Burger King
152 reviews
July 25, 2024
the burger king (near gate 10) the middle aged female staff is sooooo unfriendly to customers
November 19, 2024
Хороший ресторан быстрого питания заказал ролл цезарь очень вкусный и свежий работает даже в 5.00 кофе хорошое персонал добрый и вежливый не орёт как в вкусно и точка кухня со моей стороны обычная
February 14
Обращаюсь с данной претензией в связи с неприятной ситуацией, которая произошла в вашем кафе 12 февраля 2025 года в 12:11.
Во время моего совместного с дочкой визита я заказала бургер и коктейль. После перекуса моей дочке потребовалась дополнительная салфетка и я ее попросила. Однако сотрудники кафе отказались выдать мне дополнительную салфетку, ссылаясь на внутренние правила, согласно которым на один бургер полагается только одна салфетка. Более того, две сотрудницы грубо общались со мной и задавали вопросы о том, зачем мне нужна дополнительная салфетка. 😳
Я считаю, что подобное обращение к клиентам недопустимо и противоречит стандартам обслуживания, которые должны соблюдаться в вашем заведении. Вежливость и уважение к клиентам — основа успешного бизнеса.
Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и принять меры для улучшения качества обслуживания в вашем кафе.
Заранее благодарю за внимание к моему обращению.
1
April 4
26.03.2025
Заказал острый штримп ролл пикантный
И фрустайл апельсин.
Я не знаю в чем проблема но она есть.
Либо бургер кинг стал в сотню раз хуже либо здесь работники делают не пойми что.
Давно не был в бургер кинге и это мой первый отзыв нигативный в общепите, но это что то с чем то.
Ранее самое дешовое что либо имело вкус, а тут просто вид ролла и то из за лаваша и самый дорогой что есть в меню, а по ощущению дали нечто хуже дешёвых бургеров или роллов, не знаю как назвать, это даже не домашняя еда была.
Съел по причине того что нам мужикам не особо важно что есть, главное что съедобно. Но по вкусу..
Можно было бы минус поставить, поставил бы!
February 17
Сегодня в 13:30 заказала ребенку картошку фри и себе латте. Дернулась взять салфеток со стойки, где они должны лежать, а там пусто! Попросила у работницы салфетки, она выручила глаза и спросила "что вы заказали?" Я ей говорю - " мне для ребенка нужны салфетки!", она мне дает 2 шт! И подскакивает другая "я вам в пакет уже положила!" Когда мы сели есть в пакете было ровно 2 шт. салфеток! Это что? Экономия, чтоб себе домой принести больше?! Или что? Ребенок в аэропорту ест руками жирную картошку фри, может рассыпать половину , разлить воду и тд. Битва за салфетки - это не комильфо , ребята!!!
February 15
Сотрудники очень любезны кассиры делают свою работу очень быстро и профессионально все чисто и вкусно
February 12
Доброго времени суток! Сегодня 12.02.25 женщина-кассир, неадекватная хамка. Её отвратительное поведение затронуло не только меня, но и окружающих людей. Женщина повышает тон на клиентов, очень грубо общается. Прошу принять меры по её отношению к людям!!! Фото сделать не успела, женщина, нерусской внешности, с черными собранными волосами!
1
January 8
Первый раз пирожек с вишней был гренкой, кофе латте, горький очень, не советую, персонал грубый, хотелось выпить вкусный кофе и любимый пирожок съесть, но не судьба)
Столы были грязные, не убраны, самообслуживание
1
December 22, 2024
Для меня очень странно тот факт, что это сеть, где везде доливают напитки и одни стандарты, но не тут. Напитки не доливают, на вкус еда не очень (в воппер дак вообще как будто одного лука положили). Обслуживание оставляет желать лучшего
1
November 6, 2024
Отказали в продаже. Подешел к кассе, сказал что оплата наличной. Кассир попросил оформить через автомат, и выбрать способ оплаты наличными на кассе. Так и было сделано. После оформления заказа, подошел к кассе. Кассир сказал что нету сдачи с 5000 рублей. Хамство кассиров. Наглость выше всяких пределов.
1
1
November 29, 2024
Как отравиться перед вылетом? Зайдите в БК.
Что модно было сделать не так с безвкусной картошкой и роллом - не знаю, но на сутки из жизни выпал. Спасибо вам, ребята, классная пятница вышла
February 20, 2024
Побывал в бургер Кинге в аэропорту Внуково.из плюсов:чисто, очень быстро, приятный персонал, вкусно. Минусов я не увидел. Рекомендую тут покушать пока ждете свой рейс.
2
February 26
Персонал дружелюбный, рейс Владикавказ задержали, с удовольствием поели и попили горячий кофе.
February 6
Цены кусаются (добро пожаловать в аэропорт), но благодаря работе таких наипрекраснейших менеджеров как Наима это можно простить)
August 23, 2024
Отвратительно. Продали еду в 1:55, а в 2:00 начали прогонять, со словами, что у них начинается уборка. На претензию начали грубить, ругаться матом, персонал русский язык не знает. Официант, он же уборщик по имени Тимур позировал на камеру со словами, что ему до одного места на отзывы. Спокойно принёс книгу жалоб. Сказал, что будет только рад, что его уволят.
6
October 24, 2024
Ужасный бургер кинг, самый худший в котором я был, плюсов нет, минусы: нет долива, грязно, очень медленно отдают заказ.
1
July 9, 2024
Вы мне скажите,сеть ресторанов быстрого питания у нас одна в Москве,а цены в аэропорту дороже в несколько раз и отличаются от цен того же центра Москвы(например). Это вам не Duty Free,чтобы на людях наживаться
Так держать….
8
October 24, 2024
Ужасно , безлимита напитков нету, дичайшие цены, антисанитария, строгий персонал, наполняют стакан одним льдом.
1
April 14, 2024
Не смотря на то что в очереди было всего 3 заказа, просто бургер и чай готовили весьма долго. Вид у персонала очень замученный. Очень маленькое помещение со столами, есть пришлось на креслах в зоне вылета. Не смотря на то что было всего две позиции в заказе их умудрились перепутать и вместо чая дали колу.
1
1
February 13
Отличное место для перекуса, помогли с выбором 👍
February 15
Хорошее место, задержали рейс ждал!
Вкусный кофе и приемлимые цены.
March 14
Купили с скидкой обед,Спасибо все очень вкусно
September 9, 2024
Цены треш просто.
Купили большую картошку за 260 рублей!!! (прилагаю фото).
На вопрос «Это большая?» -ответили «Да»
-«Какая тогда маленькая?» - «В половину меньше(показывает точно такой же пакет)
Однозначно диз👎
4
July 9, 2024
Никому не советую тут кушать и пить. Совершил ошибку, решил поесть перед вылетом,по прилету домой стало очень плохо, на секунду показалось что конец мне. Поэтому не кормите там детей хотя бы, мало ли что. Ну а я сделал вывод что нужно кушать дома перед вылетом, а не в аэропорту…
5
October 24, 2024
На тыщу съела шримпролл, колу и маленькую картошку фри...долива напитков нет, как во всех бургерах, кола сильно разбавлена, почти безвкусная.
И да, с такими ценами на сиденьях и столах грязь. Не убирают там в принципе. Страшно представить какая на кухне антисанитария.
March 31
В брауни с мороженым почти нет брауни, а из-за мороженого этого не видно
September 8, 2024
стоят две женщины, ничего не делают. заказ принять отказались, послали на стойку. сервис оставляет желать лучшего, поела в другом месте
4
October 7, 2024
Выдают салфетки по одной. На просьбу дать побольше с недовольным видом дают еще одну. 07.10.24 20:30.
2
February 12
ужасный персонал, на кассе стоит максимально хамская девушка
June 15, 2024
В зале всегда грязно, на столах мусор, все липкое, обслуживание хамское, дефицит всего, не дают салфетки, дополнительный стакан для ребёнка
3
1
May 12, 2023
Отличный ресторан с достаточным количеством киосков и очень доброжелательным персоналом.
Очень вкусный Ангус Пармеджано.
Спасибо!
1
3
January 14
Что ни заказ, не важно на какую сумму, то одна салфетка!)
July 25, 2023
Из плюсов - нормальная еда
Минусы - отсутсвие комбо и купонов, работающих в заведениях вне аэропорта, ограниченный выбор товаров за короны. В итоге заказ становится раза а полтора дороже, так как приходится набирать каждый компонент полноценного приема пищи отдельно.
4
1
July 13, 2023
Ужасный сервис, сломан аппарат коктейля, не предложили качественной альтернативы за уже оплаченный коктейль, персонала не хватает, персонал не вежливый
Посещением недовольны, выбирайте другое место для еды в аэропорту Внуково
4
1
February 11, 2023
Все сотрудники, нумытые граждане средне азиатских республик, в час ночи перестали работать, до 6 и утра работать не собираются, ходят, пинают хрен дуют жвачки с сигаретами за ухом, 24 часа не работают! Впечатление - ужасное, больше никогда не пойду в любое заведение бургер кинг, абсолютно хамское общение персонала с цоканиями, как будто делают одолжение
Если вы считаете, что где-то с вами, как с клиентом, вели себя не уважительно, с презрением, высокомерно смотря на вас, отвечая на вопросы или желание сделать заказ - сидя за столом, закину в ноги на него- советую посетить это место, вы поймёте, что вас обслужили со всеми почестями!
9
5
May 20, 2023
Меню сокращенное , персонал моментами не понимал что от них хотят . Время ожидания заказа быстрое, чистота в зале оставляет желать лучшего . Затертые диваны, грязные заставленные остатками от предыдущих посетителей столы .
Радует что есть терминалы самообслуживания, это ускоряет время заказа
2
February 25, 2024
Супер бургер Кинг, процветания Вам, супер быстро ,супер свежо
2
September 18, 2023
Обещано круглосуточно, а зал не круглосуточный!
Пришлось кособоко есть на скамье ожидания рейса. Не рекомендую, в прочих заведениях есть столики и работают круглосуточно!
3
1
February 19
Очень грубый кассир !!! 19.02 . 2025
September 25, 2023
Заказал сибирский ролл, по факту получил какой-то полуфабрикат. Качество 1 из 10, бекон сырой, помидор я не видел. А выглядит так, что с суточным голодом не хочется есть. Чай норм, за него одна звезда.
5
2
February 21, 2023
Зашла с сыном перекусить, сделала заказ, из напитков взяли чай в бутылке на двоих. Попросила стаканчики, но продавец дал только один, во втором отказал, сказал не может дать, иначе его оштрафуют. Международный аэропорт, гостеприимство уровень 100500..Россия - щедрая страна)
2
3
January 13
Бургер как бургер, хорошо.
February 15, 2023
Отвратительное обслуживание, хамло кассир, грубит, дерзит. Сделала ей замечание дважды, что она не следит за своей речью и тоном, а ей все равно. 15.02.23 примерно 11:35 делала заказ, сама являюсь сотрудником аэропорта, но такого хамства в зоне вылета ещё не слышала.
5
2
April 9, 2023
Просил поставить телефон на зарядку. Сотрудник ответил что их за это штрафуют. Вы серьезно ? Руководство бургер Кинга вы серьезно ? Это ваше отношение к клиентам
1
9
November 9, 2024
Хорошее место
September 16, 2024
Кофе ужасный и еще недоливают
2
July 10, 2023
Персонал хамоват. Картошка гнилая, соус прокис. Попросил налить безо льда, налили со льдом, нахамили. Больше в бургер специально не пойду
2
May 8, 2022
Заказала еду в ресторане, мало того что цены взлетели до небес, так и бургеры по вкусу отвратительные… А ещё не положили две картошки и соусы. Ковыряться в пакетах не стала, тк там все плотнячком было. Заметила когда приехала домой. пожаловаться некуда, никаких вам служб поддержки …
8
3
November 6, 2022
Отвратительный БК. В глясе кладут полоску мороженого с мизинец и объясняют, что "это же аэропорт, чего вы хотите" после просьбы переделать. Переделывают точно так же.
3
July 31, 2023
Отвратительно заказы по часу отпускают медленно работаею на самолет можно обазжать на самолет
1