Сотрудники супер ответственные! Я там обедала с сыном, забыла сумку с документами. Ушла, опомнилась через полчаса. Хорошо, что они отложили. Нашла их номер по дороге назад, позвонила им. Обратно вернулась, вернули. Спасибо им!!! Огромное спасибо!!! Дело было 27 июня, к сожалению не спросила их имена, если что дайте этим ребятам премию за их ответственность 🙂😊
Сам Бургер Кинг неплохой, много столиков на одну-две персоны, разделены перегородками, что создаёт уют.
Минусом я бы назвала то, что нет ясного указателя входа в Бургер Кинг. Вход искала не только я...
Ещё один минус - отсутствие в женском туалете крючка для сумки.
Ужасное место. Кассир Гулсанам не говорит по-русски и хамит клиентам. Купили с подругами напитки, все оказалось либо очень сильно разбавленно водой либо вообще просто обычной водой 🤮. Еда не вкусная. Когда сказали, что все напитки закончились, нам не предоставили альтернативу и не вернули деньги. Прошу разобраться со всем этим.
Сделал заказ с доставкой. Привезли не те бургеры что заказал. Дозвониться не возможно. Поддержка не отвечает . Заказываешь то что ты хочешь , а они уже решают хочешь ты это или что то на их вкус!!! Заказ 13:25:06, сумма 1139, номер D617
ужасное место, Наталья на кассе начала неформально общаться и хамить, я спросила почему она перешла на неформальное общение, она начала язвить и пытаться меня словами задеть, сама работаю в общепите и такого неуважения к клиентам никогда не проявляю.пересмотрите поведение сотрудников
Добрый времени суток.
Делали заказ в ресторане BurgerKing по адресу Москва ул. Барклая, 10А, 28 апреля 2023.
Заказывали Кинг Букет «Креветки» картошку, пару булок, приправа новая плюсом.
По итогу, вместо тех же 10ти креветок как описано в описание самого блюда, их положили 7, вместо10ти луковых колец, их 8, вместо пакетиков с приправой, кладут походу нуль на палочке.
Неприятно получается, я конечно понимаю, что проверять заказ следует, но мне кажется лишним, пересчитывать каждую креветку и кольцо, перед тем, как забрать заказ с собой. Честно, бузить не люблю, но вот такая безответственность или наглость со стороны сотрудников данного предприятия по адресу указанном выше, разочаровывает.
Я не частый посетитель вашего заведения, но иногда побаловать себя хочется, но рисковать лишний раз, желания нет)
Всего доброго и надеюсь сотрудники начнут не так безалаберно относится к своей работе.
Еда вкусная, персонал приветливый, среднее время ожидания. Правда,есть один огромный минус: грязь и вонь в туалете. На полу мусор,вода, на стенах - сопли и разводы, унитаз чистый, но раковина грязная, спасибо,что хоть туалетная бумага есть.
Чисто и быстро, заказать удобно через мобильное приложение, санузел тесноват но убирают часто(запах не чувствовал), в зале охрана(вежливые сотрудники), буду посещать далее ✊
Show business's response
А
Анна Путятина
Level 4 Local Expert
September 27
Сколько раз были - всегда битком заведение. Соответственно, сесть проблематично.
PS есть проблемы с туалетами: убирают, судя по всему, редко. Отсюда море непонятно чего на полу, использованная бумага везде, ну и ...неповторимый запах.
Еда вкусная как для фаст фуда, тройной воппер волбще бомба персонал добрый, работает красивая девушка на кассе, если захотите покурить электронку, к вам сразу подойдёт настырный охранник
Вот вроде сетевое заведение и качество должно быть стандартное, логично? А вот и нет, этот бургер кинг опровергает логику. Брала латте тыквенный в бк на Измайловской, да, кофе и там был посредственный, но сироп вкусный и в целом, за свои деньги ок, решила повторить здесь и что же? Кофе 119+ сироп за отдельные деньги здесь почему-то =итого 154 рэ, но самое обидное, что вкус отвратительный, сиропа я не почувствовала вообще, то ли очень мало, то ли это был сахар, а не сироп, вкус у напитка водянистый, ни кофе ни сиропа не слышно, в общем, фу.
Не пошла ругаться только потому, что ребёнок в коляске, а у этого "милого заведения" заезда нет, только ступеньки, что тоже характеризует его, кстати.
Да, можно сказать, что кофе не их профиль, но и с другой продукцией аналогично, просто я уже давно убедилась в этом и перестала брать, картошка всегда как картон и остальное тоже как будто не только что приготовили, а дали полежать. В общем, не рекомендую, если приспичило лучше поесть в фудкорте тц по соседству
Не советую заходить в бургер Кинг и заказывать крылышки. Получишь
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
качество среднее стало, раньше было вкуснее, персонал на уровней 10 хуже, чем в том же «маке». решил совершить заказ на кассе, стоял, думал все очень заняты, кассир не торопится, медленно собирает заказы, пока не окликнул, не подошёл на кассу, стоял как дурак минут 7. как только спросил, нельзя ли совершить заказ, кассир надменно спросил «что вам? мороженное?». я не понял к чему это, оценочное мнение моего внешнего вида? мне жаль таких работников, наверное жизнь потрепала, раз такое отношение к людям
2
2
Максим Бушуев
Level 10 Local Expert
July 15
Научите ваших поваров сборщиков считать, если в заказе 9 наггетсов, то и фактически их ОБЯЗАНЫ положить 9 штук, а не 6. Что интересно, ошиблись не в пользу покупателя, лишнее не положили, а только бы урвать! Позорники
И кстати, влажная салфетка вовсе не влажная, хотя упаковка не нарушена 👎
Охрана совершенно сумасшедшая. Я стал свидетелем сцены, как охранник матом бранился на покупателя, который просто пытался забрать заказ. А когда сделал охраннику замечание о поведении, тот едва в драку не бросился.
К счастью, на качество продукции это пока не влияет.
Верните Беконайзер, Чикен Чизбургер(Зачем вы их убрали?)Лонг биф, Биг Кинг(с булками у вас всё в порядке). А также наладите своё производство куриных котлет (с индейкой и рыбой же получилось)
Здравствуйте, хотел заказать бургер на карте денег не было только наличными были деньги, аа сотрудник отказался принимать меня, что за отношение, и говорит у нас запара, я видел как уних запара ходят спокойно, примите меры.
Сотрудники относятся к свой работе не профисиналь но.
Цены отличаются от всех бк, повышенные!!!
Еда та же, а цены выше!
Качество полная шляпа, заказал картошку с беконом, бекон сырой кинули шматок, типо так и должно быть, на некоторые позиции цена отличается, это главное, что взбесило, будете рядом-пройдите мимо до кфс!
Раньше было лучше, на наш взгляд. Булочки сухие, вопперы холодные. Раньше картошка была очень, очень вкусная, сейчас я бы первое место отдал Вкусно и Точка.
Еда нормальная, ожидание время от времени очень долгое, персонал приятный, напитки сильно разбавленые. Места есть, поэтому можно будет спокойно поесть.
Самый отвратительный бургеркинг в Москве! Пришли с другом, заказываем, мч на кассе понимает всё с пятого раза, отменял заказ из-за своих ошибок неоднократно. Далее, выдали вместо молочного клубничного коктейля- мороженное, вместо нагетсов и острой деревенской картошки -фри и кольца… да… треш…
Хотя бы мороженное поменяли, хоть что-то. Далее, сели за столик, летают мухи, садятся на еду. Ещё нигде такого не видели… поставила бы 0
Честно? Отвратительно! Сотрудник без шапочки стоит на картошке! На выдаче девушка голыми руками положила картошку на поднос! Очень не приятная ситуация!
Один из часых ужасных бургер кингов в вторых я был. Плохо все, от грязи на местах до охранника, который по неизвестной нам причине с агрессией выгнал со столика за которым мы кушали.
Купил сегодня картофель по деревенски. Понюхал, запах очень прогоркшего масла. Вкус такой же! Есть не смог.
Ребята! Поменяйте масло во вритюре ! Это же еда !
Заказы в самом ресторане могут готовить долго и, увы, частенько, забывают доложить какую-то мелочь (соус или приправу), особенно на доставку. При этом доставку отсюда привозят быстро. Внутри чистенько. Минус только из-за "забывчивости" и скорости
Обслуживание - 0/10, время ожидания, персонал, всё одинаково. Время ожидания заказа - 22 минуты. Звонил в поддержку 4-6 раз, мне не ответили, персонал просто игнорирует обращения к ним.
Я особо не кушаю там, но что то захотелось, зашла и стал свидетелем благородного поступка, был приятно удивлён, к кассе подошла женщина и попросила сотрудников дать ей покушать, но заплатить она не в состоянии, так как его ограбили, и что вы думаете, все продавцы были любезны и отзывчивы и дали ей не просто покушать, а прям обкушаться, понимаете- не послали на 3 буквы, не стали нос воротить, не выставили на, а ПОМОГЛИ как смогли, в тот день я сново поверил в человечество, спасибо большое что есть такие люди, что людям не всегда равно на страдание людей, спасибо вам, ВВ большие молодцы
Ужасное впечатление от посещения этой харчевни, простоял на кассе минут 10, все старательно делали вид что не замечают клиента на кассе. Когда я возмутился, и потребовал подойти на кассу, мне указали на терминал, мол заказы принимаются только там. Что за бред, у них над кассой висит металический указатель, на котором написанно " Можете сделать заказ здесь"! Моему возмущению нет предела, персонал привез свое видение отношений клиент-продавец из Бишкека и насаждают его тут, чихав на корпоративную этику Бургер кинга. Очень не понравилось отношение персонала, не стал ничего заказывать, через дорогу заказал в другом кафе. Требую разобраться с этими хамами, что бы они понесли наказание, что бы не повадно было в предь так делать! Возмутительно!