Самый лучший кофе в Воронеже!!!
Спасибо Дарье и Ивану!
Хотелось бы обратится к руководству данной кофейни, посмотрите как данные сотрудники стараются поддержать высокий уровень качества, они точно заслуживают премии и поднятия зп!))) дружелюбная атмосфера, ощущение что к друзьям приходишь!)) отзыв не куплен! Приезжаю каждый день!
Любим это место, часто пьем кофе, большинство персонала очень замечательные! Но сегодня на смену попали к девушке, которая почему-то решила, что клиентоориентированность это не то, к чему стремятся владельцы сети! В бунтаро возле линии, на остужева, сотрудница не провела скидку, хотя скидочная карта была предъявлена - обновленной, так как стоит автообновление , а также грубо отвечала и даже не предложила ввести номер карты вручную или по номеру телефона
Здравствуйте,редко оставляю плохие отзывы и никогда бы не подумала что буду писать насчет этого места,но сегодняшний вечер меня поверг в шок!
Так как я тесто связана с общепитом и знаю правила поведения с людьми и клиентами,понимаю что это не приемлемое поведение.
Сегодня 27.12.2024 в 00:10 минут мы со знакомы зашли в данный кофитерий,нас встретили с таким лицо как будто увидели что-то отвратительное,это пол беды.Я начинаю делать заказ,зная что уже хочу так как не первый раз такое беру в данном месте,озвучу что бы было понятно.
Я заказала капучино средний,с мятным,кокосовым,ванильным и лавандовым сироп,да для кого это сочетание странное и не понятное,но о вкусах не спорят и я не первый год такое пью кофе.Бариста смотрит из подлобья и максимально противным голосом выдает «Девушка,а вы вообще знаете что это не вкусно,вы понимаете что вы заказали!»
Извините,но у меня глаза стали по пять рублей я опешила от такого ответа.Я абсолютно спокойным голос отвечаю на данный вопрос,что мол так и так я не первый раз беру такое сочетание и что о вкусах не спорят,на мой ответ последовало цеканье и вздох как будто я его заставляю насильно это делать
Максимально не приятная ситуация,я много раз бываю в этом кофитери и все разы без вопросов делали и с улыбкой меня провожали,даже на чай всегда оставляла,а тут какой-то новый и такой хамаватый парень!
Извините другого фото не было,но это доказательство,того что я взяла кофе,а не просто решила наехать на вашего сотрудника,можете посмотреть камеры)