Вежливый приветливый персонал, несмотря на большую загрузку. Выпечка и продукты на высоте, зал приятный, можно найти место, чтобы посидеть и выпить кофе. В общем, классно все =) Спасибо вам за труд! И за то, что сохраняете цены, а качество не страдает.
По времени ожидания - бывают очереди в часы пик, но это нормально, мимо булочной проходит огромное количество человек. К тому же очередь всегда быстро двигается благодаря сотрудникам.
Люблю когда кафе, как маленький отдельный домик.
Много уютных мест для посадки, вежливый персонал и неповторимо вкусная выпечка. Приятные скидки после 21:00, даже на мороженое и напитки, но люди так быстро все разбирают, что если Ты 15-й в очереди, то "ловить" уже не чего.
Хлеб вкусный, свежий, пироженнве тоже хорошего качества, быстрое обслуживание. Кофе приличный, есть вода , мороженое и морсы. Небольшое кафе при желании перекусить сразу. Местонахождение рядом с метро и автовокзалом. Из минусов нет туалета и раковины помыть руки, только дезинфекторы, что очень огорчает.
Отличное кафе. Расположенно практически на выходе из метро и пригородного вокзала. Всевозможная выпечка, просто все, что предлагает сеть. Персонал вежливый. Помещение просторное, свободные места есть. Можно попить кофе с пироженкой внутри.
Тесновато , но персонал старается и у них получается . Понравилась работа на кассе, интуитивно и профессионально. Ассортимент достаточный, качество на высоте. Брали багет и жюльен с курицей. Багет 5 баллов жюльен мокровато и жирноват . Я думаю если поработать с рецептом то будет в итоге огонь . Удачное расположение. На мой взгляд темновато внутри но возможно это часть антуража, но намой взгляд темновато для Питера
Хорошая пекарня, приветливый персонал, работают слаженно и быстро. Вкусный ржаной хлеб по доступной цене и здорово, что можно взять половину, четвертинку или целый.
Качество продукции прекрасное. В разные пекарнях, вкус один. Персонал старается, в час пик достаточно быстро обслуживают.
Как то ранее видела отзыв что пирожные буше разного размера, недавно купила и тоже, все разного размера. Неприятненько, но вкус от этого не изменился
Булочная, в которую хочется возвращаться! Вкусная выпечка, как сладкая, так и нет, отличные морсы, доступные цены — это все про Вольчека. Если попадете в очередь, не переживайте — это знак качества товаров, а персонал работает быстро, так что долго ждать не придется!
Очень важная и нужная точка именно в этой локации. Просторное помещение, народу обычно много, но обслуживают быстро, ассортимент и цены как и во всех остальных филиалах.
Жена каждый раз проходит за их вкусными эклерами, я обычно покупаю напалеон. По-моему самые лучшие но пироженным, тортам и чизкейкам, как по Мурино так и по всему Санкт-Петербургу.
+Низкие цены
+Хорошее качество
Минус:
-Не всегда близко к дому
-Вечером чаще уже ничего нет
-Не самый разнообразный выбор, редко увидишь новые позиции по пироженным и тортам
-Самый главный минус, жена вечно срывается с диеты на эклеры, когда проходим мимо :D
Сегодня, 11 мая в Вольчеке на Привокзальной площади столкнулась с отвратительным и хамским обслуживанием. При заказе морса для ребенка сакцентуировала , что мне важно, чтобы он был свежий. С меня взяли оплату и после этого принесли не свежий компот, 11 дневной давности. Я попросила поменять на более свежий, на что мне в хамской манере стали спорить и возмущаться, что им придется делать отмену заказа. Тем самым спровоцировав возмущение очереди. Научите ваших продавцов вежливому отношению к клиентам. И слушать нормально, когда говорят заказ. Очень не приятно было такое отношение.
Как всегда, большой ассортимент, приятные цены. В этой булочной оперативные и вежливые продавцы. Можно присесть попить кофе с выпечкой. Очередь почти всегда, но расположена хорошо, никто не толкается.
Приятное место. Очень удобно расположена. Есть возможность быстро перекусить. Всегда свежая выпечка и приветливый персонал (могут подробно рассказать об ассортименте)
Девяткино. Привокзальная площадь 3
Заведение хорошее. Спору нет. Продукция вкусная. Тоже факт.
Это все плюсы. Остальное минусы.
Персонал хамоват, пироженые упаковывают плохо, часто приношу домой кашу в коробке, так как пытаются затолкать в одну коробку больше, чем туда может влезть. На витрине очень часто лежит некондит, да и под прилавком его немало. Ломаные, кривые, мятые пироженые, активно подпихивают невнимательным покупателям. Не раз, открывала коробку во время покупки и требовала замены. Меняют, но потом могут коробку просто швырнуть.
Очередное утренне разочарование. Вчера купила 4 пироженых, семье на завтрак.
Что я обнаружила.....
Два Буше, абсолютно разного размера. Одно- стандартное, второе почти вдвое меньше. Всё какое то кривое, с облупленными краями.
Думаете продавцы этого не заметили, когда выкладывали на прилавок, или когда складывали мне в коробку? Конечно заметили! Слепой только не увидит. Но, всё равно подсунули.
Очень удручает такое отношение к клиенту. Вы торгуете продукцией, которая должна вызывать радость, а не злость.
P.S. Уважаемая администрация пекарни, скажите мне на милость, вы своим ответом какую реакцию хотели вызвать? Похвалу? Ай, да молодцы! Ай, да обещали всё наладить!
Мне то с этого что?
Я потратила свои деньги, на некондиционный товар. Тут извинениями дела не исправить. Я, как минимум, ждала, что вы мне предложите это пироженое заменить.
Так можно постоянно торговать некодндитом и приносить свои извинения, 24/7, получая нехилую прибыль.
Извиняться надо тогда, когда вы на ногу постороннему человеку наступили, а не когда ваши действия привели к материальным потретям.
Пусть это просто пироженка, пусть это 50 рублей, но вы, в день , продаете их тысячами, зарабатывая миллионы....
А часть этих пироженых откровенный брак!!!
Отличная пекарня, всегда вкусный и свежий хлеб, булочки, пироженки и отличный кофе! Цены радуют глаз, а содержимое - вкусовые рецепторы)
Девочки всегда приветливы и расторопный!
Заказала латте маленький
И пончик
Взяла пончик
Ждала кофе в итоге вслух не озвучив чей кофе а точнее название мужчина забрал
В итоге девушка которая там работает
Недовольна тем что я не Ванга
Не взяв свое кофе
Ужасная обслуживание
Извините
Приятный персонал. Улыбчиво и приветливо встречи. Проконсультирол по ассортименту !
Так же чисто и опрятно в заведение!
Приятно зайти и вкусно перекусить! Спасибо
Популярная булочная.Большое разнообразие свежей продукции. Вкусно и недорого. Обслуживают быстро и культурно. Продавец даст рекомендации по вашему желанию. Люблю пирожено.
Заказ был два пирога с грибами и один с яблоком
Положили в два разных пакета,пришла домой открываю,а там вообще не тот заказ…в одном пирог с яблоками и вдругом кусок яблочного пирога..
Какая-то невнимательность кассиров)
Мда..
При оплате заказа бесконтактная оплата телефоном не прошла, хотя несколько минут назад в аптеке и двух магазинах все проходило, предложил оплатить qr-кодом, а мне сказали qr-кодом нельзя, до свидания. Зря потраченное время. Не рекомендую.
Отличное заведение, как и остальные булочные этой сети! Великолепная выпечка, отличные кофе и какао, вкуснейшее мороженое! Вежливый персонал и стильное оформление создают атмосферу уюта и комфорта. С большим удовольствием посещаем Вольчека всем семейством!
12.12.2023 мне посчастливилось посетить данное заведение. Я шёл с работы , был обычный зимний вечер среды. В лицо летел снег , а на дорогах лежал гололёд. Не сказать,что я любитель выпечки,но в тот момент мне по необъяснимым причинам захотелось съесть какую-нибудь слойку с курицей и запить её капучино. Я решил зайти в булочную Ф. Вольчека, что в итоге оказалось лучшим моим решением. А всё потому что на кассе меня встретил самый доброжелательный продавец,которого я только видел, Дарья. Она сразу поприветствовала меня , сказав: "Добрый вечер, на улице холодно, вы не замёрзли?".
Я захотел завести с ней диалог и на моё удивление она сразу ответила мне взаимностью, мы мило побеседовали. После я выпил свой кофе и съел вкуснейшую слойку.
В общем, хочу выразить благодарность начальству данного заведения за прекрасную продукцию и отзывчивого продавца Дарью.
Show business's response
ТатьянаПрок.
Level 5 Local Expert
April 12
Сама по себе пекарня неплохая, и на удивление, даже не соглашусь, что заведение маленькое, была в сети данных пекарен и гораздо меньших размеров (В. О., пл. Восстания и пр.).
В этой же пекарне (Девяткино), мест посадочных достаточно. Местоположение, также не может не радовать. Очереди небольшие быстроподвижные. Не слишком чисто на столах, сидела за столом длинным у окна рядом было усыпано крошками, не моими естесно (это уже минус). Ассортимент, как и везде по сети. Но! Именно в данном месте, была неприятно удивлена тем, что сделав заказ, включающий несколько позиций и "на вынос" и "в зале", обнаружила уже дома, что любимое миндальное печенье (оплата за которое была произведена), мне попросту "с собой" не положили, полагаю, оставив его "при себе". Будет мне уроком данная ситуация, что проверять нужно, не отходя от кассы, и ничего, что задерживая очередь. Зато, всё за что уплочено, будет проглочено.
Также по данному посещению осталась недовольна упаковкой продуктов "с собой"... Заказанный кусок пирога с клубникой положили в крафтовый пакет. Уважаемое руководство, попробуйте сделать заказ на несколько позиций, в том числе и кусок пирога с клубникой, который положите в крафт пакет, обязательно сверху положите любую другую выпечку, на ваш вкус (в моем случае это улитка с ветчиной и сыром), для более плотного прилегания упаковки к продукту, и отправьтесь домой, дома откройте и посмотрите на размазню несусветную. Вопрос : приятно кушать пирог кусками оторванный от упаковки?
Реальную оценку, которую хотела, после данного посещения поставить-2, но ставлю 3, именно данному заведению, так как туда больше не поеду, да и всё) сеть большая.
Отличная пекарня! Всё очень Вкусно,свежая выпечка и тортики,вечером скидка 25% на всю продукцию,вот и не остаётся почти ничего на прилавке! Можно даже там присесть и выпить стаканчик кофе Рекомендую!!!
Прелесть, а не булочная вкусная еда, отличное качество, свежая выпечка, быстрый и вежливый персонал есть и торты, и десерты, очень большой выбор. Кофе и выпечки. Спасибо за обслуживание.
Классная выпечка, вкусное мороженное. Но летом полно мух, они сидят на выпечки и этот факт неприятен. Наведите, пожалуйста, порядок и закройте ветрины с выпечкой.
Очень люблю эти булочные! Всё свеженькое, вкусненькое и всегда приятные цены. Обожаю зимой облепиховый морс и булочки с корицей.
В Мурино очень вежливый и приветливый персонал.
Но! В кафе не оказалось санузла((( Хотя площадь позволяет. Прям жирный минус за это.
Очень нравится эта кондитерская как самим товаром, так и ценами. Много лет она была моей любимой. Однако в последнее время качество товаров снизилось, цены увеличивают часто. В миндальном печенье почти всегда попадаются скарлупки и можно сломать зуб (из упаковки 3 шт в каждом была часть скарлупы), будьте аккуратнее, иногда печенье в упаковке вообще как сухарь жесткое…
Здесь не была, а вот на Садовой каждый день. Очень люблю мороженое. Булочки со сливками, корзиночку ягодную, петушок на палочке ... Все. Все вкусно. А какая там девочка работает. Метеор.. Ни какой очереди.. Чудо ребенок
Моя любимая сеть булочных! Всегда вкусный кофе и свежая и разнообразная выпечка! Всегда приветливый персонал и оригинальные вкусы мороженого! Невозможно уйти без покупки)
С тех пор, как открылись, всегда много гостей. Место крутое, субъективно на мой взгляд лучшие чизкейки в мире, наполеон 10/10, классный хлеб, рекомендую хлеб с семечками и чиабатту.
Довольно свежая в плане постройки булочная, все так же без вопросов по качеству продукции, компания держит марку, спасибо что у нашем уездном городке Н теперь есть куда забежать на ланч;]
Вкусная выпечка,что то дороже что то дешевле
Морковный торт просто 😋😋😋
И булочки со сливками взбитыми
Удобно ,что работают с 8 и рядом с метро.
И после 20:00 скидки на выпечку
Уже много лет, покупаем выпечку, особенно хлеб ржаной, равных ему ни у кого в СПб, не было! И вдруг, заметил, что изменилась рецептура, стал более рыхлым и быстро стал плесневеть, даже в бумажном пакеть, чего раньше никогда небыло! Очень жаль, что нет смысла теперь покупать такой хлеб.
Вкусно, как и во всех точках сети. Радует достаточное количество столов.
Очереди быстро проходят, персонал дружелюбный.
Захожу за кофе каждый раз, когда приезжаю в Девяткино по делам)
Пенка на капучино - очень вкусная
Три раза покупал булку пшеничного в разные дни. Хлеб не свежий, хотя говорят на кассе что свежий. В моем представлении хлеб должен быть мягким как минимум. Я ни разу туда не вернулся с претензиями, боюсь что начну оскорблять. Думал, что на третий то раз дадут свежий, но нет.
Всё свежее, ассортимент представлен широко, есть холодильник с мороженым. Почти всегда здесь длинная очередь (рядом автовокзал и ЖД станция), но проходит она очень быстро, ребята работают шустро и слаженно.
3
Iuliia Terenteva
Level 11 Local Expert
April 28
Недорого, вкусно, разнообразно. Мы не так давно познакомились с этой сетью и пока ни разу не разочаровались с ребенком. Надеюсь и куличи они предусмотрят, скоро Пасха.
Когда открылась булочная, я очень обрадовалась, так как кроме вкусных пирожных, пирогов и хлеба, я нашла для себя классический эклер!!!! Но! Совсем недавно поменялась технологическая карта классического эклера...печально ( так как сливочный и белковый урем есть везде)... вообщем больше я не захожу в эту булочную...
Была безумно рада, когда булочная открылась недалеко от моего дома! Всегда вкусная и свежая выпечка. Очень советую круассаны с шоколадом, ореховое буше и френч-дог ( надеюсь у нас они тоже появятся) ❤️