Обслуживание отвратительное, из всех пбо вы самые долгие в обслуживании на всем фудкорте, вечно приходится ждать выдачу заказа по 20-30 минут, это ни в какие рамки не входит. Я работаю как курьер и также прихожу сама покушать. В рестаране отдача быстрее идет, не забывайте, что вы предприятие быстрого обслуживания! Никому не хочется ещё и на фудкорте не в час-пик сидеть и ждать по 20 минут. И персонал никогда не предупредит, что ожидание заказа составит больше 3х минут, не объяснят в чем сложность, не извинятся. Сами бургеры вкусные, но обслуживание отстой. Вам есть на что ровняться и чему покчиться. Обратите внимание, руководство!
Крайне возмущены работой сотрудников по адресу: г. Самара, Проспект Кирова 147, ТЦ Вива Лэнд. В пятницу 18.10.2024, 20:16, после трудовой недели выезжали загород и решили заехать в эту точку. Какого же было наше разочарование, когда выяснилось, что в пакетах, которые собрали сотрудники не было Крылышек ( 12 штук). В воскресенье вечером, когда вернулись в город, заехали в центр и обратились с вопросом к старшему по смене, в надежде, что наш проблему как то решат. В итоге нам никто не вернул не выданный по их халатности товар. И никто не принес ни малейших извинений!!! Надеемся, что последует какая реакция на нашу претензию. И надеемся, что деньги вернуться на карту. Такие сотрудники позор для компании.
Хорошая альтернатива была, когда закрыли Макдональдс. Но даже когда открыли вкусно и точка, я свои предпочтения оставила бургер Кингу, по цене так же, а на вкус вкуснее. К тому же есть интересные популярные боксы для детей от блогеров. Ну и огромный плюс, что напиток можно долить бесплатно. Не работают ли они в убыток в связи с этим?.. Думаю, нет ;)