Персонал очень одекватный.
И молодые ребята очень хорошо стараются. Сидел и видел как деректор все объяснял новенкуму как что делать. Очень хочу отблагодарить кассира по имени Дмитрий. Очень хорошый человек, можно с ним познакомиться и поболтать о чем угодно. Всегда старается. Так держать 5 звезд
Постоянно долгое ожидание, волосы в еде, неправильно считают товар который пробивают. Еда по вкусу на 6/10. Самое нормальное картошка, сырные палочки и сэндвичи. Все.
Очень плохое заведение можно было бы просто написать я бы написал бургер не вкусные люди работают без перчатк и головным убором и ещё персонал очень плохой какой-то мужик подошёл детям дети не кому не мешали даже работником бургер бум было все равно но пришёл их уборщик и начал говорить вы что ты делаете начал говорит маты
Прекрасное кафе, хозяин очень заботливый, всегда предлагает для гостей свежие, вкусные блюда. Я люблю покупать у них КОМБО 8,, очень вкусная пицца, картошка фри, а ещё здесь предлагают мороженое, которое приготовят при вас, такое вкусное - пальчики оближешь!!! для сотрудников ТД Мередиан всегда делают приятные скидки.
Заказали сегодня детский набор с гамбургером, который состоит из булочки с котлетой, сверху капусту пекинскую кинули и все на этом... .Было очень не приятно. Выходной день, кафе было забито людьми, в основном с детьми, вы всем такое сегодня подавали? Фото прилагаю.
По нашим ощущениям, это лучшее заведение фастфуда в ХМ, и не только. Приезжали в город на пару дней, сейчас в Сургуте живем, и каково же было приятное удивление, что даже спустя 7 лет наш любимый Бургер Бум тот же, фиш-ролл это просто сказка, салаты тоже на высоте! Спасибо, что не меняетесь и держите марку!
Попросили убрать за столом, в течении всего времени что мы здесь сидели никто не вышел и не убрал, пришлось убирать самим, под столом ползал чёрный жук
Воспользовался доставкой, не положили соус к пицце в заказ. А деньги исправно взяли. К сожалению увидели сие после отъезда курьера. После звонка с претензией деньги вернуть ни кто не предложил.... Конечно 55 рублей вроде и не много но... Больше просто у них не закажу. Спасибо за заказ 24230!
Из-за того, что постоянно происходит текучка кадров на кухне, ожидание вкуса блюда превращается в лотерею. Когда повезёт со сменой, достанется сочный вкусный ролл, а когда не повезёт - сухой и с минимум мяса или салата.
Зимой заказала ролл на вынос в уличной кассе, ждала около 30 минут! В холод!
Если заказываете пиццу, ждать придётся очень долго.
Зона для детей, это, конечно, хорошо, но крики, оры и визги детей очень мешают кушать. Ощущение, что орут прямо в уши :(
За неимением выбора приходится питаться в этом кафе с его особенностями
Кафе посещаю редко,но уже третий раз попадаются подпорченные крылышки в кляре,из восьми нормальных только 3,сказала на кассе,кассир что то пробурчала и все,ужас.Была 1 ноября
1
1
Show business's response
Татьяна Булгакова
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
В 12.00 был сделан и оплачен заказ, на данный момент время 15.21, курьер не приехал, даже в самом дешёвом кафе такого нет🤨, оператор направляет сделать звонок в Москву, а что не в Нью-Йорк!!!! Это просто фу
Огромная проблема данного кафе это то, что курьерам не передается информация по заказу (комментарии клиента) . В моем случае было четко описаны действия для точной доставки. Инфекционное отделение областной больницы. В итоге курьер не зная что делать просто оставил заказ на центральном пункте приема в больнице,со словами что он ничего не знает и можете выбросить если не найдете клиента. На заказе не было информации не ФИО не палаты которые были указаны при заказе. В итоге продукты пролежали в тепле более 7 часов пока нашли клиента. Естественно больше пользоваться услугами этого кафе не буду! Отношение к клиентам и своим обязанностям видимо не главное для руководства.
Доставка просто капец, сказали в течении часа, полтора часа, в итоге прождали 2 часа, девушка упорно твердила что ожидание более 2 часов. Итог больше никогда не будем заказывать.
Мы были одни в зале, столы были грязные, кассир принимала заказ не качественно! Просили два блина со сгущёнкой, в итоге один и без) молочный коктейль в котором плавали непромешанное мороженое, еще можно было понять если был бы полный зал, но мы были одни...
Ждали заказ 25 минут с маленьким количеством клиентов. Бургер холодный, только что с холодильника, все что можно было поесть это кола и фри, остальное отстой. Больше туда ни ногой. Всё печально.
Бургеры не вкусные. Заказываешь одно а в реале получаешь как буд то готовил 3 х летний ребенок. С клюквой заказала новинку. Клюква была только на обертке намазана чуть чуть. В начинку входят ломтики огурцов консервированных. В реале как буд то объедки сложили. В общем в Хантах готовят в таких заведениях те кому не дано быть профи. Жуть.
Доставка долгая . 1,5 часа и еще не привезли, звонили два раза и два раза был один ответ-курьер выехал. Серьезно? Он возвращался чтоли ? Салат забыл.
Отменили вообщем заказ. Нагленькая девушка без извинений и обьяснений, почему курьер куда то пропал, положила трубку, а может и бросила
Сервис на 0.
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2019
Очень вкусная пицца, быстрая доставка... в самом кафе вполне уютно... дочке там очень нравится