Ужасное заведение, девочки на кассе не хотят пробивать. Не могут рассказать про бокс для детей, столкнулась с неприятной ситуацией, ребенок захотел какую-то ерунду из мультиков, подошли на кассу, прошу пробить на кассе, так как заказ уже был сделан через терминал. Мне отвечают, что просто эту игрушку нельзя купить, спрашиваю если возьму мороженое, то продадут отвечают да. Прошу пробить мороженое, одна девушка другой говорит: иди пробей, в ответ не хочу. Я стою и жду. В итоге, мне говорят, что эта игрушка только в боксе, отвечаю, чтоя уточнила и мне же ответили , что продадут. На что сказали, ну не так поняли. Короче пришлось купить бокс, дело не в том , что купить что-то определённое, а в том, что плохое информирование и клиентоориентированность на 0.
В Солнечном раю Бургер Кинг расположен на 1 этаже. Быстро обслуживают. Обожаю Вопер, картофель фри с томатным соусом. Для меня очень вкусненько. На выходные это мой соблазн. В рабочие дни захожу редко. Минусом при посещении являются люди, которые пытаются работать удаленно в кафе. Очень громко разговаривают о поставке товара. Это раздражает. Хотя может это я так неудачно попала.
Само обслуживание нам с дочкой понравилось! Быстро всё приготовили, девочки и парень вежливые. Всё что купили, оказалось вкусным. Единственное что не понравилось, это то, что бокс детский взяли, он стоит не столько, как нам озвучили, а на 100 руб больше. Видите ли корона стоит как раз эти 100 рублей. Денег не жалко, но это звучит как ввод в заблуждение клиентов. Столик у нас был уютный, маленький. Это порадовало. В общем и в целом нам понравилось и мы остались довольны! Кстати, возле нас сидели ***. Оформляли кредит по подложным документам. Но это нас не огорчило😉
Спасибо за сервис!
Вежливый персонал. Заказы отдают достаточно быстро, 5-10 минут. Отдают с приятными словами. Есть девушки, которые отдают заказ еще и с улыбкой, приятно.
Если хотите себя побаловать то вам сюда, Ангус по итальянски вас введет в неистовое удовольствие.
Заказы всегда готовят быстро и вкусно, советую посетить.
Вкусно, чисто, персонал внимательный и приветливый, стараются выдать заказы побыстрее, работают с огоньком, приятно возвращаться на чашку кофе, внимательно работают и с клиентами, и с курьерами. Спасибо.
Заказала бургер и шримп ролл, бургер сделали быстро а вот ролл ждали еще 12 мин. На замечание девушка на раздачи открыла продукт при всех посетителях что по сан пину не допустимо. Директор Анастасия в данном отделении предложила заменить , что бы скрыть не компетентность своих работников . худшее обслуживание где либо. Посещала сегодня.
Одним словом — ужасно. Всë очень старое и зашарпаное ещё ладно можно понять, но когда везде грязно и в центре зала воняет, так будто бы кого-то вырвало, отпадает полностью желание есть и если ты сделал заказ заранее в мобильном приложении приходится есть через силу. Ещё можно выделить, что при пустом зале, время ожидания среднего заказа 20 минут.
Большой минус в том что не положили двойной сыр а это обман. Я не стал скандалить из за двух кусков сыра и дополнительных овощей. Я оплатил дополнительные ингредиенты... Осадок остался. Больше там не буду покупать ничего. Персонал кто делал заказ в 13:30 ... 5 августа ... 👈 вам вернется бумерангом.
Я вот сейчас читал все восторженные отзывы, честно скажу раньше был хорошего мнения об компании, поэтому и пользовался их услугами. Но сегодняшний случай перечеркнул все. Сделал заказ с доставкой, живу в 10-15 минутах ходьбы от Солнечного Рая где есть кафе Бургер Кинг. Не пошел в кафе так как работаю в другом городе и устал с лрроги. Получил время доставки, спокойно ее ждал, после просрочки в 40 минут решил поинтересоваться где мой заказ. Начал звонить в службу поддержки. И вот тут началось самое интересное. У Бургер Кинга своей доставки нет (ну это понятно, они кафе а не доставка). Но оказывается у них и связи с курьерами нет от слова совсем. В моем случае они по своей системе провели передачу заказа курьеру (о чем мне и сказали на мой четвертый звонок в поддержку), а через полчаса пришла отбивка что заказ мне доставлен. Я ни заказ, ни курьера не видел и даже не слышал, заказ я так и не получил. На мой звонок в поддержку мне начали рассказывать что доставку делает Яндекс, дали мне телефон службы доставки Яндекса, где мне робот конкретно сказал что они уже не работают, звоните завтра. Уважаемый Бургер Кинг, я заплатил за заказ Вам, в этом случае у меня правовые отношения только с Вами, поэтому и отвечать за то что вы получили деньги и не выполнили заказ Вам. Я получил Ваше уведомление что Вы начали проверку, но от этого я не стал сытнее. Спасибо Вам за "хороший":вечер и за оплаченное "угощение". Наверное надо вернуться в бывший Макдональдс "в точку" а Вас проучить разбирательством в суде. Если Вы афишируете доставку то и отвечайте за нее по полной. Оценка Вам "кол".
Персонал хромает в 18.20~ 11.09.2024 женщина на просьбу поменять сразу же всю картошку которая простояла порядка 15 минут пока готовилось все остальное ответила нагло «а больше вам не чего не поменять» я ответил ей что я её нормально попросил об этом :( заказ номер А299
Был в момент обеденного перерыва. Заказал через приложение за 5-7 минут до посещения заведения. Мой заказ был где-то 20-м, прождал минут 30-ть. Очень медленно работали, скорее всего новый персонал. По качеству еды претензий нет, как обычно фирменный стандарт сети.
Купили огненное воппер комбо на двоих. Приехали домой, взвесили тройные вопперы на кухонных весах и обнаружили недовес (в одном 405, а в другом 428 гр. при заявленных 460 гр.)
Обманывают в общем. Так на каждом бургере неплохо выходит.
Плюс ещё бургеры оказались очень сухими.
Еда вкусная, время ожидания не долгое, персонал хороший, бургеры хорошие, чисто, напитки хорошие безлимит, кафе маленькое столы с диванами не очень удобно расположены.
Один из лучших Бургер Кингов в городе! Ездим сюда почти каждую неделю. Еда вкусная, горячая, кофе классный. Картошка фри вкусная без соусов.
Ребята стараются, вежливые, желают хорошего дня, подогреют без проблем если попросишь.
Мы часто заказываем перед закрытием и бывало опаздывали, персонал дружелюбно выдаёт заказ без проблем, пару раз звонили, очень приятно)
В качестве зоны роста можно обозначить чистоту в заведении к вечеру, но чаще мы берём на вынос так что нам не принципиально.
Рекомендую этот Бургер Кинг
3
2
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
September 30
Очень вкусные бургеры, пожалуй одно из лучших мест, где можно поесть вкусные говяжие бургеры, готовят быстро качественно, всем доволен, претензий нет.
Раньше было нормальное кафе, сейчас просто я не знаю как в какую-то разливуху заходишь, все грязное экраны на электронных стойках где делают заказы не протираются, все в каких то пятнах потеках непонятного происхождения, страшно заказ делать докасаться, пол грязный, кухня не знаю в каком состоянии, аппетит испортился как только вошли((
Грязно, столы все липкие, бесплатные напитки после оплаты первого бокала разбавлены водой, постоянно бегает детвора ,которые живут не далеко вероятно, наливают эти напитки, разливают на пол, пол весь липкий, в общем ужас
Добрый день хотела бы поблагодарить эту девушку за помощь,4.03 я сделала заказ в терминале и он потух резко я не увидела был ли там номер заказа. А телефона с собой не было.Решила сделать заказ снова.Получается забрала один заказ а сняли с карты за два, увидела вечером дома только по списаниям. Подошла днем на следующей день 5.03 и мне помогла решить проблему администратор зала магазин в Пролетарии кинотеатр. Мне сделали заказ за какой я оплатила два раза.Я бы хотела чтобы ее как специалиста руководство тоже отблагодарило.
Достаточно быстро нас обслужили, помогли с выбором и , несмотря на огромную очередь, скоро мы уже наслаждались свои обедом. Жаль только все роллы были в стопе, хотелось накормить маму шрим-роллом)
Вежливый персонал, приятная атмосфера играет приятная музыка.Всегда чистота и порядок в данном заведении.Приятно посещать данное заведение.Всегда в наличии свежие бутерброды,на кассе приветливые кассиры.Всегда посещаю данное заведение когда нахожусь рядом.Рекомендую для посещения!!!!
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Заказы готовятся быстро, а получаются очень вкусно. Самая лучшая еда! Столы и места всегда убраны, комфортно проводить время.
Обожаю именно эту точку. Все удобно расположено. Напитки на выносе, самим наливать свободно. Много терминалов для заказа. Всегда есть чеки. Ребята настоящая команда!!
Еда вкусная, но чтоб покушать дёшево надо заранее выбрать и подбирать по ценам. Обслуживание как для фаст фуда очень хорошее. В помещении чисто, персонал добрый и идёт на контакт с клиентами.
Уютно, есть где разместиться. Заказ можно оформить на кассе и в терминалаз самообслуживания. Заказ был приготовлен быстро, все вкусно, кофе вкусный ароматный. В зале чисто персонал приветливый.
Не выдали картошку фри, хотя в чеке было написано пенное комбо плюс кинг фри стандартный, обратился к менеджеру, на что мне ответили - а что вы хотели? Вы в магазине цены видели?
Пиво по акции туборг, заплати за 0.5+0.5 бесплатно, не всем клиентам говорят о этой акции. Товарищ заплатил за 0.5, и получил по акции 0.5 , я заплатил за 2 по 0.5. Итог:выпили одинаково, заплатили по разному.
Бургер кинг находиться на 1 этаже это удобно. Красивое место. Вежливые сотрудники. Можно расплатиться картой и наличнами. Есть бургеры, картошка фри, нагетсы и соусы и ещë много чего. Есть напитки Pepsi и черноголовка кола дюшес. Есть много мест. Заказали 2 бургера с стрипсами картошку фри колу черноголовка и 2 соуса кетчуп и чесночный всë понравилось! Всем советую сходить!
Бургер Кинг не теряет свой уровень сетевого фаст-фуда. Позиции сделали быстро, заказ выдали без проблем. Часто обновляемое меню, наконец то появились острые позиции, в которых название и суть даже соприкасаются. Поставлю 5 звезд, когда чуть закупить бумагу для печати номеров заказов.
Наш любимый Бургер Кинг.Уютный зал,часто бывает очень много посетителей.Удобное расположение.
Готовят очень быстро,в отличии от некоторых других заведений этой сети.Всегда очень вкусно,картофель фри просто божественный.
Онлайн заказы готовят мгновенно, очень вкусные бургеры и просто божественное брауни с мороженым. Персонал сильно загружен, но приветлив. Отличное качество!
В магазине работает хороший персонал, еда вкусная, не скажу, что полезная), но думаю вы и сами знаете. Советую попробовать, лично для меня БК на первом месте по сравнению с маком и кфс
Еда как и во всех заведениях. Оценка низкая из-за расположения, очень мало места. Людей просто тьма с учётом того что цирк рядом. В час пик попами толкаются посетители.