Отличное место,бургер кинг на высоте,вкусно кормят,очень приятное,атмосферное место в торговом центре,удобные диваны,на которых можно отдохнуть,всегда есть место свободное.
Случай был 14.08.2024
Я наблюдала за такой картиной, очень грубая сотрудница стояла на раздаче, которая собирала заказы, имя ее «Мавлюда» отправляли всех людей делать заказ через большой экран, это ладно, но есть люди которые могу оплатить только наличными, или может есть люди взрослые или пенсионеры которые совсем не привыкли или даже не разбираются. И при том что люди несколько раз спокойно попросили подойти к кассе (эта касса есть) с таким мерзким и отвратительным лицом сказала «вот когда освобожусь, тогда и подойду к кассе, жди» для обслуживающего персонала по отношению к пожилым людям была очень груба, минут 15 никто не подходил, хотя сотрудников было достаточно чтобы принять заказ для 2-ух людей, или это уже больше не предусмотрено такое как «заказ через кассу» ? Обратите внимание на этих сотрудников
Когда делала заказ, изначально добавила пирожок с другой начинкой, но кассир всучил мне этот, под эгидой «долго ждать, их нужно готовить»
На упаковке стояла дата и тут начинаются вопросы.
Почему вы продаете просроченную/залежавшую продукцию?
Я уверена что он тухлый, т.к физически невозможно списывать пирожки каждый час.по вкусу сухой и кислый.
Заказываем у вас еду каждый день почти, очень нелестно так обманывать людей.
Заказала комбо , сказала чтобы вместо картошки положили сырные медальоны, положили картошку и медальоны. Еще попросила зеленый чай ГОРЯЧИЙ , мне его пробили как Липтон . Подруге вместо луковых колец положили медальоны😑
делали 4 заказа, приходим забирать, нам выдали 3 подноса, спрашиваем с где 4, нам говорят что нам его выдали, кассир грубил, хотела вызвать администратора но подумала это не поможет, ужасный персонал, лучше сюда не ходить, потратили деньги на воздух
26.08 некомпетентные сотрудники. Приготовили какую- то старую будку , холодную котлету. Переделывать отказались, хотя везде - сотрудники обязаны переделать , если что-то не так!
Самый худший бургер которой я ела , крайне не советую тут брать ничего , в гранчиз не положили ничего кроме котлеты и сыра , никакой зелени и отказались менять
Интересный торговый центр. 3 этажа скрыты под землёй. Находясь на улице даже не подумаешь, что внизу целый городок. Красиво, интересно, оригинально. Единственное: если это всё под землёй, надеюсь пути отхода при экстренных ситуациях предусмотрены. Ну а бургер кинг и есть бургер кинг. Всё относительно вкусно, быстро и не дорого
если бы можно было поставить оценку 0,то это определённо было бы то,что заслуживает эта точка.ждали заказ более 30 минут,еда оказалась холодной,так ещё и не до дали пирожка.работники в запару работают так,будто на отдыхе и при просьбе ускориться ничего не происходит,на стойке с готовыми позициями лежат готовые бургеры,а женщина очень рассеяно собирает дай бог один поднос в 2-3 минуты.
и мы не одни такие,кто ждал по 30 минут
Подошел сделать заказ, попросили пройти на кассу, за кассой никого не оказалось, на вопрос можно ли сделать заказ, ответили идите к терминалу, с чем я не хотел связываться и подошел специально к кассе, на мои 2-3 просьбы сделать заказ через кассу, в ответ получил только игнор…
После этого даже заказывать в бк что либо отпало желание…
В этой точке не отслеживают качество продуктов. Заказ был взять на вынос, дома ожидал бонус из гнилого наполнения. Отдельный привет менеджеру Артёму, который сказал, что ничего не может сделать (хотя сам такое не стал бы есть) и послал в поддержу. Так вот, чтоб вам, менеджер Артём, платили зарплату также как вы и решаете такие ситуации.
ждала заказ 29МИНУТ!!!!!!еда была холодная,не положили пирожки.когда попросила книгу жалоб,сказали,что такой книги к них нету и пошла бы я далеко и надолго.крайне не рекомендую именно это заведение,бургер кинг очень люблю
Здравствуйте добрый вечер 🌙 👍
Хочу оставить оценку с своего имени и от имени моих друзей спасибо всех сотрудников бургер кинга все было вкусно и необыкновенно нам понравился желаю вам наилучшего, успеха, и у вас все было хорошо, и хочу чтобы вы всегда сияли и смеялись спазибо вам большое всего доброго 😇🥰 с уважением Тима и его друзья 👭👬👫
Когда-то ставил этому заведению 4 звезды. Но в последнее время становится только хуже. То нельзя заказать позицию из ассортимента, то вообще закрыто. Ну и готовить заказ 10 минут тоже слишком. Если так развиваться можно скатиться и на две звезды. Очень жаль.
Ждала заказ минут 20, хотя их было всего 10 штук на табло. Не положили салфеток и КУПЛЕННУЮ ВЛАЖНУЮ салфекту. Так же напиток отдали без трубочки
Спасибо🤧
1
Show business's response
Иван Цыганков
Level 5 Local Expert
June 4
постоянно прихожу с друзьями после школы и не только в бк, ни пазу не разочаровался, персонал приветлив, а если случалась какая-либо проблема — решалась очень быстро.
поставила если бы можно было 0 звёзд,ужасный персонал нигде такого не встречала,девушка Мавлюда общается с людьми как с животными,просто ужасный человек,не нравиться не работай тут.
Сделали заказ на кассе сначала работник вообще не уточнил что нам надо а выбрал на свой вкус и цвет,когда мы подошли с вопросом почему нам положили это и ничего не уточнили.УВАЖАЕМЫЙ РАБОТНИК МАВЛЮДА отказалась решать нашу ситуацию объяснив это тем что это не её проблемы
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Их аппараты для заказа ломают мозг. Маркетинг на каждом тыке. В итоге тыкали минут 10. Может мы и туповаты, но в корзине с первого раза мы не обнаружили выбранное. Потом ожидание готовности ещё 10. В итоге перепутали напитки. Поняли поздно. Или тыквенный фирменный оказался таким же как капучино. Кто и где накосячил теперь не поймёшь. Но все началось с их аппарата.
Не дружелюбный, а порой агрессивный персонал! Двигаются как черепахи. В общем, мне неприятно посещать недружелюбный ресторан, когда кругом много ресторанов и фасфута с улыбчивыми, доброжелательными продавцами и с более вкусной едой!
Ужасный персонал!!! Ни ногой туда больше!
21.10.2022 в 16:00
При покупке безалкогольного пива не дали стаканчик, как ни проси отказывались идти навстречу, Просили их даже продать, на что продавец протянул в знак издевательства наверное, трубочку и сказал что нельзя, надо было другое брать .
Пришлось оставить этому продавцу пиво, пусть сама пьёт!
обычный бургер кинг с большими очередями
но ребенок любит, поэтому приходится терпеть)
Show business's response
В
Вероника ...
Level 12 Local Expert
March 13
Долго, монитор перевернут, необходимо подходить сквозь толпу и уточнять готов ли заказ.... Потом отходить(если не готов) и опять выжидать момента спросить! Ощущение , что ты выпрашиваешь товар который оплатил!
кто то читает? вкусно корямят, ным ням спасибо за халявные напитки. хочу баллы на самим деле лялялялылялыллылыляляляляллялялялялялляояоя.ляяояояоялялялялялляялллялялллялялялялялвдзвжкдетпь адажазазсшлала завзла
Находится на втором этаже (или минус втором). Находится в зоне фуд-корта. Есть четыре стенда для самостоятельного заказа. В самом центре есть подземный паркинг. Людей бывает много.
Еле работают, уже 20 минут жду заказ. Жесть стоят у касс со скучающими лицами, в заказов море!
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Очень медленные сотрудники , такое ощущение что они одолжение оказывают , руководство данной точки прошу обратить внимание !!! Как не придёшь еле ходят очень медленно готовят , все постоянно забываю!
Мавлюда отвратительная женщина, всю жизнь пила у вас обычную газированную воду, а тут на меня наорали сказали что я слепая и тупая, отвратительное обслуживание, еда была холодная. Больше сюда не приду, увольте Мавлюду
Сергей
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Заказали с женой два больших комбо ДВОЙНОЙ АНГУС 4 сыра картошку и пепси. И это полный г….
Во-первых вместо пепси в один стакан налили байкал))))
Во-вторых вы уж соизвольте подавать бургер свежим он стоит больше 500 рублей.
-мясо не соленое и заветренное,такое чувство , что он минут 40 назад был готов и лежал ждал своего покупателя (на фото видно)
-сыр тоже заветренный , он даже не расплавился , потому что мясо было холодное
-соуса так мало , что весь бургер был ужасно сухой
Самый худший фаст фуд, который есть на рынке.
Покупаю только за бонусы очень редко и самые топовые по их мнению бургеры, но на этот раз мое терпение лопнула и не могу не прокомментировать это г…
Все остальные разы что кушал тоже все было ужасного качества….
Время ожидания заказа недолгое, но сама еда - еле на 2 заезды тянет. Вопер юнион - понравилась только котлета, помидоры неспелые, огурцы вялые, какие то мелкие кусочки. Картофель фри - не хрустящий, отсырелый какой то. Пепси манго - это вообще сладкая водичка, с еле заметным ароматом пепси. Манго вообще и не пахнет. Вот такой сетевой ресторан 👎👎👎👎