Burger Heroes
145 reviews
October 1, 2024
Обожаем бургеры. Периодически ищем новые места. В этом месте побывали впервые. Интернет подсказал, что данная сеть одна из самых лучших в Москве. Сразу взяли три разных бургера на проверку. К сожалению были разочарованы. Вкус оказался одним и тем же у всех-хлеб и мясо. Больше ничего. При условии, что они были абсолютно разными. Котлета, начинки и соусы по отдельности вкусны, но вместе, как говориться, не поженились. Булка суховата.
June 16, 2024
Были сегодня в этой бургерной и остались очень довольны! Бургеры там готовят очень вкусно, мясо сочное, хлеб лёгкий и нежный. Порции большие, так что можно наесться на славу. А еще хочется отметить дружелюбный и внимательный персонал, который всегда был готов помочь и посоветовать лучший выбор. Обязательно придем сюда еще раз!
1
September 6, 2024
Прекрасным осеним днём , зашли в свою любимую бургерную , за любимой чёрной мамбой, как всегда все на высшем уровне, вишни положили много , за что отдельный респект , рекомендую ценителям настоящих бургеров из настоящего мяса .
Большое спасибо!!!
September 4, 2024
Очень приятное место, в будни после работы свободно и комфортно в зале, персонал вежливый, рассказали объяснили по видам бургеров, взяла bad bro и это восторг, котлета, булочка все супер. Спасибо и обязательно загляну ещё как буду в парке
October 13, 2024
тут ребята все делают вкусно и качественно на уровне сети, а в парке получается похоже единственная качественная бургерная. усталых путников пообедали как надо, так что всем путешественникам рекомендуется.
October 12, 2024
Приехали издалека, чтобы полакомиться вкусным бургером (планировали брать с собой) зашли в заведение в 20:50. На что услышали от персонала, мы готовить для Вас не будем, так как бургер готовится, как минимум 10 минут, а мы до 21:00 работаем. Хотя на картах часы работы до 22:00, поэтому и приехали. Пришлось разворачиваться и уходить 🙃спасибо, что персонал «готов идти на встречу»
February 19, 2024
Безумно вкусные и сочные бургеры! Ещё и индивидуальный подход, мне собрали мясной бургер без молочных продуктов, так как на них аллергия. Удобно заехать с коляской и перекусить. Не первый раз прихожу, всегда качество на высоте. Приготовили на нашу компанию из 4х человек тоже быстро.
2
June 17, 2024
Очень вкусные бургеры, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, в час пик минимальное время ожидания, мясо очень свежее и сочное, рекомендую
August 18, 2024
Хороший, отзывчивый персонал, очень вкусная еда и приятная атмосфера.
Минусы: котлеты немного передержали, просили медиум, получили прожарку вел дан (всё равно вкусно).
June 24, 2024
Несколько лет назад было вкусно и размер порции был больше. Сейчас в взяли два бургера. Оба не вкусные, маленькие, не сочные. Бургеры в самых бюджетных фастфудах и то сейчас намного вкуснее при вдвое/втрое меньшей цене (!), поэтому в бургерхирос идти я не рекомендую. Ситуация не зависит от заведения, так как на Таганке в хирос также не вкусно
1
September 10, 2024
Все понравилось!
Было вкусно, и хорошо что можно заказать бургер в листьях!
* ели бургеры на патриках в 3 раза дороже.. но тут было вкуснее)
** нет туалета :(
May 15, 2023
Приятно здесь посидеть, особенно в хорошую погоду, есть места на улице. Готовят оригинальные бургеры, не как везде. И бонус - довольно достойное пиво, недорого, а также авторские лимонады. Неожиданное место в парке, который знаешь, казалось бы, наизусть.
August 31, 2024
Вкусно, мясо сочное, мягкое, картофель фри с трюфелем обладает довольно изысканным и необычным вкусом
March 11, 2024
Любимая бургерная теперь рядом с домом, и в центр ездить не нужно. Всё вкусно, как и всегда, вежливый и доброжелательный персонал
May 8, 2023
На мой взгляд, самое лучшее место в парке, чтобы поесть с ребёнком. Еда вкусная, приготовили быстро, приятный и отзывчивый персонал. Места немного, но чисто и уютно, можно посидеть на веранде.
Точно придём ещё!
2
September 25, 2023
Отличное, место с вкусными бургерами. Приготовили быстро , но я была с утра.А вот вечером там было народу было много и пришлось немного подождать.
Персонал вежливый, все объяснили. Я очень довольна данным заведением.
1
July 13, 2024
Сами бургеры на 5 с плюсом, да и остальная еда тоже неплохая. Из минусов цена немного высоковата, да и обслуживание немного вялое, как сонные мухи, может мне так не повезло, но сложилось такое впечатление.
March 3, 2024
Мы фанаты burger heroes… но это заведение разочаровало… любимый черный мамба испорчен, в Бургере с блю чизом котлета не допрожарена до медиум, по сути сырой фарш с корочкой. Результат - отравление!
Столы грязные, в самом заведении холодно, пришлось кушать в куртках, что так себе приятно (
И это самое маленькое меню из всех heroes( не приедем к вам больше
1
November 23, 2023
Большое спасибо отличной команде,за вкуснейшие бургеры .
Брали мамбу и бэд бро
И остались очень довольны, сочно и главное вкусно
1
October 5, 2024
Внешний вид всё прилично. Но сами бургеры полный отстой. Котлета из дешёвого фарша. Очень не понравилось. Цена не соответствует заявленному качеству. 👎
October 22, 2023
Бургеры были нормальные, вроде как во всей сети, а вот пиво не очень, какая-то кислятина. Ещё нет салатов, добавить бы хотя бы какой-то простенький овощной, а то вся еда получается очень тяжелой. Когда мы пришли, большая часть персонала в смене были женщины, общались приветливо, все приготовили быстро. Это единственное место в парке с какой-то вменяемой едой, так что желаю им развития.
September 5, 2023
Вкусно, но оооооочень долго ждали заказ, хотя перед нами был 1 человек:((
Пришли с ребенком, думали сейчас быстренько всё получим (быстрее чем если в ресторан какой-то идти), но в итоге ждали минут 15, ребенок уже сдурел и извел всех за это время 😬
Люди которые ждали на улице свои заказы не слышали когда назвали их номера внутри.
Еда вкусная, лимонады тоже!
2
April 9, 2023
Место испортилось. (
1. Неоправданно дорого, порции уменьшились за 2 года на 20-25%, цены стали совсем негуманными. Небольшой перекус немного дешевле, чем обед в ресторане. С таким ценником сервис должен быть совсем другой!
2. Липкие грязные кривые столы.
Нет денег на деревяшки, рубанок, лак?
3. Мало места, громкая музыка, нет лавочек на улице. Вентиляция плохо работает, одежда пропитывается гарью. Зимой холодно.
При этом персонал стараются, к ним вопросов нет.
В общем налицо угасание, увы.(
Причем в целом по сети похожая тенденция. (
February 7, 2024
Тут только стандартное меню и ограниченный выбор напитков на баре. В остальном всё супер, Burger Heroes как всегда хорош
March 19, 2023
Безумно вкусная еда, приготовили быстро. Очень приятный персонал, в заведении чисто и уютно.
Можно взять вкусный травяной чай с собой... однозначно приду ещё!
March 8, 2024
Начиная с того, что бургеры готовят голыми руками и готовое изделие руками просто складывают в бумагу.
Просроченные лимонады!!!!
Фото прикрепляю.
Салфеток влажных нет, руки помыть негде.
Бургер горький.
Ужас.
Еще и персонал орет на кухне кто что куда списал. Ужасное место
1
December 20, 2022
Спойлер - Разочарование
Из хорошего: почти вкусно. Нет, ну в целом норм. К персоналу претензий нет.
Вот меню… Бургер уменьшился в размере у сети, а цена выросла. Неприятно. Оставьте размер тот же и увеличьте стоимость настолько, насколько нужно. Но нет. Минус звезда.
ОГРОМНЫЙ МИНУС сразу на несколько звёзд: помещение абсолютно не предназначено для холодов. Вот совсем. Коммерсантам, видать, всё равно, как будет посетителям:
— никакого нормального отопления. Температура в помещении, конечно, выше, чем на улице, но холодно. Если Вы обычный человек, Вам будет некомфортно. Сидеть придётся в куртке и шапке. Погреться удастся только от чая. Ну хоть пару тепловых пушек можно было поставить?
— тамбуров нет. Т.е. Вы сидите в этой стеклянной избушке, с двух сторон заходят люди, и всё то тепло, что чутка аккумулировалось, улетело наружу. Оно и так улетает постоянно, потому что стены из стеклопакетов. Но кому до этого есть дело, правда? Господа, цена вопроса тамбура наружнего, да хоть из деревянных щитов, ну тысяч 30-50 за шт, ну это с натяжкой и минимальным техническими решениями… из говна и палок можно и за 10-15 соорудить. Но зачем ни то что бы повышать комфорт посетителей, а в целом привести в соответствие с минимальными нормами? Да зачем, правда?
- придумала слоган для Мебели в помещении: к бургеру цистит в подарок. А почему? Да потому что коммерсантам индифферентно, как в их залах будет сидеться людям. Металлические стулья для еле-еле плюсовой температуры — лучшее решение! Так держать. Подушек не существует. Сидеть без риска отморозить что-то может только на скамьях. Но в куртках и утеплённых вещах.
Господа-хозяева данного заведения, Вы могли бы хоть имитацию видимости создать, что беспокоитесь о своих посетителях? Если бы не чувство голода, ушла бы без заказа. Пока я находилась 20 с лишним минут несколько групп людей заходили, даже рассаживались (после изучения меню), но потом вставали и уходили. Догадываетесь, почему? Мне лично жаль, что я была вынуждена воспользоваться Вашим предложением и тем самым обеспечить входящий поток +1.
Вишенка на торте: ко всей этой морозилке добавьте ребят, что работают в холодильнике. И идут с горелкой избавляться от наледи на дверях, чтобы те плотно прилегали к раме. Ведь двери (о чудо) не предназначены для таких перепадов температур. Естественно, пока происходит фаер шоу, двери открыты и температура в помещении близиться к температуре на улице.
К вишенке прибавьте сахарную пудру в виде отсутствия санузла и раковины.
Коммерсанты, Вам, видать, и на персонал свой положено определённым местом. Видеть такое отношение тошно. При условии, что средний чек на двоих 1300-1500, наблюдать всё это отвратно. Потому сие посещение сети отвернуло мена от БХ и разочаровало в целом. Вот так это работает.
За сим откланяюсь.
11
June 2, 2024
Ребята молодцы, бургеры приготовили быстро и вкусно. Есть прикольное мороженое
February 13, 2023
Удобное расположение прямо у входа в парк. Взяли с мамой «спец агент» и «черная мамба», первый прям классический чизбургер, а второй очень необычный с вишней и беконом( для меня слишком необычно ;))
Котлетки большие, вкус мяса порадовал, еще очень вкусный лимонад со смородиной.
Однозначно лучше всяких вкусочков
January 23, 2024
Весьма посредственные бургеры, в отличии от других заведений , где я бывал ранее.
В первую очередь не понравились булочки, были уже весьма жёсткие.
В работе персонала всё супер)
March 16, 2023
были в нескольких других ресторанах этой сети, обычно выходили довольные и сытые.
но здесь ощутили полное разочарование.
еда была невкусной, пресной, извините, конечно, но за такие деньги я могла бы сама сделать бургеры и накормить ими всю семью, да еще и сделать их ВКУСНЫМИ👿
картошка фри была никакая, соусы тоже. я не знаю как так можно было постараться, чтобы запороть всё и сразу.
так же было очень холодно .
ставлю 2 звезды только потому, что в других ресторанах сети было вкусно. а так я за эти деньги лучше бы себе что-нибудь другое купила.
раньше на этом месте был Воккер и там было лучше👿👿👿 извините за гневный отзыв, но я возмущена.
2
December 18, 2022
Замечательное место, на мой взгляд самые вкусные бургеры в Москве.
Приятный и вежливый персонал, большой ассортимент на любой вкус, чистый зал. Обязательно приду ещё!
1
September 21, 2023
Типичный бургер хирос. Готовят быстро. Качество на уровне.
В качестве перекуса в парке норм.
Ценник великоват.
Есть столики на улице.
August 17, 2022
Все очень вкусно, приготовили быстро. Качество такое же отличное как и в заведениях центра, приятный и отзывчивый персонал. В отзывах писали, что местоположение не соответствует точке на карте и заведение находится где-то в глубине парка, так это не так, на карте отмечено верно.
1
August 31, 2024
Очень классно, очень вкусно! И даже напиток не разочаровал
June 5, 2023
Меньший состав меню, чем в остальных бургерныз сети. Однако всё так же вкусно, плюс отличное месторасположение: перекусил и иди гуляй несколько часов по парку.
July 27, 2024
Капец ребята🫣 ели вчера там черные бургеры 🍔
Приготовили, отдавая сказали один слабой прожарки, другой средней, как мы и просили. По факту было одинаково 😮💨
Бог с ним поели…
На утро сорвало простите дно. Черные реки текли по трубам фаянса.
Такой чистки за свои кровные я еще не испытывал.
Не могу рекомендовать данное место. Хотелось поесть вкусно и сытно, получилось прочистить систему😱
3
March 4, 2024
Холодно
Один сотрудник и на кассе и готовит.
Показалось что больше оно работает на доставку.
Бургеры даже близко не такие вкусные, как в других ресторанах этой сети.
March 11, 2023
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда ты просишь протереть липкий стол после предыдущих посетителей, а тебе указывают пальцем на средство и тряпку на табуретке, мол сам протрешь.
Даже в самой дешевой шаурмечной клиента никогда не заставят мыть столы самостоятельно! Слов нет.
Еще добавьте к этому отсутствие возможности помыть руки или сходить а туалет.
В помещении холодно.
Аквариум не предназначен для работы в холодную температуру, нет тамбуров, из межоконных щелей дует.
Бургеры очень мелкие, но вкусные. За вкус поставлю 2 звезды. Остальное ужасно.
May 26, 2023
Зайти с подругой со словами «ща попробуешь мой любимый бургер - черная мамба» и отхватить все возможные косяки — чеееек! Сначала потеряли наш заказ, тупо забыли. Извиняться тоже не стали. Народу было 0 человек. Ок. Потом капучино с пенкой из Ада, ну и горчинка, которую только целая доза сахара перекрыла. Ну и мамба… резиновая котлета (просили медиум), при этом не расплавленный сыр и сырой бекон. Это прям тотальный фейл.
2
October 15, 2022
Очень приятное место благодаря персоналу!
Прекрасная подача бургеров, которые не разваливаются, как в некоторых ваших точках
Менеджеру респект, интересуется все ли понравилось и улыбается какая бы запара не была )
Ладно, дописал отзыв и захотелось снова вкусить это великолепие, поеду наверно поужинаю к вам 🤙🏼
1
1
January 2, 2024
Котлету не поджаривают до медиума. Заказали четыре бургера, у всех одинаково. Туалета нет. Зал маленький и плохо отапливаемый, когда на улице -20, внутри градусов 5.
July 17, 2022
Если оценивать весь опыт, это однозначно низший бал. Во-первых, точка на картах стоит не в том месте, где находится заведение, оно дальше в парк, но никаких указателей нет.
Позаботьтесь, пожалуйста, тем, чтобы верно указывать адреса в Яндексе, чтобы люди не блуждали без причины.
Во-вторых, человек, принимавший заказ, был надменным и неприветливым, как будто делал мне одолжение, разговаривал нехотя, выглядело так, как будто у него были дела поважнее.
Когда он услышал, что мы заказываем куриные котлеты, он хмыкнул и спросил: "А это разве вкусно?"
Если вы добавляете немясные варианты в меню, значит, вы знаете, что предпочтения у гостей могут быть разные, просьба не давать им непрошенные оценки.
В-третьих, мы заказывали с собой, потому что в заведении было жутко душно, а мест на улице на всех не хватало. В пакете не было ни одной салфетки, не то что влажной, вообще никакой. Если я заказываю с собой, значит, я хочу, чтобы в пакете лежало все, что нужно для употребления.
Ну и в-четвёртых, сами бургеры были плохого качества. Мы раньше брали бургеры с курицей в вашей сети, в других филиалах, но такого там не было.
Бургеры лежали в вощеной бумаге внутри коробки, соответственно, все булки вымокли. Котлеты были жилистые, прожевать было невозможно. Они были безвкусные, как будто жуешь какой-то картон.
Больше в этот филиал мы, пожалуй, не придем.
8
1
February 11, 2024
Вытяжка не работала, ни одного блюда из фритюра не было, так как персонал уже собирался уходить домой. Сами бургеры было невозможно есть( так и ушли голодными в соседнее заведение
September 11, 2023
Пришли в заведение в 21:00, заранее планировали время погулять и прийти к ним с расчетом, что время работы до 22:00.
В итоге отказались обслуживать, сказав, что им не важно, что написано в расписание работы.
1
October 15, 2022
Классно, что среди парка есть бургерная! Ребята оч вкусно готовят, внимательные к пожеланиям, да и вообще сколько не хожу в бх - всегда всё клёво )
October 16, 2022
Самое отвратительное что мне попадалось в жизни из фастфуда.
зашел с ребенком, взяли "чип",сырные шарики, наггетсы. Такой гадости я никогда не пробовал. Чипы не доели, сырные шарики отдавали дешевыми сырыми сардельками , наггетсы имели сладковатый привкус, при этом курица вообще не ощущалась. И МНОГО МНОГО МНОГО масла. в общем 60% блюд улетело в мусорку.Просто ужас. Горьковатое мясо местами от горелок, в расчет не беру. Меня вполне бы устроил уровень сетевого фастфуда, но тут отдав 2 рубля, мы еще потом активированный уголь закидывали, потому что нам стало плохо. В общем где угодно, только не burger heroes!
3
November 10, 2023
Невкусно! Соуси непохожи на обычные! Сырный по вкусу просто гадость, а кетчуп с кусками непонятно чего. Куриные стрипсы очень жёсткие. В общем ребёнок 5 лет ничего есть не стал.
August 6, 2022
Недавно заходила с компанией, классно посидели! Дружелюбный и приветливый обслуживающий персонал! Вкусные бургеры, свежие ингредиенты. Нам понравилось)
August 6, 2022
Я могу сказать так, на Пушкинской готовят лучше . Более сочнее и уж точно быстрее. Там поток и ребята наученные делать все быстро и качественно. Тут мы были единственные и ждали 3 бургеры 30 минут…