. Я плох вижу и без очков номер на чеке не прочту и как поступать?