Посетил Бургер Кинг в Лопатино и остался очень доволен своим опытом. Обслуживание было относительно быстрым и дружелюбным. Когда я вошел, меня встретили улыбкой.
Меню в Бургер Кинг всегда радует своим разнообразием и я нахожу что-то по своему вкусу. Я заказал их новый сибирский кинг и был приятно удивлен. Мясо было прекрасно готовлено и сочеталось с хрустящими овощами и аппетитным соусом. Порция была достаточно большая, чтобы насытить меня.
Один из аспектов, который я особенно оценил в этом ресторане, это чистота. Все было аккуратно и убрано, что создавало приятную атмосферу для обеда. Также, удобная мебель и приятный интерьер добавляли комфорта во время посещения.
Цены в Бургер Кинг вполне приемлемые, особенно учитывая качество и количество еды, которые вы получаете. Я оценил соотношение цены и качества и считаю, что это отличное место для быстрого и вкусного перекуса.
В целом, мой опыт в Бургер Кинг в Лопатино был положительным. Я бы рекомендовал это место всем, кто ищет вкусные бургеры и хорошее обслуживание. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
Заказали еду, молча сидели кушали, через некоторое время пришли обратно, приходит директириса(либо работник не знаю) говорит выходите на улицу якобы мы шумим, хотя молча сидели общались. В первый раз когда она начало докапываться пришла с катаной тупой, угрожала нарядом полиции(не понимаю зачем вызывать наряд😂), на второй раз она пришла со шваброй, мы убежали. Сотрудники в этом заведении конечно вежливые и хорошие, но есть особы которые позволяют себе больше чем должны.😶
Очень нравиться в этот бургере, девчонки на раздаче молодцы, приветливые, вежливы и всегда улыбаются. Чисто, охрана позволяет покушать, не слыша ругань и мат молодёжи ( просто раньше сидели и матерились), появилась охрана и стало приятней.
П.с. девушка с короткой стрижкой и чёрными волосами - одевайте пожалуйста шапочку при работе с едой.
Сделал заказ на киоске, оплачивал бонусами спасибо, все нормально, оплатил, на экране появился номер заказа к131 я такой сижу жду, на табло он не появляется и тд, пошел к менеджеру разбираться, в итоге говорят заказ не прошел, оплаты нет и дает мне распечатку мол по заказу нет оплаты, деньги на карту и бонусы спасибо так и не вернулись, бардак полный, не солидно.
Нормальный фастфуд, но вечные подростки, которые взрывают хлопушки и петарды внутри помещения- это нечто!
Неужели нельзя закрыть доступ в заведение таким детям?
Это же кошмар! Взрывают петарды прям за столом.
Так и сердечный удар можно поймать.
В остальном все отлично! Еда вкусная, в будние людей немного, можно комфортно расположиться ☺️
Прекрасное заведение, но оно не лишено минусов. Ясное дело пространство выбирать не приходится, и ютимся где получится. Вторым же «неприятным» фактором могут являться посетители. Однако все это не зависит от самого места, поэтому заслуженная максимальная оценка за старание и работу
Оформила заказ , через приложение «Бургер Кинг» с доставкой на дом . Деньги сняли , заказ по программе «доставлен», по факту нет. Звоню каждый день у поддержку и пишу письма , что бы деньги вернули , они уже 3 день выясняют и ничего не выяснили и не связались со мной .
Удачный менеджер и директор. Вчера упала сеть. Директор плюнул на гостей.требую наказать данных сотрудников. Я не смогла сделать заказ. Я пришла в ваш «ресторан». Я никому не пожелаю! Такого! Требую принять меры. Ответить на почту! Требую, напишу во все инстанции
Собирают заказ быстро. Достаточно столиков, чтобы принять пищу. Оплата картой, наличкой. Чисто. Сотрудники вежливые. Удобно, что рядом с домом открыли.
Купил еду купил в терминале деньги списали деньги код заказа не дали( подошел к администратору показал платеж сказали что деньги скоро вернуться в итоге другу должен 500₽ а деньги так и не вернулись😭( 1 звезда
Рикольно
Но постоянно приходят пятиклассники и просят что-то например один подходит и говорит ( а можно я поставлю свой номер чтобы мне зачислились короны )
А так очень классно
Заказали сегодня доставку , спустя час привезли все ледяное. В поддержки сказали что переделают заказ, по факту через 30 минут звонят и говорят что курьер не привезет , он сломался. Доставку брали через их приложение.
Взяли заказ с собой. Картошка сразу после того как забрали картошка холодная. Дали заказ на подносе и сказали "мы случайно сделали заказ на подносе" дали пакет и пришлось самим собирать заказ.
К сожалению коллектив не нацелен на лояльность поэтому изменила свои отзыв.Уже какой раз подряд приходя в данное заведение все боятся то дать кипяток для ребенка т.к напитки холодные то просто продают мороженое в рожке с собой не прндоставляя посуды.Взяла два рожка для детей,попросила стаканчик,стали спрашивать менеджера,менеджер искал другого менеджера,в этот момент мое мороженое уже потекло мне на руку,потом дали малегький стаканчик для двух рожеов и сказали что это вообще у них не положено.Думаю сотрудники сами это придумали потому что в других местах сразу все дают упакованное.
Рядом с домом, периодически захожу. Всегда все свежее, вкусное. Хорошо что теперь работают до 24: 00 ,что очень удобно.
1
1
Show business's response
Хайсе Сасаке
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Заведение очень хорошее, персонал улыбчивый и все в этом роде, но есть нюанс. Возле бк, как будто бы стоит спавнер отсталых школьников, которые кричат всякие там эщкере и подобные приколямбусы, занимают места в бкшке. Думают, что если заказали один бургер на сто человек это значит, что это их вип местечко)))
Хотелось бы, чтоб таких нетакусь выгоняли, ибо сидишь как в зоопарке
Всё нормально, но школьники сидящие в зале занимающие просто на просто место, материться на весь зал, с запасного входа так вообще детский сад для блатных
4
Show business's response
Евгений Ан
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Заведение не очень уютное, интерьер средний, уборку тут проводят наверное только перед закрытием. Еда на среднем уровне. Персонал живёт своей жизнью. НО САМОЕ НЕГАТИВНОЕ ТО , ЧТО ТУТ ПОСТОЯННО СИДЯТ ПОДРОСТКИ И ВЕЧНО МАТЕРЯТСЯ , КУРЯТ СВОИ ЭЛЕКТРОННЫЕ СИГАРЕТЫ(при этом не едят, заказов не делают) . На замечания не реагируют. Администрация заведения смотрит на это сквозь пальцы и ничего не предпринимает.
Терминалы работают с перебоями, заказы в систему им не попадают. Персонал на весь зал болтает со своими друзьями-посетителями на каком-то своём языке, как на базаре
Очень хороший персонал, ни разу не было проблем с заказом, всегда все кладут четко
Места в заведении всегда есть, автоматы для заказов тоже
Чисто, светло, тепло
Не докладывают продукты в бургеры, кроме булки, котлеты и соусов в них ничего нет, ни огурцов, ни лука и т.п. Выносят «сэкономленные» продукты, посмотрите камеры
Хорошее место. Чисто, удобно, мест не очень много, но уютно и способы посадки гостей разные.
Готовят быстро и вкусно, нам с женой нравится. Рекомендую.
Были в данном заведении с мамой 31.01.24. Все началось с того,что заказали бургер без помидор,принесли с помидорами. Принесли всего одну салфетку,мама пошла попросить еще салфетки и ей девушка по имени «Марина» сказала,что одна салфетка на одно блюдо,что да бред? Я вообще впервые такое слышу. Дала нам еще ОДНУ салфетку,потом подошла дала еще ОДНУ, а потом обсуждала с коллегой нашу ситуацию по поводу салфеток и тыкала пальцем. Что это за отношение к людям? Никакого в первую очередь уважения и тактичности. Сюда больше не придём и никому не советуем. Маринка у тебя на лице написано кричать 356:) хорошего дня ❤️
Обслуживание в данном заведении ужасное, очень долго приходиться ждать заказ. Никакого особого отношения к детям, и к родителям с детьми, бывает так что заказали на кассе самообслуживания, а по факту нет в наличии этой позиции, на вопрос почему бы не убрать отсутствующую позицию из меню, отвечает что это не их работа. Персонал хамит и грубит клиентам, при мне нахамили маме с маленьким ребёнком которая хотела купить ребёнку рожок мороженого. Заказывал бургер из рыбы, ждал 25 мин. Меню стандартно для ресторанов данного бренда, хотя на вкус в других местах готовят вкуснее чем здесь. Неоднократно замечал, что некоторые подростки курят вэйпы и электронные сигареты прям в зале, и делал замечание администратору что персонал не следит за порядком на территории заведения. Ну санитарные комнаты более-менее чистые хотя и не блестят чистотой. Посоветовал бы руководству провести среди персонала треннинг курс по поводу повышения качества обслуживания клиентов и напомнить им что персонал это лицо компании, какими бы не были вкусные бургеры, но если клиенту плохо подали а ещё хуже и нагрубили то в слудующий раз он выберет ресторан другой сети.
Наверное, единственный Бургер Кинг, в котором не допекают школьники и подростки. Очень позитивный персонал, вежлив со всеми, приятно было тут перекусить. Рекомендую.
Вопросов к еде, к обслуживанию и к тому, насколько быстро готовиться еда нет, огромнейший минус, это дети-подростки, которые допускают орать матом на все заведение, сколько им не делалось замечаний, все равно. Решите эту проблему как-нибудь
От всей души благодарю руководство и работников Бургер Кинг в ТЦ Аструм! Вы такие замечательные, спасибо что аы есть у нас на районе, всегда приятно покушать у вас и детей привести, дети особенно в восторге от возможности пить холодные напитки, сколько угодно!
Очень нравится акция 6 за 250, и не дорого и покушать можно. В общем, успехов Вам в вашем деле!!!
Самый ужасный бургеркинг. Я долго терпела , но уже невозможно просто.
Постоянно косяки с кухней и качеством еды. Картошка то дико пересолена, но не соленая . Шримп ролл сегодня просто отвратительный, креветки как-будто недоготовили, и сосем без соли.
Администрация, поменяйте уже персонал . Ну невозможно уже в эту лотерею играть. Повезет не повезет со вкусом.
Отношение персонала к клиентам отвратительное! Просьба, руководству обратить на это внимание! Подошла за заказом, попросила свой заказ, на что мне ответили: «Я же говорила громко, а вы в этот момент уставились в телефон!» Вот это обслуживание 🤦🏻♀️ Ставлю одну звезду
Полно детей с вейпами сидят и втихаря дымят и ещё торговцы этой вонючкой там пасутся периодически и детей травят, а те им платят. Много вообще одуревших визгов и криков посетителей-детей. Помещение маленькое. Сами работники одуревшие от Вейпов «детишек» становятся шальные-ведут себя не всегда адекватно, например, прямо на выдаче лупят друг друга… Вообще этот бургер стрёмный, Там дышать людям приходится наркотической отравой от этих дыхательных смесей, которую продают в самом кафешке или рядом дилеры посетителям-местным «детишкам» , которые толпами пасутся там или рядом и около ТЦ. Мы заходили за мороженым раз 7 и каждый раз одно и тоже. Больше не ходим туда-здоровье дороже! Да и вообще ТЦ какой-то ассоциальный…
Столы были грязные. 3 раза просил убрать, только когда начал требовать хотя бы тряпку дать, только тогда вышли убрали. Персонал, в общем то, нормальный, но еда не очень. Крылья и нагетсы сухие.
И так, прекрасное впечатление , пришла значит попробовать новое «острое меню!» Потом неделю не могла ходить ! Получила очень жесткое отравление! Не аккуратный персонал ! Всегда все грязно ! Куча детей которые матерятся ! И сидят просто так ! НИКОГДА НЕТ ЛИПТОНА, просто так покупаю стакан, подхожу к кассе рассказывая эту проблему, на что мне отвечают, «ну а что мы сделаем ?» отлично ) больше туда никогда не пойду ! Закройте просо это бк , следи на сроком годности! Раздайте еду если подходит срок годности ! А не делайте протухшие бургеры ! Удачи !
Ну что сказать, разочарование одним словом, если еще пару слов то вот что получается ...
По факту персонал работает очень медленно, в обычный будний день очередь на выдаче накапливается как в выходной в центре Москвы.
Грязно и иногда грязно до удивления, обувь к полу прилипает от пролитой на него газировки, крайний раз при посещении заведения наблюдал картину как персонал громко ругается с посетителем данного ... Данной забегаловки .
Но деваться некуда и иногда нет нет да и да , захожу в это место из-за непреодолимого желания скушать бургерок с картошечкой, альтернативы нет. А на безрыбьи как говорится ....
иногда заходил сюда за пивным сетом, в котором 6 куриных крылышек. последнее время у них нет крылышек и предлагают луковые кольца. перестал сюда ходить. не ужели в стране крылышки пропали ?
Пришли в это место с женой. Заказали Поппер комбо и Тильзитер с беконом комбо. Жене не положили бекон в бургер. Обратились к администратору и бургер заменили. В ресторане достаточно чисто. Дети кругом кричали и играли в карты, хотя такое вроде не допустимо. Косяков нет. Сотрудники общительные кроме администратора все сотрудники немного тормозят, но работают. Еда хорошего качества. Все чисто и хорошо.
Стандартный бургер кинг, как везде чисто единственное, зачем то когда хочешь быстро купить и уехать просят ждать, что пройдут какой то код надо его им сказать, а мне это не надо я пришла просто купить бургер!