Закрылись на минут 30-40 раньше! И нахамили! Через несколько дней решили снова прийти, уже днем. Народу было мало, сделали заказ и спросили через сколько будет готово, сказали минут 10! Спустя 15 минут обратили внимание, что кухня вообще пустая и никто не приступил к работе. На вопрос «почему кухня не работает?» ответили очень по хамски. Хотя никто не грубил! Столы были в крошках, хотя повторюсь, народу почти не было, а к работе на кухне приступили спустя 15 минут. Девушка что принимала заказа сидела в телефоне.
Обратите на это внимание. Гости приходят потому что у вас было вкусно и люди были вежливые, сейчас отравляют еду своим негативом.
Скажу прямо - здесь мои любимые бургеры. Когда жил в другом городе очень скучал по их вкусу.
Хоть тут часто можно встретить нелицеприятные компании различного рода школьников, но за вкус их бургеров я готов простить все!
Отвратительно!
Невнятная кассирша с рыбьими глазами разговаривает с тобой, как со стенкой. Перед нами дети спросили у неё: "Сколько стоит шаурма?".
Да, шаурмы здесь нет. Можно просто сказать об этом детишкам. Вместо этого хамское: "Без понятия".
Общение через губу, словно ты пришёл не свои деньги в их заведении оставить, а заставляешь их пахать бесплатно.
Бургеры на уровне столовой, котлеты в принципе не плохие. Исполнение - ужасное. Нет сухих и влажных салфеток на столах. Грязные липкие диваны, столы и полы - убираются видимо редко.
Категорически не рекомендую. Сидели в кафе, вся еда была холодной. В цезарьролле практически нету соуса, пекинская капуста горькая и жёсткая. В бургере гриль большой ломоть сгоревшего болгарского перца. Ни одну из позиций не доели, так как абсолютно невкусно. Кассир постоянно кашляет, а кухня и место приготовления находятся у него за спиной, следовательно все сопли летят на еду. Не тратьте время и деньги, это место того не стоит!
Абсолютно безвкусно!!! Всё какое то пресное! Брала цезарь ролл, не впечатлил, Гамбургеры не вкусные, картшка фри не соленая вообще, брала шримп ролл пресный, соус пожалели ,а можеет его вообще небыло ,креветки сырые и пресные, тортилья не вкусная совершенно.
Плюсы пока только в том что все продукты свежие. Вкусные сырные палочки с вареньем! Место приятное,. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ РЕАЛЬНО.
Ужасное место! Столы грязные, под столами разлитые напитки, обслуживание ужасное, ожидание бесконечное...
На просьбу прибраться на столах, убрались, но с таким выражением лица.
Где дружелюбие, где радушие, где сервис???
В общем мнения разделились, детям картошка понравилась и пицца тоже, себе заказал бургер с курицей на мой взгляд курицы было недостаточно в целом бургер был неплох. Жене картошка понравилась, а вот пицца её не впечатлила, хотя на мой взгляд была весьма неплохой.
Отличное заведение с очень вкусными бургерами. Перед просмотром фильма, можно вкусненько от обедать. Приятная атмосфера, вежливый персонал, работают быстро и качественно.
Заказали доставку, потом начитались отзывов, напряглись... В итоге всё привезли в течение часа, всё очень вкусное, питательное, сочное и горячее. Мы очень довольны, спасибо! На телефон, кстати, который указан на сайте, правда не отвечают. Но мне звонили с другого уточнить заказ и я потом на него спокойно перезвонила уточнить время
Вкусные бургеры. Пицца вкуснее, чем в других организациях . Сняла звезды так как через сайт не всегда можно заказать, а на номер телефона не отвечают. Приходится ехать на точку и делать заказ, и сидеть ждать, что бывает не очень удобно
Очень плохое обслуживание , полный парень который стоит за кассой постоянно хамит и так нагло общается . Сколько не приду постоянно всем хамит . И без конца ставят перерыв 20 мин .
Печальное заведение.Половина меню отсутствует в наличии,заказ превращается в игру "попробуй угадай что есть". Напитки зачастую не все. Десертов почти никогда никаких нет. Как говорится - вы или трусы наденьте или крестик снимите) Уберите из меню то, чего нет,не вводите в заблуждение клиентов. Обслуживание аморфное. Обычный кофе, который готовится в автомате за минуту, можно прождать бесконечно долго, приходится идти напоминать, ибо про вас уже забыли. Интерьер на троечку с минусом. С чистотой тоже особо не заморачиваются.
Каждую субботу брали бургеры в данном заведении. В основном бургеры не плохие, но ирогда получаются не очень. Но особенно не радует обслуживание. Покупаешь спрайт и кока колу просишь стаканчики, но их Вам не дают говорят не положено. Просишь продать тоже нет. Пеити гости культурно с горла все вместе. Поэтому вспоминаешь Магдональлс добрым словом, где данные вопросы решаются за секунды . Столы не вытераются вовремя. И кофе капучено не понравился без пенки вообще. На вкус как растворимый кофе с молоком. С таким отношением к коиентам больше сюда приходить нет желания. Где-то на 8000 в месяц выручка у них теперь будет меньше. Зато будут смотреть на свои стаканчики.
Позвонила, чтобы сделать заказ с самовывозом сегодня. Поспорили минуту повисеть на телефоне, в итоге ожидала 25 минут и положила трубку, потом было занято ещё 15 минут(так и не потожили трубку на стационарной телефоне, и я бросила эти попытки) . Отвратительное обслуживание и персонал, заказ оформили в другом месте
Очень странное заведение, телефон отключен, сделали заказ на сайте 2 часа назад, никакой обратной связи о статусе заказа, но денежные средства списаны. Первый и последний раз делаем заказ в данной ,,харчевне,, Рекомендации и отзывы будут соответствующие.
Бургеры вкусные, котлета пару лет назад была больше диаметром, покрывала почти всю булочку, сейчас меньше стала. И часто на доставку не дозвониться. Ужасное приложение и неудобный сайт для заказа.
Салат греческий - невкусные дешёвые помидоры. Еда остывшая подаётся. Бургер вкусный, но холодный. Что действительно вкусно - это чай маракуйя и моцарелла со смородиновым соусом. Столы редко протираются, после того как клиенты уходят, уборка стола не производится, люди сами стряхивают крошки со стола, оставленные после предыдущих клиентов. В крайний раз не положили бумажные салфетки, так как они закончились. Кассир предложил поспрашивать салфетки у других посетителей 🤣
Как сонные мухи, очень долго, загрузка пол зала, а пиццу делают почти час. Сделал заказ в 13-03, приехал в 13-20, стоял еще минут десять, т.к. была выставлена табличка / перерыв 20 минут, и это в выходной, когда клиентов больше, и сказали еще ждать 20 минут.
Колхоз. Один раз пришли перед кино, сделали небольшой заказ и ждали бургер и салат 25 минут, в итоге не успели поесть и опоздали на фильм. Для фаст-фуда 25 минут готовить бургер? По мне, так это перебор, как ни крути.
Через неделю пришли снова в 11 утра, нам сказали, что кухня с 12 часов и они могут отдать только напитки. Окей, заказали два американо. Я попросила добавить немного молока, мне отказали и сказали, что отдельно молоко продать не могут..
Короче реально колхоз, как ни крути. Сделали красиво, но все процессы выстроены просто отвратительно.
4
1
Show business's response
В
Виктория Гутор
Level 10 Local Expert
October 20
Очень хорошое кафе. Вкусно кормят.
1
Inc
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Это просто отвратительно,директора,проведите работу со своим персоналом,максимально медленно все делают,недовольный вид,неопрятный вид!Вы видели с каким выражением лица они работают,только из за них,никогда к вам не приду больше.Занимайтесь персоналом,это ваше лицо.К сожалению оно сейчас никакое.
Ужасное заведение, сделали заказ по телефону, прождали 2 часа, на звонки после оформления заказа никто не отвечал, в итоге, заказ так и не доставили. Если Вам не хочется быть обманутыми и остаться без еды, рекомендую не пользоваться услугами данной «конторы».
Оценивать буду только доставку( в самом месте не был).
Сделал первый заказ и прождал около 2часов , звонки игнорируют полностью( только ближе к вечеру начали отвечать и то 1 раз). Устав ждать сделал второй заказ после чего мне перезвонили и уточнили правильность заказа. Еда приехала через 1.5-2ч, один из двух роллов протек и вся еда была холодной. Вердикт: за свою стоимость еда не очень плохая но если улучшить доставку и их сайт то будет идеально.