Что сказать. Бургер кинг как по мне был и остаётся любимым местом для утоления голода. Всё очень вкусно но дороговато для фастфуда. И ещё малюсенький минус, когда приходил зимой была не сладкая кола. Но из за того что БК мне очень нравится оценку снижать не буду.
С каждым разом всё хуже и хуже! Отменяют заказ даже не спрашивая покупателя. У меня муж сделал заказ с доставкой - его взяли и отметили, я на следующий день делаю заказ, а его опять отменили! И совершенно никаких пояснений! Это вообще нормально?! Отвратительный сервис и отношение к покупателям!
Заказали доставку из купера, ждали 3 часа, чтобы в конце концов нам отменили заказ, один оператор пообещал доставить заказ и сказала, что курьер уже стоит и ждёт заказ, а второй оператор сказал, что и вовсе не смогут доставить, спасибо бургер кингу, что остались голодными и с плохим настроением на вечер
Добрый день, еду готовят долго в какой раз убеждаемся. Помимо этого на днях сходили в бургер кинг, с каким пор сотрудником можно ходить без шапок? Человека 3 точно было без одноразовых шапок/кепок… 🤬🤬🤬
Раньше ничего плохого не могла сказать об этой точке общепита.
К сожалению , больше не хочу посещать данное место. На днях после работы было очень много дел и нужно было перекусить быстро, подумала бургер Кинг подходит под этот запрос -никогда раньше не подводил, заказы готовили как раз очень быстро. Но к сожалению , заказ в этот раз ждала довольно долго. Но это не сильный недостаток-всякое бывает.
Когда получила заказ и раскрыла бургер увидела прям черную котлету , которая своей экстра прожаркой вызвала недоверие, но я подумала , что такая сеть большая не станет травить…
Два последующих дня я повела со всеми неприятными симптомами отравления , как диарея , рвота и огромная температура
Надо сказать , что вирус в таком случае я скорее всего исключаю , это именно отравление , потому что мама , которая в этот день была со мной, ела цезарь из соседнего кафе избежала всех «прелестных»последствий , настигших меня(
Быстрое обслуживание, могут помочь в выборе. Часто ходим с семьёй сюда отдыхать.
Не нравится только что скапливается молодежь у бесплатной наливки газировки. Лучше бы платно выдавали бы заказ.
Добрый вечер. Даже при условии что в выходной день большое количество посетителей это не повод пренебрегать простым людским отношением. На кассе заказ принимать отказались ответив что касса не работает. Чека на подносе не было. Заказ лежал собранный без последней не собранной позиций более 5 минут.Далее попросили подождать ещё пару минут.Нервы и с моей стороны.Бургеры очень хорошие , а люди не очень)
Хорошая точка БК. Всегда большой ажиотаж, поэтому приходится иногда долго ждать, но не смертельно. Всё вкусно, персонал добрый. Выбор напитков не такой большой, но есть. Есть классные акции
Найдите себе персонал ! На кухне бегают 2 человека ! Понятное дело они не успевают ! Очереди огромные . Сначала ждала 20 минут , что бы приняли заказ , затем еще 20 минут что бы мне его отдали , при чем заказ состоял из двух пива . Владельцам вообще плевать на качество блюд и обслуживание . Администраторы ни как не решают конфликты с гостями . Вступают в перепалку и повышают голос .
Привычно вкусные бургеры на любой вкус, нравится разнообразная бонусная программа от корон до скидки через карту Мир, можно очень бюджетно покушать) Влад А4 рулит)))
Раньше было лучше, а сейчас понобрали молодёжи, 10 минут простояли с детьми у кассы, прежде чем у нас приняли заказ, при обслуживании разговаривала с подругами, не полностью записала наш заказ, вообщем хуже стало, если у тебя наличка, стоишь и ждешь
Не отдали заказ ребенку. Он сделал его через терминал, который не выдает чеки. Номер забыл. Подошел за заказом и его не отдали. Сын был расстроен, он не ожидал такого хамского отношения. Товар не отдали, деньги не вернули. Возможно не первый такой случай, сотрудник сказал « еще один» и усмехнулся. Не рекомендую это заведение.
1
1
Show business's response
Елизавета Полыгалина
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
В целом данное кафе мне нравится, удобно что бонусы спасибо можно списать напитки без ограничений, выгодно. Заказ всегда делаем через приложение, удобно. И до последнего визита(8.10.23) претензий не было особых, но последний воппер меня разачаровал,в нём мне попалась, большая жёсткая кочерышка от салат айсберг. Ела на бегу, так как с двумя малышами, хорошо что ничего не сломала и не подавилась. Обратившись к сотрудникам кафе, ответ был такой: мы сами ничего не режем, нам такое привозят и всё, не извинились даже, а если бы там таракан был, тоже бы положили... Из чего делаю вывод, что сотрудникам безразлиснно на имидж кафе и свою работу в нём. Разочаровали.
Еда очень хорошая, Если заказываешь много всего приносят буквально минут за пять, персонал очень добрый, с детьми Также можно ходить буквально раз в неделю. Там есть всё и бургеры, и напитки, и картошка Free, и картошка по-деревенски, очень хорошо что нет алкоголя. Всегда чисто и никогда не находила под своими ногами ни капли грязи
Заведение получше чем вкусно и точка обслуживают быстрее готовят очень вкусно лично пробовал всем советую сходить но вечером заказов можно подождать от 20 минут
Кто собирается сюда ехать, берите с собой напитки, из напитков у них кофе и вода, касса как обычно не работает,
Доступно из меню только половина, половины бургеров и комбо нет в наличии и не доступно при заказе
Большой выбор, доставка, то что доктор прописал когда голоден и готовить ну никак не хочется. Акции и тд и тп в приложении очень много всего. Рекомендую!
Доставка ужасная, 2 часа ждали, из заявленных 40 минут. Все холодное. И это не в первый раз. Тех поддержка не отвечает, то что написано в описании к заказу нет ничего общего с тем, что получаешь. Раньше было лучше, сейчас не хочу здесь заказывать.
Еду приготовили, но ожидание очень долгое, кухня работает медленно, на выдаче стоят 3 женщины болтают между собой, но чтобы 1 ушла на кухню чем-то помочь… Книга жалоб почти полная и по всей видимости не особо помогает
Ребят,сервис страдает
Доставка через приложения и службы доставки вечно лагает, можно это наладить, уже год такая ерунда, раз на раз не приходится, отвезли заказ на Победы, 6 . Почему меня это должно волновать, если заказ уже должен быть у меня. Клиентоориентированность никогда не сравнится с "кфс" и "вкусно и точка "
И заказ просто отменяется и возвращаются деньги, блин, ладно бы сразу отменили, а тут ждёшь, и звонит курьер, встречайте в центре
единственная точка в ярославле где можно позволить себе не совсем здоровую еду, несомнительного качества, без боязни за здоровье и жизнь, стоит брать бургер на максималках
Мне нравится Бургер Кинг. Только нагетсы не очень. Вопперы сочные и очень вкусные особенно с барбекю соусом) и лучшая картошка фри!
Рекомендую!
R
R
Level 10 Local Expert
February 27
Вроде еда ничего, но доставка как из Москвы. Заказ был сделан в 18:14 написано что будет примерно через 45 минут. То есть в 19:00 и что? Заказ не был привезен. Он задерживается. Привезли его в 20 вечера. 2 часа ждали доставку. Все остывшее, курьер шел пешком. За такое время доставки я бы сама съездила в Альтаир.
Обычный бургер, где знакомая еда. Посещаем редко, но метко. Детям всё понравилось. Ждали не очень долго, если считать, что была пятница вечер, посетителей много. Персонал вежливый. Но первая порция картофеля была не горячая. Креветки сыроватые в ролле. Когда наплыв покупателей стал выше, картофель подали действиительно свежеприготовленный.
Самый ужасный БК во всей сети. Хуже не видел вообще. Постоянная путаница в заказах, какие то особые правила (типо если по безналу, то только через терминал)...медленно, хотя заказов немного. Ещё и "острят" в ответ на замечания, и даже не извинились за 20минутное ожидание...закройте его лучше, не позорьте сеть.
Сегодня разбавляют все больше чем обычно, кола по цвету как чай слабо заваренный, евелнес, все вкусы, прозрачные и по вкусу минералка, Липтон по цвету еле зелёный и тд. Пить невозможно