Готовят вкусно!
Обычно заказываю ко времени на вынос, все теплое и свежее.
Персонал приятный, вежливый! В помещении чисто, девушка ходит протирает свободные столики. В туалете к сожалению чистота на 3.
Из напитков предпочитаю Латте, но оно есть не всегда(. Если сравнивать с БК в Нижнем, сахар в свободном доступе (а не 2 пакетика на 0.5л).
Из существующих минусов:
-большое колличество подростков сидящих в зале с 1 стаканом, постоянно бегающих к газировке, толкаясь и занимая большие столики. А остальным посетителям с большими подносами приходится ютиться за маленькими столиками (если они есть свободные);
-нет охраны.
Снимаю * только из-за отсутствия контроля за посетителями.
Хороший и единственный на весь город, иногда захожу с друзьями туда и всегда остаюсь крайне доволен, из небольших минусов хотелось бы подметить крайне большие очереди в те или иные дни, а так всё супер)
12.11.2024 в 20:00 Всегда все вкусно! Но сегодня это ужас! Ужас не в том плане, что есть не будешь! А от отношения! Пришли сделали заказ, одна подметает на кухне, другие где то шатаются, как итог заказ ждали 20 минут, хотя были первые в очереди. Забрали пакет приехали домой, заказ был двойной вопер обычный вопер и две картошки фри. Воперы обычные! Итог таков: на двойном вопере наклейка остро (перепутали и нам положили не тот, да и мы не проверили) ну ок муж съел, так как ехать обратно нам далеко! Вдруг выбегает сын и кричит что все жжет! Ему сделали острый вопер!!! При этом наклейки ОСТРО нет!!!! Конечно, девочкам весело было расхаживать по кухне, болтать, ругаться матом и смеяться. Как итог, испорченное настроение, ребенок соответственно не съел ничего!
Обслуживание достаточно быстрое, НО отсутствие в Ангус пармеджана сыра, и соуса это высшая степень жадности сотрудников. Огрызок сыра, находившийся в в булках я сыром не считаю. Есть с чем сравнить - в октябре в Санкт Петербурге ели то же самое и сыр там был в размер булок, и соуса было в достатке. Очень хотелось сдать и попросить сделать нормально, но не захотелось вступать в выяснения и тем самым другим гостям портить настроение. Поэтому отзыв пишу здесь
+ достаточно вкусно для Фаст фуда
+ Время ожидания зависит от клиентопотока, но более 10 минут не пришлось ни разу ожидать
+ Персонал обходительный, адекватный
+ В зале чисто.
+ Напитки представлены традиционной газировкой, несколькими видами кофе (латте и капучино), молочными коктейлями и чаем.
+ Можно придти с детьми. Детской комнаты нет, но малыши могут заинтересоваться машинами за панорамными окнами и видами дикой природы на экранах зала.
- не хватает администратора зала или периодически приходящего "охранника", т.к. в холодное время года или в непогоду заведение становится местом скопления подростков 12-14 лет, которые не приносят прибыли заведению, т.к. Покупают стакан лимонада на всех, но при этом их человек 10-15 и занимают они достаточно много места.
Поясню, это не ханжество и я не против "молодого поколения", но! Важно чтобы этим детям хоть иногда напоминал кто-то что они в общественном месте находятся, т.к. это сплошной мат на повышенных тонах и обсуждение интимных подробностей их жизни. Сотрудники заведения замечаний им не делают, а на замечания других посетителей реакция весьма однозначна и неадекватна. Возможно, при наличии физической охраны подобные "слеты" проходили бы менее эмоционально.
Заказал 3 бургеры и напиток, сотрудник Диана почему-то пробила два. При получении администратор Валерий сказал что не видит проблем, пробито то два. Т.е. не важно, что клиент тратит меньше, важно, что сотрудники невиноватыя. Плюс ко всему на выдачу с кухни поступают бургеры к моему заказу, а вышеназванный администратор их упаковывает в другой заказ. Ждать пришлось долго. На замечание Валерий на голубом глазу сообщил, что бургеры были не из моего заказа, хотя я находился в двух метрах от выдачи и слышал все.
Ну и до кучи бургеры были холоднее комнатной температуры. Сервис - огонь, п администратор всегда прав, в отличии от клиента
Решили с семьей сходить в бургер кинг.Перед входом стекло было УЖАСНО грязным,пол тоже не лучше(возможно на фото не видно ,но там очень грязно).Заказали,ждали долго картошку положили горелую.Также мы заказали еду ,который делали пол часа под предлогом"салат долго делается"там от салата 3 нагетса салат и маинез.2 звезды потому что я люблю чикен тар-тар и тут маинеза положили с достатком.
Заказ готовят очень долго. Ждали 35 минут, когда подошли спросить (после нашего заказа, все отдали) менеджер сказал, что сейчас вообще заказ наш отменит, у него 90 заказов на доставку и тд. Заказ получили, вся еда чуть теплая.
Ужасно грязно, в туалете висит график уборки, мы были в данном заведении вечером в 20.00, а на графике последняя уборка в 10.00.
Вкусно и точка все на много быстрее, хотя зал целый, но все успевают.
Приятное заведение. Ничего необычного) обычный бургер кинг))) НО когда мы сели за стол он был очень грязный после предыдущих посетителей и на мою просьбу вытереть стол было сказано ХОРОШО и подошли только через минут 10 когда мы уже стояли с нашим заказом рядом со столом.........
Фастфуд - как фастфуд…
Вкусненькое из-за глутамата
Уютненько из-за франшизы
Персонал - когда как. Есть безумно вежливые девочки, но иногда сталкиваюсь с какой-то девочкой (не запомнила имя) - ей прям абсолютно всё равно на гостей. Она просто хочет на Багамы😀
В целом прикольно. Безлимитные напиточки. Да и в Муроме больше нет вкусных фастфудов)
Из минусов: только подростки, которые ведут себя так, как будто их сразу можно к фонтанчику с чёрным дельфином отправлять 😏
29.11.2024
Ехала мимо, решила заказать через приложение. При оплате высвечивалась ошибка, но при этом оплата списивалась по несколько раз.
С лета у вас проблемы с этим приложением, пора бы уже предпринять какие то меры!!! Но видимо вам нравится получать негативные отзывы
Второй раз подряд заказываю доставку, второй раз подряд не докладывают в заказ еду. Походу делают специально, по простому просто воруют. Не знаю во всех бургерах так или особенность только муромского филиала, но будьте внимательны. Поддержка их не работает от слова совсем, походу этим и пользуются 💩
Не вкусно.Экономят на начинке и соусах.Сыр пармезан был маленький ,тонкий кусочек
Ангус пармеджано между прочим дорогущий бургер,почти 500 рублей. Так как они его приготовили там не за что брать 500 рублей
Хороший фастфуд, единственный в нашем городе. Зашёл туда и мне всё понравилось, сначала всё началось со внешности.Внешность заведения норм. Но минус тоже есть. Это очередь около электронных касс.
Время ожидания тоже норм. Но если очень много народу то уже чё то не нравится. Но еда очень вкусная и отличная. Чистота тоже нормальная. Кухня нравится. На внешний вид норм. Персонал хороший. Бургер вкусные, всё очень вкусное. Рекомендую суда зайти. Вобщем 5 из 5
Нам нравится: мест достаточно для такого размера помещения, в обычный день (не праздничный) можно хорошо посидеть. Заказывать удобно через приложение, проходит скидка, никто не стоит за спиной🙂. Еда вкусная, ну есть конечно на любителя блюда. Обслуживание хорошее, заказ ждём примерно минут 10 - это если выходной день (много посетителей) и смотря что заказал. Как то муж ждал больше 15 минут и ему предложили кофе или мороженое за ожидание.
03.05.2024 года мы с мужем побывали в бургер Кинг в Муроме на улице Куликова. Мой отзыв неприятный возможно, но честный. И так. 1-столы грязные, 2-еда не вкусная ( картошка фри обычная претензий нет, но бургеры-кошмар, булочки не вкусные, мясная котлета будто не из мяса, лист салата как можно его испортить? Я отвечу. Полить не понятным соусом, дешевый плавленый сыр, который даже не смог расплавиться.) картошка с беконом была залита соусом, бекон положили сверху 2 маленьких куска. Положили приборы на подносе на одного человека. Не спросив, может нам нужны еще дополнительные приборы. Кофе налили в стаканчики ( на вкус как обычный разведенный 3 в 1) из плюсов сделали быстро. Но есть отвратно было . Потратили 1200, но это не стоило этих денег. Очень жаль, не ногой туда больше.
Ходил туда не первый раз но желательно сделать чтобы заказывали только на кассе а не на отдельных этим не знаю как они называются планшеты которые большие такие заказывали а так всё хорошо
Вкусно, не дорого, но очереди на каждый пост автомат хватает с лихвой. Бывает ждель по 5 минут стоишь в очереди, но не всегда. В основном час пик по выходным, в будни можно легко и без проблем придти заказать и посидеть отдохнуть. В выходные не где присесть. Молодёжи там хватает на бесплатные напитки.
Чисбургеры вкусные, но они стали меньше и дороже ( за картошку вообще стыдно , за кулочек просят 115 р и говорят это стандарт. Я не доволен больше не приду
Вроде всё не плохо, но готовят не как в Московских Бургер Кинг. В Москве Бургер Кинг всегда любил брать ведро к пиву, решил тут попробовать совсем не то.
Очень приятное заведение. Просторный светлый зал, удобное расположение. Можно прийти с семьей отметить праздник. Еда на уровне, персонал внимательный. Рекомендую.
Бургер Кинг второй раз расстраивает в 1 раз метр обычных вопиров отдали 2 острых без наклейки что они острые а второе привезли не тот заказ место 2 вопиров 1 ангус
Очень быстрое обслуживание, вкусно, сытно, если хочешь по острее, в меню есть и такие блюда, купив напиток (не кофе) потом можешь пить его сколько хочешь бесплатно - есть автомат с напитками, это классная тема, скачав приложение, можно вообще за 1р. купить пирожок или мороженное и многое другое, только следить за акциями.
Грязное место ни кто 👤не убирается !
Приходится всё делать за персонал или бегать за ними и просить чтобы убрались, чтобы просто можно было присесть за столик .
В один из дней села с молодым человеком за стол. Изначально, проходя к столику, на нас смотрел какой-то мужчина. В последствии оказалось, что это был охранник данного заведения. Была очередь к автоматам заказа, поэтому мы решили уже заказать еду за столиком. Не прошло и минуты, как тут же к нам подходит охранник и грубым тоном говорит о том, что "либо мы заказываем еду, либо выходите отсюда". Минуты даже не прошло! При чем мы не шумели. Спокойно сели за стол и хотели сделать заказ именно через приложение. На каком основании к нам была претензия? Не ясно. И видимо сам охранник не знал. Наверное, просто было скучно и подошёл к нам, чтобы показать важность своей работы. Ставлю одну звезду. Охрана - это хорошо, но когда такая грубость проявляется к людям, которые просто не успели в течение минуты заказать еду - это не охрана, а просто хамство. Страшно представить, если человек сделал заказ заранее (самовывоз) и просто решил подождать еду за столиком.
Всегда очень много народа, заказы отдают медленно. Напитки разливные ужасны, мы их называем пойло, что-то намешано с водой. В зале не всегда чисто, столы нужно протирать чаще, не очень уютно сидеть на чужих крошках и каплях соуса. Однажды увидела бардак, который творится за кассой. Кто-то вышел из-за кассы в зал и из двери по полу просто повалились стаканы, дама через них переступила, и ушла, возвращаясь, ногами затолкала их обратно, там кучи мусора, который швыряют передчигаясь.Как в такой грязи можно готовить!? Надеюсь хоть тараканов там нет.... несмотря ни на что, место популярно, много детей, хочется поесть гадости.
Ужасное кафе! Цены в кассе с ценниками на картинках не совпадают! Будьте внимательны! На мой вопрос почему не совпадают цены был ответ, не могу ответить на ваш вопрос! Просто класс!!!
Первый раз столкнулась с таким длительным ожиданием. Когда делаешь заказ, не понимаешь, как долго будет ожидание, т.к на табло (как оказалось позже) помещаются не все номера заказов. Заказ сделали в 16.09, на табло был номер 467, готов он был к выдаче в 16.48, наш номер 512.
После заказа ты уже привязан и приходится ожидать, что не очень радует.
Сделать заказ через мобильное приложение невозможно.
Терминалов самообслуживания достаточно.
Заказ был выдан уже полухолодный.
Руки помыть негде, MW не работает.
Бургер Кинг как Бургер Кинг, в начале были проблемы с подростками, которые брали по стакану колы и просто проводили время, некоторые в тихую умудрялись даже в карты играть, но сейчас это уже в прошлом. В целом нормальный Бургер Кинг. 4 балла поставил за регулярные проблемы с приложением в телефоне: то пишет, что в данном ресторане нельзя заказать с приложения, то нельзя оплатить мультибонусами ВТБ... Удалось заказать с телефона 2 раза из 4-ех...
Можно было бы поставить"-5" звёзд было бы приятнее. Ребята, если хотите испортить себе настроение , то вам сюда. Хамство и бездействие сотрудников на высшем уровне. Если вы думаете что это сервис сетевого ресторана, то знайте им даже до придорожного кафе не дотянуть!!! И это туристический город, куда мы едем за впечатлениями которые перекрывают махом вот такими заведениями. Приехали, отметить д р детей , заказали доставку, на сумму превышающую стандартный поход в заведения такого плана, сами понимаете это дети, через 2часа не денег не доставки . Безуспешные попытки дозвонится в службу поддержки в течении 5 часов в этот вечер. Пришлось брать такси и ехать в ресторан: итог денег нет , закаща нет, решение проблемы нюниктл не предлагает, в ответ только хамский разговор даже не администратора а якобы сотрудника но без бейджика и без каких либо представлений, который нагло вам отвечает что им плевать на наши проблемы она завтра здесь не работает.рекомендации им их же охраны урегулировать данный вопрос результата не принесли. 2часа потраченного времени а в общем 5 часов всей ситуации и нервов перевернули все впечатления полученные от этой поездки. Вызванные сотрудники полиции, при чем с нашей стороны , принимая заявление и объяснения с обеих сторон, сняв наши показания, обязаны снять показания и с их стороны так вот ребята, произвол такой что эти обьяснения давал не официально администратор , а опять какая то непонятная девочка без должности просто в форме данной компании. Ну вот как то так. О всей России матушке нет думаю больше ни одного такого заведения с таким уровнем хамства и беспредела. Решать конечно вам . Но ( не буду называть заведение) чтобы не звучало как скрытая реклама, оно есть, там приняв заказ, выслушав пожелания о минимальном сроке доставки,и ситуации с которой мы столкнулись не смотря на загруженность, ребята привезли быстро вкусную еду , с улыбкой на лице, добрыми пожеланиями. Обязательно отмечу тоже отзывом отличным здесь их работу
6
3
Show business's response
Svet666VD
Level 2 Local Expert
September 18
один сплошной минус!отошла на территории торгового центраа точнее бургер кинг в другой магазин с целью вернуться за стаканчиком !неприятная ситуация на самом деле был выкинут в мусор свежий бокал пива приобретенный мной!мне не показали на печатной основе время отведенное в 15 минут когда посетителя нет или личные вещи тоже могут выкинуться просто в мусор??!!на просьбу позвать уборщицу которая убирала якобы грязный стол с полным бокалом пива мне сказали я никого звать небуду!комприсс с администратором Екатериной не нашли прошу убрать на время с должности так как работник не разрешил ситуацию а лишь испортил настроение и соотвественно я больше не переступлю порог данного заведения!спасибо за внимание!
Бургер в Муроме это отдельное "Чудо".
Решили по есть крылышек. Мало того, что он лайн заказать нельзя, из всех терминалов работает 1, как уверяли работники, что через кассу заказать нельзя, Только терминал
Народу собралось как очередь в мавзолей. На что позвали старшего. Ответ был изумительный- "А он на улице стоит". Пришел мальчик лет 19 "директор". Внятно объяснить ни чего не может. Короны списать нельзя, терминал с напитками не работает.. Хорошо, что хоть крылышки в наличие оказались
На доставку можете даже не надеяться, заказ примут, но его вы не дождетесь, заказали примерно в 21:00 и с этого момента ждали около 3-х часов пока заказ не отменили. Что мешало не принимать заказ сразу мне не понятно. Лучше заказать доставку в другом заведении, если не хотите чтобы ваш вечер был испорчен. просто нет слов, одни эмоции.
5
2
Show business's response
М
Максим
Level 28 Local Expert
December 16
Обслуживание быстрое. Еда как всегда. Персонал вежливый. Изменили упаковку для крыльев. Стало не очень удобно. Возможно из-за большого потока людей, немного грязновато. Не успевают вытирать столы.
Была здесь всего пару раз, но мне понравилось - уютно, чисто, много посадочных мест, быстрое обслуживание и большой выбор меню. Особенно туда хорошо ходить с детьми - много вкусняшек!