Все как всегда на уровне, четко, быстро, вкусно.
Что не понравилось, школьники играются с автоматом с напитками, налил напиток, пробовал и тут же вылил и так все школьники которые были в это время, со стороны смотрится мягко говоря «не очень».
Отдельное спасибо за напиток «дюшес»💪
Обслуживание отличное и очень вкусно готовят. Время ожидания тоже нормальное. Бургер Кинг просто супер!
Пару раз попробуешь вкусные, сочные бургеры и ещё хочется заглянуть в этот ресторан 👍👍👍
лучший бургер кинг в котором я была. Во всех бк персонал злой, а тут очень добрый и понимающий персонал, мест давольно таки много, а еда такая вкусная не с каким заведением не сравнится,ожидание не долгое
Хочу оставить честный отзыв. Был с детьми 24 .01.25, это мягко говоря кошмар
Обслуживание слабое ( скорость не о чем)
Многие молодые ребята курят свои электронные сигареты а персонал слабовато реагирует. Ну это не главное ,что самое не приятное это то что испортили всё бургеры ( вкус пресный ) соусов очень мало ( неужели вы и на этом экономите), котлеты сухие ( нашли скорее всего делового поставщика), молочные коктели пересластили ( не факт что сахаром) В общем срочно примите меры чтоб востановить всё как было раньше
Спасибо
Одна звезда не к данному ресторану, хотя тоже много нареканий, а к сервису заказа через приложение. Наедалово. Если заказ приложением отменен, то это не значит что отменен, а вполне может быть исполнен. И на мою претензию задвоения заказа - послали меня подальше. Причем недешевого заказа. Моя ошибка что принял заказ, не глянув что там их два. Клиентоориентированность нулевая!
Что касается еды всё было вкусно , уютное место расположение, но вот что касается чистоты это ужас , грязный пол, подоконники, столы и был какой то неприятный запах!!! Неужели менеджеры этого заведения этого не видят !!!!
Ужасное место! Сотрудники сонные как мухи. Читать не умеют! Перепутали состав заказа, мало того что бургер не тот, так ещё и вместо двойного одинарный положили. Получается покупатель должен не просто проверять наличие булок, а ещё и вскрывать каждую коробку чтобы уточнить тот ли бургер и том ли объеме.
Или научите сотрудников читать или смените персонал!!!
Заказ К291 от 17.05.2025г
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
Давно я не была в Бургере, но тут решила зайти. Такого отвратительного сервиса не видела давно. Работают ТОЛЬКО иностранные специалисты (наши видимо в это заведение не идут), толпа матерящихся подростков на входе, в самом зале. Охраны нет. Кругом грязь, мусор. Положили неправильный заказ, хорошо, что проверила. Надеюсь, что в ближайшее время прикроют эту жесть.
Если выбирать из самых популярных, то БК мой любимый, мне нравится меню, скорость и качество обслуживания, место расположения, большой зал, всегда есть свободный столик, плюс к этому можно расплатиться СберСпасибо и Коронами БК. Продукты всегда свежие, постоянно обновляется меню, в общем, мой идеал!!!
С каждым днём всё хуже и хуже становится. Пока поднимаешься по лестнице наблюдаешь грязные стены и лестницу. Заходишь в зал повсюду мусор на полу, неубранные столики, толпы детей, щёлкающих семечки и плюющих в стены. Автомат с колой сильно течёт. Надеюсь на кухне лучше ситуация....
Грязно в зале, заказ ждать долго. И самое ужасное - подростки сидят большой компанией за столом, у одного только стакан с напитком, а другие просто сидят шумно, мат. Мест из-за таких компаний нет.
Пишу про Лобню.
Свободных мест нет, очень грязно
Все места заняты подростками без заказов, которые громко орут, свинячат, курят прямо в зале
Охраны нет, сотрудники ничего не делают
Стоит обойти стороной это место, если нет желания кушать в свинарнике
(На качество еды обезьянья обстановка не влияет)
Хорошее расположение с видом на администрацию, выходные после обеда полная заполняемость зала, персонал клиентоориентирован (менеджеры молодцы), детям здесь нравиться чисто и комфортно ( большие панорамные окна), вообщем этот ресторан достойно держит марку данной сети (есть с чем сравнивать).
Очень грязное место, везде мусор, даже шелуха от семечек, в туалете - отстой. Место крайне неприятное, напоминает притон. Работают мигранты, для которых данная антисанитария, по видимому, норма. Возникает вопрос: а есть ли у них санитарные книжки?
Вход в заведение грязный. Куча малолеток, которые ничего не покупают, а просто занимают места и ведут себя вызывающи! В какое бы время не придти постоянно все занято. Руководство не предпринимает никаких действий.
Пришла 03.02.2025 в 13:07 ждала заказа 30 минут не положили пол заказа, вместо воды без газа положили с газом, времени разбираться небыло т.к. опаздывала ужастное место полы грязные, больше не ногой.
Покупаем уже не в первый раз Гранд Чиз Фреш в котором отсутствует компоненты из приставки фреш. Когда он только появился в меню в нем было много зелени он был сочным и вкусным. Сейчас сухо, ешь одну булку и котлету. Один раз в самом ресторане я вообще подумала что мне перепутали и вложили Гранд Чиз и попросила заменить. Мне его передали.
Я недоумеваю, теперь что каждый раз нужно ковыряться в заказе при сотруднике проверять соответствие?
Служба поддержки в приложении вообще оставляет желать лучшего, напоминает веселое видео из интернета про умный лифт или домофон, вот также оно и работает нужно указать все сумму адрес, кассу, почту, время, содержимое заказа и много чего другого главное не достучаться до истины!!
Хорошее место чтобы перекусить, есть возможность произвести заказ через терминал, время ожидания (в вечернее время) 10-15 минут в зависимости от загруженности.
Всё очень, очень вкусное из предоставленного меню.
Небольшой минус, маленький зал и мало мест.
Периодически посещаем.
Спасибо.
Нормальное место открыли, можно прогулятся по городу и посидеть попить кофе в центре города, перекусить. Давно хотелось что-то кроме кфс и вкусно и точка у нас увидеть для разнообразия. Ещё бы доставку сделали, и вообще было бы хорошо, а то не все рядом живут.
Отвратительно, без шуток, почти каждая доставка неполной комплектации. Приходится каждый раз тратить время на общение с тех.поддержкой и оставаться голодным.
Show business's response
Нилуфар Туракулова
Level 2 Local Expert
March 15
Очень вкусно и атмосферно. Уютный ресторан. Меню большое и хочется все попробовать. Еда очень вкусная, а главное хорошее обслуживание.
Готовят нормально. Но заходила сюда всего пару раз. Очень мало места, возле кассы не развернуться! И здесь какой-то постоянный спавн школьников🤦♀️Ужасно, заседают тут понимаете ли своими компашками, 1 картошку фри едят вдесятиром и ржут на весь ресторан. Неприятно... Было бы побольше места, а то все сидят друг на друге. (запретите школьников🥰)
Место хорошее чуть чуть дорого (раньше было подешевле) ну а так все отлично
2
Show business's response
Андрей Мосин
Level 3 Local Expert
January 19
Заказов на табло только 1 это мой и в разделе готов. А в разделе готовиться заказов 0. А в основном зале места присесть нет. Сидят подростки крутят тик ок в смартфонах. Едят только % 30-40 и все иных возрастов. Остальные Ни чего не едят. Вопрос. Это место для того чтобы спокойно поесть или погреться/поту соваться пошумень для школьников? . Хорошо что девушка за стойкой рассказала мне о наличии второго зала. Который был закрыт на уборку. Там спокойно и поел.
В целом меня все устраивает
Качество обслуживания 👍
Местро 👍
Но есть огромный минус , невозможно найти место куда можно сесть и покушать из за того что там находиться очень много подростков которые ничего не заказывают а просто сидят толпой и орут на все посещение …:: прошу настоятельно руководство обратить на это внимание ‼️
Снимаю звезды потому что часами жду когда же эти дети встанут и уступят место
персонал ужасный, сели на зеленые места около входа подошла уборщица с герписом на губе начала качать свои права, мол почему мы не стоим у стойки выдачи заказа, и сидим на этих местах, потому что это места для детей и охраны, но во первых там не было охраны, во вторых не было детей, плюс ничего не было написано, что там могут сидеть только дети и охрана, но при этом мы тоже дети и заказали заказ, я ей сказала где написано что тут могут сидеть только дети и охранник, она сказала "вы что никогда тут не были и не видели кто тут сидит", я ей сказала нет, она начала угоражать за то что я ей типо хамлю, хотя я ей отвечала абсолютно спокойно, а она через каждое слово нам хамила.
7
Show business's response
Роман Деревенских
Level 14 Local Expert
February 11, 2024
Крутое заведение, очень современное в новом стиле.
Открытие было примерно в конце 23-его года, сейчас ресторан в полную силу работает. Очень вкусно готовят и напитки топ, мне всегда заходят вопперы из БК.
Ну бывает могут недоложить, их тоже можно понять. Куча заказов, все торопятся приготовить, кому-то могут недоложить чего-нибудь. Но вы главное скажите что вам недоложили они все приготовят!
Персонал крутой, вежливый. Когда видел вид из окна вообще круто сидеть и поглядывать на Лобню.
Есть один минус: сейчас ресторан работает ещё недолго, покачто не успели сотрудников нанять для доставки еды, но наверное к моменту как вы это читаете всё уже работает.
Ну Ура! Побольше б таких мест в городе! Есть куда зайти с семьёй и одной.. Уютно, быстро, куча бонусных систем. На кассе стараются , что тоже приятно. И повора, кстати, не подкладывают вчерашнюю картошку и прочее!
Более ужасной работы персонала, я еще не видела! Сделали заказ с доставкой в 19:05. Должны были привести 20:15 в службу поддержки звонишь говорят через 20 мин привезут в итоге заказ привезли 21:50 привезли холодный, все разбросано , кола пролита , еда вся мокрая, звонишь трубку кидают. Просто все оказалась в помойном ведре. Уважаемое начальство данного заведения, наведите у себя порядок, и наймите сотрудников которые любят свою работу, и своих гостей!
Обычный Бургер Кинг. Вкусно. Места маловато. Очень много занято подростками, которые почти ничего не берут,и долго сидят за столом с мусором или одним стаканом. С другой стороны, а где им ещё посидеть. Я бы тоже так делала, наверно. Немного неудобно, что экраны, на которых можно самостоятельно сделать заказ, висят прямо на входе. Народ скапливается, трудно зайти и выйти.
5
1
Show business's response
Мария Александровна
Level 3 Local Expert
March 4
Отличное место, отличные сотрудники работают в этом заведении, всегда чисто, особенно хочу сказать об администраторе Дмитрии😏 очень отличный сотрудник
Ребята, там очень вкусно и по-настоящему, если пишут, что какой-то продукт острый, то он действительно острый, и причём очень острый, поэтому всем любителям обязательно бежать на этот адрес в бургер Кинг! Есть небольшое но там как мне показалось немножко дороговато выходит(
Не посещал сам ресторан. Делаю регулярно заказы с доставкой. И, блин, пару раз уже косячили со сборкой заказа. Благо, что все решалось по телефону. Еда вкусная, все свежее. Никаких нареканий. Рекомендую внимательнее относиться к сборке заказов. В остальном все отлично.
Охраник ведет себя отвратительно. Оскарбляет, снимает на камеру, подходит и смотрит пока мы кушали, прогонял с места, говоря, что столик был резерв, что столики должны быть только для детей, хотя за этими столами сидели и по 1 человеку. Если вы не предпримите какие то действия в сторону этого неадекватного охраника, мы примем меры!
Вопер мой любимый, он вообще не такой как в других Бургер Кингах, не вкусный, как-будто чего то не хватает, сухой, мало соуса.
Ннапитки настолько сильно разбавлены водой, что кажется, что пьешь соду, сиропа очень мало. Ну и как так можно.
Понравился дисерт брауни с мороженным
Удачное размещение ресторана, вежливый персонал, но мало места для гостей, в выходные нет свободных мест. В целом хорошо, рекомендую к посещению с детьми!
Ставлю 2 звезды за то, что не дали приправы пармезан и чеснок, не доложили соусы. Заметили только тогда, когда приехали уже домой, неприятно очень.
Напишу еще про то, что сотрудники работают БЕЗ ПЕРЧАТОК, накладывают ту же самую картошку голыми руками, до жути противно.
Более ужасной работы персонала, я еще не видела! Сделали заказ с собой 29.03 в 18:32. Заказ привезли холодный, все разбросано по пакету, еще и не положили часть заказа. Дозвонится до них мы не смогли, муж пошел сам. Принес заказ, просит переделать, потому что он холодный, и положить то чего не было в заказе. На что нам сказали, ничего переделывать не будем, не наши проблемы, остатки заказы мы тоже делать не будем, вернем вам деньги. Все нормально? Уважаемое начальство данного заведения, наведите у себя порядок, и наймите сотрудников которые любят свою работу, и своик гостей! Еда вкусная, но больше туда не ногой.
3
1
Show business's response
Муслим
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Чай везде в маленьком стакане, а напитки в большом.
Отдельно большой стакан купить с чаем невозможно. Так с вас будут деньги брать за чай с маленьким стаканом в месте -/+100р + за стакан примерно 140р. В общем очень неудобно. И так вся это химия вредит здоровью.
Здравствуйте! Плюсов нет - одни минусы. Вместо того, чтобы принять заказ, начали кричать. Потом толпой пошли выяснять причину поломки аппарата для заказа. Вместо того, чтобы принять заказ. В итоге вообще отказались принять заказ! При этом один из кассиров, даже предположить выйти и значит "выяснить по мужски" то, что он боится выйти!🤣🤣🤣🤣😡 Сдесь на кассе работают животные. Администратор у них матриарх. Относилась к проблеме - с не меньшим безразличием. Похожа на анарексичку. Очень это странно в кафе с едой! Мне думается нужно провести анализ поведения и дальнейшего рассмотрения теста на наркотики либо на лек средства, запрещённые к обороту. Благодарю что показали своё истинное лицо! Сюда я больше ни ногой. Благо, что с первого раза узнал, что тут делать нечего. По крайней мере "достойного обслуживания", да и "вообще обслуживания" - здесь по факту могут и не оказать.