Не рекомендую доставку через официальное приложение БК.
Оформили заказ с доставкой 03.09.2021 на сумму 1633₽. По факту приехал чей-то заказ общей стоимостью примерно 500-600₽. Позвонив на горячую линию, услышали ответ, что они ничем не могут уже помочь. Отправили писать жалобу в раздел "Ещё -> Служба поддержки" в приложении. Написали. Никаких ответов не последовало. Через 2 дня снова звонили на горячую линию, где у нас спросили номер заявки (никакого номера не было прислано). Снова написали жалобу в разделе "Ещё". На почту пришло письмо о том, что нашей заявке присвоен номер, все данные получены и будет начато разбирательство. Никаких дальнейших взаимодействий с нами не было. Очередной звонок на горячую линию сегодня закончился бесконечными "ээээ, ничем не можем Вам помочь. Обращайтесь в службу поддержки в приложении" от оператора. Ни на один из поставленных вопросов чётких ответов не было получено.
Одно из худших вложений денег, времени и нервов 🤬👎🏻
4
Ивантий
Знаток города 9 уровня
3 июля 2024
Кондиционеры в жару не работают. Аппарат с холодными напитками и льдом тоже. В ресторане постоянно грязно
Нахамили и пришлось развернуться и уйти, может и к лучшему, что закроют бургеркингс, хотя раньше ходили с удовольствием в вашу сеть в Рио, там работают очень внимательные мальчики и девочки, а в этом месте испортили настроение, фу на них! На Багратионовскую не приходите или делайте заказ в аппарате!
Не советую!!!!
Безобразное обслуживание.
На кассе заказы не принимают отправля в терминал, общаються так будто вы им что то должны.
Заказ сделали через терминал, подошли на кассу они его не видят.
В итоге плюнл и ушел потеряв 30 минут.
Бургеры готовятся, мороженое раздается по заказам, пивас разливается по стаканам согласно акциям, персонал на месте, атмосфера норма, время ожидания согласно трафика, еда есть еда, заказал и съел.))
Вот что удивляет: продают "дюшес" из черноголовки разбавленым, да ещё по конской цене. Последний раз посещал это заведение. Да и вопперы нынче как бургер посредственность.
1
А
Анонимный отзыв
3 января 2022
Все классно!Время ожидания маленькое, атмосфера супер!Персонал лучше некуда!Бургеры вкуснейшие.
Добрый вечер! Заказывала здесь кофе гляссе. Кофе дали чуть тёплый, видимо уже с расстаявшим мороженым. Когда я подошла с этим вопросом к официанту, он сказал, что это же кофе с мороженым, он и должен быть холодным. Железная логика, я не нашла что возразить ( В общем, обслуживание оставляет желать лучшего...
Быстрое обслуживание, вкусная еда. Удобно сделать заказ через терминал.
Вечером не самая приятная публика находится возле входа в ресторан. Просят мелочь и еду :(
Здесь работает слишком агрессивные люди основной там девушка работает её зовут халида она всегда говорит негатива и иногда даже арёт ругается с гостями я сам сегодня видел прям в шоке менеджер все видил слышал но ничего не говорил на неё такие агрессивные персоналы не должны работать их уволить надо
Вечно касса не работает, приходится покупать в терминале, охранник за час до закрытие каждый 15 мин подходит и мягко говоря просит закругляться. Пиво не зависимо от вида и название наливается с одной тары 🤦♂️
Это все конечно вкусно, классно, но когда ты сидишь, смотришь в пол, а по нему как ни в чем не бывало топает таракан - это прям булочка. Ладно я общажник, и не такое видывал, но люди разные бывают, могут расстроится
Все отлично. Но курьеры не должны занимать места поситителей.
Посмотреть ответ организации
Боня Шукшина
Знаток города 11 уровня
24 октября 2023
Хорошо перекусила, вежливый персонал обслужил на 5+👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Pro100Per4uk
Знаток города 11 уровня
16 мая 2022
Ну так , на троечку , последний раз был , заказ делал у них через терминал , заказ приготовили поставили ни слова не сказали и угадывай сам твоё или нет , был в этом заведении в половину девятого утра , заказывал луковые кольца и наггетсы , и у меня возникло ощущение что это все вчерашнее , жесткое и сплющенное , может это нормальная практика у них , я не знаю срок реализации такого товара , но все же , после ночной смены перекус был слегка испорчен
Спешил
проверил лишь наличия того количества бургеров
а те ли это бургеры нет
в итоге заказ полностью перепутали
заметили лишь уже дома
итог того если в заведении работаю люди с гор