Не знаю кто им дал 4 звезды, но они и на 3 то с натяжкой идут. Некоторые сотрудники, видимо, вообще не понимают зачем они там находятся, какой у них функционал и вообще что происходит. Девушка на ресепшене не знала как позвонить из номера на тот самый ресепшн (буклета с номером телефона или, хотя бы, наклейки на телефоне не было). Батареи в номере работали дай боже и всё, что нам могли сказать так это "включите кондиционер", который на холодном режиме работать не собирался. В номере жутко темно, а из освещения работала только лампа в прихожей. Один комплект полотенец, одни тапочки, один халат и это при двухместном бронировании.
А вишенкой на торте была стоимость номера, которая значительно превышала оговоренную сумму при бронировании. Да, у нас был ранний заезд, ну допустим 50% к стоимости номера из-за этого, хорошо, хоть я и считаю, что это очень много. Не было бы претензий, если бы полная сумма была озвучена сразу при бронировании, а не при заселении, когда человеку уже деваться некуда. В целом, можно на все недочёты закрыть глаза, но обманывать людей, зная, что им просто некуда будет деваться и они, в итоге, заплатят любую сумму, лишь бы их заселили, не хорошо!
Прекрасная гостиница. Новая, хороший ремонт и материалы в отделке. Отзывчивый персонал. Закрытая парковка, плюс парковка перед входом. Из минусов: нет собственного кафе. Завтрак по всей видимости привозной из какого-то предприятия общепита (хорошего качества, сытный) с доставкой прямо в номер к назначенному времени. Ужин надо заранее заказывать. Но в целом считаю, что заслуживает похвалы.
Брал номер за 3000₽, очень хорош.
Улица не шумит, соседей не слышно. Ванная в порядке, завтрак хорош.
Пользуюсь данной гостиницей как альтернативой саровской, ибо дешевле и лучше по качеству.
Обычная гостиница, завтрак входит в стоимость, но еда так себе. Номер хороший, есть телевизор, но в ванной нет ни зубной пасты, ни шампуня, ни геля. Всё с собой.
Номер хороший , но не работал кондиционер, шторы грязные. Лампочка в ванной моргала и по итогу погасло. В самой ванной хотелось бы больше света. Персоналу хотелось бы побольше улыбаться и научиться тактичности.
1
1
Nosaint
Знаток города 5 уровня
6 октября 2021
Приехал ночью. Пришлось потратить некоторое время, чтобы убить всех мух😅😅. 6 или 7 точно было, не давали спать. Это было на втором этаже. На следующую ночь ночевал на первом этаже, так пришлось потратить энное количество времени, на то чтобы прибить теперь уже комаров😆😆😆 это с учётом фумигатора))) А так вполне приличная гостиница