Burger King
298 reviews
February 19
Очень вкусно. Собираю короны. Картошка фри -🤤😍. Люблю двойной чизбургер. Очень удобное место расположения. Часто там бываю. Персонал очень доброжелательный. Готовят быстро. Атмосфера приятная
May 13
Лучший ресторан по Владимиру. Ребята молодцы-быстро отдают заказы. Все очень вкусно
Сотрудники очень вежливые и всегда помогают с заказом. Спасибо
2
April 26
Добрый день, я в 12:02 сделала заказ в мобильном приложении, доставить должны были в 12:30-12:40, я ожидала заказ, занимаясь свои делами. в 13:17 я поняла, что заказа еще нет, попробовала написать в чат поддержки в мобильном приложении, не получилось. Позвонила в тех поддержку мне ответила оператор ксения (специалист клиентского сервиса компании БК), я ей задала вопрос "Где мой заказ?" Она сказала мне, чтобы я подождала, так как ей нужно связаться с курьером. Почему с курьером непонятно, так как на тот момент в приложении был статус "готовиться". далее я ожидала более 3х, после чего я завершила звонок, не дождавшись ответа оператора. Далее я позвонила еще раз в тех поддержку в 13:24, но так и не дождалась когда оператор со мной соединится. Далее я попыталась самостоятельно связаться с рестораном, но безуспешно. Далее я позвонила еще раз в тех поддержку и мне ответила оператор Татьяна в 13:25, представилась она также специалистом клиентского сервиса. Татьяна попыталась мне помочь, но у нее не получилось, так как она не могла 3 раз связаться с рестораном. принесла извинения, предоставила за неудобства компенсацию 450 корон. также посоветовала отменить заказ, на что я не согласилась. Далее я сказала, что мне не достаточно этой компенсации, я сказала чтобы оператор связался с рестораном еще раз и я подожду, но мое ожидание составило более 2х минут и я закончила звонок. этот звонок был продолжительностью 10 минут 44 секунды. Далее я позвонила снова в тех поддержку в 13:36, мне ответила оператор спустя 1 минуту 15 сек, представилась Ольгой и с таким же названием должности. я объяснила всю ситуацию, оператор сказала, что будет звонить в ресторан и предоставит мне информацию, НО спустя 5 минут, она так и не вернулась к разговору. в 13:45 я снова позвонила в тех поддержку, мне ответил оператор спустя 2 минуты мне ответила оператор Шамаль, я объяснила ей всю ситуацию, она снова мне сказала ожидать для сбора информации, но спустя 5 минут ко мне оператор к разговору не вернулась, я вынуждена была остановить звонок. Далее я позвонила снова в тех поддержку в 13:53 мне ответил оператор Егор, благодарю его за терпение, так он ответил на все мои вопросы и грамотно отнесся к ситуации, у него получилось связаться с рестораном и и сообщил в 14:00 что заказ переделывают и везут мне, статус на тот момент в приложении был "готовится", далее мы с Егором составляли обращение жалобу и ждали мой заказ, который с его слов должны мне были доставить до 14:20, в 14:20 статус в приложении обновился на "доставлен" но заказа не было, далее оператор Егор попросил чуть чуть времени чтобы разобраться, после он перезвонил мне и сообщил, что была какая то проблема в ресторане, они снова переделывают заказ и привезут мне в течение 30 минут. Жду ответа на почту на мое обращение, которое составила с Егором, также везде оставлю этот отзыв. ПРрошу разобраться в ситуации и дать мне объяснения. Мне очень интересно почему со мной не связалась менеджер из ресторана и не предупредила о задержке, также мне интересно почем она не отвечала на звонки контакт центра. время 15:04 заказ мне так и не доставили. я не могу снова дозвонится до ресторана, чтобы узнать где мой заказ, так как в приложении его отменили, и везут якобы за свой счет. к компенсации 450 корон, прошу начислить еще баллы, так чтобы компенсировали мне его полностью баллами.В 15:00 заказ мне так и не доставили, в 15:09 я даже не могу связаться с тех поддержкой, бот просто заканчивает звонок не доводя его до оператора. Вы берете сервисный сбор, но ничего не сделано из того что должно называться сервисом. Прошу связаться со мной руководству ресторана и разъяснить мне всю ситуацию.
1
6
May 11
Отличные сотрудники, ресторан лучший в городе! Все очень вкусно, свежо и аккуратно сделано, видно что люди работают и делают это хорошо!
1
March 8
Заказывал еду на работу. Хотелось бы отметить скорость собирания заказа и своевременную доставку. Всё приехало быстро и даже что-то горячее. Буду заказывать ещё
тгк: Поместье Лицемера
5
January 13
Полтора часа ждал заказ, в итоге выяснилось, что отменен по тех причинам.
Ни звонка ни уведомлений.
Худшая из точек бк, что я знаю.
Надеюсь из за такого прекрасного отношения к клиентам точку вскоре закроют, а владельцы закончат волочить свое жалкое существование в долговой яме❤️
1
6
May 11
Лучший ресторан на фудкорте в мегаторге. Очень хороший персонал.Всегда помогут,подскажут.
2
July 29, 2024
очень удобное место, много мест что бы посидеть, расположено в ТЦ, много ресторанов помимо бургер кинга, готовят быстро, работники доброжелательные.
1
March 20
жарят как надо, девушка рада. всегда привожу ее и других девочек на свидание именно в этом место. ай какая там еще кассирша, я бы ее тоже позвал на свидание.
1
March 20
самый лучший ресторан, отзывчивый персонал, готовят быстро и вкусно
10 из 10
1
March 20
Всегда быстро и вкусно.
Работаю в тц, отлично экономит время.
Картошка супер
March 20
Очень вкусно и всегда быстро!! Персонал тоже вежливый, что немаловажно
1
February 14
Очень вкусно, мне понравилось, и тц норм разве 1 минус долго ждать, но для тц то нормально
1
December 30, 2024
Бываю не очень часто. В целом все хорошо. В зале не всегда есть свободные места.
2
December 22, 2024
В магазине постоянно отсутствуют какие-либо категории. Сегодня нет картошки. На прошлой неделе в разливных напитках была одна вода. И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ! НА ПРОТЯЖЕНИИ ГОДА!
1
May 13
Отличное обслуживание. Персонал всегда приветливый и дружелюбный.
2
March 20
Еда вкусная, свежая, а персонал очень приветливый и внимательный.
December 7, 2024
Вместо зелёного чая вода, черный чай тоже разбавленный. С собой еду выдают быстро, а если хочется посидеть на фудкорте, будьте готовы долго ждать!
October 23, 2024
Классный ресторан! Кассиры очень добрые, место 3 наггетсов нам дали 4! И стаканчик 0,4 бесплатный а так же очень общительные. Всём Советую!
3
October 29, 2024
бургер кинг топ, можно посидеть, хороший персонал, много места, хорошие акции и купоны, ставлю 5 звёзд
March 21
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, все нравится!
October 18, 2024
не смотря на загрузку, ребята хреначат в стабильном режиме
из всех ресторанов быстрого питания, БК по бургерам лучший
3
September 15, 2024
Был сегодня в Бургер кинге на Тракторной, заказал два гранд - чиз фреш с собой, в итоге получил за 619 рублей вот что :((((. Смена 125, у вас, вообще, совесть-то есть??? Люди, будьте бдительны, проверяйте свои бургеры, это уже не в первый раз.....Думали только в Муроме такое безобразие, но нет
1
1
September 2, 2024
Пришли сюда , а в меню ни одного бургера с говядиной ( пара видов с рыбой и один с курицей). На вопрос - "Почему?" ответ был простой "Мы не успеваем. Убрали их из меню". И это одна из крупнейших сетей... ДНО.
2
2
April 18
готовят очень вкусно, вежливый персонал
1
August 1, 2024
Наш любимый бургер Кинг, самая вкусная картошечка фри и всеми любимый вопрер. Немного расстраивает только то что иногда вместо вкусной газировки в стакан наливается простая вода.
September 11, 2024
Посещал проездом в июне. Холодная еда, всего 2 бургера на выбор и только с курицей. Лимонад сильно смешан, неприятное послевкусие. Не советую данную сеть.
1
September 3, 2024
Бургеры кривые, дополнительные ингредиенты, которые добавил в бургер, при тщательным поиске не обнаружил, персонал не серьёзно относиться к своей работе. Очень огарчён
2
April 2, 2024
Очереди просто огромные в выходные дни,мест мало для перекуса,персонал очень медленный,выдали заказ: картошка была раскидана на
весь поднос, в чикенбургерах было месиво в виде котлеты,не понятно из чего это все сделано, и все залито томатным кетчупом.Однозначно не рекомендую,тем более для детей.
1
March 20
Хорошее обслуживание ,приятный персонал
March 20
Очень вкусно и хороший персонал!
2
August 20, 2024
Заказал 20.08.2024 картофель фри в заказе пересушенный и старый, в одном из них еще и с насекомым! Ощущение что подняли с пола и положили в заказ, фото имеется.
1
1
October 18, 2024
Замечательный фуд-корт. Много места, быстрое обслуживание.
October 11, 2024
Удобное расположение , приветливый персонал , еда 👍🏻
September 3, 2024
Не серьезное отношение к работе ждали долго заказ и сделан тяп ляп повара выходят на кассу и стоять там общаются от чего заказы делаются дольше
1
August 11, 2024
сидели в бк в меге, ели чикенбургер острый, подруга подавилась нагетсом и чуть не умерла (жива,все ок)
9
January 30, 2024
Уютное место в огромным ТЦ. После ремонта стало красиво и удобно , никто никому не мешает. Готовят хорошо. В обед бывает очень много народу.
March 10
Самый лучший Ресторан в городе!!!
1
December 27, 2023
очень часто нельзя заказать через приложение, что очень неудобно, напитки работают через раз, а некоторые перемешивают и думаешь что наливаешь липтон а наливается кола, а в остальном хорошее место и вкусная еда
3
March 17, 2023
03.02.2023 года в "Бургер кинге", по адресу: г. Владимир, ул. Тракторная, дом 45 оформил заказ: большая картошка фри, соус "Цезарь" и 2 чизбургера.
В одном из чизбургеров при употреблении был обнаружен острый металлический предмет. Повредил зуб и хорошо, что не успел проглотить и избежать негативных последствий.
Каким образом такое возможно? Я очень возмущён произошедшим и
разочарован качеством Вашей продукции.
Написал 3 февраля 2023 г. обращение через официальный сайт #1380383. Сначала попросили медицинское заключение, а потом сам инородный предмет, чтобы разобраться в произошедшем. Я ответил на оба письма. И с тех пор представители компании молчат и не реагируют на повторное обращение 1456473. Инородный предмет так и не забрали.
Не буду в дальнейшем приходить в заведения этой сети. Служба поддержки никакая.
6
3
October 13, 2023
Самый ужасные БК в городе заказы делают медленно, постоянно чего то нет в меню, если видите что не хватает, привезите больше, через телефон периодически нельзя заказать. Кассы расположены очень близко, когда заказываешь задеваешь рукой человека рядом.
1
4
December 30, 2024
В бургерной нет бургеров, класс!
1
February 4, 2024
Обожал раньше Рояль Фри, сейчас вместо вкусного соуса добавляют обычный кетчуп который кислит(
И вопперы подают холодные с большим количеством лука! Думайте сами)
2
2
January 3, 2023
В основном проблем нет. Ребята молодцы, даже в час пик все быстро делают, ожидание не больше 10-15 (в будние, когда людей мало, вообще 4-10 минут). 4 звезды потому что мало касс, на которых порой ну ооочень большие очереди. А еда там как и во всех рестиках БК.
4
March 10
Самый лучший бургер Кинг
2
February 22, 2024
Дозвониться не возможно. Пишу здесь. Работник бургеркинг Володин Михаил оставил свой телефон в пункте выдачи валбериз
горького 133
2
January 11, 2024
Очень долго,больше 40 минут ждали заказ, отвратительное отношение сотрудников заказы набирали не по порядку,а первым делом в пакеты из-за этого такое ожидание
5
March 15, 2023
Заслуженная одна звезда за ваш сервис! Служба клиентского сервиса, так мне ответили на горячей линии! Перепутали заказ, но переделать его видимо нет сил и желания! Отсутствует данная опция! Это как?! Мы можем вернуть только деньги, отвечают мне! На обработку моего запроса потратили сутки! Ваша компания застряла в далеком прошлом, сами не умеете снимать негатив, учитесь у других!
4
5
April 28, 2023
Время ожидания - минимум, чистое кафе для перекуса, бургеры вкусные, напитки на любой вкус. Рекомендую!
4
1
July 19, 2022
Отличное расположение, закупился и зашёл поел. Я всегда так делаю. Булка вкусная, котлета тоже, как будто приготовлено на огне. Из быстрого питания это лучшее кафе)
3