Burger Heroes
227 reviews
September 7, 2023
Нравится это место, просторно, хорошая музыка, вкусные бургеры и картошка. Для меня самый вкусный -Bad Bro, просто шедевр. Раньше еще был салат с креветками и песто❤️, но после обновления меню- пропал.Бываю тут не часто, но каждый раз выхожу сытой и довольной)
1
July 26, 2023
Очень вкусно отдохнули))) чёрная мамба - очень вкусный бургер. Напитки тоже понравились, брали капучино и лимонад) интерьер приятный, тихая музыка. Из минусов был грязный стол)
2 бургеры
Капучино
Лимонад
Сырный палочки
Обошлись в 1690 рублей🫶🏻 Бонусы спасли наш бюджет и 50% чека мы оплатили ими! Очень приятно)))
1
September 11, 2023
Из плюсов - хорошие сырные палочки, вкусные. Особенно с вишневым соусом.
Отличный лимонад.
Из минусов - бургер. Брал Агента. Если котлета была теплая, то соусы, овощи, булка были неприятно холодные. Не комнатной температуры, а прям холодные.
Котлета из мяса, более менее ничего, но не вау. Все испортила общая низкая температура бургера. Очень спорное место.
August 10, 2023
Внимание!!! Отзыв про субботу 05.08.23 Втроем получили отравление. Сначала долго думали что каждый отдельно по своему где то подхватил, но когда поняли что ели все вместе бургеры здесь прошло 12-18 часов, то "Совпадение?" оказалось "Не думаю".
В заведении 2! человека из которых 1 на кассе а вторая работает всего несколько дней и уже за жаркой и сборкой. Новичок работает медленно заказ собирает долго постоянно всё путает, и очень вероятно что котлеты были недожарены. Руководству - уделить больше внимания компетенциям персонала и его количеству. Посетителям - обращайте внимание сколько людей в заведении и сколько персонала, 100% придется подождать больше обычного и есть риск получить отправление в случае неокмпетентности сотрудников.
В сети бургер хироус такое первый раз. И в целом качество и вкус по сравнению с оригинальным БХ в центре Москвы на порядок ниже, а цены нет. Руководству БХ следите за своими франчайзи, в этот БХ больше ни ногой..и в целом о сети впечатление подпорчено.
2
July 8, 2023
Хотя ребята работают по франшизе, качеством не уступают столичным бургерным. Обслуживание вежливое и дружелюбное. Бургеры вкусные, лимонады вообще прекрасны! Жаль нет деревенской картошечки(
3
February 12, 2023
Просторно, чисто. Вкусные комплексные обеды с хорошей возможностью выбора блюд. Я брала: морковный крем суп, бургер на чёрной булке и горячий лимонад)) Всё было вкусно и свежеприготовлено.
2
January 15, 2023
Вкусные бургеры , немного по домашнему вкусы. Вкусные напитки и лимонады. Чисто, приятный персонал.
Приятная атмосфера . Лучшее место где можно поесть в Пушкино - парке.
1
2
June 4, 2023
Цена не оправдывает ожидания.
Единственное,что оказалось достаточно вкусным, это картошка и разливное.
Про бургеры такого сказать не могу, в меню конечно же все вкусно и красиво.А когда приготовили,очень сильно разочаровались, до смешного, сыр чеддер выглядел на столько отвратно,что словами не передать, как будто пластиковый сыр недорасплавился.
June 29, 2023
22.08.2022 решили заказать бургеры, нашли сайт Burger Heroes, на сайте есть раздел Доставка. Позвонили в ресторан, хотели проконсультироваться и сделать заказ. Сотрудник на вопросы отвечал грубо и таким тоном, как будто мы ему что-то должны! Спросила какие мы можем заказать бургеры с наибольшем количеством свежих овощей, сотрудник сказал: заказывайте овощи как доп.!
На вопрос, сколько ждать заказ, он ответил: «Ну как такси приедет, а потом неизвестно сколько до вас будет ехать! Заказывайте через Деливери!»
Ужас! Либо удалите доставку с сайта! Либо научитесь доставлять свои бургеры!
Сделали заказ через Деливери.
Бургеры просто гадость, холодные, внутри сплошной жир, котлета жирная, соусы не вкусные, булочка не была обжарена внутри, укусить невозможно, котлета выскальзывает, всё вываливается. Нижняя булка превратилась в мокрое липкое и противное тесто.
Коробки в которых доставлялись бургеры все мокрые и когда отрываешь спец. ленту на коробке брызги летят во все стороны. Салфетки все в кровавом соке. Пакет насквозь промок.
Также на сайте заявлено, что минимальный вес бургера «Спецагент» 320 гр., а по факту вес бургера составил 294 гр.
Данная бургерная - полное разочарование!
Сотрудники абсолютно не компетентны и клиентоориентированность 0!!!
Бургеры абсолютно не вкусные и даже опасные для человеческого организма!!!
В официальном ответе, вы заявляете, что заказа у вас такого небыло! Откройте фото, там чек, на котором дата и время заказа!
Тупо отписались, даже не вникая в вопрос!
1
April 15, 2023
Узнал, что в вашем заведении делают скидку сотрудникам ТЦ от своего коллеги, работаю я в этом же тц. Подошёл и спросил об этой скидке, мне любезно рассказали о ней, предложи помочь с выбором, я улыбаясь ответил: "побольше и подешевле". После этого на меня посмотрели как на предмет происходящий в уборной и кинули фразочку "У вас смотрю в "название компании" Мало зарабатывают", последовал мой вопрос "почему?" Ответ: "ну фраза побольше и подешевле явно не от олигарха звучит". Очень не приятно слышать такое от сотрудника, не его дело сколько я зарабатываю и если мы работаем в одном ТЦ, не даёт ему право так со мной вести диалог. По еде всё ок, но после такого точно не приду ещё раз. Сотрудник молодой парень, смена 15.04.23, было бы неплохо ему узнать, что такое "сервис отношений"
August 30, 2022
Всегда всё вкусное и свежее приготовленное под клиента. Персонал вежливый.
Когда наплыв посетителей приходится достаточно долго ждать подачи - 20-30 минут как в ресторане. В свободном зале минут за 15-20 успевают всё приготовить.
Есть бонусная программа с которой средний чек падает до уровня обычного фастфуда БК, КФС, Мак и т.п.
1
June 24, 2022
Крутое место, самое вкусное для меня среди всех московских точек. В будни всегда очень свободно, персонал приветливый, повара готовят просто пальчики оближешь, ни разу не было невкусно. В общем 10 из 10.
December 27, 2022
Бываю в этом заведении раз в 2-3 месяца. Нареканий никогда не было. Еда съедобная. Лимонады отличные. Обслуживание хорошее. В последний раз что-то пошло не так. Заказала бургер "черная мамба". Отвратительно! Котлета как в школьной столовке. Хлеб с фаршем. Безвкусная. Бекон предварительно не пожарили, и он в булке распрел и стал как варёный. В сочетании с сырным жирным майонезом - это просто какой- то трэш. Да ещё и сладкая вишня. Ну, ребята, я больше не смогу у вас есть, так как меня мутило ещё несколько часов. Не смогу себя пересилить((( при всем моем уважении...
1
October 28, 2022
Попробовал бургер в данном заведении! Восторг! Восхитительно!!! Спасибо огромное! Очень советую! Для тех кто говорит "дорого" хочется напомнить об авторской кухне и непередаемых сочетаниях вкусов!
1
1
July 11, 2023
Лучший персонал, особенно помог менеджер, подсказал все по меню. Пиво крафтовое на любителя, но вот бургеры очень даже ничего, несмотря на то, что франшиза пытается выстрелить себе в ногу, экспериментируя с мясом
1
December 25, 2022
Уютная атмосфера. Готовят быстро и очень вкусно. Есть доставка. Персонал вежливый. Время ожидания при очереди в 5 столов примерно 10-12 минут. Прожарка соответствует ожиданиям.
October 23, 2022
Часто заезжаю в это место. Из всех бургеров эти самые вкусные на мой взгляд. Имею в виду рестораны быстрого питания, а не какие-нибудь пафосные места. Очень нравятся их сырные палочки. И картошка фри вкуснее, чем в реинкарнации самой известной сети.
March 21, 2023
Посетил данное заведение 21 марта.
Ланч за 500 рублей.
Паста мак-чиз пересолена, похоже помимо соли в сыром соусе, пересолена макароны .
Салат коул слоу, не имеет ничего общего с названием, просто не аккуратно нарезанная морковь и капуста, заправки почти нет, сделан откровенно "на отвали", напоминает салат "витаминный" из школьной столовой.
Не рекомендую данный бизнес-ланч. Пересолено и откровенно не вкусно.
Все на фото.
P.S. звезду добавил исключительно из за профессионализма девушки кассира .
August 26, 2022
Мне очень понравилось данное заведение ,всем рекомендую . Там очень уютно и атмосферно. Также приятные и вежливые официанты и очень быстрая подача .
1
December 1, 2023
Стаканов нет,дали одноразовый)Картофель фри не вкусный ,на прогорклом масле приготовленный.Палочки сырные не из сулугуни,а из российского сыра😂Бургеры на 3
December 17, 2021
Хорошее кафе, приятная обстановка, вдали от криков фудкорта, вкусная еда, мороженое оригинальное и кофе на уровне ))) очень отзывчивый и вежливый коллектив. Спасибо за вкусное время препровождения. Рекомендую
1
June 22, 2023
Пушкино. Взял бургер, котлета холодная, вся в жилах, не пережуешь. Не доел, на выходе сказал персоналу что бургер не разогретый или во обще не прожаренный, на что мне ответили что на это бургер последнее время жалуются много клиентов.🤯 (Персонал признает) Кранты заведению, больше не ногой туда, может стошнить от такой еды и подачи.
1
September 13, 2023
Я понимаю, что это история про бургеры, но я хочу отметить батат! Вот прям любовь навсегда. Много где пробовал его, но тут прям лучший! Я не веган если чё )))))
1
April 26, 2022
Совсем недавно открыли для себя это место. Отличное обслуживание. Отличная еда. Правда для нашего кармана дороговато, но можно себе позволить иногда. Но очень хочется немного улыбки улыбки от сотрудников. Уж слишком они серьезные.
November 19, 2022
Для Бургер Хирос в сердечке отдельное место 🖤
В этой точке не все есть по сравнению с точками в Москве, но не критично и вообще просто круто, что он тут открылся
December 25, 2021
Уютненькое заведение, в которое так и тянет прийти снова. В зале хорошее освещение и чистенько. Персонал любезный, всегда подскажут с выбором. Качество продуктов на высоте. Котлету из мраморной говядины уделала за один присест. Готовят недолго и подача заказа мне по душе. Приличное разнообразие напитков. Развития Вам!
April 23, 2023
Котлета в «Чип» прям не очень, словно фарш весь был из «жил», тянулся как резина! Не доел. И это место где в названии «бургер» и бургер прям подвел, лимонад и сырные палочки не плохи, но захочу ли теперь здесь есть бургер, вопрос. Заказ 627 от 23.04.
January 1, 2023
Бургер не понравился, картошка очень вкусная. Готовят достаточно долго при очень малой загрузке. Упаковывают очень хорошо. В целом - при цене бургера 500р ожидания не оправдало.
1
November 19, 2022
Очень вкусно готовят, бургеры сочные, соусы вообще огонь! Рекомендую. Ждать прийдётся минут 15, но это того стоит. Хорошее место для встречи с друзьями.
November 17, 2022
Прекрасный интерьер , вкусная еда, дружелюбный персонал, готовят все быстро и качественно! Рекомендую!)
1
February 3, 2023
Отвратительное место, выбор скудный, для людей , которые не любят острое , ничего нет, сами бургеры очень средние, и неоправданно дорогие. взяли вафли, это вообще невозможно есть. Подносы грязные, решетка для подачи картошки тоже грязная. Руки помыть быстро негде, салфеток влажных тоже нет. Единственное хорошее это лимонад.
2
1
March 26, 2023
Цены на меню выросли, вес и внешний вид бургеров кардинально отличается от того что было. Пара куриных стрипс были просто резиновые…
Если данное заведение позиционирует себя как - «Ресторан,кафе, бар», то хотелось бы видеть и ощущать соотношения цены и качества!
1
October 8, 2023
Все хорошо, кроме прожарки) если спрашиваете какую прожарку мы хотим, будьте добры следить за этим)) а так все вкусно))
November 7, 2022
❤️ при каждой возможности заезжаю! Все оч вкусно, правда не все новинки и акции доходят. Готовят быстро, приветливые сотрудники.
1
December 12, 2021
Очень приятная атмосфера и вежливый отзывчивый персонал! Разнообразное меню в котором найдётся блюдо для каждого любителя! Обязательно посетим это место снова!
Рекомендую всем 👍
1
September 20, 2023
Взяли три разных гамбургера,и всё понравились. Минус одна звёздочка из-за вытяжки,очень сильно пахло маслом. Поэтому взяли на вынос.
December 30, 2021
Ещё раз обновляю отзыв.
Теперь стало почти идеально! На 2 экранах теперь удобно отображаются номера заказов и их готовность, на полу есть ленты.
Сама еда как была вкусная, так и осталась. Цены хорошие, есть бонусная программа. Красивая подача.
Из оставшихся минусов:
1. Только на 2 столах были салфетки, а брать их из обычной пачки на кассе неудобно.
2. Негде помыть руки/нет в продаже влажных салфеток.
3. Брал бургер спецагент - внешняя упаковка так и не появилась, при употреблении очень сильно пачкаешь руки.
4. Бургера хохланд не было и не будет.
December 3, 2022
Всегда было любимым местом с самыми вкусными бургерами и картошкой, но после сегодняшнего визита прям сильно разочаровалась…картошка другая (обычный Макдональдс), сырный соус тоже другой, бургеры с прожаркой медиум больше похоже на раре
April 30, 2023
Взял 2 пасты за которые заплатил 780 рублей. В итоге получил не до конца доваренные рожки тупо залитые сырным соусом и присыпанные сыром пармезан. Честно, я не особо привередливый к еде, но блин вкус на 4 из 10 и размер порции мини ( смотрите на фото). Больше никогда не прийду сюда…
1
February 13, 2022
Безумно атмосферное заведение) Обстановке максимально комфортная, можно поиграть в игры) Ну и конечно очень вкусная еда и приятный персонал 🙌🏻
July 20, 2023
Вкусно, дорого. Если охота кусок мяса, то вам сюда! Ребёнок умял бургер, кусок мяса мне понравился очень.
March 14, 2022
Заказывал бургеры на компанию, все понравилось, странная упаковка, но по хорошему странная, бургеры приехали быстрее, чем обещали, были тёплыми и аккуратными. Вкус... ну этот бургер точно стоит 2х бигмаков, но вот стоит ли он 500₽, был бы 350-400₽, то было-бы лучше, но с нынешним долларом - хорошо, что не 1000₽
February 15, 2023
Вкусные стейки и бургеры ,отличные цены .Единственный минус это то что человек который принимает заказы и она же делает напитки ,и естественно ничего не успевает ,нужно взять ещё одного человека ,бармена
1
January 27, 2021
Недавно посетили это заведение и остались в восторге!
Нас встретил вежливый и веселый персонал, сразу помогли нам определиться с выбором, рассказали какую прожарку лучше выбрать.
Мы заказали Ким Ки Дук и Бэд Бро, бургеры были невероятно сочные, булочка хрустящая.
Вообщем заведение классное, бургеры стоят своих цен, обязательно придем сюда еще не раз, всем советую!
2
1
October 1, 2023
Цены сильно завышены, бургеры не то что маленькие они миниатюрные, кофе безумно разбавлен водой больше не приду! И вам не советую
January 8, 2022
Были с друзьями в данном заведении 06.01, пошли, потому что знакомы с сетью баров и знаем, что там всегда вкусно и быстро. К сожалению, заведение в Пушкино разочаровало, заказали бургер, попросили без лука, по итогу принесли с ним, также сырные шарики были холодные, а дополнительный соус к бургеру был не добавлен внутрь, а принесён отдельно…заказывали ещё картофель фри и даже он оказался не таким вкусным, как в барах в Москве…стоит отметить, что персонал плохо владеет меню и техникой для приёма заказов.
January 19, 2022
Очень хотелось есть, решили, что в этом заведении могут быть вкусные бургеры. На вид выглядело хорошо, но!
Уже получив бургеры, увидели надпись что они по умолчанию делаются с прожаркой медиум.. Хотя по хорошему по умолчанию мясо должно прожариваться!.. А на самом деле оказалось чуть ли не с кровью.. На мой вопрос "почему" молодой человек стал спорить со мной и утверждать, что мясо хорошо прожаренное и вообще я сам должен был на барной стойке увидеть предупреждение... Сервис и отношение просто ах...
Первый и последний раз пришёл.
2
1
January 11, 2021
Пожалуй, одно из самых любимых мной заведений :) Очень вкусные бургеры и напитки, красиво оформленный интерьер и позитивный, вежливый персонал. Хочется возвращаться снова и снова. Больше всего понравился Барон и Мамба. Очень крутое, нестандартное сочетание ингредиентов - фишка BH
3
2
January 21, 2022
Почти все отзывы оставлены подставными комментаторами и людьми которые пробуют бургер впервые и думают что,бургер должен быть именно так.
Пишу этот отзыв как эксперт по бургерам,ем бургеры во всех странах где путешествую.
Думал самый плохой бургер в моей жизни был в ЮАР,ан нет…..дня 4 назад посетил это "чудо" заведение в Пушкино Парк,несмотря на отсутствие клиентов,меня не смутило и сделал заказ….тут то и началось,сделал всего один байт и чуть не впал в кому….фарш толстый,вообще не прожаренный,мясо как клеем заполненная губка,соусы ужасно кислые (должно быть кисло-сладкое)соусы холодные и никакого сочетвания с горячим мясом….удержать в руке невозможно,так как,из за избытка холодного соуса все ингредиенты скользят как на катке и подается в голую,а не в пергаменте которую используют даже самые дешевые бургерные
Для меня это место ОТВРАЩЕНИЕ N-1 !!!
Я не хейтер,не конкурент этим ребятам (было бы за что),просто мы всегда пытаемся обеспечивать безопасность,комфорт себе и другим,чтоб подобные заведения не пичкали нас навозом,за что мы платим
Просто хочу чтоб делали выводы и исправлялись,если им это надо..
Чай был вкусный!
Всем добра.
2
2
November 22, 2022
По вкусу лучшая точка из всех burger heroes. В выходной лучше не приходить, слишком много народу. В последний раз ждали заказ 50 минут. В будни никого нет, заказ делают за 10 минут
1