Отличное место! Всë очень понравилось! Людей очень много, но готовят быстро, качественно, персонал приветливый, если что-то не так - всегда переделают. В заведении чисто, аккуратно.
Когда бываю в Питере и приходится ждать поезд на вокзале, часто захожу сюда, места за столиками бывают свободны, можно посидеть, перекусить и выпить кофе. Обслуживают быстро, в зале достаточно чисто для такого большого потока людей
Эх, не хотелось конечно ставить 2 звезды, но как говориться, встречают по одëжке, а провожают по уму.
Разочаровало, что не смогли мне произвести замену пирожков на другие с моей доплатой при наличии чека. Пришлось оформлять новый заказ, оплачивать его заново и только потом по предыдущему заказу мне оформили возврат денежных средств. Ещё запомнилось кислое лицо того товарища, который работает на выдаче (видимо не очень его радовало работать первого января). Так же запомнилось время ожидание старшего менеджера, чтобы порешать вопрос с заменой, сказали ждать 10-15 минут, занят он видите ли. Товарищи, это вокзал, здесь каждая минута может быть на счету, а вы элементарно заменить пирожки без лишних телодвижений не можете. В бывшем макаке,к слову, с этим проблем нет, меняют без вопросов, а у вас даже слов нет, чтобы описать, что пришлось сделать. Я молчу, что ребёнка с чеком и вопросом по замене вы вообще развернули, пока к вам взрослый не подошёл.
В общем, есть вам к чему стремиться, желаю удачи в этих начинаниях!