Burger King
126 reviews
December 14, 2024
Заказал стакан в бургер кинге. Обожаю его, для меня это УТП заведений сети, ощущение безграничного напитка заставляет меня приходить в ресторан снова и снова. Жаль только, что конкретно это кладбище настроения мне все задуманное сегодня испортило.
Оплатил заказ и взял чек. Мне заранее о том, что для долива обязателен чек никто не сказал, ведь очень недружелюбные к клиентам и занятые люди, не тратят на такое свое время.
Я подошел в самый первый и единственный раз долить в свой стакан напиток. На что девушка мне ехидно улыбаясь сказала, что долив только по чеку. Я назвал номер заказа, но и это никого не убедило. Тут вопрос ,внимание, к директору данного заведения, как бы он доливал напиток, если бы у клиента был бы мобильный заказ или как во многих других заведениях сети бумажного чека бы не было и был бы лишь номер? (Ответ простой - никак или по договоренности ;)).
Далее произошла прекрасная ситуация. Я из своего невероятного желания получить свой липтон, да поймите мне мою зависимость, пошел и достал чек, со слава богу еще не выброшенного подноса.
Пришел во второй раз, фух - ну теперь то я получу пленительной влаги. Ан нет.
Девушка, стоящая на наливе, спросила меня с ехидной улыбкой мой ли это чек и отказалась доливать.
Я говорю, конечно мой, я же даже сказал номер заказа до предоставления этого чека.
Тут вклинился какой то сотрудник который никакого отношения к этому всему не имел. Я спрашивал о том, что неужели было трудно меня запомнить, ведь если вы не доверяете никому из своих посетителей (хотя другие рестораны сети спокойно с этим справляются) , то тогда придется их запоминать. От него же тут же последовал вопрос, мы что должны всех запоминать, я ответил да (ну или тогда меняйте систему на другую, как почти во всех других заведениях сети).
Мне ответили литературно: «Какого ху*?»
Тут пошел откровенный конфликт вообще со всеми, я реально не ожидал такого хамства)))
Сотрудник, который это сказал ,спокойно в свое рабочее время ни у кого ничего не спрашивая, вышел из заведения вместе со своим другом (тоже сотрудником этого заведения). Чтобы вызвать меня на колхозный поединок раз на раз на улицу под новогоднее настроение. Я невежливо отказался, потому что не обладал временем.
Администратору наши проблемы неинтересны, в момент конфликта он ушел, потом вышел под требования и сказал, что проведет с сотрудником беседу (по его настрою, я понял, что никакой беседы скорее всего не будет).
В общем, для тех кто ищет неплохих колхозных драк и выяснения отношений с теми кому ты заплатил свои кровные- отличное заведение.
2
3
November 10, 2024
Вряд ли можно дать оценку одному из заведений находящихся в этой большой территории общепита , зал общий для всех заведений , атмосфера напряженная , чувствуется суета , шумно , душно , постоянный шум в голове , тяжело расслабиться .
August 14, 2024
Случай был 14.08.2024
Я наблюдала за такой картиной, очень грубая сотрудница стояла на раздаче, которая собирала заказы, имя ее «Мавлюда» отправляли всех людей делать заказ через большой экран, это ладно, но есть люди которые могу оплатить только наличными, или может есть люди взрослые или пенсионеры которые совсем не привыкли или даже не разбираются. И при том что люди несколько раз спокойно попросили подойти к кассе (эта касса есть) с таким мерзким и отвратительным лицом сказала «вот когда освобожусь, тогда и подойду к кассе, жди» для обслуживающего персонала по отношению к пожилым людям была очень груба, минут 15 никто не подходил, хотя сотрудников было достаточно чтобы принять заказ для 2-ух людей, или это уже больше не предусмотрено такое как «заказ через кассу» ? Обратите внимание на этих сотрудников
4
February 6
Кафе хорошее. Из плюсов то, что можно быстро и недорого поесть пока ждешь свой поезд, что я и делал. Минус один, народу много, и не всегда есть свободный столик.
December 11, 2024
максимально не компетентные сотрудники,при заказе еды никто не сообщает о сохранении чека для дальнейшего налива напитков.10 минут назад подруга подходила налить Липтон и ей налили без чека,после этого мы повторно пошли наливать напиток,но нас послали,хотя мы показывали электронный чек. Хоть мы и утверждали то, что подруги налили без чека девушка говорила что она этого не помнит,после наших споров нам сказали идти на вокзал и там покупать еду. В конце концов на нас уже орали,так же мы оставили станкам на стойке начали уходить,девушка кинула нам его в след и прокричала что бы мы забрали его. максимально двуличные продавцы и не уважение к клиентом!!
1
July 27, 2024
Отличное место,бургер кинг на высоте,вкусно кормят,очень приятное,атмосферное место в торговом центре,удобные диваны,на которых можно отдохнуть,всегда есть место свободное.
1
August 30, 2024
Когда делала заказ, изначально добавила пирожок с другой начинкой, но кассир всучил мне этот, под эгидой «долго ждать, их нужно готовить»
На упаковке стояла дата и тут начинаются вопросы.
Почему вы продаете просроченную/залежавшую продукцию?
Я уверена что он тухлый, т.к физически невозможно списывать пирожки каждый час.по вкусу сухой и кислый.
Заказываем у вас еду каждый день почти, очень нелестно так обманывать людей.
3
September 8, 2024
Удобно - из вокзала вышел и есть где перекусить (в самом вокзале не очень то уютно). Порции, конечно, маленькие. Но это так почти везде сейчас.
December 22, 2024
Всё хорошо обслуживание нормальное но персонал не понимающий, из-за нерабочего терминала у меня списалась целых 250 руб. это не шутки на них можно поехать на ВДНХ погулять там и обратно, Я все говорю всерьёз есть документационное подтверждение. Не ешьте тут а то ещё и почку потеряете случайно
February 5
Отличный ресторан, благодарю персонал за доброжелательность, еда вкусная и у них всегда чтсто. Ходим с радостью
October 30, 2024
Быстро готовят заказы даже в час пик и главное вкусно !! Всегда есть места, где комфортно покушать
October 15, 2024
Как можно было сделать чикен тартар без пармезана и майонезом вместо тартара? Заказали 2 бургера чикен Тартара. Ни сыра, ни чего-то напоминающего по вкусу тартар не обнаружили. Плюс в один бургер положили помидор, а во второй нет. Не рекомендую данное заведение!
September 22, 2024
Заказала комбо , сказала чтобы вместо картошки положили сырные медальоны, положили картошку и медальоны. Еще попросила зеленый чай ГОРЯЧИЙ , мне его пробили как Липтон . Подруге вместо луковых колец положили медальоны😑
September 8, 2024
делали 4 заказа, приходим забирать, нам выдали 3 подноса, спрашиваем с где 4, нам говорят что нам его выдали, кассир грубил, хотела вызвать администратора но подумала это не поможет, ужасный персонал, лучше сюда не ходить, потратили деньги на воздух
1
March 29, 2024
Удобный фудкорт, занимает достаточно большую площадь, много посетителей, но всегда есть места. Обслуживают очень быстро, все горячее и вкусное!
September 20, 2024
Самый худший бургер которой я ела , крайне не советую тут брать ничего , в гранчиз не положили ничего кроме котлеты и сыра , никакой зелени и отказались менять
August 26, 2024
26.08 некомпетентные сотрудники. Приготовили какую- то старую будку , холодную котлету. Переделывать отказались, хотя везде - сотрудники обязаны переделать , если что-то не так!
December 12, 2024
Уже не в первый раз не докладывают продукты. Я об этом узнаю. когда прихожу на свое рабочее место. Не положили Липтон, картошку со специями… Это уже закономерность.
February 5
Офигел как круто 🤟 вайб заведения на 6 баллов. Лучший отделение из всех которые я был
October 23, 2024
Бургеры принесли уже остывшие и заверенные котлеты, такое ощущение что сделали и лежали. Не рекомендуется там заказывать
June 10, 2023
Интересный торговый центр. 3 этажа скрыты под землёй. Находясь на улице даже не подумаешь, что внизу целый городок. Красиво, интересно, оригинально. Единственное: если это всё под землёй, надеюсь пути отхода при экстренных ситуациях предусмотрены. Ну а бургер кинг и есть бургер кинг. Всё относительно вкусно, быстро и не дорого
2
December 15, 2023
если бы можно было поставить оценку 0,то это определённо было бы то,что заслуживает эта точка.ждали заказ более 30 минут,еда оказалась холодной,так ещё и не до дали пирожка.работники в запару работают так,будто на отдыхе и при просьбе ускориться ничего не происходит,на стойке с готовыми позициями лежат готовые бургеры,а женщина очень рассеяно собирает дай бог один поднос в 2-3 минуты.
и мы не одни такие,кто ждал по 30 минут
October 27, 2024
ужасно, заказала чикен ролл, салат в нем был гнилой, не советую туда приходить, если не хотите отравиться
1
August 16, 2024
Персонал не вежливые и головой думать не умеют, оставили меня без стаканчика который я купил
January 26, 2024
Подошел сделать заказ, попросили пройти на кассу, за кассой никого не оказалось, на вопрос можно ли сделать заказ, ответили идите к терминалу, с чем я не хотел связываться и подошел специально к кассе, на мои 2-3 просьбы сделать заказ через кассу, в ответ получил только игнор…
После этого даже заказывать в бк что либо отпало желание…
1
October 22, 2023
В этой точке не отслеживают качество продуктов. Заказ был взять на вынос, дома ожидал бонус из гнилого наполнения. Отдельный привет менеджеру Артёму, который сказал, что ничего не может сделать (хотя сам такое не стал бы есть) и послал в поддержу. Так вот, чтоб вам, менеджер Артём, платили зарплату также как вы и решаете такие ситуации.
3
November 8, 2024
Из 5 терминалов работает только 2, и кассир отказывается принимать заказ!
1
March 9, 2024
Не кофе а вода, всё очень не вкусно, нет в наличии половины продукции, качество обслуживания желает лучшего
December 15, 2023
ждала заказ 29МИНУТ!!!!!!еда была холодная,не положили пирожки.когда попросила книгу жалоб,сказали,что такой книги к них нету и пошла бы я далеко и надолго.крайне не рекомендую именно это заведение,бургер кинг очень люблю
1
July 31, 2024
Вежливый сотрудник. Вкусное еда, быстрое обслуживание.
January 12
Подошел за заказом а меня просто игнорили минут 5 все уже остыло
September 18, 2022
Здравствуйте добрый вечер 🌙 👍
Хочу оставить оценку с своего имени и от имени моих друзей спасибо всех сотрудников бургер кинга все было вкусно и необыкновенно нам понравился желаю вам наилучшего, успеха, и у вас все было хорошо, и хочу чтобы вы всегда сияли и смеялись спазибо вам большое всего доброго 😇🥰 с уважением Тима и его друзья 👭👬👫
3
4
September 14, 2024
Нахамил сотрудник предприятия,настроение испорчено, большое спасибо
1
September 8, 2023
Когда-то ставил этому заведению 4 звезды. Но в последнее время становится только хуже. То нельзя заказать позицию из ассортимента, то вообще закрыто. Ну и готовить заказ 10 минут тоже слишком. Если так развиваться можно скатиться и на две звезды. Очень жаль.
January 2
Все быстро, удобно, чисто.
January 5
Не дали заказать в приложении я пробовал ошибка выдоётся
1
December 17, 2024
Не принимают заказы через кассу, отправляют на терминал.
December 5, 2022
поставила если бы можно было 0 звёзд,ужасный персонал нигде такого не встречала,девушка Мавлюда общается с людьми как с животными,просто ужасный человек,не нравиться не работай тут.
Сделали заказ на кассе сначала работник вообще не уточнил что нам надо а выбрал на свой вкус и цвет,когда мы подошли с вопросом почему нам положили это и ничего не уточнили.УВАЖАЕМЫЙ РАБОТНИК МАВЛЮДА отказалась решать нашу ситуацию объяснив это тем что это не её проблемы
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
4
February 17, 2024
Ждала заказ минут 20, хотя их было всего 10 штук на табло. Не положили салфеток и КУПЛЕННУЮ ВЛАЖНУЮ салфекту. Так же напиток отдали без трубочки
Спасибо🤧
1
October 12, 2023
Есть один парень, не помню как зовут его
Просто *** работник все нюансы уладил очень быстро и комфортно для двух сторон
2
January 2
Спасибо за мгновенную диарею от цезарь ролла
May 21, 2024
Очень долго готовят с учетом отсутствия очереди. Напитков ограниченный выбор
1
December 11, 2024
Невкусно, некоторые продукты отсутствует.
November 4, 2022
Их аппараты для заказа ломают мозг. Маркетинг на каждом тыке. В итоге тыкали минут 10. Может мы и туповаты, но в корзине с первого раза мы не обнаружили выбранное. Потом ожидание готовности ещё 10. В итоге перепутали напитки. Поняли поздно. Или тыквенный фирменный оказался таким же как капучино. Кто и где накосячил теперь не поймёшь. Но все началось с их аппарата.
June 4, 2024
постоянно прихожу с друзьями после школы и не только в бк, ни пазу не разочаровался, персонал приветлив, а если случалась какая-либо проблема — решалась очень быстро.
1
December 14, 2022
Не дружелюбный, а порой агрессивный персонал! Двигаются как черепахи. В общем, мне неприятно посещать недружелюбный ресторан, когда кругом много ресторанов и фасфута с улыбчивыми, доброжелательными продавцами и с более вкусной едой!
2
August 5, 2024
Нельзя заказать через приложение, надо обязательно идти к кассе
June 28, 2022
Сделала заказ (бургер, наггетсы, луковые колечки, напиток 0.4, соус). Пока садилась за стол с подносом, напиток с колечками благополучно улетели с него на пол. Не могла понять, в чем дело, потому что кривыми руками не страдаю. А оказалось все просто: поднос весь битый, с огромными трещинами вдоль бортов. Как раз за такой борт с трещиной, у которой сотрудники поставили напиток, я и взялась. Уважаемое руководство Бургер Кинга, такие подносы нужно выбрасывать, чтобы потом клиенты не выбрасывали деньги на заказ, половина которого окажется на полу!
3
October 17, 2023
Немного тесновато, но все стандарты сети быстрого питания выдержаны.
September 23, 2024
Все хорошо но есть свои минусы очереди, ну и напитки уже в стакане а не как во всех их сетях