Заблокировали аккаунт без каких-либо причин, писал дважды на почту, уже две недели не отвечают. На аккаунте были короны и уже две недели не могу авторизоваться чтобы получить ещё. Никаких правил не нарушал, а только исправно ел у них. Сейчас нет никакого желания, ибо поддержка молчит, а аккаунт с украденными коронами заблокирован бургер Кингом
Большой зал , быстрое обслуживание, кроме курьеров , для них заказ собирается минут 10 15 ...
1
Ч
Час икс
Знаток города 2 уровня
24 августа 2022
Не принимают наличные. Говорят у нас через приложение. То есть человек, захотевший что то купить в данной точке обязательно должен иметь счет в банке, карту и наверное смартфон. Просто прийти и заплатить деньгами не получится. Прямое нарушение закона РФ
Ужасное место. Всегда грязно. Охранник хамски себя ведёт с адекватными людьми, не обращая внимания на буйных людей. Требует паспорт, якобы если нет 18, то должны покинуть заведение. Когда позвали администратора, он пришёл посмотрел и ушёл, не сказав ни слова.
Хочется выразить благодарность охраннику в зале БК. 25 апреля забыл там свой смартфон. После моего ухода он осмотрел место и нашёл телефон. Побольше таких честных и ответственных людей
Персонал в Кучино Тц Эдельвейс редкие хамы, продукция стала отстойная, требуйте возврат денег за плохой продукт и не бойтесь хамский персонал, они борзые, но не особо профпригодные по моему оценочному суждению.
Причем стоять и могут всем коллективом во главе с менеджером и все претензии не месте с клиентом решают только коллективно в базарном ключе. Могут ответить не нравится - идите сами на кухню и готовьте. Такой ответ прилетел мне от стажерки при менеджере,после чего они начали вместе хихикать (думали в маске не заметно). После моего замечания они, конечно, испугались и поняли, что посмеяться не выйдет и очень долго пытались убедить меня что ничего подобного не происходило, но они не учли что я уже не середине этих издевательств включила камеру на телефоне.
Когда все же они поняли, что посмеяться и пообщаться со мной так не получится, менеджер активной говорливой стажёрке не нашла ничего лучше сказать как : «не разговаривай с ней». Например фразу покорректнее вроде «подойди ко мне» никто и не пытался даже со скрипом «родить» в голове. Да и то верно, че заморачиваться, когда надо всем видом показать свое презрение, ведь деньги пришлось вернуть😂
А нельзя ли было менеджеру сказать сразу что либо такой вариант, либо возврат, к сожалению, в данный момент ничего другого предложить не можем. И все. Парам -парам пам.
Но видимо брауни без бисквита с жидкой начинкой и мороженным для них норма и стоять доказывать мне что там есть бисквит, когда я снимаю этот продукт на камеру уже не стали. Как включила камеру сразу появилась готовность сделать возврат, надо же оказывается проблему то можно было решить без балагана. Жаль, компенсацию за хамство не сделали в виде извинений.
К слову, именно в этом ларьке такая ситуация не впервые. Раз можно пропустить, два - уже закономерность. Почему я пишу это тут? Потому что форма обратной связи с нулевой результативностью, не заинтересованы там видимо в клиентах. Ну раз нет - так я им помогу 😂 из принципа. Обходите стороной это местечко