Хочу поблагодарить компанию «Буревестник» за тур на Кавказ. Путешествовали всей семьей. Продумано и выполнено все на высшем уровне! Особенно хотим выразить признательность нашим водителям автобуса Белый YUTONG 628 Сергею и Антону!!! Дорога, Экскурсии, еда, остановки все предусмотрели. Такого насыщенного отдыха у нас ещё не было, хотя много путешествуем! Впечатлений хватит на всю жизнь! Показаны интересные красивые, исторические, места! Величие гор должен почувствовать и увидеть каждый!!! Сергей и Антон, стали нашей семьей в эти дни! Весёлые, очень заботливые и внимательные к каждому туристу, нашли общий язык со всеми! Они быстро и легко шли по трассе, проезжали по узким улочкам, где невозможно проехать. Настоящие асы своего дела!!! Профессионалы!!! От всей души благодарим!!!
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Буревестника - водителям автобуса YUTONG 736 Евгению и Андрею!
Не люблю писать отзывы в эмоциях, а потому пишу сейчас, спустя неделю после возвращения. Ну когда эмоции уже настоялись👌🏻😄
Первый раз путешествовала на автобусе в принципе, а тут еще и тур выбрала из Поволжья в Дагестан💪)) Что могу сказать - мне все очень понравилось, моя точка выезда была последней, я выезжала из Пензы, поэтому, начиная с Казани, автобус уже заполнился туристами!) Водители очень отзывчивые и доброжелательные! Как и обещала тур фирма, остановки делались каждые 3-4 часа. Времени давалось достаточно, чтоб покушать, сходить в санитарную комнату, позвонить родным. Единственный минус для меня - от суточного сидения очень отекают ноги, но это уже мой выбор - я знала на что шла, выбирая путешествие таким способом😉
Так что в целом - путешествие удалось👍🏻, водителям - большой респект и благодарность👌🏻, и при возможности обязательно поеду еще по другим маршрутам💪😄 И да, ждать не пришлось ни минуты! Всё точно и в срок! По времени выехали, по времени приехали, и также по времени вернулись. Теперь точно всё!)) Всем удачи и добра😊
Выражаем огромную благодарность водителям автобуса белый YUTONG 627
Дмитрию и Даниилу, которые возили туристов со всего Поволжья по "Золотому кольцу" с 4.08 по 8.08.2023 года. Спасибо огромное за их труд и профессионализм!
Отвратительное обслуживание. Сначала по телефону сказали, что автобус есть и озвучили стоимость. Попросили отправить заявку на почту. После заявки никто не перезвонил/не ответил, на следующий день позвонила сама. Сначала не могли найти письмо, потом сказали, что автобус мне никто не обещал (еще и обвинили, что я дату не озвучила им заранее), а потом ответили в письме, что автобусов нет.
Очень непрофессионально. Мало того, что подвели, так еще и не признали свою ошибку и попытались свалить на клиента.
Пользовались услугами данной компании. Заказывали автобус для семьи,в поездку ,в Крым. Все очень понравилось! Автобус большой ,чистый и комфортабельный. Есть туалет ,также чистый. Отдельная благодарность водителям ,довези аккуратно ,в целости и сохранности ! Благодарим компанию Буревестник ! Обязательно обратимся ещё !
Ребята, эта компания самая лучшая! Наша поездка в Чувашию была из ж/д станции Свияжск в Чебоксары. Водитель адекватный, согласовывает с нами маршрут, прекрасно знает ПДД (Сергей Петрович), цена за поездку минимальная, по сравнению с ценами других организаций.
4 мая 2022 года в составе туристической группы группы от компании Fan@Sun в районе 13-14 часов от театра им. Камала наш автобус отправлялся на экскурсию в Свияжск. Экскурсоводом-гидом была Ольга, водитель (не запомнила имени его) был мужчина в возрасте, одет был в спортивные штаны и легкую кажется серую куртку, как будто собрался на дачу. Мною в автобусе было потеряно золотое кольцо с крупным голубым камнем и двумя маленькими камешками по бокам. Потерю кольца я заметила поздно вечером, в этот же день, когда была на другой экскурсии "Вечерняя Казань", но уже в другом автобусе. Как раз в этом автобусе я нашла чужой футляр с очками и тут же обнаружила, что сама потеряла кольцо. Почему я помню в каком автобусе я его обронила? По дороге в Свияжск я смазывала руки кремом, сняла кольцо, а одеть его забыла и смахнула с колен в салон автобуса. На следующее утро я позвонила отельному гиду Аллену и сообщила о потере. Я надеялась, что Аллен свяжется с компанией ООО "Буревестник", найдет водителя, сообщит о потере. К сожалению он этого так и не сделал. Прошу по моим данным найти водителя, который возил 4 мая 2022 экскурсионную группу с экскурсоводом Ольга в Свияжск от театр им. Камала и спросить его не находил ли он золотого кольца? Или возможно на следующий день кто-то из пассажиров обнаружил находку и надеюсь передал кольцо водителю или новому экскурсоводу.
Кольцо моей мамы, умершей в 2021 году от ковида. Конечно оно мне дорого. Не хочется конечно писать такие вещи, но как говорила мне покойница бабушка, человек нашедший золотую вещь и не вернувший ее или хотя бы не постаравшийся ее вернуть, забирает твои грехи и твои
проблемы.
Любая вещь, которая принадлежала другому человеку имеет память о нем, его проблемах. И я считаю, что такие изделия не стоило бы носить, так как это совершенно чужие украшения. И неважно -найденные ли они на земле, либо купленные по дешевой цене в ломбарде. По сути любой металл, а особенно золото, очень долго хранит любую энергетику человека, она может быть и плохой и хорошей.
Признаюсь и грехи есть и проблемы. Тогда может мне сказать спасибо нашедшему?
5 сентября мы поехали пресс-туром в Лениногорский район. Арендованный автобус принадлежал этой компании. Расстояние от Казани до Лениногорска не близкое, более 300 километров. Мы проехали весть путь на скорости 60-80 километров в час. Обратно еще хуже: на пустой, ровной дороге водитель ехал со скоростью 40-50 километров в час. Когда мы стали возмущаться, он оправдывался, что дорога не ровная. Предлагал пересесть на такси или самим сесть за руль, раз мы так торопимся. Только после разговора с диспетчером он чуть-чуть прибавил скорость и ехал в среднем 70- 80 км/ч. Гос. номер автобуса: р144рр 116. оплата была почасовая, вот и он тянул время.
Выражаем огромную благодарность водителям - Макарову Сергею Александровичу и Скрыпник Виктору Борисовичу - гос. номер В 831ХВ. Рейс Евпатория-Казань, 19.08-21.08.2021. Професссионалы своего дела, люди с большой буквы. Всю дорогу чувствовали их заботу. Побольше бы таких грамотных, добрых водителей. Огромное спасибо им от имени всех туристов.
Автобусы комфортабельные, чистые, подаются вовремя. Но, например, во время экскурсии в Болгар Водитель не знал, что дорога из Казани закрыта: связывался с диспетчером, который тоже не в курсе. Пришлось самим звонить в Болгар и выяснять кратчайший путь. Это недопустимо: персонал обязан готовить маршрут заранее! Чуть не потеряли час времени на бесполезный крюк!
Знайте, что если у вас есть билет на автобусы этой "замечательной" компании совершенно не факт что вы уедете. Они просто могут продать ваш билет второй раз. Как, например, сделали вчера на маршруте Казань - Тольятти. Про возможности избегайте пользоваться услугами этой компании. Ну и им желаю безусловного разорения.
Ужасная организация! Никогда больше не буду к ним обращаться, заказывали у них автобус, диспетчер не мог внятно и четко сказать цену, за 2 часа поездки сняли наш заказ!!! Не рекомендую обращаться в эту компанию!!!! Цены не соответствуют их сайту!
Ужасное отношение к туристам.Особенно наплевательски относятся к приезжим гостям республики Татарстан, стараются их отдых испортить. При ошибке водителей данной фирмы произошла незначительная авария, они очень близко подъехали к другому экскурсионному автобусу и зацепились зеркалами.Повреждений не было, но водители поступили очень не профессионально, прямо сказать по свински, отказались составлять европротокол и наплевали на туристов.Из-за этого люди просидели более 2х часов в автобусе в ожидании ГИБДД, котороеи не собиралось ехат, вот оно татарское гостеприимство.После звонков и жалоб,приехали инспектора и СОСТАВИЛИ ЕВРОПРОТАКОЛ!!! Фирма БУРЕВЕСТНИК специально делала так, что б туристыприезжие ждали в автобусе. Непорядочное отношение, не советуем с ними иметь дело! Есть фото автобуса с его данными, это не пустые слова
Прочитала отзыв о кампании. Хочу рассказать о своей поездке в Крым. Начну с самого начала. Звонит мужчина и говорит, что автобус заедет за нами в 11 часов. Мы стоим на остановке, автобуса нет. Начинаем звонить, из трех известных нам номеров, не один не отвечает. Звоним в турагенство. Обещают разобраться. Наконец выясняется, что не в 11,а в 23 часа. Чувствуете разницу? Я тоже. Если человек работающий в такой организации не видит разницу в часах, то что можно говорить. Наконец-то, в 23 часа мы садимся в автобус и понимаем, что приключения наши продолжаются, места на которые я купила билеты, заняты. Спрашиваю, в чем дело? Водитель объясняет, что ничего страшного, можно и здесь посидеть. Отказываюсь. Водитель настаивает. Так как пассажиры уже спали, не хотелось их будить, садимся на те места, которые предложили. Удивляюсь, как так. Зачем я выбирала места? Пишу смс в их организацию ,сообщаю о своих неудобствах. Через 5 минут подбегает водитель, пересаживает нас на наши места. Вот что это было? Дальше, в Крым мы ехали ужас как долго. Ужас. Через каждые 3часа остановка, стоим не меньше 40 мин. Спрашиваю, зачем? Молчат. Потом я поняла. Им курить надо. Даже в ночью, в23.40 остановились, когда все люди спали. Никто никуда не хотел. Едут медленно, включила навигатор, при возможной скорости в 90 км, час едут 60.Дорога свободная, машины встречаются редко. В чем дело? Слава богу приехали в Крым. Оказывается очень рано приехали. Нас ещё не ждут в гостинице. Надо ждать когда освободяться номера. Хорошо хозяева гостиницы порядочные добрые люди, пускают нас в свободные номера. Зачем тогда так рано выезжать, чтобы так медленно ехать, стоять, отдыхать? Водители кушают бесплатно, Моются так же. А если семья едет, будет ,пожалуй ,дороговато.Обратно мы ехали примерно так же, если не считать, что нас выселили из гостиницы рано утром, зная что приедут туристы так же рано. И мы весь день провели во дворе гостиницы. Автобус должен был за нами приехать в 16.30,а приехал в 19.15.Совесть есть? Хотелось бы от руководства этой организации получить ответ на вопрос ,зачем так рано выезжать, так много стоять на трассе и так плохо относится к вашим пассажирам? Не советую ни кому пользоваться услугами ооо Буревестник .
Поездка в Крым Алушта 25.07.19по 4.08.19гос. номер849от туда а667ск. Наплевательское отношение к пасажирам .Остановки через 4-7часов ,но это не значит что мы домой приехали раньше нет. Мы на 6-7часов ппиехали позже чем говорилось в договоре. Так как водители даже по навигатору дорогу не знают. А уж про стоянки другой разговор. Все сарай-туалет нашей огромной матушки России мы увидели полностью от Краснодарского края до Чувашской республики. Для того чтоб покушать было за 52часа пути всего 4 место где без опастно можно было поесть. Хорошо я как сердцем почуствовала в Краснодарском крае был супермаркет мы там печенья и воды купили,иначе остались голодные. А снами было много маленьких детей они ведь кушать хотят. Более всего поразило нас всем автобусом когда после последней стоянки прошло7часов мы попросили остановить сходить в туалет. Водитель не отказал,он остановил у заправки сходил ,помыл руки,умылся
,а нас не пустили т.к. хозяйка заправки сказала пусть сначало заправиться потом пущу. Он нам предложил сходить на природе(лил дождь на тот момент)мы были в шоке это просто мягко сказать. Вот так мы весело приехали домой. После этого путешествия у меня абсцесс грудной клетки .делали операцию так как не где даже было руки помыть, не то чтоб умыться. Натали.
Я со всеми отзывыми согласен, особенно что о водителе на Мерсе отвратительно себя ведёт, такой наглый, и ещё вперед не сажает, якобы у него там пиджак лежит, хотя мы бронировали, места на двоих, а нас разделили, бред, хотели сесть вперёд, так как не было одному из нас место, и в итоге один из нас ехал, стоя!!! Не какой ответственности, просто тупой, и тормоз какой то!
Отвратительный сервис, наплевательское отношение к пассажирам! Хамоватые водители и начальство, которое и знать не знает что происходит на их рейсах. Я переписывалась по поводу неудобств которые мне доставили с компанией, они все отрицают, у них все хорошо, ни за что ответственность они не несут.
Вы хотели бы взять удобное для вас место у окна или прохода, может быть несколько мест рядом? Может это потому что вы едете с ребёнком? Может вы высокого роста и покупаете билет только в конце или в начале? Им плевать! Хамоватый водитель посадит вас туда куда он захочет! Может быть вы вышли на станции в туалет? Им плевать! Они даже не считают все ли вернулись! Вы заплатили деньги чтобы доехать с комфортом? Им плевать! Вы получите сломанное кресло! У вас есть чемодан? Им тоже плевать! Сидите на нем или держите в руках! Приятной поездки...
11
5
Александр И
Level 18 Local Expert
March 17, 2020
Разнообразные маршруты и туры. Достойный уровень сервиса, приемлемые цены. Ответственное отношение к вопросу безопасности перевозок.