Были тут с подругой. Заказали еду, ждём. Через 20 минут наш заказ появился на табло, а смогли мы его забрать только через час. Я подхожу с фотографией номера заказа к стойке раздачи заказов спрашиваю про него, а мне говорят, что он готовится, хотя когда подруга ходила, ей сказали что он готов, но нужно показать фото номера заказа. Чуть позже я заметила, что наш заказ спокойно лежит и ждёт нас, но это мог бы быть другой такой же заказ. Я еще раз спросила про заказ, мне снова ответили что он готовится. Через минут 5 я спросила у другого сотрудника про наш заказ и она мне спокойно отдала его.
Это просто ужас какой то. Как можно так отмахиваться от людей, которые покупают у вас что то?? Я все понимаю, большой наплыв людей, но все таки можно как то справиться с этим.
Отличное место. Всегда если перекусить захожу что бы быстро пообедать, вежливое и быстрое обслуживание. А самое главное готовится из натуральной курочки а не понятно из чего в виде мяса у других аналогичных этого сектора. Всегда вкусно и сытно. Всем рекомендую натуральную курочку в противовес непонятные гамбургеры из непонятного мяса сделанных котлет, и есть ли мясо там вообще. В общем натуральная курочка превосходит непонятные котлеты в гамбургерах других производителей. Всем рекомендую натуральную пищу.
Оформили заказ в приложении 05.10.2024. Заказ доставляли 2,5 часа всесто 40 минут. Привезли холодную еду и обваляные пакеты. Мной было создано обращение номер - 3167929 в службу поддержки с предоставленными фотографиями. На что уже 20 дней никто не отвечает. Как магазин так и служба доставки работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
-это ужаснейшая работа!!!!!!!!! Нет никакого сервиса! Отсутствует лояльность и отношение к клиенту показано в полной мере!
Не воспитанные прилавочники. Попросили из комба поменять игрушку (пакетик был не вскрыт)- грубо отказали, якобы не имеют право. Во скольких точках была - везде давали без проблем. Тут же это трагедией оказалось.
В то же комбо не положили стакан для напитка, заметили не сразу. Подошли с чеком на выдачу. Девушка посмотрела на чек и на столик, где мы сидели и сказала, что у нас уже есть стакан (он шёл вообще из другого заказа). С богом объяснили ей все, она, лишь закатывая глаза, кинула стаканчик перед носом.
Радует лишь, что еда качественно приготовлена
Кайфовое заведение можно зайти перекусить очень сытно и вкусно и даже не особо дорого , взял как то еду и напиток выпил думаю блин опять покупать надо а оказалось что 2 часа можно бесплатно наливать если купить стаканчик хорошое заведение советую.
Заказы готовили больше часа, при этом когда они стали готовы - они моментально пропали с экранов и пришлось отстоять еще одну очередь на 15 минут, после чего устно назвать содержимое заказа. Несмотря на то, что я повторил содержимое заказа 3 раза, его собрали совершенно неправильно. Отвратительное отношение к клиентам и ужасная неорганизованность
отвратительное обслуживание, а также столкнулась с неподобающим поведением сотрудника. В заказ не доложили целых три позиции, с чем вежливо обратились к менеджеру, на что она демонстративно закатила глаза и сказала принести подносы и показать, интересное место, больше ни ногой)
Были тут 14.04.24г. В 16:18. Вместо зеленого чая Липтон в автомате просто вода. А черный чай Липтон отдает хлоркой. Вопрос к владельцам предприятия: Хотите отравить людей? Его же и дети пьют.
Качество еды также не устроило. Сырные кругляши не тянулись, а были как из резины, твердые и плохо жевались. Чизбургер- это какое-то недоразумение, ещё меньше лука и огурчиков можете класть? Чтобы прямо совсем эконом-вариант. БургерКигнг в торговом центре Центральный детский мир разочаровал на все 100%. Не ходите сюда, отравитесь хлоркой или поедите резины- такое вот впечатление осталось. В поддержке кафе никак не отреагировали на ситуацию.
По ассотименту и качеству ни чем не уступает аналогичным брендам быстрого питания. Меня устраивает. Выручают баллы Спасибо от сбера, ими можно оплатить заказ. Часто этим пользуюсь.
20 минут ожидания 3 колонки заказов это не норма, я на работу опоздал из-за этого... Попросил менеджера ускорить заказ, онтчио то крикнул вгубь и все, как был мой заказ далеко, так и остался.
Ждем заказ уже 40 минут, до сих пор не получили. Сотрудники работают на отвали, стоят, переговариваются и собирают заказы очень медленно. Больше сюда не придем.
Вообще молодцы((((Заказали через Яндекс еду,ок,ждём,готовы заплатить за доставку,но....Через 40! минут,говорят нет...не сможем привезти((( А сразу нельзя было сказать? Очень спасибо
Я не любитель фаст-фуда, но когда прохожу мимо, то не могу пройти мимо. Вкусные бургеры с говядиной, особенно с кисло-сладким соусом и доброй колой. Ребята, которые здесь работают, молодцы. Настроение мне не портили ни разу. Кофе бы еще хороший сюда, но это уже вряд ли.
Заказали 2 вопера, заказ к 561 в
ТЦ Каширская плаза 4 октября, один вопер с сыром и второй с добавкой бекон и лук, пришли домой, ничего этого нет обычный вопер, больше туда ни ногой
Сегодня 28 января 2024 года, заехали в бургер Кинг, в 00:50, подъехали сделать автозаказ, поприветствовал робот, постояли, тишина, оператора нет…. Подъехали к окнам оплаты и выдачи, никого. Муж зашел сделать заказ в «ресторане» сотрудники сидели в телефонах и принимать заказ не планировали…. Сделала скрин времени и адреса, когда отъезжали с парковки.
Как обычно все хотят денег, но работать не хотят.
Работаю в ЦДМ, приходится питаться здесь же. Часто беру что-ниб на перекус в Бургер Кинг. Понятно, что в каждом филиале "свое руководство", и готовят, как ни странно, тоже по-разному. Здесь же, в ЦДМ тоже как "русская рулетка" : то вместо ванильного милкшейка выдадут клубничный (при этом девочки на кассе не всегда по-русски понимают, что с заказом не так), то вместо нормального листа салата в бургер обрезок от стебля этого листа салата положат... А вчера вообще был абзац: выдали "воппер джуниор"без кетчупа, да ещё и некоторые ингредиенты явно не свежие были. Решила вернуть "бракованный заказ". Менеджер принял, хоть бургер был уже и надкусанный. Выдали мне "новый" бургер. Решила проверить его сразу на кассе- и снова нет кетчупа 😁Как я поняла, работающие на сборке толком не знают ни состава ингредиентов, ни по-русски... С третьего раза они поняли, что не так с заказом. Если придёшь утром, то иногда могут бургеры продать и с вчерашними ингридиентами. Хотя, есть у них и смены, которые качественно готовят,дейсивительно вкусно.
Спешил на работу. По дороге заехал в бургер Кинг в «Китай городе» к 7:50 не заметил, что работают с 8:00 и тем не менее, девушка кассир взяла с меня деньги за кофе, долго готовили, прождал 22 минуты. Опоздал на работу. Больше не приеду. Ростикс рядом и не тормозит.
Можно вкусно и быстро поужинать, в самом заведении не очень люблю находиться- так как очень много людей и есть очереди на заказ, поэтому заказываю на доставку. Больше всего нравятся острые крылышки. + за то, что можно расплачиваться бонусами спасибо
Ужасный ресторан. На кассе обслуживал сотрудник Димерченко Татьяна, стандартами качества обслуживания тут даже «не пахнет». Возникла проблема: мы заказали Лайк бокс (внутри должны были быть наклейки, у нас нет). Мало того, что наклейки так и не дали, сказали, что это всего лишь картинка, мы не обязаны вам выдавать. Скорее всего - это яркий пример воровства на точке. Так все еще сопровождалась комментариями: «вы что не видите, что заказываете», на вопрос «зачем же я тогда заказала бокс, где нет 3d- патчей», я получила ответ, что это ваши проблемы, я не знаю почему вы заказываете этот продукт. Еще получила комментарий, что мы можем переложить вам продукты в пакет.
Гуляя в ЦДМ дети всегда хотят перекусить имено в этом Бургер Кинге, и вчера нам повезло, кассир Лама нас обслуживала, очень приятная девушка, хорошее обслуживание, и быстро принятый заказ. Как всегда всё было вкусно😋
Вкусная еда приличного качества. Напитки такие же. Широкий выбор всего. Могут быть привлекательные акции. Но нет комфорта в зале. В туалетах очень грязно. Места там мало. Беда с персоналом. Сотрудники с гостями не общаются. Даже улыбки не дождешься. Средний уровень цен.
Сегодня 8.12.2023, примерно в 13:15 решила пообедать в Бургер кинге наблюдала как две сотрудницы баловались перетягивая стаканчики для кофе (хватая грязными руками прям внутри стаканчика). Когда почти всё доела обнаружила на картошке чёрный кудрявый волос 🤮
Заказывали доставку. В Ангус 4 сыра нет 4 сыров, есть только соус. В Сибирском нет сыра и нет бекона. Не соответствует технологической карте. Вместо Сибирского ролла привезли куриный. Верните деньги, все это пришлось выкинуть, потому что не соответствует качеству и заказу
Сотрудница бургер кинг метро Ясенево ТЦ форт отказалась меня обслуживать, сказав, что у неё нет персонала и15 человек клиентов, и что ей некогда мне что либо, объяснять, и убежала. Можно подумать, я не клиент!!!!! В результате, мне пришлось уйти, и вы потеряли клиента. Сотрудница высокого роста, глаза карие, волосы тёмные, 1 сентября 2023. Примите меры, оштрафуйте.
Отличный компетентный старший менеджер -руководитель смены, подскажет, как заказать , как пользоваться приложением, собирать бонусы. Можно смело обращаться к персоналу. Еда отличная
Сотрудники данного заведения,если у вас нет желания работать,то идите отсюда. Подошла с просьбой попробовать напиток лимон лайм,так эта мадам цокнула,начала смотреть как будто королева посмотрите на нее и через силу как казалось по ее лицу попросила залить сироп.
Еда вкусная, но стоит поработать над персоналом и его отношению к гостям. По коайнем мере на цдм (6 этаж), метро лубянка. Девушка азиатка, небольшого роста, темные волосы, максимаоьно показыает свою неприязнь. Ощущение, будто тебя ненавидят просто так, уже далеко не первый день встречаюсь с ней и каждый раз остаются негативные эмоции
Само заведение ничем особо не примечательно Бургер Кинг стандартный, минусы ставить не за что. Красит место. Находится в прекрасном здании центрального детского магазина, прямо над станциями метро Кузнецкий мост+Лубянка. Туалеты есть, конечно бесплатные. Среди стульев фудкорта можно успеть урвать один из детских стульчиков. То что нужно чтобы перевести дух во время прогулки по центру с дитём. Отличные туалеты в здании, комната отца и ребенка. В выходные много народу и шумновато.
Изменилось качество продуктов.
Готовят так, что есть невозможно.
Жаль, поддалась уговорам детей, зашли перекусить.
Канцерогенная бомба все вами жаренные блюда.
Ни вкуса от еды, ни удовольствия.
Фото картошки по-деревенски из кафе в Коламбусе прилагаю. Цвет темно-коричневый, сухая, твёрдая.
Лучше закройтесь, чем кормить подростков такой гадостью❗
Нормальный такой фудкорт, в центре Москвы на 6 этаже. Можно занять местечко у витражей, там красиво и потише, правда места пользуются спросом. Главный минус, не имеющий к БК отношения, это лифт, в который фих попадешь (в выхи народу было много), поэтому поднимались по эскалатору, благо не пешком. А так все быстро приготовили, все вкусно. Спасибо
Как обычно: удобный способ заказа, оплата спасибо от сбербанка, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Бургеры не ем. Они везде невкусные. И кофе так себе. А всё остальное: картошка фри, луковые колечки сырные нагенсы, рол с салатом и курицей, вкусненькие.
Буквально месяц назад всё было супер, последнюю неделю заметила,что вкус и цвет у крылышек кардинально поменялся☹️Они стали какие то бледные,не сочные и воняют непонятным маслом. Думала ,что зависит от смены, но ездила в другой БК…и тоже самое😫
Отзыв о доставке и работе сервиса. Не мог оставить без внимания. Начали делать заказ бургер кинг доставка,сначала показывает,что доставка бесплатная,а на последнем этапе она составляет уже 300 рублей + сервисный сбор,далее решили изменить корзину и в итоге цена на доставку начала расти по 30-40рублец в минуту,остановилась на 489+сервисный сбор 49р. После всего увиденного просто удалили приложение и принципиально не будем здесь заказывать.
Кофе (капучино) - горячее молоко. Даже в уан прайсе насыщеннее, ярче вкус кофе, хотя тоже отстой. Я понимаю, он стоит у вас не 180 р. за среднюю чашку, но за такой кофе, от которого одно только название, по факту, 139 р. СЛИШКОМ дорого.
Вчера заехали перекусить в это ужасное заведение в торговом центре XL, сотрудник , который обслуживал нас , навязывал нам кофе с карамелью, ему было несколько раз сказано , что не надо. В итоге он его пробил с карамелью , но сказал , что в заказе будет без карамели. Потом долго разбирались , в итоге пришла Управляющая и все решила . Кроме того на бургеры были не свежие , резиновые . В общем , редко бываем в этом заведении , теперь и совсем не пойдём .