Отвратительное отношение к посетителям. На кассе никого, на вопрос есть ли кассир, сотрудница с раздачи указала на двоих сидящих сразу справа за компьютером в двух метрах от кассы. От них поступил ответ - "Сейчас подойдет". На вопрос сколько ожидатт, услышала тоже самое. На мои возмущения девушка уже решила встать и подойти на кассу
Спасибо за одолжение)) Второй сотрудник остался на месте и продолжал доедать свой ролл, хотя для этого по сан. пин у сотрудников должно быть отведено специальное место. Просила маленький милкшейк, по умолчанию бьют большой, сделала замечание, как у неё сломалась касса и заказ было не пробить. Простояла 5 минут, за мной уже собиралась очередь, а она возилась (на сколько поняла, проблема с фискальником и касса его не видит) Возможно, стоит обучить сотрудников перезагрузке чекового принтера путём нажатия кнопочки на нём, во избежании потери покупателей))
А лучше заменить сотрудников, т. к. данная девушка представилась зам. директора. Если сама занята, то можно делегировать на время работу на кассе другому сотруднику.
Воппер как всегда на высоте. Время готовности минимальное.
На фудкорте чисто, есть места. Не нашёл только детских студьчиков - вопрос к администрации Норда.
Еда вкусная, персонал довольно отзывчивый, время ожидания не очень большое как для "ресторана". Также нравится, что оплатить можно бонусами, как и часть заказа, так и весь заказ.
Отличный бк, пока в метро закажешь, готово пока еще на второй этаж норда поднимаешься. По сборке - тоже норм, по вкусу - вкусно. Вкуснее мака точно. Но и дороже
Удобный заказ через терминалы или приложение. Бургеры, как и в других бургеркингах стандартны. Найти стол достаточно проблематично, в связи с большим количеством других точек питания.
Выдали заказ за минуту. Прямо мега быстро. Народу было в зале не много. Чистенько. В ящике для мусора была пробка, утрамбовал сотрудница заведения, сказала мне спасибо. Ей спасибо)
По вкусу вопросов нет, обслуживание гуд
Спасли меня от депрессии, быстро сделав мое брауни с мороженым. Очень красивый менеджер!! Обязательно приду ещё, сберспасибо еще не все кончились)))))))
За сбер спасибо здесь мне продали деревянный бергер! Причём кассир предупредил повора что ангус за сбер спасибо, есть предположение что они практикуют это постоянно, фото к сожалению нет
В целом. Мне очень нравится этот ресторан и место где он находится. персонал хороший
Скорость как у всех в пределах нормы.
Жалко, что у них пока что временно недоступны Холодные напитки надеюсь, что в скором времени это изменится и всё вернётся на свои круги)
Только открылся, а готовят уже ужасно. Котлеты жесткие пересушенные, соус в бургер как будто забыли вообще положить. На вкус бургер пресный. Так ждали открытия. Разочарована
Убрали кассиров, и поставили электронное сенсорное табло. Из 4 штук, работает только 2, и то зависает. В выходные дни и так большие очереди, а с таким новым девайсом, с которым большинство людей не умеют управиться, очереди становятся ещё больше. Хочу оставить жалобу, чтобы руководство рассмотрели подход к клиентам. Во первых, раз вы убрали убрали кассы, и создаёте не комфортные условия, делайте тогда цены ниже, ибо кассир уже отсутствует, на заработную плату ему торговать не надо. ВТОРОЕ. Если ставите такие аппараты, значит глючить они ну никак не должны! А именно, почти оформив заказ, он предлагает баллы, и ввести свой номер телефона, а дааааальше все висит, либо нажать выход, он кстати работает, либо продолжить, и вот где продолжить, все висит))) если нажать выход, вся твоя корзина будет пуста, и надо снова 20 минут стоять, выбирать и проходить эту чушь) в общем, мы с семьёй просто ушли, послав все куда подальше!) больше в этот фастфуд принципиально ходить не будем и не посоветуем кому либо))) спасибо большое за испорченное настроение, ну и конечно же такие "прекрасные" нововведения!
Часто бываю в бк, в отличии от многих других - булочки здесь не подгоревшие, много соуса и лука :) очень понравилось, вообще не пожалел не раз 300р на 6в1, спасибо
Не понравилась обстановка. Как в дешёвой провинциальной столовке...К столику подошёл бомж и стал выпрашивать еду прямо со стола. Хорошо, что охранник быстро подошёл и увел его. Осталось брезгливое впечатление и захотелось все оставить и уйти...
Пришёл с утра, взял новинку двойной бургер с моцареллой.
Это и ужас и разочарование в одном заказе. Моцарелла зажарена и сухая, не растекается, она просто куском сыра который откусывается как будто сырник. Это значит что его жарили за день до этого либо утром рано передержали.
Не рекомендую
Находится напротив метро "Проспект Просвещения" в ТЦ Норд, компанию из 7 человек накормили в течении 15 минут. Приносит дискомфорт компании молодых ребят, просто прожигающие время на фудкорте:)-шумят
Сегодня заказали с супругой заказ , мало того что в пакет не положили салфетки, так ещё и 2 бургера не положили. Обманули! Пришли домой , открыли пакет , и расстроились!!!!! Завтра зайдём , разбираться!!!
Налили пол напитка, и не тот напиток. Персонал вежливый,а атмосфера во всем фудкорте странная, куча школьников которыйе ведут себя неадекватно, и выкрикивают мат.
Кассы не работают, стой сам ломай голову как что заказать, так и не понял как зарегистрироваться в их приложении, воспользоваться их акциями, требуют промокод для регистрации, где взять не понятно, сотрудники тоже ничего не знают! И в бургере курица была заветряная, полежала где-то под прилавком наверное! В общем больше туда не ногой
3
Алёна Ушенина
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Мы любим БК больше, чем остальные жральни этого формата. Там самая вкусная картошка, большой выбор бургеров и, главное, вкусно!
Половина терминалов не работает, заказ ждал 25 минут. Для справки: фаст-фуд, переводится как "быстрое питание", быстро я попитался, практически за час.
Вкусно, поэтому не 1
Качество откровенно плохое. Безвкусно вообще ,если бы не жуткие соусы, в частности солено-кислый соус в шримп ролле - нечто. Есть невозможно. Единственный плюс - быстро
Никогда картинка не совпадает с тем ,что заказываем))) Ожидания и реальность -это просто день и ночь 🙄.А денег стоит прилично!!!!
1
1
Елена
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Увы, работа с клиентом оставляет желать лучшего. Забавно, что в месте, где есть кассы, заплатить наличными сразу нельзя: сначала надо составить заказ в автомате, который не принимает наличные, и только потом можно с предварительным чеком подойти на кассу - и никак иначе. Ладно, я выстояла очередь к автомату, но угадайте, кто ждал меня на кассе? Никто. Я постояла и подождала кассира, но он, увы, так и появился. Хотя я смотрела в глаза какой-то даме в дальней части заведения. Так она отошла ещё подальше, чтобы я её не видела. Я честно пыталась привлечь к себе внимание голосом и искренне хочу верить, что меня не услышали, а не проигнорировали. И всё можно было бы списать на поздний час и единичное явление, но, к сожалению, вчера во время обеда было примерно так же. Сегодня я дожидаться персонала не стала и просто ушла. Это грустно. Пожалуйста, поработайте над этим. В противном случае вы не сможете выдержать конкуренцию.
С уважением,
Елена