Кешбэк до 10% в бистро. Подробнее.
Burger Heroes
Awards:
Good place
Address
Business hours
Open until 23:45
Directions
Kitay-Gorod
159 m
Ilyinskie Gates
97 m
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1081 review
April 30, 2023
I’m posting
3
2
November 14
очень добротные бургеры! хороший сервис, очень доброжелательный бармен! делают заказ быстро, в течение 5-7 минут, несмотря на большое количество заказов. с подругами брали спецагента, варку и ким ки дук, спецагент базовый хороший бургер понравится многим, варка с сладковатым соусом барбекю, который возможно не всем зайдет, ким ки дук классный (кажется, с чукой, кабачками и креветками), но немного пересушили булочку. а так у бургеров вкусные соусы, котлеты и очень приятные воздушные булочки. выбор пива не очень большой, но есть приятные опции + банки.ий
August 22
Официально скатились.
С самого открытия БХ - я постоянный гость.
С 2016 года, с самой первой бургерной, если хотелось бургеров – только сюда.
Всем друзьям и знакомым рекомендовал только это заведение.
В ответ всегда получал: самые вкусные бургеры и допы, адекватное обслуживание топ маркетинг.
Как итог – с годами все становилось хуже и хуже.
Но последние 4-5 заходов в разные филиалы - капитально расстроили.
Где-то бургер сожгли (знаете, прямо с привкусом угля), а когда попросили переделать - сделали ещё хуже, где-то лимонады без льда (потому что ледогенератор сломался😬), где-то обслуживание будто кассир только из красной Карелии приехал.
Вчера приехал ко мне друг из другого города, который по старой памяти попросил сводить его в БХ.
Как итог - испорченный вечер)
Были конкретно в этом заведении, отзыв оставляю на него, но касается всей франшизы.
Обслуживание - жесть)
На повышенных тоннах кассир пытался мне доказать, что льда в холодном лимонаде нет. А потом закатывая глаза предложил обменять лимонад на более дешевый напиток в стекле)))
Еда – я бы рад был попробовать, но из 5 разных блюд, которые я спросил - не смогли приготовить ни одно, аргументируя: «у нас один повар, можете попроще заказ сделать».
По итогу выбрал какой-то бургер, вроде бы даже сделали, но по вкусу - ощущение, что начали экономить в три раза на исходниках.
Вообщем, очень обидно за БХ.
Раньше - были самые топ. Сейчас заведение, в которое второй раз вернуться особо не хочется)
7