Довольно неплохое заведение, чисто, уютно, приветливый кассир. Цены приемлемые. Заказывала луковые кольца и картошку. Достаточно вкусно, сытно. Не сказала бы, что всё идеально, но не понимаю сильно негативных отзывов про это заведение.
Отлично для курорта.
Еда и напитки на высоком уровне, однако цена - могла бы быть демократичнее. Тем не менее, делая скидку на туристическую направленность города, можно понять откуда такие цены.
Персонал, интерьер и атмосфера - всё по высшему разряду.
A
Anonymous review
August 17, 2022
Быстро, сытно, вау эффекта конечно не вызывает, но а что вы хотите от бургерной. Зашли в заведение под вечер, вокруг на столах и стульях не очень опрятно, за что снимаю звезду. Взяли Блэк бургер и Цезарь ролл и попить махито. Бургер вкусный, а вот Цезарь как в вкусно и точке, абсолютно нейтральный, внутри явно вареная курица без вкуса с запахом дымка. Махито среднестатистический, ничего такого. Вау? Нет. Есть можно? Да. Прийду ли я ещё раз сюда? Скорее нет чем да. Заведению удачи.
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2022
Потрясающее место, Брала классический бургер - очень вкусно - хрустящие овощи, соус в идеальном количестве, мягкая булочка , хрустящая снаружи, кофе обычный, как везде , что прекрасно - не горелый. Персонал выглядит дружелюбно, заботятся о безопасности - нося маски и банданы - спасибо. Если мы когда-то ещё приедем в Зеленоградск, то зайдём ещё раз! Все вкусно и здорово
Хочу заметить, что бургеры очень сочные и вкусные, не ожидала такого, от сетевой бургерной. В зале чисто, кассир очень вежливая, помогла сориентироваться в меню, повара ходят в формах, что очень радует. Спасибо большое, вернемся ещё раз!
Очень хотелось вкусный бургер, поехали к морю и решили перед закатом посетить это место. Всегда отрицательные отзывы делю пополам, т.к. половина в них всё равно заказана. Но тут, как говорится, нужно было довериться. Учитывая ответы администратора в отзывах, - мы были у вас 18.05. под вечер. Атмосфера и ремонт не плохие, есть ярко выраженный закос на крупные франшизы, но это только плюс. Оформление меню супер. Заказал сэт, черный бургер, картошка фри, напиток. Супруга брала ролл с "фруктовым чаем" за 70 рублей. И всё было бы отлично, но это стоимость чая в пакетике со вкусом фруктов. Так что не ожидайте заваренный чай с добавлением настоящих фруктов. Сам ролл также подвергся критике из-за огромного количества лука, прям огромного. Лук перебивал всё, в итоге супруга его просто вытаскивала. Так что ребят, наш вам совет, лука нужно поменьше, или хотя бы спрашивать, как в случае с острый/не острый.
В отзывах было много про булочки, причём очень свежие ответы администрации указывали на то, что вопрос решается. На мой вопрос кассиру, она же приёмщик заказов, решен ли вопрос с булкой, получен интересный ответ, а что с ними не так, ничего и никто никогда не говорил. Ну да ладно, мы первый раз, пробуем что есть. Посредственно, ну правда, булка действительно так себе, хотя может быть из-за того что чёрная, но тем не менее. Котлета сухая и безвкусная. Картошка фри... Я не знаю почему так, но возможно из-за того, что это были остатки, все картошки были короткими и мягкими. Ощущение, что не совсем свежая готовка. Напиток кстати действительно напоминал маракуя, но лед в моём случае был лишним. Тут тоже лучше было спросить. В общем, твердая тройка! Но есть потенциал и есть куда расти. И ещё просьба. Научите персонал не смотреть в рот. Пару раз ловил такой взгляд, что хотелось бросить еду и уйти. Смахивало на то, что я там ему подложил.... и очень хочется увидеть как он это съест. А я всего-то про булку спросил.
Вчера вечером,практически перед закрытием заведения зашли перекусить с сыном.Заказали комбо "Бургер блек "и ролл "Цезарь",чай с облепихой на вынос.Откусив несколько раз от ролла почувствовала,что-то острое.Это оказалась иголка..Сын сразу пошел в бургерную показать,но к большому сожалению уже заведение было закрыто,и очень сожалею,что не сфотографировали находку,а просто выбросили в мусорку.Были не передаваемые чувства гнева по этому поводу.Впредь .больше в этом заведение брать ничего не будем,а другим советую быть очень осторожными во время еды.Хозяину заведений,просьба обратить внимание на соблюдение процесса приготовления пищи и норм безопасности по её приготовлению.Это уже не шутки и по отзывам,не первый раз!!!
Время ожидания несколько оставляет желать лучшего, маловато места, но в целом приятное место чтобы перекусить, если не хотите долго искать свободное место в одном из ресторанов курортного города.
Отстойное место, был с семьёй 29.09.22. заказ: 1 бургер, картофель по-деревенски, и жене - капучино. Капучино просто не вкусный. Бургер - много соуса, лука и....все. картофель отдал сразу-не было золотистой корочки, весь зелёного цвета, вкус ужасный. На мою претензию повар проорал, что это нормально, лучше не получится. Естественно картофель вернул. Естественно, деньги за него НЕ вернули. Место отстойное. По моим наблюдениям в него почти никто и не ходит. Хозяевам заведения безразлична и репутация, и кухня, и гости.
P.s. руководство б.к. попросило чек, без возможности обратной связи, обещало "разобраться" с поваром. О некачественной еде и возврате денег - ни гугу. Уважаемые руководители б.к.: посмотрите по своим камерам, я вернул на кассу ту отраву, которую вы назвали " картофель по деревенски". И ЭТО 20 (двадцать) минут лежало перед кассиршей. Я уверен, что вы знаете о проблемах в вашем заведении, но вам наплевать.
Перекусывали здесь с семьей. Очень порадовало то, что мясо натуральное) Курица и котлетки очень вкусные. Количество специй умеренно. Единственный минус - негде помыть руки.
❗️НЕ приходите в Burger Club❗️
Пришла в это кафе первый раз и ПОСЛЕДНИЙ!
Пришли мы всей семье покушать в Burger Club.
Заказали «Гранд гамбургер» по цене 415 рублей, насколько я помню. Приготовили нам этот гамбургер, по размеру немаленький, но на вкус он был ужасен. Котлета на вкус была пресной, булка не свежая, сухая, соуса пожалели, про огурцы я вообще молчу, всего два маленьких колечка огурчика положили на весь гамбургер. Есть его было невозможно, приходилось при каждом укусе гамбургера запивать водой. Мне было стыдно перед семьей, что вообще привела их в это кафе.
А ещё больше стыдно мне перед ребёнком, которому в детский бокс положили игрушку размером меньше, чем мизинец моего ребёнка. Лучше бы вообще ничего не клали, чем такую ерунду, можно было бы мороженное в этот ланч бокс положить.
Гамбургер также у дочери был сухой, булка не свежая. Ребёнок просто давился гамбургеров и после трёх укусов, она его просто выбросила.
Хочу пожелать данному кафе либо снизить цены за такое г… или же начать нормально готовить и не экономить на Ваших же клиентах!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отвратительная пища. Сами бургеры «бедны» на соус и в принципе на вкус. За 415 рублей хотелось получить как минимум соленый, а не безвкусный бургер. Котлеты пресные, как обед в больничной столовой для больных гастритом.
Картошка фри приготовлена в перегоревшем масле.
Булки для бургеров очень толстые. Много хлеба и мало вкуса. Знаю заведения с такой же ценой, но вкус в сотни раз лучше.
Я понимаю, что экономия должна быть экономной, но не настолько же.
С детьми точно не стоит идти. Если взрослый еще как-то съест, то дети могут отказаться и остаться голодными.
А. Еще. Меню на экранах переключается на столько быстро, что даже не успеваешь понять и разобраться. Есть, конечно, обычное, но зачем тогда мониторы?!?!
Дополняю по просьбе оф представителя :))) о каком сертификате идет речь в Вашем официальном ответе?
Вы хотите, чтобы я повторно посетил Ваше заведение и получил еще раз негативный опыт? Мне хватило Вашего кассира и якобы «администратора» в виде повара ))))
Отличное место! Приветливые и внимательные девчонки на кассе, чистота, и что самое главное - качественная еда!!! Да, это фаст фуд, который я не признаю от слова совсем, но признают мои дети. Проводя выходные с детьми, мне приходится есть фаст фуд в минимальных количествах. Я был просто удивлен, когда съел ролл. В курином мясе не было перца! В кфс и макдональдсе - это капец его сколько... порой глаза на лоб лезут и слезы счастья за ценник отданный наворачиваются на глаза. Здесь перца нет. Это говорит о качестве продукта. Ни за что не хвалю фаст фуд, но принципиально решил оставить отзыв. Это место в Зеленоградске - рекомендую. Именно коллектив, скорость и отзывчивость - на высоте!! Огромное Вам человеческое спасибо! Цена=качество.
Зашли случайно, увидели симпатичный зал.
По еде: Фиш ролл очень вкусный, прям очень, не сравнимо с Маком и Бургер Кинг. Тут вкуснее намного.
Картошка тоже вышка, как фри так и деревенская.
А вот бургер блек подкачал. Слишком много хлеба и мало соуса, овощей. Не та пропорция ингредиентов.
Но все остальное крутотень!
Девушка которая стоит на приемке заказов и рассчитывает ( не запомнила имени) такое впечатление, что люди её задолбали от слова совсем. В меню которое у Вас высвечивается на экране не реально прочитать ассортимент т.к. перелистываеться очень быстро, она даже не соизволила предупредить гостей о том , что есть бумажное меню, в двух вариантах. Мы 15 минут как дураки смотрели на одно меню . Еда у Вас очень вкусная , спасибо большое ! В общем все понравилось! Спасибо!
Еда испортилась. Раньше очень любили эту бургерную, было очень вкусно. Зашли к ним на выходных. Заказали бургеры и картошку. Бургеры ни какие, котлета как варёная, и кажется что не прожариная. Соус тоже никакой, вкуса у него нет. В общем ушли расстроены. Спросили у девушки на кассе и поваров что случилось со вкусом бургеров, но они пожали плечами и ничего не ответили.
Бургер от Шефа, поразил своей простотой и вкусом! Булочки мягкие и воздушные и к тому же вкусные! Сырные палочки с вареньем из чёрной смородины тоже хороши. Остались довольны посещением. Из минусов, не было картошки и детского набора.
В котлете попался кусок железной проволки от щетки для очистки гриля. Даже не извинились. Больше не придем. Не нашла как ответить на комент к отзыву, поэтому редактирую. 1 сентября, после линейки пришли с ребенком. Бургер брала себе, вытащив из рта проволоку подошла к девушке на кассе, сразу обозначила что не хочу ругаться, показала ей проводку, на что получила объяснение происхождения проволки. И все.... Я говорю, вы понимаете что это могло попасть ребенку? Да, да - был ответ. Проводку на салфетка я оставила на кассе, если бы это было не 1 сентября я бы устроила скандал. Какие еще Вас подробности интересуют? Извиниться можно было? Я уже не говорю о комплиментах, элементарное сожаление о случившемся...
Это умудриться нужно-готовить такие невкусные бургеры! Невкусные булочки, кислые и дешевые соусы, мясо никакое. Сделаны они тяп-ляп. Мы заказали пять разных бургеров- и классику и детский и от шеф повара и еще пару каких-то. Все были одинаково убогие. Уходя, я понял отчего в этом месте почти нет людей. Я,уж на что люблю бургеры,но больше туда ни ногой. P.S. Были там 17.08.2022. Чек на 2084 рубля. Пробит чек в 15.19.
Второй раз семьёй посещаем Бургер Клаб в Зеленоградске ,хотелось бы отметить искреннее и дружелюбное отношение приятных девушек-кассиров, нам аппетитно рассказали состав всех бургеров и предложили новинкуТоронто Бургер, название) но оказалось, что это сочный и вкусный бургер, который наверное не попробуешь нигде, это не объяснить, лучше попробовать, повара работают на виду и поэтому можно быть спокойным что тебе готовят и как! На десерт предложили Брюссельскую вафлю и это просто супер, напоминает детство и мы всей семьёй попробовали и взяли ещё одну! За всё заплатили в районе 1000 рублей и это тоже приятно! Из минусов -нет печаток и жаль, что нельзя каждый день устраивать праздник живота)))
Сегдня зашел в это заведение очень красивое место и вкусная еда заказывал блэк блэк комбо приготовили в течении 10 минут отзывчевый персонал а так же очень вкусные закуски!
Нормальные бургеры,может,чуть жестковаты по сравнению с московскими сетевыми,свежайшая хрустящая зелень в греческом салате. И очень быстрое обслуживание,молодцы девочки. Очень понравилось большое количество посадочных мест на улице.
Был в этом заведении 2 раза. Все очень нравится и устраивает. Еда вкусная и не дорогая, можно быстро перекусить. Персонал очень дружелюбный и отзывчевый. Интерер очень стильный и приятный.
Заведение уютное, приятная атмосфера. Но еда не понравилась. Бургеры были сухими, не хватало сочности. Масло для картофеля фри, как показалось, долго не меняли.
Во первых, состав заказа, не доложили 1 порцию, отдельно заказанную картофеля фри. Заказывали комбо, и отдельно картофель. Во-вторых, порция фри старой жарки(можно пренебречь), но то, что она пресная и никакой соли. В третьих, часть крыльев не дожарено, имелись подтёки крови.
Ставлю 3 звезды, разделю оценку на плюсы и минусы.
Плюсы: хорошее оформление ресторана, современный интерьер и понравились коробочки в которых подаётся еда.
Минусы: купили сок Rich, он был просрочен уже месяц, заказали цезарь фреш бургер, и в него забыли положить мясо, ещё брали креветки, и вместо них в пакет положили нагетсы. К счастью все проблемы с нашим заказом были устранены, до нашего ухода из ресторана.
Ещё один минус, что куриное мясо в бургере было пережарено и суховато, даже с учётом соуса.
Уже довольно много раз был в этом заведении! Все очень нравится от интерьера до еды. Доставка тоже есть и это круто! Постоянно появляются новые меню и это радует. Всем рекомендую, можно зайти вкусно и быстро покушать.
В заведении готовят невкусно. Были сегодня 1 августа 2022 гс ребенком. Взяли бургер по 255 картошку и Колу. Картошка терпимо, кола вкусная, а вот бургер подкачал , котлета нежаренная, а будто вареная, а соус это перемешанный кетчуп и майонез. Но БОЛЬШЕ всего возмутило, так это отношение продавца. Такое ощущение, что цель у нее была, чтобы мы ушли поскорее, ничего не заказав (не буду вдаваться в подробности, обидно очень за наш сервис). Больше НИКОГДА сюда не придем.
Тихое и спокойное место с хорошей кухней. Присутствует детское меню. Фоновая музыка не напрягает и не мешает общению.
При заказе выдают брелок, оповешающий о готовности заказа.
Скорость приготовления умеренная.
Отвратительное место! Соусы резиновые, ощущение испорченности. Булки сухие, мясо безвкусное. Нагетсы пустые, невкусные. Напитки отвратительные, тк сильно разбавлены. Цена никак не соответствует качеству. В зале присутствует неприятный запах из кухни, вентиляции никакой.
Из плюсов: вежливый персонал.
Брали два бургера , Гранд Гриль Тейсти и Блэк бургер с картошкой . Во первых , бургеры не соответствуют картинке , из Гранд Гриль торчал на половину лист пекинки, как будто на скорую руку накидали . Блэк бургер , булка невкусная как и бургеры в целом, чувствуется старое масло . Картошка фри отврат , половина всей картошки около 1 сантиметра , какие то обрубки положили . Самое сьедобное это соус , который они не готовят сами Слава Богу.
Не хочу никого обманывать. Но. Заявленный состав не соответствует действительности. Проверяйте, что вам кладут. Цена конская, а качество страдает. За такие деньги никто не старается. В Москве и Питере за такую цену в любой подворотне вкуснее. Но все в общем-то съедобно. Жаль переплачивать.
Люблю эту сеть, но данный ресторан подкачал. Не сравнить с московским. Вместо картошки были сухие подгорелые кусочки. А жаренная моцарелла ШОК. Используется какая то творожная масса вместо моцареллы. Персонал согласился заменить, сказав, что она просто остыла. Но новая была такая же. Бургеры были нормальные.
Могу ошибиться, но девушку звали Сабина, которой отдельное спасибо за улыбку. Целый месяц, пока был в Зеленоградске брал классический комбо, вкусно и неплохо подходит для быстрого обеда.
К сожалению были не слишком довольны. Во-первых долго ждали свой заказ. Когда в итоге подошли к стойке, оказалось, что про нас просто забыли. Спустя три минуты отдали заказ, но вместо креветок, отдали сыр моцарелла. Соглашусь, что решили выпендриться, заказали креветки, но лучше бы взяли сыр моцарелла в панировке. В итоге нам заменили, все выдали. Но само блюдо не понравилось. Креветки были в панцире. Представляете, в соусе, отделять панцирь от мяса креветки очень сложно, особенно когда они в соусе. Честно, при заказе думали, что они без панциря. Но тут наша вина, нужно было лучше всмотреться в фото блюда. Вместо кофе латте похоже выдали американо (слишком горчило). Но салат цезарь понравился. Ставлю пятёрку, так как быстро устранили недостатки и искренне верю, что они больше не повторяться.
Ужасное заведение. Из меню 50% ничего нет. Напитков нет, чая нет, безалкогольного пива нет. Хотя все это в меню присутствует. Стулья чем то обосраны. Вобщем тошниловка ещё та. Я бы даже и одну звезду не поставил