Хороший Фаст-фуд 🍔 Вкусно готовят но иногда бывает что не вкусно 🤢 Сходили в БК приготовили быстро - поели вкусно 😋 Но было не удобно есть бургер- всё время разваливался 🤷 Если надо быстро поесть то это то самое место где можно поесть 👍
Сделала заказ, когда ещё никого не было из покупателей. Мой заказ был первый в очереди на экране 491. Затем набежал народ. Образовалась очередь. Всех, кто был за а мной обслужили. Меня нет. Пришлось подойти и спросить, что с моим заказом. Сотрудница очень равнодушно сказала, что возникло недопонимание с моим заказом. Я опаздывала за ребенком в школу, и время парковки заканчивалось. Предложили отменить заказ. И это при том, что уже прождала 15 минут! И заказ я делала, чтобы порадовать ребенка, когда заберу из школы. Очень стало интересно, что значит недопонимание. Сказали, что у них работает новый мальчик. А то, что более опытные сотрудники должны помогать новичкам, они там не понимают? И совсем не ценят ни клиентов, ни их время!
22 мая 2024 года между 19:00 и 20:00 решили с супругой перекусить по быстрому в БК Охта Молл. После этого у обоих начались осложнения. Тошнота, слабость, диарея и т.д.
На следующее утро не смог выйти на работу из-за рвоты, и необходимости быть рядом с унитазом,который я делил с супругой и стабильной температурой 38. Резюме! Подцепил мы там ротовирус! Так что вот вам и фастфуд...
Цезарь за 359 рублей без помидоров и с 1 микрокусочком сыра. Глубже уже некуда. Стыдно, дамы и господа. В следующий раз в Цезаре не будет листьев салата??
Ходила в этот ресторан вместе со своими подругами на прогулке, все понравилось, картошка вкусная, свежая и хрустящая. Цены приемлимые, на сумму 200 рублей можно выбрать определенное комбо, чтобы наесться. Отдают заказ быстро, не пришлось ждать. Советую.
Накладывала картошку голыми руками, испачкала в жире всю упаковку. Попросил поменять, смотрела на меня как на идиота. Убеждала что у них это так делается, голыми руками.
Не продали пиво, сделал отдельный заказ на тысячу и решил взять отдельно пиво, но продавец Сергей, который по габаритам в 2 раза меньше меня, решил что бородатому лысеющему 34 летнему дяде нет 18 лет и запросил паспорт, я сказал что паспорта нет, тогда позвали Лидию, девушку в три раза меньше меня, но она тоже решила что я видимо младше неё и в продаже отказала, в итоге я и жена расстроились, а вам минус полторы тысячи, не страшно, но никто не доволен, рекомендую сотрудникам проходить курсы и различать 16+ и 30+.
У меня есть пунктик. Я люблю есть такие вещи как бургеры или, к примеру, шаверму, так, чтобы было, во-первых, чисто, а, во-вторых, чтобы у меня была возможность держать то, что я ем, в данный момент времени, руками. В этом "прекрасном" заведении о том, чтобы нормально или хотя бы отдаленно нормально сложить бургер не шло и речи!! Все просто навалили в бумагу, завернули и упоковали коробочку. Типо как набор "собери сам (если сможешь конечно)". Чтож, снегу спешу вас разочаровать: я не смогла. Была полностью изляпана, пытаясь нормально ухватится или хотя бы пересложить бургер. По итогу все у меня остало. Я очень вежливо попросила разогреть. Милая дама, что разогревала еду, сказала девушке за кассой, что бургер разогреть можно. Но все уперлось в то, что мой бургер был на тарелке, так как то, что мне подали до этого в коробочке, больше походило на непонятное месиво. И поди разберись, где тут булка, а где мясо. Мама пересобирала сие действо. Конечно же занималась этим в тарелке. Короче, чтобы мне разогрели бургер пришлось позвать менеджера, а потом ещё кого-то, пока им не дали на то согласие. Если ты я знала, я бы не стала причинять им столько неудобств, но, всё-таки, впечатления остались не самовар лучшими...
2
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
September 2
Классический БК. Быстрое обслуживание, безлимитные напитки.
Единственный минус - это проблема с одним из терминалов для оплаты, иногда некорректно работает (зависает на 1-2 минуты).
рпьотник Малик очень классно обслуживает! Сколько у них не беру еду, он вскгда улыбается, пожелает хорошего дня, а когда нужно распечатать бумажный чек, без лишних вопросов его печатает, в то время как другие сотрудники либо не понимают о чем речь, либо печатают чек без позиций и говорят, что другого чека нет🤷🏼♀️🤷🏼♀️ причем это помоему был менеджер
В общем, пониавилось как обслуживают
Оптимизация оплаты наличными - антиоптимизация. С кассы отправляют в терминал, там надо в конце заказа выбрать оплату наличными и сфотографировать номер на экране. Потом надо снова вернуться на кассу, сказать длинный номер, оплатить заказ, и только потом что-то начинает готовиться. И опять надо сфотографировать или запомнить номер заказа. Лишние действия перебивают желание заказывать снова)
При заказе в 1.5 тысячи на вынос не дала администратор несчастного целофанового пакетика, сославшись на то, что пакеты только на доставку. Хотя впервые такое слышу, везде дают эти пакеты без проблем. Данный случай произошёл 21.10 ориентировочно в 16.00.
Сын с друзьями сделал заказ, оплатил кассиру наличными. Номер заказа просто запомнил. В результате отказались отдавать заказ, так как не было фотографии номера, при этом когда взяли оплату наличными, чек тоже не выдали. Сыну 14 лет, сообразил позвать администратора, тот попросил перечислить позиции заказа. Дети растерялись, перечислили все , кроме соусов. Заказ не отдали. Причем они ждали, видели, что никто их заказ не забирает! Казалось бы-отдайте, так нет, его просто аннулировали! Написала на сайт, но так никто и не ответил. Будьте бдительны! На 624 рубля наказали ребят!
Любителям фастфуда понравится !!! Бургеры с мраморной говядиной космос !!! Бываю часто знакомлюсь там с девушками !!! Покупаю кофе потом они меня радуют !!!
Бала небольшая просьба, чтобы мороженое пожар сделали в стаканчик, просто отказали. В других ресторанах никогда не отказывали, просто очень вредный сотрудник .
Обслуживание долгое и неудовлетворительное. Я стоял в очернди второй,в итоге обслудили предпоследним,это возмутительно
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2022
Скажу одно здесь готовят вкусно😋.Свежая еда и главное всегда в наличии .Я просто восхищаюсь вкус и аромат ето просто бомба.БЛАГАДАРЮ РЕБЯТА ВЫ СУПЕР👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟
Доброго времени суток всем!!! Спешу поделиться впечатлением о походе и обслуживании в ресторане Бургер Кинг в Охта Молле... Отвратительно...Терминал для заказов заряжен на то, чтобы втюхивать в заказ дополнитеььные позиции товара,которые ты не заказывал. Если вы думаете что это в виде бонуса или комплимента - не мечтайте...это за ваши кровные,только вы об этом узнаете после того как оплатите свой заказ и обнаружите что обошелся он гораздо дороже чем стоит на самом деле. Эта разница и есть доп .товар,который вы не заказывали, а вам засчитали в заказ....противно...обман даже сейчас, когда у них и так с клиентами все хорошо, так как пока☝нет альтернативы в этом ценовом сегменте...👎👎👎
Всегда быстро обслуживают. Но обращайте внимание на состав бургеров, сотрудники часто не докладывают ингридиенты. Мясо сухое бывает тоже, но это мелочи)
Работаю доставщиком. Именно тут очень часто опаздывают и на очень много. В последний раз, когда у меня тут был заказ его настолько долго готовили, что по итогу его отменили. Если вы клиент - лучше заказывайте в другом Бургер Кинге, отсюда слишком долго будете ждать. 2/5
Один из самых невкусных БК:(
Во-первых готовят с океанами мазика, совсем забывая про кетчуп, из-за чего есть его вообще почти невозможно. В друг других ближайших бк с вопперами все огонь, гораздо лучше, чем тут.
Наггетсы очень часто бывают сухие(
В общем еда в этом конкретном бк оставляет желать лучшего. Если есть возможность, посетите бк на Ладожской или на шоссе Революции, там гораздо все более вкуснее и качественнее!
Персонал заведения отказался обслуживать в связи с отсутствием размена в кассе. Администратор Демидова Карина не приняла никаких мер. Для такого заведения странно не иметь разменного фонда.
Они не кладут в мороженое шоколадный топпинг, как полагается делать, они добавляют туда капельку шоколада и мешают его. Получается мороженое с шоколадным привкусом, совсем не то. В их ресторане брать мороженое - выброс денег, раз они так явно экономят
Оплата только картой «скорее всего», точнее узнать не получилось. Очень невежливый уставший сотрудник. После вопроса - можно ли купить наличными - отправил на автоматы самоплаты на которых написано - оплата картой. В общем ужас, сотрудники дно... а ходить туда сюда и разбираться с кем-то при наличии конкурентов где все понятно совсем не хочется. Так что именно этому бургер Кингу большой Кол!!
P. S это все не отменяет того что новый Ангус бургер уж очень хороший вышел и в другом месте обязательно снова закажу его.
Теперь только терминалы самообслуживания , никаких касс. Для тех , кто любит бургеры .Есть акциии( наборы , купоны ) . Но в приложении больше скидок ;-)