Пришел с другом поесть сделали заказ, в итоге другу дали не то что он просил а мне вместо липтона дали колу
Позже мы пошли повторно наливать напитки но кассирша даже не пыталась выслушать что нам нужно налить, налила не то что мы хотели и сверху всего этого еще начала критиковать якобы мы не так что то сделали
Кассиршу звали: Малика
В итоге испорченное настроение на день обеспечено👍
Заказали еду , до закрытия оставалось час ! Заказов не было , но все рано отдали заказ 15 минут !!!!!!!!!! Кассир в платке вообще не слушает , попросили налит напиток , а она ушла кухню !!!!! Прошу принят меры
Пришли с ребенком покушать 12.01 в 18:20 между сотрудниками возникла ссора и они так друг на друга орали с матами что ребенок отказался ждать заказ и попросился уйти . Обслуживание ужасное !
пришли с товарищами поесть
парень работающий на кассе на просьбу налить нам попить газировку обложил нецензурными выражениями
я поражена и обескуражена обслуживанием данной точки ресторанов!
обратите внимание на персонал!!!!!😳😳😳
(к кфс вопросов нет)
Ужастное место,травят людей ,не ходите туда ,если цените свое здоровье 21.04.2024 решили с мужем поесть ,взяли как обычно муж большой бургер ,я чизбургер двойной ,взяли спрайт и дюшес и котошку фри .
Придя домой у меня начало крутить живот ,в 4 утра проснулась что плохо ,кое как уснула в 7 утра ,встала на работу и не могу отойти от туалета рвет ,собралась кое как на работу ,приехала и еше хуже стало ,поднилась температура ,рвет ,озноб .Через не сколько часов звонит муж с такими же симптомами.
12.02.24 сделала заказ в данном заведении,в 18:11 в 18:41 я получила заказ.В заказе было 3 большие картошки фри и 1 бургер! В процессе ожидания я заметила как администратор (я узнала уже позже,что это администратор - управляющий) готовя бургер разговаривала по телефону одновременно готовя бургер!Далее закончив разговор НЕ МЕНЯЯ ПЕРЧАТОК ПРОДОЛЖИЛА ГОТОВИТЬ БУРГЕР!!!!!Я заказывала бургер,ребенку пяти лет!!!Администратора зовут Эльза!
Еда вкусная, ну вообщем как и везде, а вот обслуживание хромает. Заказал острые нагнетсы, а саму острую штучку не выдали, в итоге я попросил ее на что сотрудник мне ответил: «а это не моя проблема»👎
Отказывают в обслуживании на кассе, посылают к терминалу самообслуживания, с учетом того, что оплатить хотела наличкой. Воппер обед так же отказываются пробивать, говоря, что такого комбо у них не существует, хотя я неоднократно покупала с той же кассы самообслуживания. После отказа принять оплату на кассе, пошла к их конкурентам рядом)
Искренне не понимаю как вас еще не закрыли. До сегодняшнего дня все было замечательно. Я сделала заказ. Он состоял из трех позиций. Я ждала свой заказ больше 10 минут. При этом заказов немного было. Сегодня там всего лишь три человека на смене. Девушка,которая собирает заказы еле двигалась(худощавого телосложения,светлые волосы,собранные в косичку) По итогу я просто отменила свой заказ. А еще прикол такой. В приложении не доступен самовывоз,только доставка или заказ через терминал
На выходных совершенно точно требуется усиление точки. Либо полная смена персонала. Слелала и оплатила заказ в 15.11
Время 15.28, т.е. Уже почти 20 минут прошло. Перед моим заказом ещё 10 шт других на этот момент. При этом девушка на раздаче заказа в черном платке всего одна, и не могу упрекнуть её в скорости
Единица за обслуживание старшей смены Анжелой,т.к такого хамского отношения к клиентам я давно не видела,сегодня 23 августа 2023г при посешении бк,по адресу г.Железнодороный ,ул.Советская 9,данный сотрудник попросил подождать пока она разгрузить зал,для более точного описания проблемы я написала претензию, где описала суть проблемы,качество еды всегда устраивало ,т.к уже много лет посещаем данное заведение всей семьёй и никогда не сталкивались с таким обслуживанием!!!! Просьба объяснить данному сотруднику как надо общаться с клиентами.
Вообще не ожидал такого отношения к клиентам.Грубые.Купили напиток,прошло 30 и захотели ещё,но нам сказали то что 2часа уже прошло хотя время было 20:37,а оплатили заказ в 20:01.Очень медленно двигаются,играются на кухне(кидались чем-то)
Ужаснейшее заведение бк которое я видел, очень долго готовят, не дают информации о неработающих кассах, сборщики постоянно куда-то уходят, не могут сделать заказ уже 20 минут, не рекомендую никому сюда приходить
Качество еды среднее, к сожалению бывает вялая картошка и не очень свежие крылья. Готовят обычно быстро. Персонал вежливый. Места на фудкорте хватает, так что можно зайти покушать.
Люблю это место, персонал всегда вежливый, чутки й, частенько бываю и заказываю именно здесь, хотя сама люблю из курицы бургеры. Ничего не поделаешь, )
Обычный Кинг, ничего нового, но готовили очень долго и, как правило, всегда готовят долго, но при этом в качестве компенсации дают соус на выбор. Котлета в бургере, как всегда, пересушенная.
Старый добрый Бургер Кинг! Ну конечно же рек омендую! Персонал работает быстро и слаженно, приветливы к посетителям, но сняла звезду за то, что столиков мало и сотрудники видимо не успевают убрать столики, что неприятно и неудобно.
Совсем не вкусно! Всегда ходим в бургер Кинг и, к сожалению, в данном заведении, очень разочаровались! Картошка безвкусная! В чизбургер вместо куриной катеты просто накидали нагетсов🤦 В общем ужас! Не рекомендую!!!
4
Show business's response
Данила Кашаев
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Приятный вкус, бургеры всегда выглядят аппетитно, быстрое обслуживание, приемлемые цены, уже который год хожу в это заведение, всегда доволен качеством
Это дно стало а не бургеркинг, заказали с мужем бургеры в 19.10, не привезли, даже не позвонили, про то что у них пошло что то не так.в службе поддкижки сылаются на доствщиков из яндеса, из службы поддержки сылаются на бургеркинг, в итоге денег не вернули, ничего не доставил, информацию не дают ,что с бургер кинг что яндекс доствки, коооче я не советую не бургер кинг, что ихнего парнеров с яндекс доставки, это дно, не уважение к клиенту, а мы их только делаем богаче
Почему вы обманываете людей? Акция заявлена в рекламе по телевидению, четко сказано 6 за 200: нагетсы, мороженое, луковые кольца, бургер, газировка, картошка. В итоге я получила картошка, картошка, картошка, бургер, газировка, и что-то из сыра. Зачем рекламировать акцию если компания не в силах ее реализовать? Не приду больше к вам, я на 600 рублей купила целый поднос картошки, а приходила за мороженым, нагетсами, луковыми кольцами. Двое голодных детей тоже привет вам передают и ждут промокод на 600 рублей как минимум.
5
8
Анастасия Левчук
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Одна звезда только за картошку, она неплохая. Но вот сибирский бургер и пирожки с вишней это нечто, еще и за такие деньги
Зачем так поднимать цены?? Понятно , что ушёл конкурент, но о клиентах то подумайте , ладно бы на 10 рублей, с каждого, уже миллиарды, но как вы делаете, хам ство, бк больше не мой фаворит
Отличный ресторан, приятное обслуживание. Д оставка на дом выше всяких похвал и быстро и еда горячая) аккуратно упаковано в коробочки и милая записочка с пожеланием приятного аппетита) спасибо большое)
Добрый день. Пришли покушать с ребен ком, в итоге ушли, так как обслуживание очень долгое и не через раз работали экраны для заказа. Посему в Москве все обслуживание происходит быстро и качественно, здесь же никто ничего сказать не может, да и по ходу работать тоже не хотят.
Ресторан Бургер Кинг находится на 4-м этаже ТЦ Элельвейс совместно КФС, Крошка Картошка и др. Минус заключается в том, что ТЦ закрывается в 21.00. Плюс заключается в быстром обслуживании и умеренных ценах.