БК получше, чем в некоторых местах. Довольно чисто, правда в час-пик всегда проблемы с посадочными местами. И с кранами разлива напитков. Очень много пены, но это везде так...
Бургер Кинг - стандартное кафешка быстрого питания. Для редкого посещения - подойдёт. Делают хорошо, бургеры вкусные, ассортимент большой. Но вот по поводу обстановки - печально - общее ощущение неопрятности. Вроде бы и полы моют, и столики протирают. Но, видимо, уже старые столы, которые впитали в себя грязь тысячи прикосновений - не радует. Необходима уже или полная генеральная уборка, или ремонт со сменой обстановки. Очень большая проходимость людей, много заказов висит на табло, но приготовление идёт быстро - ждали минут 7. Радует возможность набирать безлимитно напитки - это уже мало где осталось.
Выдали наш заказ очень поздно, под закрытие.
Мы сели кушать, в зале было 4 человека.
В 21:59 вышел сотрудник, и не очень любезно попросил покинуть помещение.
Через пару минут, вышла еще одна сотрудница и уже грубо сказала, что бы свалили с ее заведения.
Вопрос! Почему люди не могут адекватно и вежливо попросить своих гостей покинуть их заведение???????
Мы все работает и все устаем, но с клиентами нужно общаться не грубы и не выгоняя…
Очень плохой осадок оставила эта ситуация.
Добавлю что в зале грязь как всегда!
Очень приятно и уютное место. Большое количество столиков и свободного места. Персонал вежливый, приятный. Буквально только что заказали еду, увидели эту красоту и улыбнулись. Мелочь а приятно ^^
Заказали еду на вынос и выбрали разные модочные коктейли: ванильный и шоколадный. И уже не в первый раз путают и вместо грколадный дают ванильный, когда это произошло в самом начале мы отнеслись с пониманием, но уже сейчас это вызывает только вопросы, почему если блюда у вас нет, вы продаете его?
Бургер кинг- 5 звезд. Нравится , что можно оплатить бонусами Спасибо.
Нравится, что есть в ассортименте сырные штучки.
Французский бульвар- 0 звезд. Грязища в туалетах, нет парковки, скользкий кафель на улице.
Заказ пришлось подождать минут 10, но за это извинились и в качестве бонуса положили кексик. Заказ был с "собой", экономят на бумажных пакетах,два Ангус пармезана положили в один пакетик-боком,соответственно соус вытек. Но было очень вкусно!
Если что это шоколадный коктейль, ни по вкусу не по виду не похоже я еще на кассе переспросила это точно шоколадный девушка с невозмутимым лицом сказала да еще и глаза подкатила я думаю ну ок может на вкус хоть будет шоколад но нет увы
Приятное заведение сети с коротким временем работы, основные посетители которого «школьники», ничего не заказывающие и просто занимающие места. Самое забавное, что напитки они распивают за счет тех кто платит, используя их стаканы. Никакого соблюдения базовых правил и безопасности в заведении. Отдельно хочу отметить отсутствие туалета в заведении. Посетителям предлагается использовать туалет ТЦ, в котором наличие мыла владельцем даже не предполагается.
С момента оплаты заказ ждал 20 минут. Когда высказал свое возмущение, но вместо понимания ситуации получил хамский ответ работника. В итоге половина заказанной еды была почти холодная, а таких уставших ожидания половина зала.
В целом, стабильно раз в месяц посещаю конкретно данное заведение. Нормальный Бургер Кинг, как и большинство остальных. Большое количество столов на одного/двоих, что для большинства будет плюсом. Правда, туалет сильно расстроил. Он ужасно тесный, если вам, не дай бог, понадобится унитаз, вы, вероятнее всего, упрётесь коленями в дверцу кабинки. Я, конечно, понимаю, что пространство маленькое, но всё равно до жути неудобно.
Сотрудники данного заведения спрашивают клиента с НЕТЕРПЕНИЕМ😅: "куда поместить дополнительную порцию салата?" (Я заказал бургер с ДВОЙНОЙ порцией салата айсберг, выдали, открыл булочки, мне казалось даже меньше стандартной порции в других заведениях БК). С уважением обратился к ним, сразу сказал что 1. Я не буду просить Вас переделывать. 2. могу ошибаться, но по своему опыту там количество салата меньше даже стандартной порции. Сразу от двоих сотрудников такой ответ в СПОКОЙНОМ но ВЫЗЫВАЮЩЕМ голосе - "я сам сделал, куда поместить дополнительную порцию салата?""Что за претензии?", поругались, не сдержавшись, после спрашивают двое сотрудников: "Что не устраивает?""Что хотите?", другие предлогают переделать, я отказался т.к. думает что он справедлив и защищает своё право и выгоду ресторана, стыдно просто тревожить таких возвышенных сотрудников за новый бургер🤷. Чё делать? Так обидно, что жрать не смог. Потому что они равнодушно относятся ко всем, не смотря хорош или груб данный посетитель.
--Вот не поместится и нужно говорить, а не самостоятельно уменьшить содержимое и игнорировать мнения клиента делая вид, что "это НЕ МОЯ ВИНА, но НЯНЧИТЬСЯ С ТОБОЙ ПРИДЁТСЯ". Я платил за дополнение к бургеру! Заявлять что сам не прав - очень трудная вещь что ли? Понятно что у БК бывает злой посетитель, но если я не в ряде неприличных посетителей (хотя до этого я был ооочень вежливым! с улыбкой!) а получил негативное обслуживание и ваше защитное слово от хулиганов-посетителей, то сотрудники достоины средних пальцев. - вот я и хулиганом стал. Жаль что этим сотрудникам не понятно людская речь. Только сотрудничает с неприличными. В России раньше никогда никому не показал среднего пальца. Вы первые, молодцы! От души. Я дома поел оригинального бургера. Не просил переделывать. С детства учили экономить еду и быть вежливым, я вот-вот первый пункт соблюдаю, и соблюдение второго зависит от того, каков собеседник.
Отличный вариант БК
Максимально вежливый персонал, общаются весьма добродушно и оперативненько решают любые вопросы) в зале всегда чисто, правда не работали розетки – пару раз нужно было поработать из ресторана, но не задалось. Сейчас, надеюсь, ситуация поправилась.
Не шумно и не людно, что весьма специфично для фуд-корта.
Заказы собирают быстро, пару раз были мелкие косяки с недокладом, но это мелочи. Со вкусом, температурой даже при большом потоке людей проблем ни разу не возникало.
Скорость - тоже топ, ни разу не ждал слишком долго. Для фастфуда. Если выбирать между соседней «Нарвой» и «Французским», то точно лучше сюда.
Прошу обратить внимание руководства на нехватку персонала. Впервые за много лет надо было сделать заказ за наличные. Минут 5 ждал, когда появится кассир (ребята заняты на выдаче) в итоге, когда до меня дошла очередь, кассир опять убежал на выдачу. Я не спорю, что принять заказ не важнее, чем его выдать. Но итог в том, что я потерял кучу времени и понял, что потеряю ещё больше, если простою в очереди и потом ещё буду ждать заказ. Зашел в заведение по соседству, начал есть уже через 5 минут
Обычный Бургер Кинг со всеми типичными плюсами и минусами. К еде и обслуживанию влпросов нет, но отдельно хочу сказать про очень неудобную, маленькую уборную с чрезмерно высоким "троном". За это снимаю звезду, ведь общепит - это не только про покушать.
Заведение хорошее, хотелось бы немного улучшить качество приготовления, булочка была пережарена. Сумятица на кухне и в зоне выдачи. И что не понравилось больше всего, это толпы молодёжи 10-14 лет, которые шумят, потасовки между ними, постоянные выходы и входы, занимают столики. Посетителям приходится ждать освобождения стола за только что поевшими.
3
Show business's response
К
Ксения Иванова
Level 11 Local Expert
July 5
Самый приемлемый и доступный фастфуд на сегодняшний день. Постоянные новинки. Обожаю их сырные «штучки» и картошку фри
Здесь постоянно грязно из-за того, что некоторые люди не знают правила нахождения в местах общего пользования. К сожалению сотрудники не успевают (или не хотят) убирать за ними. Так, что не советую кушать в самом заведении
Сотрудники как обычно ничего не знают, терминалы не их, решать проблему не будут, на вопрос а чьи терминалы ответили - наши, но не наши, вот и думай, что это значит, обслуживание и скорость на нуле, 1 звезда за то что хотя бы не послали
Пришли вечером в 21 час ,столы опрокинуты что б люди садились по всему залу,а сидели в одном месте,а потом и свет стал потихоньку выкл.постоянно отключают лимонад, надо просить что б включили хотя платим за безлимит.
Отличное место, если нужно быстро перекусить. Время ожидания среднее, ещё зависит от того, попал в час пик или нет.
Еда вредная, но вкусная. Очень часто бывают акции.
Ни кому не советую заходить в бургер кинг , название компании не соответсвует ожиданиям. Цена в отличии от конкурентов , завышена! Принесли 2 «бургера» , 2 картошки по деревенски (порция как будто кот наплакал) и напиток 0,4 л. Бургеры были маленькие, черт возьми, что там есть вообще не понятно…:(
И все это обошлось в 700 рублей.
4
Мария
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Грубая уборщица. Прогоняла людей с дороги. Отпугнула ребенка от автомата с колой. Он потом маму попросил налить, сам испугался.
Я показала другу ситуацию, заметила, что клиентоориентированность здесь загрустила. На это женщина стала со мной разговаривать через несколько столов: «Разве я не права, они мешают, пусть отходят». А потом ушла, громко задвигая ряд стульев.
Веселье в том, что в кафе в итоге не очень чисто. Столы липкие, полы грязные.
P.S. Ангус вкусный.
Каждый день захожу попить кофе, в основном ем креветки и бургеры с криветками! Все нравится! Вкусно масло не воняет, на котором жарят! Хорошее место для перекуса!
Быстро, шустро, на перекус пойдёт. Минус звезда - с розетками беда совсем. Туалет грязноват... Толпа людей просто сидит, греется, с заказом бывает негде присесть