Буратино
57 reviews
April 4
Продавцов или очень долго нет или чем то занимаются только не самым главным. Вчера ходит 3 человека туда сюда туда сюда и лишь одна иногда обращает внимание что на кассе стоят ждут люди. Остальные женщина и мужчина просто ходят туда сюда с телефонами.
Цены накрутки высокие. Выше чем даже в Тамбове. И в десятки и более раз выше чем на сайте али.
Персонал грубый. Критику вообще не принимают. Не даром есть поговорка. Проще человека вытащить из села чем село из человека.
Много подделок, некачественного товара. На всех трех этажах.
Гарантию на дополнительные части для инструмента не дают. Купили у них систему осушения воздуха. Колба от 8 бар лопнула. Принимать обратно не хотят. Испорченный товарный вид. Как же легко в этой стране люд друг друга надумает. Не совести. Не чести. Не достоинства. Одна только жадность.
Покупали у них еще сип кабель. Весь кабель оказался плохого качества. Любые лампочки любого бренда сгорают быстро 2-3 месяца и сгорают.
Ступеньки и подход к магазину зимой не чистят что увеличивает шанс стать инвалидом и засудить их за их безответственность.
Больше ни ногой туда.
3
1
April 30
Отвратительное отношение к покупателям, ни здрасте, ни до свидания, на конкретные вопросы либо молчание и тупой взгляд, либо отвечают нехотя и сквозь зубы. Как вы держитесь на плаву до сих пор с таким отношением, прямо чудо. Ходить туда - себя не уважать. Однажды попала на такое отношение, ну можно понять, у человека день не задался, хотя покупатели тут и не причём, ладно, проехали. Но когда это повторилось, все, ни ногой к вам, и всем знакомым скажу, чтоб не ходили. Абсолютно не заинтересованные и выгоревшие продавцы. Меняйте персонал
January 24, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент инструмента, запасных частей для инструмента. Большой выбор все для электрики, а главное компетентные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Советую 👍
3
4
July 29, 2023
Удивительно противоречивый магазин!
С одной стороны - шикарный ассортимент, пожалуй лучший в городе по данной тематике. Если нужно что то редкое или дорогое (в ценовом сегменте выше среднего), как правило сюда. Про цены сказать ничего не могу, особо ими не озадачиваюсь - пришел, нашел то что необходимо и купил.
С другой стороны совершенно неприветливый, ленивый и не заинтересованный персонал. Со скучающим видом наблюдают за покупателями, с неохотой отвечают на вопросы, занимаются второстепенными делами, просто слоняются по магазину, невзирая на образовавшуюся очередь. В общем перекуры и чайные паузы здесь явно выше всего остального. Возможно продавцы на окладе и не заинтересованы в продажах?
Это очень портит общее впечатление от магазина. Поэтому: за ассортимент 5 с+, а продавцам 0. Хозяевам магазина не мешало бы заняться и этой стороной работы магазина. Особенно стоит обратить внимание на работу первого этажа с инструментом и техникой - это эпицентр "зла".
11
December 16, 2023
Очень большой ассортимент различных товаров. Более менее доступные цены. Хорошее обслуживание, вежливые и квалифицированные продавцы. Удобный режим работы. Есть где припарковаться.
1
3
August 23, 2024
Просто поражает хамское отношение продавцов к покупателям! Такое ощущение, что пришёл к ним домой и клянчишь, чтоб тебя обслужили. Вчера, после неудачной попытки купить в данном магазине товар, я сказала, что придётся идти в другой магазин, на что мне ответили, - "вот так бы сразу". Это вообще как??? После этого никогда в жизни туда не верни никому не посоветую.
6
March 22
Товары качественные цены приемлемые персонал вежливый
4
March 26, 2024
Очень хороший выбор ,есть практически всё.Но Цены Космические , если не поленится и пройтись то в соседних можно найти всё проктически в два раза дешевле!!!
7
January 14, 2024
Большой ассортимент всего ,цены на некоторые инструменты приемлимые.
На комплектующие запчасти завышены .
Главное все есть и хорошего качества
1
4
September 22, 2024
Оболденный магазин,можно найти всё что надо.Спасибо хозяину что товар качественный
3
May 8, 2024
Не все продавцы внимательные , есть ну очень высокого мнения о себе ( старший продавец ) , захощу в магазин редко .
7
September 13, 2024
Много хороших товаров. Мало хороших продавцов. Обслуживание в целом натянутое из под палки.
3
May 24, 2023
Магазин хороший,есть все инструменты,покупал здесь бензопилу,болгарку,плуг к мотоблока,большой выбор электрики,но цены конечно высокие,а так все нормально.
4
December 11, 2022
Просто рай электроинструментов! На любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Всё доступно и понятно. Приобретённые товары соответственного качества
1
4
May 13
Есть все что пожелаешь ну цены ой ой как дорого .
September 26, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Удобное расположение магазина. И парковка есть,
1
4
July 2, 2022
Часто посещаю с мужем магазин "Буратино" Это очень хороший магазин, ассортимент которого огромен, порядок и чистота. Проблема только одна- обслуживающий персонал!!! Хамят, грубят, лица у них как будто к ним домой пришли. Работать не хотят вообще, у них отвращение к покупателям, спросить ничего невозможно, ожидать консультанта приходится по 10-15 минут, хотя девушки мелькают по магазину с бокалами чая. Приходится разворачиваться и уходить в другие ближайшие магазины. Администрацию магазина прошу обратить внимание на данную проблему, покупателей станет больше, потому что магазин действительно хорош.
12
August 22, 2024
Отношение к покупателям
, как будто делают одолжение. Когда ни чего не стал брать, и уходил сказали, сразу бы так.
7
May 16, 2024
Отличный магазин инструментов, найдется все, ну или почти все
2
3
October 11, 2023
Товара много, продавцов мало! Можно идти в этот магазин только с конкретным списком, потому что консультировать вас не будут!
6
1
August 6, 2023
Ассортимент товаров большой.персонал грамотный, качество товаров на высоте.
1
5
December 25, 2023
Очень хорошее обслуживание! Всегда помогут советом!
1
3
May 27, 2024
Выбор товара, персонал, качество товара
3
May 11, 2023
Выбор большой, цены очень высокие! Персонал как будто бы спит на ходу, продавцов не дождёшься как сонные мухи!
9
June 3, 2024
Большой ассортимент товаров.
3
November 16, 2023
Хороший магазин. Есть все! Или почти все.
1
3
May 2, 2022
Был в этом магазине когда был в командировке. Хороший выбор, хороший персонал. По ценам вроде тоже все ок! Так что горячо рекомендую!
2
5
August 31, 2021
Можно купить все, магазин соответствует своему назначению. Самые качественные электротовары. Квалифицированные продавцы.
1
6
November 27, 2023
Хороший магазин вежливый перстонал
3
3
October 19, 2023
Рекомендую магазин все супер
2
5
May 17, 2023
Очень широкий ассортимент, но цены высокие
2
2
July 5, 2021
Отличный магазин есть много чего из того что требуется для ремонта бытовых ,строительных,электро приборов и т.д и т.п побольше бы таких магазинов.
3
5
February 12, 2024
Большой выбор товаров
2
2
May 10, 2021
Магазин просто супер! В одном месте можно найти всё и инструменты и запчасти к ним, да ещё и электрику прикупить можно! Я в восторге!
4
5
June 20, 2022
Хороший магазин, много товара. Но персонал первого этажа медленно обслуживает.
5
3
February 1, 2021
Неприятные грубые продавцы к людям относятся высокомерно. На отзывы в интернете продавцы магазина реагируют неадекватно. Нарушают законные права покупателей. Требуют надеть маску. Сами эту маску не дают.
15
3
July 23, 2022
Персонал хамит . Дорого. То же китайское в других местах дешевле. По гарантии не меняют
14
October 29, 2020
Хороший магаз, но часто приходится ждать продавца по 30 минут. Иногда приходится уходить к конкурентам. Если наладят работу персонала- у магаза будет хорошее будущее.
4
5
August 2, 2020
Очень большой выбор инструмента, электротоваров, но не хватает продавцов, либо им нужно обслуживать немного побыстрее.
6
5
December 20, 2021
В магазине один продавец,остальные заняты своими делами или их вообще нет в магазине.
5
3
January 16, 2023
Большой выбор электрики
2
4
August 22, 2021
хороший магазин, широкий ассортимент!!!👍
2
5
December 20, 2017
В данном магазине пришлось столкнуться с нарушением прав потребителей. А именно обсчитывают, грубят, продают и подсовывают не качественные товары. Назад не обмен или возврат не качественные товары не принимают.
Выбора толком нет потому что 80% товаров это товары низкого качества.
Последний раз мне нужно было приобрести 4 контактные щетки для УШМ и дрели и для сварочного полуавтомата наконечник и сопло.
Короче говоря, в магазине мне подсунули не те щетки для дрели и все вместе обошлось 300 с лишним рублей. Так как меня торопили, я спешил, я не глянул на чек.
Через буквально 2 недели я занялся ремонтом дрели и обратил внимание что щетки не подходят по размеру. На следующий день я поехал в этот магазин чтобы обменять или вернуть.
В магазине молодой человек сначала отказывал, мол по какому то какому то закону такие товары не подлежат обмену или возврату. На что им было замечание от посетителя и покупателя что они не правы и я им дал распечатку где все прописано и что они не правы.
После молодой человек взял чем и куда то пошел минут на 5. Потом подозвал старшего. Старший сказал что проблем нет, пусть вернет деньги.
Щетки стоили по 50р 1 шт. И того 100р. Но из за того что светловолосая продавщица что то напутала в кассовом аппарате молодой человек отдал не 100р а 36р при том что у них нет щеток по 36р и тем более за 2 шт.
Вот так они обсчитывают и обвешивают.
До этого была похожая ситуация с выключателем, с дрелью, с домкратом который пришлось самому ремонтировать, с заклепочником который не сразу забрали, который заедал. Лампочки ЛДС, которые быстро перегорают. Светодиодные лампочки тоже быстро перегорают.
А также у них был приобретен светильник с дроссельным пускателем для ламп ЛДС 120 см в котором вспыхнул дроссель и чуть не загорелся потолок.
Кош щетки которые быстро рассыпаются. Провода такие как ВВГ у которого были спаяны 2 жилы и пришлось в том месте разрезать и удалять данную проблему. Много много не качественного бракованного товара.
Они даже не проверяют товары которые заказывают.
Дверные замки у которых даже нет пластины в которую входят ригеля.
А по поводу последнего я вообще думаю что меня обсчитали потому что в чеке напутано было и слишком многовато за 4 шт щетки по 50р и соплос наконечником 100 с лишним...
Я еще и видео отзыв сделаю и оставлю отзыв на сайте отзовик.
А если снова будет тут удален отзыв, я его снова напишу. До тех пор пока не начнут исполнять права потребителей и не появятся товары хорошего качества.
П.С. Как всегда очереди на кассе. Из 3х продавцов всего 1 отпускает товары покупателям. Остальные 2 занимаются какими то своими делами. А то что на кассе люди стоят по 10, 20 минут это их не волнует.
17
4
October 21, 2021
Все что нужно для дома я могу найти в этом магазине
2
6
September 8, 2021
Он единственный с ассортиментом
2
6
January 26, 2022
Хороший магазин-есть все
2
5
May 24, 2021
Неплохой магазин в доступности
4
6
May 2, 2021
Хороший магазин всё есть.
4
5
March 8, 2020
Хороший магазин! отличный ассортимент!
2
10
October 28, 2022
Есть всё
3
3