Заказала такси , ехать в церковь, только сбила повышенное давление, после 30 мин. ожидания перезвонила диспетчеру, та ответила, что ещё надо подождать, жду, через 10 мин . перезваниваю, говоря водитель не назначен . Жду еще 10 мин., звоню диспетчеру, она говорит, что машина приезжала.... Я стою уже 1 час. на улице никаких звонков и такси не было!!! Начинаю объяснять это диспетчеру, она меня отключает... Но я все равно хочу поехать в церковь, звоню и говорю, что нужна машина. Бросает трубку и не берет заказ . Я успела сказать, что пожалуюсь в Роспотребнадзор, на это диспетчер начинает себя по хамски вести..., оскорблять... Я попросила назвать ее имя т фамилию она бросила трубку... Я звонила много раз, меня отключали. После 2-х часов противостояния машину выслали. Когда я приехала в церковь, она была уже закрыта.... Мое обращение прошу руководство такси Boom рассмотреть как претензию. О результате моего обращения прощу меня известить
Ужасное такси. Сказала, что я с ребёнком, ответили, что нужно доплатить. Я согласилась. Но приехвли без кресла. За что доплатить? За оплату штрафа водителя? Стояли в пробке минут 5-7,за это время сумма капала, хотя мы еле двигались... Обговорили цену с диспетчепом заранее, а за время пробки накапало уже за эту сумму..
Я в шоке просто... Какого черта я плачу за простой?!
Мы даже половины пути не проехали, а уже под 300 рублей. Мне нужно в старый город, а мы даже из нового ещё не выехали...
Уже прибыли на место, пока диктовал номер, не выключал таксометр, и он продолжал капать...
Я в шоке конкретном, закройте к чертям свою шабашку.. Отвратительный сервис
В этой службе такси не бывает исправных машин. В Волгодонском районе все, абсолютно все машины разваливается на части. Гнилые пыльные и грязные "тачки", на которые даже смотреть страшно, ни то что бы ездить. Как минимум 12 машин в этой службе нельзя допускать к перевозке пассажиров. Я бы предпочёл перевозку велосипедом, нежели на таких машинах, которые машинами назвать нельзя. В каждой дыры в кузове размером с голову, вонь трупного мяса, не мытые и не бритые водители сомнительной внешности, иногда не владеющие русским языком как и операторы. Операторы коллцентра хамят и выражаются нецензурной бранью на клиентов. Цены неприлично завышены для такого уровня перевозок. Пока альтернативы нет, увы. В целом было бы лучше прикрыть эту шарашкину контору по закону. Я все.
Отвратительный салон. Грязный, вонючий. Хоть бы раз сделали уборку. Причём это можно сказать о многих машинах. А ведь цена из Романовки до нового города Волгодонска берут 500 рублей. Всё тресётся и дребезжит, во время движения вот вот развалится.
Не пойму зачем возмущатся , а потом опять заказывать тот же такси? Не нравиться? В волгодонском районе полно автопарков. Заказывайте по чаще там, и увидите точно такие же проблемы, нет машин, ожидайте.и т д. А накрутить могут поверьте очень много. У вас есть более короткая дорога, предупредите водителя. Он отвезёт. Но если не в ущерб автомобилю! Ребята там весёлые, как вы относитесь к ним, так и к вам будут относится. Не у всех бывает радужное настроения и желания развлекать пассажира! Спасибо за работу!
Очень плохо что не прозванивают о том какая машина и когда она подъедет.. Два дня подряд приезжал один и тот же водитель . первый день все было как всегда , а вот во второй почему то на 50 рублей дороже чем обычно... Выключил звук у телефона чтобы я не слышала ... Не стала скандалить ... Очень толстенький дяденька наверное не наедается ....
Добрый день.Сегодня заказывала такси, диспетчер перепутал адрес. Такси отравили в один конец, а мы стояли и ждали в другом конце улицы. Сумму оговорили заранее, а на самом деле оказалось другая . Мы опоздали на прием к врачу. В итоге сделала выводы; больше заказывать не буду никогда. Ужасное такси и связаться невозможно с диспетчером.
Такси которое не готовое к работе в большом городе волгодонска, нет машин, и не могут подъехать к подъезду на Ленина утром рано нет у них разрешения, и об этом не предупреждает оператор, у меня сумки весом 30кг я должен бегать с ними?
это супер.мы с другого
города.все легко и просто.водитель быстро приехал.чисто в салоне.очень вежлив.отвез,даже ни чего не сказал,что мы были с ребенком.посмотрели,в 4 раза дешевле чем в яндексе (будь он проклят).респект вам ребята.ВАШ номер сохранил.всем рекомендую.спасибо большое.
Я вчера вызвала такси в Романовке до старого города на Горького 85 в начале четвёртого. Приехал зелёный опель, номер мы забыли, водитель молодой, поехал через мясокомбинат и взял за проезд 405 руб. Звонила вчера диспетчеру, так она и не сказала номер машины и фамилию водителя, а сегодня позвонил директор, назвался Игорем и сказал, что водитель взял 35 руб за багаж. Это что за новости?
Водители хорошие, машины тоже. Владельцу бизнеса рекомендую об учить операторов корректно общаться с клиентами, дабы их не терять.
1
2
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Заказали такси с детским креслом ,приехала машина БЕЗ-заказали другую ,снова уточнили что нужно с креслом ! Приехала машина БЕЗ!!! Ребята ,ну в самом деле ,что за подход ??? Зачем диспетчеры принимают заказ с детским креслом ,если по факту нет их у водителей ??? Разберитесь .
А мне нравится эта служба такси, водители вежливые, ни разу хамства и грубости не слышала, "убитые" авто ни разуне попадались, да и стоимость поездки приемлемая.
Отвратительное такси ,оператор говорит одну стоимость, а водитель берет намного больше, хотя адрес обговаривали с оператором сразу.лучше яндекс заказывать ,там никаких сюрпризов
Самое отвратительное такси, цены берут с потолка,как захотят,при посадке на счётчике уже 46 рублей,по окончании поездки сумма растёт на глазах со 111 рублей до 150 ,не рекомендую.
Хорошее такси всегда приезжает во время и диспетчера отзывчивые всегда помогут, подскажут. Сколько лет езжу ни разу не слышала грубости как от диспетчера, так и от водителя.
УЖАСНОЕ такси, никогда не приезжает. От дона никогда не забирает. ЧТО ЗА СЕРВИС?????
Операторы грубые, дерзко отвечают!!!! Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом.
А мой комментарий заблокировали, решили, что в нем много оскорблений.
Я в шоке. Ужас!!!!!!!!!!
Ужасное такси! Зашли в Романовскую вытеснили такси местно е 005 которое было отличным! Сами цивилизованно услуги не предоставляют и другое такси убили в итоге ездием теперь на таком какое увы