Любимый БК в городе. Всегда дружелюбный персонал, небольшое время ожидания заказа (не в пиковые часы). Один раз получил кофе объемом меньше, чем в заказе, быстро решили вопрос и бонусом предложили кофе нужного размера. Все неточности заказа оперативно решаются на месте, в пользу гостя.
Вкусная еда. Много бургеров на любой вкус и цвет Быстрое обслуживание. Удобное месторасположение. Большое меню. Есть заказ из приложения. Есть бонусная система. Приветливый персонал.
Приехали в Петрозаводск из Питера, решили поехать в тц в этот Бургер Кинг, заказали и ждали заказ 1,5 ЧАСА. !!‼️‼️!Полтора‼️‼️‼️ Фаст-фуд - быстрое питание, в каком месте оно быстрое? Если вы не можете отдавать заказы вовремя, то закройте эту точку. Это нереально, люди приходят и сидят по часу, ждут один бургер.
В самом центре Петербурга, точка бк отдает за 10 минут все, хотя людей там намного больше.
Эта точка - издевательство. Меняйте персонал, оборудование, что-нибудь делайте.
Приятно с мотреть и приятные девчата и вежливые но иногда долго готовя клейнтов когда я прихожу на доставку моё врямя идёт но извеняются всегда но там надо люде побольше
1
Show business's response
Павел Буянов
Level 6 Local Expert
June 3
Мало того, что они оооочень медленно работают, так ещё нужно проверять каждую позицию.Ждали два воппера 25 минут, люди что пришли после нас уже забирали, а мы всё ждём и ждём.Пока сами не подошли, они нам ничего не дали, даже не извинились, хотя это их косяк, что они пропустили наши бургеры и начали отдавать другие.
Кому как но мне не очень понравилось. Самое что не понравилось это долгое время ожидания. Во вторых не всегда есть на кассе человек, тоже приходилось ждать. При наливании напитка чая липтон шла вода а потом только чай.
Именно этот БК - кошмар.
Ожидание заказа от 20 минут и до бесконечности. Причем неважно в будни или выходные, много людей в ТЦ или мало, все равно будете ждать
Были сегодня, заказы отдаются медленно, хотя народу с утра немного. Вместо картошки положили отвратительные луковые кольца. Автомат с напитками работает через раз. Больше не придём.
Вчера купили карту Лотос плаза , кинули деньги на нее. Уточнили , можно ли расплатиться в Бургер Кинг. Ответили , можно . Сегодня пришли , хотели рассчитаться , нам внаглую заявили , что эти карты не принимают. Старшая смены Валентина , фамилию назвать отказалась . Я сказал , что так не оставлю и буду жаловаться . Может , пора принять меры в отношении этой наглой сотрудницы ??
1
5
Vadim M
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Очень долгое ожидание… Прошло 20 минут, а я до сих пор голодный, хотя в заказе комбо, который ну вот по-любому в хот-листе. Это как в супермаркете с множеством касс, но кассир один… Проснитесь!
Луковые кольца отвратные.
Горькие стали. Раньше было вкусно.
Хорошо хоть кофе осталось, смог запить вкус горечи. Прождал заказ больше 15 минут. Больше ни ногой.
Сегодня решили перекусить именно здесь. Во-первых нет кассы, во-вторых постояли в очереди к аппарату самообслуживания. Но самое интересное, что требуют QR - код при выдаче заказа. Конечно, муж сказал, что на входе уже показали его, зачем повторно это делать. В итоге, старший менеджер или администратор ( отказалась представиться), в грубой форме требовала код. После того, как мы его представили, даже извинений не принесла. Больше в этот Бургер ни ногой!!!
Не ходите туда, были три дня назад, отравились с дочерью. Если креветки, картофель фри и сырный брали. Выходило и от туда и отсюда, токсикоз был как при хорошем отравление ещё пару дней.