График работы указан с 5:00 но по факту простояли пол часа и нам недовольный сотрудник высказал, что работают с 6:00
Отвратительное отношение к клиентам, повесили бы хоть листик А4 с информацией об изменении графика, чтобы люди и ждали просто так 🤬
Понравилось, но есть помарки. Два вида пива, заказываю Балтику, а подают в стакане с надписью Холстен. А что на самом деле в стакане? По вкусу, конечно Балтика. Привести в соответствие прежде всего нужно вам. Это ваш пристиж, имидж. Остальное все ОК.
Это ужас, а не бургеркинг. Пришла за 30 минут до поезда, в итоге на поезд чуть не опоздала, заказ так и не забрала. Вежливо попросила сотрудников выдать заказ немного быстрее, они согласились, но так и не выдали ничего спустя 7 минут. Нанимайте больше сотрудников, потому что очереди по 40 минут - за гранью адекватности.
Ассортимент есть, народу много. Обслуживают быстро. Туалеты грязноватые.
Анастасия
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Находится внутри Московского вокзала, чтобы поесть надо пройти досмотр. Места не всегда есть. Не положили 1 соус, заказ был большой, ничего страшного, но когда подошла на стойку выдачи за ним, мне устроили допрос с пристрастием. В целом неплохо, но сотрудники мне показались не очень приветливыми
пять звезд, потому что он там есть и он полезен именно там где он есть -от заведения такого рода на московском вокзале другого ожидать нельзя- но есть и минусы, весьма странный персонал (их отдел кадров очевидно практикует reverse discrimination, а возможно некоторые посетители от неё страдают. Хотелось бы, как не парадоксально, больше diversity, но я может быть предвзят) и было ой как медленно -- с другой стороны это возможно не надо ставить им в вину, потому что время такое, московские поезда, много народ", а так все в порядке и ожидаемо для заграничной fastfood burger chain. Персонал старается.
4
2
Рядовой Куча
Level 15 Local Expert
January 18, 2021
Моя оценка была бы ниже, если бы я что-то в этом славном заведении, а не брал пару раз на вынос.
Из плюсов - цены (Бургер Кинг, наверное, самая дешевая лавка с джанг-футом из всех известных сетевых). На вкус и цвет, но мне их высокая кухня нравится куда больше, чем курица с курицей от полковника в белом, но чуть меньше, чем рационы от криповатого американского клоуна. Расположение на первом этаже, а не на пятом (как в Невском Центре) или на четвертом (как в Галерее). Опять же нет такого адового птичьего базара из школьников и студентов, приехавших по трудовому лимиту, как там и там (возможно, мне просто везло). Есть аппараты самообслуживания, и их достаточное количество - можно спокойно повтыкать и неспеша сделать заказ, никого не задерживая.
Из минусов - пройти на вокзал можно только через рамку и шмон с выниманием всего железного из карманов. В зале перед данным мишленовским рестораном почему-то не работал ни один тачскрин у аппаратов самообслуживания, все было исправно только внутри (возможно, мне просто не повезло). Учитывая, что это вокзал, в комплекте к нему идет целая куча всяких мутных типажей, начиная от попрошаек и бомжей, заканчивая цыганами с медведем. В целом, действовать по схеме "заказал, схватил пакет и выбежал с криком" это не мешает.
Жутко отравилась, точно там, ничего больше не ела ни до ни после.
Show business's response
G
gosha388388
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Обманули! Заказала шримп рол, села в поезд, сижу ем.. А оказалась курица! И ещё, чека в пакете нет. В общем очень обидно, пользуются невозможностью вернуть!
Ребята, сделайте уборную. Руки перед едой негде помыть.
Кто там пишет что надо учиться у Вас???
Учитесь у Москвы. Везде есть сортир и везде можно руки помыть.
Масло меняется крайне редко, это чувствуется во вкусе еды. Знаю, что ещё в этой сети принято не списывать просрочку, а перебивать даты. Единственный плюс - дёшево, поэтому для школьников норм
Персонал еле ходит на большой гамбургер и жирную картошку фри дают ДВЕ салфетки может у них так принято рукавом рот вытирать но это издевательство в дождь ещё и с потолка капает
Сделала заказ,2 коробки (бокс)двоим разным людям .Навалили в один пакет один заказ,сказав нет коробок в наличии.Ужасное обслуживание,полный непрофессианализм.
Хуже Бургер Кинга чем на Московском вокзале я не встречала. Пирожки пережженные, столы грязные, время ожидания долгое при том, что людей практически не было
Ужасно, отдали сгоревший бургер с креветками, показал менеджеру, сказал стандарты компании. Теперь у БК у нас стандарт отдавать угольки (16.12.21 20:25)