Burger Heroes
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
503 reviews
July 31, 2023
Отличное и очень атмосферное место, вежливый персонал и очень вкусные бургеры!
1
October 4
Охранник на входе ужасное хамло. Увольте его или потеряете клиентов.
1
1
December 21, 2023
Ребята, почему ваши булки для бургеров стали такими ужасными? Жёсткие, сухие - что чёрная, что белая. Раньше чёрная как минимум была менее толстая и очень мягкая. Из-за этого не хожу больше.
May 31, 2022
Это моя любимая бургерная. Вкуснее бургеров я не ела. Ребята-персонал всегда приветливы. В помещении чисто, со столов убирают быстро. Рекомендую к посещению. Берите «Чёрную Мамбу» - не пожалеете.
4
October 26, 2022
Люблю сеть BH, но в этот раз - разочарование. Заказали два обеда: 1) бургер чип и суп + холодный лимонад, 2) Бургер чип и картошка + горячий лимонад. Ждали заказ более 15 минут, во втором сете всё холодное. Возмущаться не стали - пообедали. После трапезы хотели взять обед с собой: салат и картошку + холодный лимонад. Время 13:45 (разгар ланчей, людей немного): ответ кассира «салатов нет никаких». Решили вместо Садата взять бургер «Варка», который идёт в Обед и это напечатано на брошюре. Кассир ответил, что этот бургер не идёт и вместо него «Барон дюпон» (который тоже напечатан на брошюре). Я ответила, что в обед входят обе позиции для выбора, но бургер мне делать отказались. Отношение - дизлайк, больше не придём.
1
August 15, 2022
Вкусные бургеры, выбор пива. Довольно уютно, на разные вкусы: у окошка, в уютном закутке. Ненавязчивая музыка. Сервис типа самообслужки, периодически приходят работники убрать со стола лишнее.
1
December 13, 2022
Что-то Бургер Хироус перестаёт оправдывать ожидания :(
Котлеты с каждым разом как будто становятся толще, но меньше в диаметре. Есть совершенно неудобно становится. Соус сразу же вытекает. Пока бургер заберёшь, булка уже остыла. А когда ешь- сок из котлеты, вытекая, обжигает руки и снова неприятные ощущения. В итоге этот сок настолько размягчает булку, что она разваливается на руках и падает на поднос, в итоге ты остаёшься с одной котлетой в руках. Кроме чёрной мамбы и спецагента нормальных бургеров нет. Проверено на личном опыте. Попробовал наверно все их бургеры. Кроме этих двух в остальных нет совершенной никакой изюминки, не портящей впечатления от еды.
В раковине в туалете вода ледяная. Сушилки как обычно работают через раз.
Салфеток на столах нет, приходится идти с грязными руками по залу в зону выдачи за ними или сразу снова в туалет.
Картошка фри пересоленная. Из всех соусов можно выделить только пару, остальные слишком разбавленные, водянистые. И его даже на эту маленькую порцию фри не хватает.
Цены конечно жесть! Пиво 0,5 за 590₽ - это перебор какой-то уже.
August 1, 2023
Бургеры и картошка испортились. Соус чесночный к картошке смешан с мукой. Бургер с привкусом, не то пропащего холодильника, не то горелого маргарина или жира. Не приготовили прожарку рэд. Картофель тоже был хуже чем в Макдаке. Раньше брала бургеры на таганской в этой же сети, были нормальные, сейчас разочарована качеством еды.
1
1
June 28, 2023
Дорогие друзья я вешу 100+ кг и жалею только о том что не встретил эти бургеры еще с весом в 70( прям представил как набираю эту 30 рядом с любимым(это я про бургер) вежливый персонал приемлимые цены за их рецептурой охотится мистер планктон) короче зайдите поешьте
1
October 20, 2022
Спасибо молодому человеку за совет! Очень вежливый и общительный
Помог определиться с заказом и оформил карту лояльности. Буду ходить чаще, с баллами ходить у вам выгоднее)
June 12, 2023
Прихожу сюда примерно раз в полгода, к сожалению с каждым разом обнаруживаю, как становится все хуже и хуже. Пытаются обмануть на кассе, цена бургеров становится все выше, а мяса в них всё меньше.
1
November 4
Качество сильно испортилось. В бургерах плохие котлеты,маленькие посредственные бургеры за чрезмерно высокую цену . Брали шаурму - ужас, даже не доели. Не рекомендую , данная сеть сильно бургерных испортилась.
August 19, 2023
Классное заведение, очень вкусно, приветливый персонал, с удовольствие приду еще 😊
July 3
Не вкусно меньше одной звезды бургеры вообще не вкусные ужасно 🤮
1
March 18
Сразу у входа - бар с пивом, еду они не делают, надо идти влево вглубь зала к дальней стене, там заказ и примут и выдадут.
July 26
Как всегда - очень вкусно!
September 16, 2021
Очень нравится обслуживание и атмосфера! Время ожидания приемлемое! Еда супер, каждый обед в этом заведении оставляет очень приятные воспоминания и хочется ещё) стейки и бургеры очень классные! Лимонады тоже очень нравятся. Новые боулы не сильно зашли, но видимо не моё.
September 21, 2023
Отвратительное место. Холодная начинка в бургере, погрели дополнительно. Потом булки черные как кирпичи жесткие. Все показываю - соглашаются, а потом переделывают с собой и небрежно бросают в пакет. Это не нормальное отношение к клиентам.
December 21, 2022
Из плюсов - вкусно. Из минусов - нет колы:(, зато форсят оверпрайснутые никчемные напитки; высокие, а не широкие бургеры:( в месте на чистых прудах не вежливый бармен.
November 28, 2021
Очень классное место и наверное самые вкусные бургеры в Москве. Очень атмосферный интерьер и отличная команда! Не забудьте попробовать горячие морсы! Отличный способ согрева во время прогулок по зимней Москве!
December 16, 2023
Я давно не заходил в эту сеть бургерных, но память о том, что это одна из лучших была всегда. И какое же разочарование я испытал, когда шел сюда, надеясь покушать офигенно. Бергер не вкусный абсолютно. Картошка норм, соус сырный какой-то нейтральный. Мда, господа, от былого величия в такое уныние пришли, ну аминь. Не рекомендую
December 4, 2021
Моя самая любимая бургерная-бар. Единственная причина не идти сюда, это если вы уже много раз здесь были и хочется чего-то новенького.
Плюсы:
Бонусы(есть бонусная карта, иногда, всвязи с праздниками, вам на нее могут "закинуть" бесплатные балы. 1 бал = 1 рубль.)
Отличный бар и очень вкусные бургеры. Остальные позиции в меню также на высоте.
Атмосфера, уют в заведении.
1
June 25, 2023
Пришли, кассир не захотел разогревать чайник ( типо это 5 минут ) чтобы имбирный лимонад сделать теплым , хотя мы сказали что можем подождать , потом сказал что 5000 не даст сдачи и мы можем уходить , Хотя чек был на 2тыс чем то рублей
1
1
May 10, 2023
Замечательное место. Отличная музыка, вкусная кухня. Советую зайти после прогулки по центру Москвы
1
February 19
Готовят как всегда👌. Вежливый и общительный персонал!
3
December 20, 2023
Вкусно. Сытно. Понравилось больше, чем на Белорусской. Спасибо!
1
July 26, 2023
Приходили большой компанией,очень вкусно покушали, приятный персонал
Прийдем снова
1
January 16, 2023
Бургеры отменные, как и во всей сети, бомба!
Но именно это место нравится больше остальных по дизайну и атмосфере. Смежный бар - топовый
3
May 18
Может, ребята расслабились, но отдать заказ с двумя остывшими бургерами было как-то посредственно
October 13, 2022
Относительно других Burger Heroes - максимум троечка.
Что плохо:
- Кассир и правда очень надменно общается. Во многих других БХ ребята как со старым товарищем общаются. Здесь - будто ножку в кфс заказываешь
- Булочка сухая попалась, кусалась даже немного с трудом.
- Сыр в бургере не расплавился! Прям шмоток сыра слегка подпалёный лежал! Ну как так…
Что хорошо:
Ребята здесь делят помещение с баром, за счёт чего там весело и очень клевая атмосфера :)
Но скорее дойду до другого места. Бургеры и кассир прям разочаровали
June 15, 2023
Очень разочарован, в Черной Мамбе была вишневая кость при кусании отломилась часть зуба. Булка была пожмакана, а в котлету как будто окурок затушили. Очень испортился Burger Heroes. Сплошное разочарование. Оставлял жалобу на официальную почту поддержки - прошло уже 2 недели даже не ответили.
3
2
July 23, 2022
Макдоналдс, вкусно и точка - это все приходящее и уходящее, и так себе еда!!
У бургер хирос, все стабильно вкусно! Это лучше чем просто ресторан быстрого питания, это качество и разнообразие меню! Вообщем у них - вкусно и точка )))
3
February 2, 2022
Была на днях с мужем в этом ресторане. В бургерах котлеты заметно стали меньше. И в целом было не так вкусно, как в этих же ресторанах у метро Третьяковская и Таганская. Не понравилось отношение девушки-менеджера за кассой, была довольно груба. Единоверное, что было как обычно на высоте - картошка фри и сырный соус. Прекрасный антураж, очень приятно находиться внутри. В остальном было весьма неприятненько. Учитывая, что очень люблю эту сеть ресторанов, все же дам шанс этому заведению и попробую ещё раз посетить и через какое-то время дополнить отзыв. Надеюсь на улучшения.
1
May 10, 2023
Ребята вкусно готовят. Есть выбор напитков. Место отлично подходит для перекуса.
March 14
Отличное заведение все быстро и качественно
1
November 23, 2022
Как обычно: вкусный бургер, вежливый персонал и очень приятная атмосфера. Успехов и продолжайте нас радовать
3
February 22, 2022
Спасибо большое за качество и сервис. Был тут впервые и ребята любезно помогди и подсказали по составу и ассортименту меню. Бургер черная мамба просто отвал всего,спасибо за вкусный вечер.
3
August 1, 2023
Иногда захожу сюда на обед, так как офис расположен рядом. Меню у них мне нравится, в основном состоит из тех блюд которые я люблю. Готовят вкусно, обслуживают оперативно и внутри у них комфортно.
June 16, 2023
Я люблю Бургер Хироус, но в этом месте готовят плохо.
Неудобно расположена касса, еда сильно соленая и не такая сочная как раньше.
А раньше было лучше)
1
February 21, 2023
Дорого стало, порции маленькие, бургеры маленькие, раньше одним наедался, заказал бургер, два батата, и куриные крылышки с морковью и сельдереем, но почему-то моркови и сельдерея не увидел в тарелке, отдал чуть больше 2000, и не наелся и не получил удовольствия. Хорошо хоть пива много вкусного, это вытянуло вечер. Но больше заказывать там из еды ничего не буду
November 7, 2022
Раньше были больше бургеры, но видимо кризис и экономия на размера бургера. Второй раз сюда не пойду, дорого и слишком маленький бургер для бургерной. Специально шел поесть большой бургер.... вышло, что лучше в каком то бургер кинге( в целом место приятное, с хорошим дизайном. Все чисто.
2
1
May 22
Бургеры вкусные, но больше понравились пиво 🍺. Отличное и свежее!!!
May 22
Был первый раз. Взял обед: бургер, бульон, напиток. Бургер - норм, напиток - норм, а вот бульон - не горячий, а кипяток. Пить невозможно. Обжёг язык.
September 26, 2023
1. Сырные шарики с беконом мой топ в этом заведении
2. Сырные палочки как сырные палочки
3. Наггетсы суховаты
6
May 3, 2022
Замечательная музыка, отзывчивый персонал. Посетил впервые по рекомендации друга. Брал «чёрную мамбу» — бургер очень понравился; картофель фри тоже вкусный, порция достойная. Очень близко к трём станциям метро, много посадочных мест, ценник также приемлемый. Рекомендую к посещению!
1
June 4, 2023
Бургеры вкуснейшие. Пиво наливают долго, если только не личный контроль управляющего. К слову, официантов нет, каждый сам на бар приходит за 🍺
1
November 16, 2023
Хорошее место: кормят достойно, пиво и сидры очень годные, парни за стойкой готовы подсказать, что стоит попробовать из незнакомого.
1
April 22
Сегодня 21 апреля выдали самый низкокачественный бургер Барон Дюпон за все 10+ лет походов в Бургер Хироус. Неровно собранный, с пережареной котлетой, с почти полным отсутствием соуса на основе сыра с голубой плесенью. Пожалуй, с этой локацией сети придётся завязывать.
July 26
Брали два разных бургера - не доели.
1
November 4, 2023
Соусы так себе. Картошка безвкусная, бургеры посредственные. Пиво хорошее и ребята за стойкой могут порекомендовать
1