Пришли с братом,провести вечер в кафе,заказали кушать и пиво,у него спросили паспорт,ему 39 лет,какой паспорт????? Уже насторожило,заказав еду кассир не смогла провести смежный платеж с 2-×карт ,спасибо и безнал.наконец дождавшись заказ мы присели кушать,сьев половину бургера я обнаружила волос,длинный ,фууууу! Подошла к стойке попроосила заменить и отдала бургер ии волос!!!мне даже не удосужелись сказать извените! Тупо показали жестами что он готов,заберите!!! Не ходите туду!!! Это ужас!!!
Не дают дополнительный одноразовый прозрачный стаканчик при покупки мороженого рожка ! Как??? Всегда давали ! Как ребёнку кушать если все течёт во первых во вторых я бывает делю на попалам с собой , потому что ему много ! Жадная жадная администрация или кто это придумал ! Стыд позор !
Качество испортилось. Когда были русские все было куда лучше. Нет окуратности
4
A
Anonymous review
November 18, 2018
Самоё худшее обслуживание, и не рабочие кассовые аппараты для само обслуживания заказа. Заказали 2 порции (6 по 200) бургер без соуса, котлета мясная как подошва, которую пожарили, а потом повторно разогрели.и облажили 1 кусочком огурца. Сталы грязные, разнос в котором отдали заказ был в крошках. 😡😡😡😡 В место картофеля по деревенски, дали фри,
В место сырного соуса горчичный.
На предоставленные блюда, было замечание персоналу, но они проигнорировали.
Были ряд ситуаций в ТЦ Ладья в разное время:
1) не приняли баллы из официального приложения под Android и они сгорели
2) моя девушка дарила воппер на день рождения через специальную форму с предварительной оплатой, когда забирал его, то мне пришлось ждать около 30 минут, в конце концов мне его дали, но без чека, потому что у них что-то там не работало
3) моя девушка отменила покупку по карте, но деньги не вернулись
4) а вот недавно решил воспользовать там новым автоматом по заказу, ввел промокод яндекс метро и выбрал 2 бургера: цезарь ролл и воппер, в итоге автомат распечатал мне чек с цезарь роллом и бик кингом, сотрудники сослались на то, что написано в чеке и дали вместо воппера биг кинг, ошибка исключена, так как я был не один и моя девушка видела, что я выбрал именно воппер.
К другим ресторанам претензий не имею
Начнём с того что долго ждал.Получив заказ не увидел 2 соусов оказывается она меня не услышала.хотя сама рекомендовала к картошке фри сырный.на приеме заказов работают не руссие черт с ним не русские но можно нанимать сотрудноков которые говорят без акцента и не тараторят себе под нос на не понятном языке!!!!!
С каждым разом качество еды хуже и хуже. То картошка невкусная, то ролл скручен не пойми как. Куриные наггетсы в последнее время вообще де**мо - высушенные, резиновые и пересоленные. Молочный коктейль как будто из подкислого молока.