Быстро, профессионально, надёжно. Приехал, получил консультацию, принял решение, на следующий день забрал машину. Оплата нал/безнал. Обслуживаюсь не первый год.
На днях был в этом автотехцентре и уже не впервые, меняю у них масло, товар хороший, сертифицированный, никаких проблем по машине не возникает в процессе езды. Скоро надо будет менять тормозную жидкость, чувствую, приеду снова к ним)
Отличный автосервис. Работают специалисты. Всегда помогут и подскажут в решении проблем с автомобилем. Делают свою работу в назначенный срок без переноса.
Больше спасибо за проделанную работу!
Хороший сервис, приятные в общении сотрудники. Всë сделали на высшем уровне!
С радостью буду рекомендовать знакомым!
Профессионалы своего дела! Благодарность за оперативную починку нашей бнв, в которой под Владимиром на м12 отвалился генератор. До питера доехали без опозданий! Если бы жил в мск, то обслуживался бы только здесь.
Посетил данный сервис по рекомендации. Приезжал на ТО. После диагностики оказалось что необходимо заменить масло в АКПП и тормозные колодки. Хотел отметить отличную работу мастера Бориса, отвечал на все вопросы. Очень доволен от общения с руководителем Игорем Анатольевичем. Ребята профессиональны в своем деле. Все четко и понятно. Рекомендуют только то что необходимо и действительно важно. Нет навязанных работ. Расходники брал в сервисе. Цена в рынке, отличается ~2% очень радует. Да в нынешнее время много подделок, но руководство данного сервиса следит за качеством как работ так и материалов. Остался очень доволен. Теперь обязательно сюда. Весной на мойку радиатора.
Спасибо большое ребятам за помощь с починкой машины! Хороший сервис, обслуживали на невероятном качестве! Быстро,не дорого,жалоб нет.
Рекомендую бумер сервис 👍
4
2
Show business's response
Яна Михайлова
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Очень хороший сервис! Добрые и отзывчивые ребята. Выполнили промывку инжектора, время заняло мало и цена очень приятная)
Не раз еще сюда вернусь, всем советую!
Значит по порядку
Приехал по совету бмвшников на замену цепей n20
Оговорённое время было 10 утра в субботу. Почти в 11 приехал Игорь, я промолчал
Обещали сделать за день, по итогу 2, потому что у меня «не откручивался насос гура», уставшая тачка (100к пробега) и потому что тачку приняли позже положенного времени (не из за меня же)
Дальше началась целая эпопея , у вас болт поддона сорван…
Думаю ну ладно, пускай делают
После всех работ поставили перед фактом, не согласовав со мной заранее, что замена жидкости гур и антифриза из за снятия.
по ценнику в 107к вышло
На шиномонтаже когда переобувался мне сказали что болты не протянуты ,написал им, сказал что «проверяйте затяжку а след раз», выслушал от Игоря из этого сервиса что у меня болты УГ на каждом колесе и типа на камерах все ок, механик бегал с динамкой
Дальше, появился звон на холодную, думая что вдруг что то не так с их работой пишу им, говорят «турбина»
Вопрос снят
Обратился к турбинщикам
Проверяя уровень антифриза нахожу, что он на нижней границе , пишу спрашиваю что за антифриз лили , чтобы купить на доливку , получаю ответ «понятия не имею», «фирмы «hepu”
С вопросом как так «понятия не имею»?Получаю ответ, ну глянь сам в бачке
Уровень на минимуме, мне с намеком если ты «не дальтоник» заведи да посмотри как помпа накачает и опусти белую бумажку
Типа мы и так бесплатные консультации насчёт «турбина» вам дали, чего вы хотите
Что то не нравится - независимая экспертиза через суд
Выслушал о том, что я пишу им в выходной и в не рабочее время , хотя сам отвечал в Вотсап
В накладной наименования антифриза и жидкости гур не указано. Только замена цепей и нарезка резьбы в поддоне (без гарантий)
Если бы банально сказали «уточню в раб время» что вам залили, был бы снят вопрос, НО надо было нахамить и поумничать
Скрины переписки ниже
И после этого, этот персонаж добавил в чс в Вотсап
Делайте выводы о сервисе
Советую обходить сервис стороной и не обращаться туда в принципе ни по каким вопросам
Обратились в данный сервис для ремонта подвески.
Работа на высшем уровне. Мастера доброжелательные. Так же помимо ремонта подвески у нас была замечена проблема со свечами, они так же были заменены. Всем довольны, рекомендую!
5
2
Show business's response
Надежда Парницына
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Очень хороший автосервис!!!
Всегда чисто, тепло и вежливый коллектив
Профессиональное оборудование в ремонтной зоне
Понравилось. Рекомендую!
Я хотела бы поделится своим положительным опытом посещения техцентра. Я обратилась в этот центр с проблемой в моей машине, заменили цепи ГРИ , все быстро , эффективно, советую!
Очень хороший автосервис.Когда приехал туда, сразу же загнали машину и спросили про проблему. Принялись исправлять. Сделали всë в лучшем виде. Результат на лицо. Самое главное оперативно. Советую
4
1
Show business's response
В
Вадим Ч.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Обращаюсь в сервис не первый раз и хотел бы поблагодарить сотрудников и менеджмент за высокое качество обслуживания. Отдельно хочу отметить следующие стороны:
Запчасти в наличии. Даже редкие детали, которые могут понадобиться во время незапланированного ремонта есть на складе. В моем случае – это прокладки трубок ГУР, которые неожиданно потекли в дороге. Замена была проведена в течение часа. Не нужно было тратить время на заказ/ожидание/доставку/перегон авто.
Качество работ. По всем направлениям ремонта, в моем случае это электроника/рулевое управление/подвеска ни разу не возникло проблем или нареканий. Диагностическое оборудование, к которому привередливы BMW, решает поставленные задачи.
Коммуникация с клиентами. Механики вежливы и отзывчивы, готовы объяснить нюансы текущего ремонта и дать рекомендации по планируемому обслуживанию. Несколько раз была необходимость в консультации по телефону – мастер-приемщик с готовностью ее предоставил.
Чистота в боксе и клиентской зоне. В боксе находиться комфортно, клиентская зона хорошо оформлена и приятна для ожидания – пока проводится обслуживание авто, можно выпить кофе, есть wi-fi.
Скорость выполнения работ. В моем случае, автомобиль всегда сдавался быстрее, чем планировалось до начала обслуживания, что также не может не радовать.
Цены. Суждение не может не быть субъективным, скажу лишь, что меня цены устраивают. Отдельно стоит отметить, что итоговая стоимость ремонта соответствует заявленной предварительно, или, как во время одного из визитов – оказывается даже ниже предполагаемой.
Рекомендую Бумер-сервис к посещению, превосходить ожидания – одна из главных составляющих развития бизнеса. Команде – успехов и процветания.
Приехал на замену масло , всё аккуратно чисто объяснил понятно толкова
Show business's response
Deru
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис, хорошие мастера. Автозапчасти качественные, если их нет в наличии то могут привезти на заказ, работа была сделана быстро и относительно недорого. Смело могу рекомендовать данный сервис!
Добрый день. Был сегодня 27.09.22 в данном автосервисе, прочитал много хороших отзывов и решил заехать именно к ним.
Приехал с проблемой «цоконие двигателя» и пары ошибок на приборке.
Машину загнали в бокс, сказали ожидать в холле сервиса, примерно через 15 минут вышел мужчина и сказал, что не понятно, что «цокает» и нужно вскрывать крышку, за эту операцию озвучили цену в 11000₽. По факту не сказав, что возможно может «цокать» - не понятно к чему готовиться!
За данную «диагностику» (просто послушав звук двигателя) выставили счет в 1500₽
Ни о какой компьютерной диагностики ошибок речи не шло, сказав, что в данную стоимость это не входит
Осадочек остался, просто привез 1500 в сервис и уехал ни с чем. Кстати никакого листа, либо что-то в письменном виде предоставлено не было
Оплата переводом по номеру)
На последок сказали, если приедешь вскрывать крышку сделаем скидку в эти 1500😂
Очень много хороших отзывов и надеюсь сервис не испортился, возможно просто мне не повезло и я приехал не в ту смену.
Обслуживание оценка отлично запчасти привозят в срок к слесарям претензий нет. Советую у кого есть БМВ.
1
1
Show business's response
Борщ
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Сегодня в первый раз был в этом автосервисе. Приятно удивило адекватность и компетентность мастера приемщика! В сервисе политика не как можно больше заработать на вас, а разобраться в поломке и попробовать решить проблему. Всё было сделано качественно и быстро, обязательно буду советовать сервис друзьям и знакомым!!!
Обслуживаю 5-й год авто только тут. Админы и мастера профессионалы своего дела. Вежливые и приятные воспитанные люди. Всегда идут навстречу пожеланиям клиента, по крайней мере со мной всегда именно так. Плюсом всегда скидка на работы и оптимальные цены на запчасти. Спасибо большое. Я ваш преданный клиент. Татьяна.
Очень хороший автосервис. Делаю здесь техническое обслуживание и ремонт машины. Качественно, недорого. По запчастям заранее договариваются или со своими приезжаю.
Первый раз обратился в данный сервис, только положительные эмоции. Цены адекватные, ремонт быстро и качественно, без развода, что немало важно в наше время. Рекомендую.
5
Show business's response
Иван Русских
Level 17 Local Expert
February 14, 2024
Выбрал этот сервис из за отзывов и в целом нравится, что владелец следит за ними. На данный момент заезжал только на диагностику, обслуживание, обновление прошивки и сброс ошибки - все понравилось. Надеюсь в дальнейшем буду обслуживать свой авто в этом сервисе. Запись гибкая, есть удобный паркинг и теплая зона ожидания. Без негатива относятся к глупым вопросам, дают рекомендации.
Долго не могла найти хороших специалистов,обратилась сюда по хорошим отзывам знакомых.Очень благодарна,машина как новенькая.Сразу видно,что специалисты профессионалы,плюс к этому вежливы и отзывчивы.Объяснили в чём проблема и сразу разобрались.Я довольна,рекомендую 👍
Отличный сервис. Обслуживаю здесь уже вторую машину. Отдельное спасибо мастеру Борису - профессионал, ну и конечно директору Игорю. Более грамотных людей в обслуживании данной марки автомобилей я не встречал
Сервис который хочет с клиента только деньги, делают диагностику сначала говорят одну сумму,а перед кассой сумма растёт в два раза,находят кучу поломок которых и нет,впаривают замену ключей,очень не довольны сервисом,хорошо, что поблизости есть достойные сервисы!
Хороший автосервис с профессиональным подходом к клиентам и хорошими специалистами и лояльными ценами как на работы так и на запчасти. Рекомендую владельцам немецкого автопрома.
Данный сервис оказался ближайшим после появления ошибки, поэтому пришлось ехать к ним, а не в проверенное место! С самого порога не понравилось отношение администратора, который почему то разговаривает с раздражением! Ну ок, деваться некуда, 15 минут и компьютерная диагностика (2.500 руб.) показывает ошибку, мне печатают лист с указанием неисправности и сумму на ремонт, но ни каких то объяснений или советов (не последовало.....Ни каких то вариантов Больше ноги моей здесь не будет !
Система навигации у меня в машине встроенная, но не обновлялась давно, так что некоторые дороги на ней просто не указываются. Обратился к парням, они смогли исправить все неточности и обновить систему навигации до последней версии, так что теперь ездить в другие города стало намного комфортней, потому что система строит самые быстрые и удобные маршруты без грунтовых дорог.
Замечательный мастер, Андрей.
Профессионал своего дела!
2
Show business's response
И
Иван Моряков
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Цены немного выше, чем в других профильных БМВ сервисах. На некоторые работы почти в два раза.
По диагностике подвески вопросов вообще нет, сколько раз не обращался, всегда находили причину с первого раза.